Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Окончательно испортился
Со Старнетом почти 10 лет. Вначале все устраивало, и скорость и качество. Подключили быстро и в оговорённое время. Но за последний год вымотал себе все нервы. В месяц стабильно по одной-две аварии от суток до трёх. Это не считая мелких сбоев в течение дня. Постоянно приходится переключаться на мобильный интернет. Это надежнее, только зачем тогда Старнет? До техподдержки в будние дни в рабочее время всегда дозванивался. Но робот сразу приносил извинения и говорил об аварии в Хорошевском районе. П...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676353
4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой провайдер
Пользуюсь услугами провайдера более 2 лет,больше желания пользоваться его услугами нет.Подключение к интернету отсутствует практически каждый день,иногда это час-полтора,а иногда день-два. Проживаю ы Хорошевском районе.
Отзыв засчитан
676345
4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
2
Сервис - боль.
Пять лет боли, нет сил писать.
Из запомнишегося - полдня перепираний с операторами, чтобы получить тариф, который новые клиенты получают сразу при подключении.
Тариф в два раза дешевле и в два раза быстрее, но мне, клиенту, который платил деньги пять лет, его нельзя, а новому можно. Я должен платить в два раза больше денег за половину скорости, потому что я постоянный клиент. Шаблон рвался на клочки. Через полдня переговоров все-таки подключили меня на нормальный тариф.
Отзыв засчитан
676331
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81473
4.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет стал работать с перебоями, до тех поддержки не дозвониться
Пользуюсь интернетом от МГТС больше года, до последнего момента все устраивало. Две недели назад участились случаи разрыва соединений и, соответственно, временного отсутствия интернета. В данных случаях звонил в тех поддержку, чтобы выяснить причины проблемы, однако интернет возвращался раньше, чем я дожидался ответа (15 минут). Сегодня утром в очередной раз обнаружил, что интернет не работает. Звоню в т/п, молодой человек (автоответчик) радостно сообещает, что мне ответят через 10 минут.
В рез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676328
МГТС
Представитель провайдера
29.05.2019
Здравствуйте! Пришлите в лс ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
81477
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
я пока доволен
Да, сейчас не так уж просто найти нормального провайдера. Самому часто переходилась переключаться от одних к другим. По-началу у всех все вроде хорошо. А потом начинается… Виснет интернет, пропадает соединение. Я работаю в интернете, мне 24 часа в сутки на связи нужно быть, а когда постоянно связь обрывается – это кошмар просто. Seven skay лучше всех у меня работает, вот уже пол года на нем – пока доволен, и скорость хорошая и ни разу поломок не было. Подключил полный пакет и ТВ и телефонию, вот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676320
Севен Скай
29.05.2019
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Для решения вопроса по телефонии просьба указать номер лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
81471
2
Общая оценка
Телевидение
2
Забота
2
Отвратительная компния
Приобрела квартиру. В наследство досталась общая антенна. Все оттягивала момент отключить услуги, пока делала ремонт. Переехала, подключила телевидение у другого оператора. Мне не к чему 20 цифровых каналов ростелекома, когда у меня 100 за те же деньги.
Попыталась оформить электронно заявку на отключение. Так у них такая услуга не предусмотрена. Компания оказывающая услуги интернета и телевидения не принимает электронные обращения. Через МФЦ отключить нельзя,так как они посредники и не оказываю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676319
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Меня устраивает интернет от МТС
Я не буду говорить, что интернет от МТС прям идеальный-идеальный. Всякое бывает: были на моей памяти и обрывы связи (пару раз за пять лет), иногда подтормаживает немного, но в сравнении это лучший интернет, что у меня был - поэтому и остаюсь с вами!
Отзыв засчитан
676314
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
[Обман] по русски
Пользовалась этим провайдером с 11 по 18 год.В 17 году Т.В стало плохо работать.Пришел мастер,наладил.Сказал оборудование устарело.Таких приставок уже не ставят,в дальнейшем необходима замена.В апреле 18-го года,перешла на другого провайдера.Позвонила в Onlene,сообщила о прекращении работы с ними.Про сдачу оборудования,оператор промолчал,как и через 2 месяца после очередного звонка,от данной конторы.Оборудование ждало 12 месяцев!!!Тишина!До этого был провайдер Акадо,после разрыва договора,пришли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676307
Онлайм
Представитель провайдера
29.05.2019
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Обычно наши операторы оповещают о необходимости сдать оборудование. Если напишите в нашу официальную группу Вконтакте личное сообщение, то постараемся помочь в решении данного вопроса.
81475
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Инет хороший иногда
МГТС [всё равно] на ваши проблемы, звонил в тех поддержку, время ожидания составляло около 12минут в результате провисел около 45 минут без результата
Ещё из минусов, это невозможно просмотреть настройки оборудования, мониторить устройства в сети ну и т.д. Сеть как-бы домашняя но кто её использует и мониторить увы эта информация не для вас
Отзыв засчитан
676290
МГТС
Представитель провайдера
29.05.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
81476
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отлично
Здравствуйте, подключил услугу интерактивного телевидения, Пользуюсь ринет более 5 лет , все работает идеально. Спасибо.
Отзыв засчитан
676288
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Спасибо Инетком!
Хочу похвалить офигенную техподдержку Инектома!
Не знаю как, но они помогли решить не мало важных задач со схемой моего подключения. Долго не мог понять почему скорость низкая, мучался на других провайдерах, но там причину найти не смогли. И только в Инетком увидели удаленно даже без выезда, что у меня не верная схема подключения. Теперь все отлично, скорость хорошая, интернет больше не прерывается.
Несмотря на то, что компания недавно на рынке, уровень техподдержки впечатлил, спасибо!
Отзыв засчитан
676287
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81465
Инетком
Представитель провайдера
31.05.2019
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе !
81551
Показать все сообщения1
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Техподдержка
2
Отвратительное обслуживание
[Такой-сякой] интернет!!!! Предупреждать надо своих клиентов о временных [фонетическая запятая] работах!!!!! В самый неподходящий момент почему-то проводятся работы. Нет чтобы ночью это делать, они [фонетическая запятая] утром решили в самый пик работы !!!!!
Отзыв засчитан
676286
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81497
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
81505
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
непонятно за что на балансе -931
2месяца назад подключились к билайну по тарифу "фантастический "обещали 2 месяца 50%скидку в 1-ый раз 250руб заплатили во 2-ой раз 300руб и уже началились проблемы загнали в минус баланс .Прошло неделя всего как заплатила сегодня смотрю интернет не работает смотрю уже -931 руб непонятно за что?
невозможно дозвониться до билайновских операторов [по короткому номеру] вечно автоответчик .Скорее всего расторгну договор перейду на другого провайдера,знакомым идрузьям не посоветую
Отзыв засчитан
676274
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
8
Подключили только один Интернет. Интернета у нас нет уже около 3-х месяцев, но говорят, что яс яблочной продукцией компания не работает и помочь не могут. К монтажникам никаких претензий нет, которые первый раз приходили подключать. Хотелось бы, чтобы к нам пришел монтажник и помог с инетом, есть предположение, что кабель поврежден за пределами кв.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676271
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключили только один Интернет, все хорошо работает, сложностей нет. Роутер ставили от компании, он также работает без сбоев. В Тп не звонили. Монтажник пришел вовремя. В целом, сложилось довольно положительное впечатление о компании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676269
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Для меня самый лучший интернет
Говорят, один раз попробовав хорошее, уже не сможешь от этого отказаться. Так вот, я понимаю, что уже не смогу перейти с интернета от МТС на какой-либо другой. Была в гостях с ночевкой, у подруги был Ростелеком - такооой медленный, такооой бесячий. Когда домой вернулась, в очередной раз порадовалась, что у меня МТС.
Отзыв засчитан
676253
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Услуги не соответствуют заявленным
Переехал и по моему новому адресу было только два варианта подключения, одним из которых оказался вайфаер.
Пользуюсь чуть больше года их тарифом на 100 мб/с + ТВ. За этот год 2 раза у меня пропадал интернет на несколько дней, а причина была в обоих случаях очень занятной. Кому-то в доме (15 этажей) подключали инет и мастер, который подключал нового клиента, меня выкинул по кабелю, а второй раз что-то там прописал новому клиенту и меня выбило. Каждый раз я должен был ждать мастера по заявке, кот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676250
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет
Отсутствует интернет. Как обычно перезагружаем роутер и все работает. Но нет я раз 30 перезагружал и результата ноль. Звоню в поддержку мне говорить выключите и включите роутер. И о чудо все заработало. Всемогущий оператор излечил мой роутер. Я то до этого не так его выключал. Спрашиваю причину отсутствия интернета. Он мне говорит у вас все отлично работает проблем нет. В итоге он мне отворит что это я как бы виновен в том что не работал инет, и мое оборудование а они не причём. Он мне предлага...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676228
Онлайм
Представитель провайдера
30.05.2019
Добрый день. А вы используете наш или свой роутер? К сожалению, гарантировать стабильную работу вашего оборудования мы действительно не можем. Для проверки линии с нашей стороны можно подключить кабель напрямую, минуя роутер
81499
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Вопрос про переход на цифровое вещание
Пользуюсь услугами провайдера Акадо достаточно давно, с 2015 года – есть и интернет тоже. Пока что все нравилось, и по цене, и по сервису. Но впервые я не очень понял, почему вся Москва перешла на цифру, а у меня количество каналов не изменилось и показывает только 41? Можно было бы сослаться на старый телевизор, однако я новую модель недавно приобрел...
Отзыв засчитан
676226
Акадо
28.05.2019
Здравствуйте. Если телевизор подключен к кабельному телевидению «АКАДО Телеком, то по договорённости с Департаментом информационных технологий города Москвы мы сохранили возможность просмотра на обычных телевизорах как привычных аналоговых, так и более 80 цифровых телеканалов без дополнительного оборудования. Таким образом, если Вы подключены к Антенне АКАДО, Вы имеете возможность просматривать кроме обычных аналоговых каналов, более 80 каналов в цифровом качестве (*если телевизор поддерживает DVB-C), без дополнительного оборудования. Для этого необходимо осуществить автопоиск каналов, выбрав: источник сигнала - "Кабель"; каналы - "Цифровые и аналоговые"; начальная частота - 178 МГц; конечная частота - 770 МГц; модуляция - 64 QAM; скорость передачи - 6875 Ks/s; тип поиска – полный
81439
Тимур
28.05.2019
Рано запаниковал значит. Воспользовался вашим советам по настройке, получилось.
81441
Акадо
28.05.2019
Пожалуйста, наслаждайтесь качественным цифровым вещанием.
81447
Показать все сообщения2
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
6
Все отлично! никаких жалоб и нареканий на работу интернета нет! Некоторые монтажники только оставили не очень хорошее впечатление: вели себя так, будто им было все равно, подключить в назначенный день не смогли, толшько третий моньажник справился с работой успешно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676219
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
