Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Лучший провайдер. Мне очень нравится и интернет от ростелекома, и телевидение. Решила подключить интернет, в доме был один провайдер - ростелеком. Оставила заявку, в этот же день пришли сотрудники, всё подключили, всё объяснили. Поскольку живём мы в съёмной квартире, переехали на новый адрес. Позвонила в компанию, сообщила о переезде, в тот же день пришли сотрудники и подключили на новом адресе. Оборудование меня устраивает, качество интернета тоже хорошее. Возникали проблемы с телевидением, так же звонила на горячую линию, девушка по телефону говорила, что делать, затем пришёл техник, заменил какие-то провода и всё заработало (опять же бесплатно, как и перенос адреса). Рекомендую!

Отличный провайдер. У меня дома большая семья, и все мы пользуемся интернетом от ростелекома без проблем, выбрала интернет со скоростью 500м/б чтобы всем хватало без проседания. Могу сказать отличный провайдер, не подвел!

Подключился год назад, так как по адресу уже была линия от предыдущего владельца жилья. До недавнего времени всё устраивало. Никаких нареканий не было, интернет работал стабильно и быстро. Буквально две недели назад стал отвратительным. Пользоваться невозможно. Тест показывает высокую скорость, а вот на деле ничего толком не загружается. Открываешь страницу в браузере - минуту грузится сайт или вылезает сообщение не удалось получить ip адрес. Безумно раздражает открывать страницу по минуте! Изображения не прогружаются, просто пустой фон на том месте где должна быть картинка. И так на всех устройствах. Подключение через роутер. Оборудование новое всё. Поддержка говорит что у них всё в порядке - это у вас проблемы, на этом их помощь заканчивается.

Коротко: качество интернета 4, телек 5, симку даже не пользовался, не знаю зачем взял. Цены вроде средние по рынку, не завышенные. В техпод или сам офис не обращался, о них не скажу ничего.

Пользовался услугами данного провайдера с 2013 года, когда он еще был фирмой 2kom. В принципе, все работало нормально и возникавшие проблемы устранялись, хоть и не быстро. Однако, в феврале 2023 года начались перебои с подключением к интернету. Интернет периодически пропадал на несколько дней, а на небесплатный звонок в техподдержку отвечал автоответчик, сообщавший об аварии на линии, номером (а кому он вообще нужен?) заявки на ее устранение и сроком починки. Такие ситуации были нечастым явлением, но в конце марта интернет начал пропадать каждую неделю на несколько дней. В конце концов, на последней неделе марта он пропал окончательно и до сих пор не появился. Звонки и жалобы ни к чему не привели, но во время последнего звонка мне сообщили, что они не могут гарантировать восстановление работоспособности линии, но и договор не приостановили на время работ. Раньше я мог бы порекомендовать данного провайдера, но теперь уже нет. Фактически, сегмент сети попросту был заброшен. Да, можно позвонить и оформить заявку на возврат средств за время отсутствия интернета. Но этот самый звонок потратит денег если не больше, то сопоставимо.