Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Дали мне айпи адрес по которому не могу попасть на сайт. Тех. Поддержка говорит, что этот айпи адрес забанил сам сайт. Решайте эту проблему сами. Т.е. Предлагают сделать мне не возможное. Сами устранять свои касяки не желают. Говорят, что нету массовости обращений с такой проблемой с моего айпи адреса. (как с моего айпи адреса могут массово обращаться с такой жалобой?) тех поддержка. Михаил номер 745 в принципе очевидно имеет проблемы со слухом или не спопобный адекватно воспринимать речь на слух (оооооочень большие сомнения у меня по поводу его вменяемости).
Отвратительная техподдержка - при попытке расторгнуть договор придумывали все новые и новые условия (не могли сразу четко сформулировать, что и куда предъявить) - похоже было на издевательство. Качество интернета средненькое, по крайней мере по моему адресу, оборудование древнее - свое оборудование поставить - также пляски с бубном. Единственный кто красавчик - монтажник, как сейчас помню - быстро все установил и настроил и объяснил что, куда и как.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
За время пользования все стабильно хорошо, иногда бывают сбои, но крайне редко, за 3 года возможно 3-5 раз. Цена ниже, чем предлагают другие провайдеры.
Пользовался услугами несколько лет на съемной квартире. Пришлось сменить место жительства, переехал в другой город. Отключить интернет через лк невозможно, только за плату заблокировать на какое-то время. В итоге мне в течение нескольких месяцев начислялся минус с какими-то дикими пенями. Когда я позвонил, объяснил ситуацию,мол не могу лично приехать и написать заявление,мне сказали вам перезвонит специалист. В итоге звонит робот, говорит вы такой-то такой-то? на мой утвердительный ответ несколько раз получаю я вас не слышу,перезвоню позже. Это просто какое-то издевательство. В итоге по доверенности родственник в городе пошел отключать интернет. Вроде все ок, задолженность погасили,но нет. Эти опять присылают счета,просят оплатить долг,хотя утверждали,что все отключено. Последний диалог родственника составил 41мин, только лишь чтобы отключить интернет. Итого никому не рекомендую эту компанию. Такого в сфере услуг я давно не встречал.
Почти 10 лет терплю нервы. Всё что-то останавливало.но ситуация в апреле этого года убила. Ужасная компания, никакой интернет, ужасное телевидение. Вруны-работники. Подкладывают подписать договор, потом забирают с собой. Приехал техник, поменял оборудование, сказал, что есть только покупка.я сказала, что нужна аренда. Ответил, тогда сейчас всё сделаем, вот договор на аренду. Итог: плачу и аренду и выставили акт на оплату покупки....
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Провайдер максимум средненький, монтажники - хз откуда они их берут, тратят чужое время, не приезжают, сбрасывают трубки техподдержка постоянно перекидывает друг на друга абонента, никто ничего не знает, никто ничего не понимает пользовался этим провайдером на протяжении очень многих лет, стабильность и качество интернета была бесконечно переменчивой
- Акадо13 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Димитрий, здравствуйте. С монтажниками регулярно проводится работа, но невозможно исключить человеческий фактор. Приносим извинения за доставленные неудобства, если Вам пришлось столкнуться с подобным. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв и указав номер вашего договора. Проведем проверку.
Ростелеком быстро подключает, но потом от него сложно избавится! Уехала из квартиры 2,5 месяца назад, предварительно за 10 дней предупредила, чтобы закрыли договор, потом уезжала предупредила, потом каждый месяц. Самые настоящие шантажисты. До сих пор договор не закрыт и я оплачиваю за всё это время, что переехала в другой город. Уже переплатили около 4000 рублей за то, чем не пользуюсь и каждый раз говорят, а вы оплатите и мы закроем договор. Я оплачиваю и ни фига не закрывают. Вся история повторяется. Интернет был не стабильный, то средненько, то исчезает вообще. Телефонная связь ужасная, в метро вообще не ловит, спасала симка от другого провайдера. Если хотите, чтобы трясли с вас деньги, то подключайте ростелеком!!!! Придется подавать в суд и писать в ростехнадзор!
- Администратор13 июня 2023 г.
Уважаемая Ирина! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Интернет плохой... Постоянно отключается просто так... Со слов специалиста компании - в вашем районе сбой! и сейчас снова это случилось прямо посреди важного матча в cs!! Решил позвонить узнать в чем дело,они сбрасывают!!! Я в шоке с этого конкретно... А ещё больше в шоке мои тиммейты которые меня ждут
плохой провайдер. Вечный обрыв и не знаешь будет он ночью или утром или в обед. Работаю на удаленке и несколько раз в месяц приходится раздавать вай-фай с телефона (теперь это платная услуга у всех операторов). Подключая домашний интернет хочется стабильности, а из стабильности у данного провайдера только звонки а техподдержку. Где, кстати, тоже не особо ориентируют по срокам
Отвратительная компания. Телекоммуникационное оборудование компании регулярно выходит из строя. Каждый месяц. Техническая поддержка дистанционно ничего решить не может. Техники могут просто не приехать на объект. Чтобы устранили неисправность надо постоянно звонить в техподдержку и ругаться с ними. При этом цены на услуги не самые низкие. Много лет был с ними. Всё не выдержал, достали, расторгаю договор.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Святослав, здравствуйте. Сеть АКАДО давно модернизирована, везде установлено современное оборудование. Договор расторгается путем подписания соответствующих документов(точно также, как и заключается). Предварительно специалисты уточняют что именно не устраивает в услугах нашей компании, чтобы мы знали что нам следует улучшить. Благодарим Вас за обратную связь.