С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет. В месяц может быть по несколько разрывов и их никак не компенсируют. Хотя, вот недавно 2 рубля дали за отсутствие интернета около 5 с лишним часов. За это плюс)))
Отзыв засчитан
690506
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся пару лет, скорости хватает с головой, при том, что на другом провайдере были проблемы. Тут и роутер бесплатный и работает отлично. Поддержка у севен скай тоже классная. Связывалась пару раз для уточнения технических моментов - всё сразу подсказали, не перекладывали на других специалистов вину. Спасибо за стабильность!!!
Отзыв засчитан
690502
reviewReplySmile
Севен Скай
15.07.2020
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!
Мы стараемся для Вас! 
С уважением, Ваш Seven Sky.
89373
Ваш комментарий
reviewType
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хороший, единственная причина отказа - перевод с моего старого тарифа за 600р(в который входил и пакет для мобильного) на ненужный мне 900р.
Отзыв засчитан
690495
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Огромная благодарность роману ш. За профессионализм и оперативность в подключении интернета. Быстро обнаружил и решил проблему с прокладкой нашего кабеля. Все подключил, оформил и дал подробные инструкции по использованию. Большое спасибо!
Отзыв засчитан
690494
reviewReplySmile
Севен Скай
15.07.2020
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!
Мы стараемся для Вас! 
С уважением, Ваш Seven Sky.
89374
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет очень шустрый, фильмы скачиваются за 5 минут. Ну и самое главное никаких обрывов, приятные операторы на телефоне. Seven спасибо за хорошую работу за все 4 года, что с этим провайдером.
Отзыв засчитан
690490
reviewReplySmile
Севен Скай
15.07.2020
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!
Мы стараемся для Вас! 
С уважением, Ваш Seven Sky.
89375
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Только с этим провайдером смог оценить все преимущества общения по видеосвязи. Оказывается, здесь многое от скорости и качества интернета зависит. А так как общаться по скайпу, вотсапу и дискорду мне приходится много и часто (родители и друзья детства остались в другом городе, за 300 км от москвы), то комфорт в этом вопросе для меня очень важен. Конечно, хочу сказать спасибо телеком центр за возможность просто нормально пообщаться с семьей без обрывов соединения, зависаний и помех.
Отзыв засчитан
690483
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Работает как часы! Не значит, что дважды в сутки, но значит, что никогда не подводили и проблемы за 3 года были пару раз всего, и то достаточно оперативно устранили. Скорость по тарифу, плачу 550 рублй за 200 мбит/с, тв сам не смотрю, но жена смотрит, говорит ей нравится. В целом уверенный провайдер, как недавно оказалось, более чем локальный.
Отзыв засчитан
690465
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
15.07.2020
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв!
89367
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Нестабильный интернет. То сайты не работают, то пропадает интернет подключение от 5 минут до 2 часов. Предупреждений о профилактике не делают, а если и говорят: будет профилактика - то в назначенное время ее нет, сделают тогда когда уже никто не ждет(например через неделю...) техподдержка весьма ненавязчивая: мы вам сообщим когда выясним причину неполадок - и не сообщают. Иногда спорят криком: у нас нет поломок на линии!!! Настраивайте свое оборудование!!!! - а потом выясняется что они были в ку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690462
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом с апреля 2015 года. Лс 4145671 тарифы постоянно растут, при этом параметры тарифа остаются прежними. В мае 2020 решил обновить параметры тарифа, для этого тех поддержка потребовала поменять кабель, так как изначально был проложен 4-х жильный, долго сомневался, но новый тариф дороже на 10% а скорость выше в 10 раз, прокладка кабеля бесплатная, а еще обещали, что в любой момент можно вернуться на старый тариф, согласился и это видимо было роковой ошибкой… обман вылез сразу после п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690447
reviewReplySmile
Неизвестный гость
19.07.2020
Да не сюда пиши, а в Роспотребнадзор о некачественных услугах и незаконном выставлении счетов.
89422
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.07.2020
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства! :( Мне очень жаль, что так получилось. Вижу по данному поводу обращение находится в работе. Прошу вас ожидать решения. Надеюсь на ваше понимание и то, что результаты будут положительными!
89423
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер. Полностью доволен. Монтажники подключили быстро, убрали мусор, подмели в подъезде. Интернет не глючит, скорость стабильная. Техподдержка на уровне: всегда на связи, объясняют чётко, грамотно. Жаль что инеткома нет в моём новом районе.
Отзыв засчитан
690437
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
13.07.2020
Здравствуйте, Павел! 
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы регулярно расширяем зону охвата подключений, следите за новостями на нашем сайте. Всегда будем рады Вам в нашей компании!
89347
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пишу отзыв по итогу неприятной ситуации с возникшими внезапно дополнительными списаниями по моему счету. В конце 2019 со мной связался сотрудник мгтс и предложил за то, что «хороший клиент» пакет антивирусов. Я, как минимум, один раз переспросил, бесплатно ли это, будут ли какие либо списания по счету? Мне однозначно ответили, что дополнительных списаний не будет. В итоге, спустя 2-3 месяца, заметив на личном счете списания больше положенного, звоню в поддержку и меня удивляют, говоря, что пакет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690434
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.07.2020
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на отзыв. Мы проверим. 
89328
reviewReplySmile
Григорий
18.07.2020
Подтверждаю решение проблемы, деньги вернули.
89415
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.07.2020
Рады, что смогли решить вопрос.
89418
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Итак, решил протестировать интернет до 1 гбита от мтс (или мгтс, обе компании недалеко ушли по части сервиса, так что неважно) и конечно же (сюрпрайз) в первый день был разочарован несоответствием обещаний и реалий. На сайте мтс (где я подключился) в тарифах интернета указаны подробности к тарифу 500мбит (обещающий вам 1гбит до конца августа). Https://i.imgur.com/y5ikea0.png угадайте, что случилось, когда проверял скорость соединения - правильно, случился мтс - что означает не то, что обещали. К...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690416
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.07.2020
Здравствуйте! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. Мы проверим. 
89337
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер. Несоветую никому. Изначально обманули на бесплатный роутер дальше было еще интереснее предложили предложили беспоатное телевидиние(звонили постоянно и им безразлично что у людей работа и тд) уговорили попробовать это сраное тв бесплатное. Привещли поставили мы включили и обалдели на нашем телеке с 52 диагональю и 4к ращрешением все каналы с качеством шуже hd тоесть если хотите норм телевиденье платите еще кучу денег. Мы естественно эту коробочку телевизионную сразу же отключил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690413
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
13.07.2020
Приветствую! Очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас и о качестве услуг в целом. Мы будем рады, если вы напишете нам в любой удобной социальной сети. Проведём диагностику и, при необходимости, составим заявку на выезд мастера. Прикладываю ссылки, где можно нас найти: vk.com/onlime_provider, facebook.com/OnLime.ru, twitter.com/i_am_onlime
89348
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
При выборе провайдера каждый ориентируется на собственные предпочтения. Для меня очень важно, чтобы связь оставалась всегда - чтобы были полностью исключены ситуации, когда я остаюсь без интернета даже на несколько часов. Для себя я решил эту проблему, выбрав домашний интернет от мтс с безлимитным мобильным интернетом. Даже если что-нибудь случится с кабельным интернетом (повредится кабель снаружи, например), я смогу раздавать на ноут мобильный интернет со смартфона и продержусь до того момента,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690400
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Оптоволокно мгтс с gpon роутером.тариф 250 мбит/с (с 14.01.2020 по наст.время 10.07.2020). Постоянные обрывы связи. Невозможно нормально посмотреть фильм (сериал) весьма среднего размера - все время рвет связь и останавливает. Приходится раздавать интернет с мобильного телефона, чтобы что-то досмотреть. И такая петрушка на всех подключенных устройствах. Один телефон может работать, а другой в то же время не работает. Пересбрасываешь связь в телефоне - снова работает (какое то время). Когда звоню...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690399
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
13.07.2020
Здравствуйте! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию. Мы проверим. 
89336
Ваш комментарий
reviewType
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили несколько лет назад по рекомендациям друзей. Работало стабильно, были крайне редкие неполадки, все устраняли. Сгорел предоставленный роутер от компании, решил купить сам. Но после соединения 2ком с almatel начались постоянные перебои в сети. Стабильно раз в день-два вылетает интернет. Порой не работает чуть ли не сутки. Сегодня и вовсе перестал функционировать с раннего утра. Позвонил в техподдержку, бот ответил, что починят в 20:00. Прошло время, заработал на короткий промежуток и сн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690394
reviewReplySmile
Михаил
10.07.2020
Обещают устранить неполадки 13-го июля.. и как мне работать без интернета? 
89313
reviewReplySmile
2КОМ
20.07.2020
Здравствуйте, Михаил! 
Мы не хотим, чтобы вы меняли провайдера, поэтому обязательно разберемся в причинах перебоев и отсутствия сервиса. Нам нужно идентифицировать вас, чтобы связаться с вами и провести диагностику. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте

С уважением, Компания 2КОМ. 
89430
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемые господа!!! Я плачу 450 р/месяц за скорость 100мбит/сек, при которой не загружается даже инстаграмм, я молчу о том, чтобы посмотреть сериал после 22 часов. Спидтест показал, что скорость моего интернета 0.54, интересно, вообще за что плачу??
Отзыв засчитан
690390
reviewReplySmile
2КОМ
20.07.2020
Добрый день, Юрий! Спасибо за ваш отзыв. 
Приносим свои извинения, обещаем разобраться в ситуации и наладить интернет-соединение. Чтобы мы смогли решить данный вопрос, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте. 

С уважением, Компания 2КОМ
89429
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
09.07.2020 г. Сегодня уже пятый день отсутствует интернет в доме!!! Звоним оператору каждый день, и ответ один и тот же... У вас авария на линии, сегодня не успели отремонтировать, решение вопроса откладывается на завтра в 12 дня,!! И этот ответ звучит каждый день в течение пяти дней. Ужасное отношение!!!!!! Так что задумайтесь нужен ли вам этот провайдер!!!??? Ждём дальше когда решать нашу проблему!!!!
Отзыв засчитан
690385
reviewReplySmile
Цифра Один
20.07.2020
Здравствуйте, Ольга! 
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, вы не указали номер договора, чтобы мы могли более предметно проанализировать ситуацию. Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию и скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц, именно поэтому меняется время решения проблемы.  
Вашу ситуацию мы проанализируем и примем меры, чтобы наладить и сохранить стабильную и качественную работу интернета. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате.

С уважением, Цифра Один. 
89431
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился с симкой инет телевидение и симка.проблемы сперва с симкой потом с телевидением проваливается потом с финансами .вместо изначального 780 р прислали счет 1366.типа я что то еще подключил.и еще не удобно всего два офиса.не делайте глупостей не подключайтес к этому провайдеру.и на всякий случай счет мой 630 2629
Отзыв засчитан
690381
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Второй день нет вайфая! Поддержка говорит: сделаем в ближайшее время. В итоге все равно ничего не делают! Не могу из за этого работать. Причём я за это ещё и плачу!!!
Отзыв засчитан
690380
reviewReplySmile
Акадо
10.07.2020
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Уточним причину отключения. Постараемся ускорить восстановление сигнала.
89306
reviewReplySmile
Надежда
15.07.2020
Отвратительный Акадо. Навязывает свои услуги, обманывает и грабит клиентов. Нормальные провайдеры останавливают  интернет, когда не платишь, а эти уводят в минус. Я уехала в отпуск и не оплачивала счёт. По возвращении обнаружила отрицательный баланс. За какую-то антенну я должна якобы заплатить. Телевидение я не подключала. Совсем охамели. В суд на такую компанию надо подавать! 
89378
reviewReplySmile
Акадо
15.07.2020
Надежда, Антенна - это услуга связи для целей теле(радио)вещания. Сигнал антенны предоставляется непрерывно. Поэтому антенна оплачивается ежемесячно, без приостановки. Ранее эта услуга называлась "Техническая поддержка абонентской линии".
Правила предоставления услуги указаны в договоре и в Правилах оказания услуг компании.
89379
Ваш комментарий