С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно раз в месяц неполадки. Просто каждый месяц оставляю заявку на неисправности. Вылетает постоянно. В одной из комнат никогда не тянет вай-фай, то есть в спальне связи просто нет. Это худшее, чем я пользовалась.
Отзыв засчитан
684456
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет бывает обрывается во время плохой погоды, но спустя некоторое время налаживается, тв тоже пользуемся, не так часто смотрим, поэтому количество каналов нас устраивает. В техническую поддержку приходилось обращаться по поводу приставки, монтажники пришли и заменили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684455
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Бывает случаются обрывы у интернета, обращались в техническую поддержку, решают проблему. Тв тоже пользуюсь и всё нравится, оборудование от провайдера работает стабильно, никаких поломок не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684454
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
85861
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
По выходным скорость интернета заметно снижается, а так в целом все нравится, никаких проблем с провайдером не было. Монтажники на подключение пришли вовремя. Могу оценить работу провайдера на 5.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684453
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Благодарим за положительную оценку) Для проверки работы интернета можете направить ваш абонентский номер на почту blogs@mgts.ru. Мы будем рады помочь.
85860
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
23.12 пропал интернет. Авария, обещали устранить до 12 часов дня, потом до 16 часов... На следующий день тоже самое, сегодня 26.12 и опять к 16-00 обещают включить, но верится с трудом. Спросил про перерасчет за не оказанные услуги, сказали что автоматом этого не будет только по заявлению граждан, чему был ооочень удивлен, то есть не оставил претензию мы и не сделаем перерасчет очень правильная политика. Видно, что они не в силах оперативно справиться с неисправностями и просто кормят завтраками...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684451
2КОМ
09.01.2020
Здравствуйте, Сергей! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. К сожалению, мы не всегда можем предотвратить аварии, которые в подавляющем большинстве случаев происходят либо по вине вандалов, либо при проведении ремонтно-строительных работ. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. Чтобы разобраться конкретно в вашей ситуации и сделать перерасчет, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С наилучшими пожеланиями, Компания 2КОМ.
86031
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Что могу сказать, нормальный домашний интернет от мтс. Пользуемся с женой полгода. Уезжали в отпуск на месяц и на это время интернет нам приостанавливали. Приехали, снова продолжили пользоваться. Оплата вот уже полгода одна и та же, никаких сюрпризов с новыми суммами или подключением каких-то услуг о которых мы не в курсу — нет! Поставил себе напоминалку и вношу оплату заранее, так что вообще все супер. За полгода с техподдержкой не общались ни разу, потому что поводов-то и не было.
Отзыв засчитан
684450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Мгтс постоянно повышает тарифы на интернет, мотивируя увеличением скорости. При этом не спрашивая согласия абонента и нужна ли ему вообще такая скорость. С ноября установили скорость 200мбит/сек, была 100. Если использовать wifi, то скорость выше 54 развить не уластся из-за ограничений технологии. Почему абоненты должны переплачивать за неиспользуемое? Буду рассматривать других операторов.
Отзыв засчитан
684449
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Мы актуализируем цены. К сожалению, держать их всё время на одном уровне невозможно. Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. По wi-fi вы можете получить скорость выше при подключении к сети 5 ГГц.
85858
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Выбирали мгтс, сравнив все цены и показатели скорости в нашем районе, оказалось еще и попали на летнюю акцию 3в1. Порадовала картинка тв и скорость, а главное оборудование беспроводное, роутер получили в бесплатное пользование, там уже встроен вай-фай, скорости хватает на всех членов семьи при этом ничего не тормозит, будем пользоваться дальше, надеюсь не подведут.
Отзыв засчитан
684448
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
85857
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, интернет плохо работал, позвонили провайдеру, приехал мастер молча пришел, все сделал за 15 минут и ушел, интернет стал летать. Все шикарно, все отлично!
Отзыв засчитан
684447
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом онлайм с 08.2017. За это время провайдер дважды изменил условия и стоимость тарифного плана услуг доступа в интернет на существенную для меня величину. Первый раз - с 01.01.2019 и теперь с 01.01.2020. В прошлый раз решил не тратить время, но повторяемость ситуации поменяла мнение. Меняя тариф, провайдер ссылается на постановление правительства рф от 09.12.2014 n 1342, которое, на самом деле, регулирует предоставление услуг телефонной и подвижной связи, но не услуг доступа в инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684445
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Самый отвратительный провайдер! 1. Отсутствует служба поддержки. При возникновении проблемы решают (не решают) её в течении 72 ч. Бред! Т.е. Вы сидите и 3 дня ждете когда они решат проблему. 2. Подделывают документы. Договор оформленный на маму (пенсионерку), переделали на меня. И это задокументированный факт. 3. Абсолютно не заинтересованы в клиентах, в кол. Центре сидят «специалисты», которые полноценно не могут проконсультировать по тарифам!
Отзыв засчитан
684443
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Здравствуйте! У нас есть круглосуточная поддержка, есть чат в ЛК, а также мы всегда готовы помочь на просторах интернета. Опишите подробно вашу ситуацию на почту blogs@mgts.ru, указав абонентский номер. Мы проверим.
85859
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор постоянно увеличивает плату за интернет. Подключаешься на одних условиях, через некоторое время в квитанции обнаруживаешь, что тариф тебе изменили, плату за него увеличили. Обосновывают, что где-то на сайте у себя вывесили новость. А согласовать изменение тарифа с абонентом нет необходимости? Это полностью портит впечатление о провайдере.
Отзыв засчитан
684442
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Мы актуализируем цены. К сожалению, держать их всё время на одном уровне невозможно. Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
85856
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдер всегда с радостью готов заблокировать как и информацию, которую по решении властей якобы является экстремисткой или нежеланной, так и отключить вас и отследить всю вашу личную информацию. На все 100% исполняет незаконные требования силовиков и активно с ними сотрудничает. Позор. Единственный плюс скорость интернета + цена, и то только по проводу
Отзыв засчитан
684435
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Отсутствие доступа к некоторым сервисам, в том числе игровым, связано с глобальной блокировкой IP-адресов на территории России на основании решения принятого судом. Роскомнадзор транслирует данное решение в сторону провайдеров.
85851
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо большое, быстро решили вопрос с заменой роутера на новый, дозвонилась оператору со второго раза, подсказали что и как, на следующий день пришел мастер, за замену ничего не взяли, абонентки тоже нет, просто дают в пользование. Теперь у нас не зависает интернет, надо было давно слезать с нашего старого оборудования
Отзыв засчитан
684434
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
85852
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
У мгтс интернет оказался самым надежным из всех провайдеров, которыми мы пользовались. Даже роутер, который здесь бесплатно ставят, отлично себя показал, не виснет и не тормозит. По деньгам тоже выходит не разорительно, так что менять на кого-то другого в ближайшее время не планируем.
Отзыв засчитан
684433
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Здравствуйте! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
85853
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался старлинком несколько лет после того как они поглотили провайдера северные линии. Нормальная стабильная компания, по качеству связи и скорости вопросов никогда не было и тех поддержка вполне адекватная, всегда вопрос лично у меня всегда решался быстро. Пару раз соблазнялся мгтс ом, но потом все равно возвращался, так как у мгтс особо не было никаких преимуществ. Но на данный момент я считаю, тариф 100 мбит за 899 рублей, что висит на сайте, это нереальный перебор. При том что большей ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684430
Старлинк
Представитель провайдера
31.12.2019
Просьба уточнить Ваш адрес или PIN.
85918
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Обращаюсь к руководству компании онлайм как руководитель гражданского проекта закон и справедливость. Совершенно не хочется верить в то что экономическая политика вашей компании, это обманывать клиентов, вводить их в заблуждение и в приоритете ставить деньги а плохую репутацию, не уважение людей, клиентов и в дальнейшем чихать как на клиентов так и на их мнение! Если руководство компании онлайм не вкусе о том что огромное количество негативных отзывов на качество связи, оборудования, плохого сиг...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
684422
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.12.2019
Уважаемый руководитель Гражданского проекта "Закон и справедливость"! К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
85855
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом довольна, проблемы которую есть, как мне кажется связаны именно с моим оборудованием, а в основном особо проблем с интернетом нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684404
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
6
Тип услуг:
домашний интернет
Через интернет подключили смарт тв но через роутер работало плохо, а со временем роутер убрали. Сейчас бывают часто помехи и зависания в последнее время. При просмотре смарт тв приходилось раза 3 в день перезагружать роутер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684400
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
В целом все хорошо, интернет и скорость интернета устраивает. К работе мастеров претензии не возникло, сделали свою работу хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684399
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
85828
Ваш комментарий
Мобильная связь