Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Приятно удивлена
Переехала в новый город, сначала квартиру. У владельцев был настроен интернет МТС. До этого никогда им не пользовалась и была приятно удивлена. До этого думала, что интернет от сотовых операторов плохонький, но нет - это лучшее, что у меня было)))
Отзыв засчитан
675883
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
В целом всем доволен, интернет стабильный, сбои бывают редко, незначительные, так что особых нареканий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675877
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Интернет иногда зависает, но это бывает не очень часто, поэтому , качество провайдера полностью устраивавает, предположительно, дело в работе рутера. Качеством ТВ тоже удовлетворены!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675876
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Мошенники, не раз уже обманывают и высасывают деньги.
Не предупредили об обещанном платеже, списав деньги раньше даты оплаты, которую, видимо, ставят сами.
Отзыв засчитан
675875
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81408
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
И интернет, и ТВ работают хорошо! Ничего не зависает, скорости хватает! Монтажник при подключении сделал все очень быстро и аккуратно!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675873
МГТС
Представитель провайдера
03.06.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
81613
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
В целом, качество услуг провайдера вполне устраивает, бывает, конечно, что иногда( не часто), интернет и ТВ зависают. Вчера ТВ отключилось совсем вечером, в таких случаях раньше помогала перезагрузка оборудования, но на этот раз сигнал так и не появился. Будет наблюдать, как пойдет дело дальше, возможно, придется обратиться в тех.поддержку по данной проблеме.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675872
7.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Техподдержка
6
Забота
8
Плохо работает интернет, грузит медленно, часто сбои.В техподдержку обращались, приезжал мастер, что-то делал. Но ничего особо не изменилось. С телевидением проблем нет, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675871
МГТС
Представитель провайдера
28.05.2019
Здравствуйте! Для диагностики направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв.
81436
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
На пустом месте потеряли клиента!
Пользовался Инетом и домашним ТВ несколько месяцев.
Предложили перейти и на мобильную связь, обещали просто сказочные условия!
На деле - скидка оказалась в два раза меньше, стянули за два месяца вперед абонентскую плату и отказались перевести меня обратно - на пользование домашним Инетом и ТВ. Да еще и перерасчет отказались делать.
Инет постоянно барахлил, ТВ зависает - то что-то у них перепуталось, то авария, то оказывается при переключении тарифов возникла задолженность, хотя я оплатил а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675869
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
В связи с переездом, отключился от услуг провайдера. За пару месяцев пользования, все работало хорошо, без каких-либо нареканий! От работы провайдера осталось поожительное впечатление!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675868
МГТС
Представитель провайдера
28.05.2019
Добрый день! Рады, что у вас остались положительные эмоции) Спасибо за отзыв=)
81437
0
Общая оценка
Взбесило!
Звоню на телефон указанный на сайте НетБайНет, чтобы прояснить тарифные планы и цены. Берет трубку оператор и говорит, что информацию надо смотреть не на сайте НетБайНет, а на сайте Вайфаер. Благо компьютер под рукой перехожу на этот сайт и прошу оператора проверить возможность подключения моего дома, на что он заявляет, что возможности подключения нет. Правда советует позвонить в службу технической поддержки(якобы у них там более актуальная информация) Звоню в СТП. Оказывается возможность подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675866
4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
А когда то это был нормальный провайдер
Пользовался услугами данного провайдера 12 лет. Всякое было, но наверно пришло время расстаться. Бесконечные смены тарифов, по принципу без меня меня женили, техподдержка, куда проще приехать, чем дозвонится и апофеозом самое дорогое предложение на рынке провайдеров. За 525 рубля предлагается тырнет, на скорости ДО 60 мбит? Нет, вы это серьезно? Для сравнения, подключил конкурента. 532 рубля (ни каких акций и скидок) и стабильная 100.
Что окончательно убило, что в компании Кверти, изобрели сво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675862
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.05.2019
Здравствуйте. Не очень понятно, в чем конкретно заключается отношение " как к рабу". Что Вас не устроило в тарификации? Стоимость тарифа указана за месяц, ровно эта сумма и списывается за месяц, независимо от кол-ва дней в нём.
81424
demy54
28.05.2019
Отношение как к рабу, вытекает из ответов техподдержки. При посуточном списании по тарифу вообще не понятно, какая нафиг разница какое количество денег находится на счету на начало месяца? С какого числа считается этот месяц, тоже не понятно. Например сумма на начало мая, 160 рублей (примерно). Интернет работает. Уехал на 14 дней, ни чего не платил. Приехал, интернета нет. Кинул 600 рублей, и о чудо, интернет не появился.(На случай если не помните 525 рубля в месяц) Как что почему? Из разговора с техподдержкой выяснил, что что то там кончилось, и теперь тарификация идет с какого то [фиг] поймет какого числа, и что бы появился там что то куда то списали, и теперь у меня не хватает на счету 64 рублей сколько то копеек до этой магической суммы в 525 рублей, м что бы появился этот же искомый интернет, по этому же неизменному тарифу, с посуточным [чтоб] его списанием, при балансе больше 480 рублей, мне срочно ОПЯТЬ нужно пополнить счет. На мой вопрос, с какого числа считается этот [такой-сякой] месяц в моем случае, я услышал что с первого и [очумел] окончательно. Если с ПЕРВОГО, то какого [лешего] работал интернет, при балансе меньше магической цифры? Если даже с любого другого, то 600 рублей по любому больше чем 525 и откуда и как взялись еще 64 рубля мне не понятно.Так же не понятно, когда теперь кончатся эти магические 30 дней. Буду ржать если 1 июня)))
81451
КВЕРТИ
Представитель провайдера
29.05.2019
Все начисления и списания отображены в личном кабинете. Какая конкретно строчка Вам не ясна? Укажите свой номер договора, давайте разъясним. Списание средств со счета идет посуточно, после блокировки необходимо оплатить полную сумму по тарифу, плюс задолженности, если они есть.
81455
Показать все сообщения2
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
отношение к клиентам
пользуюсь данным провайдером уже почти 11 лет.по интернету проблем нет кроме частого ввода капчи так как много квартир на одном ip, по тв у меня 10 лет вычитали за тв приставку, в октябре 2018 г узнал случайно что приставка выкуплена, наконец то:)за приставку ценой в 3500 взяли от 10 до 12 тыс примерно, за 10 лет!написал заявление и скан паспорта (зачем то)на отключение цтв, отправил им на почту.жду 3 недели, все рассматривают, честное слово как в каменном веке живем.зачем на отключение услуги с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675859
Онлайм
Представитель провайдера
28.05.2019
Здравствуйте. Цифровое телевидение у вас уже отключено. Аренда оборудования бессрочная. Вы платите пока пользуетесь, но есть функция выкупа оборудования по остаточной стоимости. По обслуживанию ТВ-приставки напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку или в соц. сети ( https://www.facebook.com/OnLime.ru/ , https://vk.com/onlime_provider )
81430
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стало трудно ориентироваться в их тарифах – меняют постоянно!
То ли так повышение цен маскируют, то ли для привлечения новых клиентов не могу знать, но факт остается фактом. Че-то постоянно переиначивают на сайте. Не могу разобраться, что выгоднее и лучше. Опытным путем пробовать – наверное, не лучший вариант. Хотя уже думала об этом!! И вроде бы я подключалась к самому выгодному тарифу, а сейчас смотрю, есть другие варианты и вроде более подходящие. Но какой шанс, что я на них перейду, а через месяц опять нового не наворотят. И не понимаю я все эти услови...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675858
Акадо
27.05.2019
Здравствуйте. Периодически у всех провайдеров происходит актуализация тарифных планов, по этой причине стоимость и условия меняются. Установка оборудования осуществляется на разных условиях, это рассрочка, собственность, аренда, аренда с правом выкупа. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Мы проконсультируем на каких условиях у Вас установлено оборудование.
81402
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер с доступными ценами
В 2006 году подключил интернет , за все года пользования проблем не возникало. Скорость передачи хорошая. Служба поддержки работает качественно, всегда помогут и дадут ответ на поставленный вопрос .
Отзыв засчитан
675842
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Недоволен
Пользовался услугами несколько лет. Не самый дешёвый интернет. Оплатил на месяц вперёд и Seven Sky без предварительного предупреждения и уведомления перестал предоставлять услуги. Провайдер около недели икал причину поломки. После чего Seven Sky сообщил, что предоставлять услуги больше не будет. Пришлось срочно искать нового провайдера. Неизрасходованные денежные средства заблокировались на счёте на 3 мес. После чего благополучно списались со счёта. Не успел подать необходимое заявление. По исте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675839
Севен Скай
27.05.2019
Добрый день! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
81412
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
В целом, само качество интернета вполне устраивает, никаких нареканий нет! Единствнная проблема( совсем не связана с качеством провайдера), когда по всему дому отключают свет, интернет не появляется, приходится вызывать мастера.По мнению абонента, это происходит из-за отсутствия резервного питаниятакая же ситауция была со всеми предыдущими провайдерами.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675822
НетБайНет
Представитель провайдера
21.05.2019
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы наших услуг!
81328
5.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Забота
2
Пользуюсь 2 месяца,ставила просто интернет 100Мбит за 330 руб. Поначалу работал очень хорошо, потом стал виснуть. Мы сейчас только купили новый роутер, попробуем. может в нем дело. Мастера быстро и без косяков подключили, на тот же повод который и был. Хотя когда я попросила удлинить провод-мне сказали мол услуга платная. Тариф мне не повышали пока.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675821
НетБайНет
Представитель провайдера
21.05.2019
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Действительно, удлинение провода, это платная услуга, перечень платных услуг есть у нас на сайте в разделе "Дополнительные услуги" - "Прейскурант на дополнительные услуги". Если работа интернета останется не стабильной даже после смены роутера, просьба нам в службу поддержки в чате, по телефону или на нашу почту: support@netbynet.ru напишите, мы проверим удаленно оборудование.
81329
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Подключился совсем недавно. Проблем с этим провайдером пока у меня никаких не возникло. Интернет стабильный, не лагает и не зависает. С монтажниками так же проблем никаких не было. В целом всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675820
НетБайНет
Представитель провайдера
21.05.2019
Спасибо Вам за отзыв! Приятного пользования нашими услугами!
81330
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
В целом, интернет работает стабильно, но, иногда зависает, либо сигнал вообще пропадает, но, это бывает не часто. К работе ТВ, претензий вообще нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675812
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Никаких нареканий по работе провайдера нет. Пользуюсь уже почти год, проблем не возникало. За все это время один раз были технические работы, но кратковременно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675811
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
