С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость в выходные с заявленных 200мбит/с падает до 30-60. Я остался недоволен. ...................
Отзыв засчитан
684323
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В последние пару месяцев стала часто проседать скорость, а иногда и просто теряется соединение, невозможно фильм онлайн нормально посмотреть, не говоря уже об онлайн играх, где требуется стабильное подключение (пинг).
Отзыв засчитан
684321
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка отсутствует, скорость мизерная, бывают длительные отключения. Не рекомендую к использованию
Отзыв засчитан
684316
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая компания мтс!) я довольна, что их выбрала. Интернет домашний у них недорогой. Мне это важно, я студентка и снимаю квартиру) если есть возможность где-то сэкономить, для меня это бесценно)) мне подключили все быстренько и аккуратно. Проблем с работой оборудования не было, интернет резко не пропадал.тут вообще все здорово. Единственная причина по которой я звонила в поддержку — узнать можно ли приостановить интернет на время отпуска. Мне сказали, что да, без проблем) надеюсь, что если труд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684299
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отказался от услуг данного провайдера и вернулся на прежнего. Хороший интернет сейчас не редкость, а вот с тв были проблемы. Качество там далеко не hd. Оборудование предоставлял провайдер, может дело в нём. В техподдержку обращался, но помочь не смогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684292
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
С апреля месяца не пользуемся услугами данного провайдера. Были частые сбои, интернет практически не работал. Тв то работало, то не работало. Роутер свой. К монтажникам никаких претензий нет. В техническую поддержку не возможно дозвониться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684291
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не пользуюсь услугами данного провайдера с апреля месяца. С интернетом были проблемы. Понижение скорости, постоянные сбои. До операторов не дозвонится. Оставил заявку на расторжение договора. Договор расторгли, но интернет не отключили. Счетчик продолжал капать, об этом меня не уведомили. Квиточки больше не приходили. Через 2 месяца мне пришла смс о том, что у меня задолженность. Позвонил провайдеру, робот мне сообщил, что у меня задолженность 0 рублей 0 копеек. Позже пришла ещё смс о задолженно...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684290
МГТС
Представитель провайдера
22.12.2019
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.
85762
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без сбоев, жалоб нет. Скорости хватает более чем. Роутер брала у провайдера, работает стабильно, без отключений. Монтажники на подключение пришли вовремя и сделали всё хорошо. В тех поддержку не обращалась. Впечатление о работе сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684289
МГТС
Представитель провайдера
22.12.2019
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв=)
85761
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Тип услуг:
домашний интернет
По поводу качества интернета и тв никаких вопросов нет, все работает очень хорошо, раньше пользовался разными провайдерами и качество у нынешнего провайдера намного лучше. Неприятные моменты происходят именно с сотрудниками компании, те же менеджеры, монтажники. Когда монтажники пришли на подключение, то началось вымогание денег, за кабель нужно доплатить, а тут не их обязанность и тоже нужно доплатить, я отказался и естественно работа выполнена не совсем качественно. Дальше мне позвонили предст...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684288
МГТС
Представитель провайдера
22.12.2019
Добрый день! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.
85760
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже не впервые пропадает интернет, якобы авария, но реально неясно почему - в этот раз уже 4й день нет коннекта. Техподдержка традиционно дает разные левые объяснения, автоответчик диктует по вашему направлению массовая авария...ждите до 6ти часов..., и так каждый день как звонишь, хотя в разговоре с живым человеком в поддержке нет-нет да и скажут что оборудование в доме видимо сломалось, т.е. Правду не узнать. В этом только 2019м году уже не помню сколько раз пропадал инет - раза 2-3 точно. Да,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684287
Цифра Один
24.12.2019
Добрый день. Спасибо вам за отзыв. Действительно, подавляющее большинство аварий происходит по причине повреждения оборудования - либо в результате действий вандалов, либо при проведении ремонтно-строительных работ. Где бы и по какой причине ни произошло повреждение связи, наши аварийные бригады оперативно выезжают на место, чтобы максимально быстро устранить разрыв. Но, к сожалению, бывают ситуации, когда мы не можем это сделать - по причине отказа в доступе к нашей инфраструктуре со стороны третьих лиц. Мы будем рада разобраться, что именно произошло в вашем случае, но для этого нам необходимо определить адрес подключения. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора - со ссылкой на данный отзыв - нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Цифра Один
85840
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, за время пользования никаких больших минусов не заметили. Тв тоже пользуемся, но очень редко. В целом все нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684286
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно звонят предлагают более выгодный тариф а потом говорят ой это не для вас вы и так лопух короче ни какого желания с ними сотрудничать - отключаюсь
Отзыв засчитан
684285
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85781
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуюсь уже чуть больше года, ничего плохого сказать не могу, работает удовлетворительно, никаких больших проблем не возникало. Могу оценить работу провайдера на твердую 4.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684283
МГТС
Представитель провайдера
22.12.2019
Добрый день! Благодарим за оценку=)
85759
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Три месяца назад начались массовые блокировки сайтов. Блокируют по ip-адресу. В поддержке цинично хамят. Заблокированные сайты в инеткоме спокойно открываются у всех провайдеров москвы (ростелеком, билайн, мгтс,..).
Отзыв засчитан
684282
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85780
Инетком
Представитель провайдера
24.12.2019
Здравствуйте, сожалеем, что столкнулись с трудностями, при использовании наших услуг. В случае, если Вы ещё испытываете какие-либо проблемы с Интернетом, пожалуйста, свяжитесь с нами
85798
Инетком
Представитель провайдера
24.12.2019
Благодарим за Ваш отзыв. Мы обязуемся проводить блокировку тех сайтов, что находятся в едином реестре Роскомнадзора. Для проверки ограничения доступа к сайтам и (или) страницам сайтов сети «Интернет» в рамках исполнения иных положений Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», Вы можете воспользоваться универсальным сервисом проверки ограничения доступа.
85817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и тв, никаких негативных моментов связанных с качеством обслуживания не было, все работает стабильно, все нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684281
МГТС
Представитель провайдера
22.12.2019
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв=)
85758
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый худший провайдер,которого я вообще когда либо видел! Оснований столько,что не хватит времени перечислить все! Мой вам совет: «лучше переплатить,но пользоваться другим,хорошим интернетом,чем связываться с этой компанией! P.s: поверьте мне,если я уже даже отзыв написал,значит все очень плачевно! Так как никогда не занимаюсь подобным!
Отзыв засчитан
684270
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85779
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом астра или альтегро, одно и тоже, купил два оборудования один на базу, второй домой, 7 лет назад, на базе тарелка поменьше, пользовался ей три года, при этом постоянно звонил в тех поддержку и просил добавить скорость, поначалу реагировали, добавят на месяц, потом опять звонок, опять добавят, вскоре перестали что то делать, пришлось не пользоваться. Вот уже 4 года просто висит. Дома тарелка большая, скорость изначально была быстрее чем на маленькой, но вскоре таже ситуация, и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684269
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Первые два месяца скорость была стабильной и как написано в тарифе. Далее - обращался 2 раза в помощь, помогали, потом снова проблема возвращается. Обращался те два раза в течение двух недель! Я бы не советовал провайдера
Отзыв засчитан
684265
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
редиски за 1к в месяц вместо заявленной скорости вдвоеменьше. Других провайдеров не пускают берите ету вместо этого
Отзыв засчитан
684260
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Цифра 1 - это будет разгромом для вас - как же вы закол...и вопрос номер раз (а их тут много)!!! - у вас когда проблемы с интернетом, служба техподдержки принципиально трубки не снимает? Кроме невнятного бормотания типа ждите проблемы у всех, или речи, записанной на автоответчик, вы ничего абсолютно другого сказать не можете, потому что актуальной ситуацией не владеете - авария, она вдруг выскочила. на вашем направлении наблюдается массовая авария - третья за четыре дня, третья, карл...третья! -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684257
Цифра Один
24.12.2019
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, во время аварий линии технической поддержки бывают перегружены. Для связи с нашими сотрудниками вы можете воспользоваться альтернативными каналами связи - написать нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы проверили информацию по вашим заявкам. По обеим заявкам наши специалисты связались с вами и решили вопросы. Если в будущем они вновь возникнут, пожалуйста, пишите по указанным выше цифровым каналам – со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Компания Цифра Один.
85837
Ваш комментарий
Мобильная связь