Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
во время пользования просадок по скорости не наблюдалось, нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671359
МГТС
Представитель провайдера
24.02.2019
Добрый вечер!Для диагностики пришлите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, указав ссылку на отзыв.
79475
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
За три с небольшим месяца интернет работает стабильно, нет нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671358
МГТС
Представитель провайдера
24.02.2019
Добрый день! Благодарим за положительную оценку=)
79473
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Забота
8
Кратко: все хорошо! )
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671356
7.6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Не очень стабильный и дорогой интернет
Настроили всё быстро, но довольно часто у них случаются какие-то аварии и время на восстановление занимает 1-3 дня. Скорость хромает. Настройка нового роутера вручную не предоставляется, приходится звонить в их службу поддержки, чтобы они прописали все настройки.
Отзыв засчитан
671355
2КОМ
Представитель провайдера
25.02.2019
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими сотрудниками из отдела подключения. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, а также разобраться в вашей заявке и выявить причины некорректной работы сервиса. Чтобы мы смогли выполнить начисление бонусов и диагностику, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
79512
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет хорошего качества, без обрывов. К монтажным работам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671353
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Не решают технические проблемы
Сижу на Билайне (ТВ и интернет) много лет. Работой доволен (если не считать сравнительной дороговизны), сервисы работают преимущественно без сбоев, но.. Иногда эти сбои случаются, и тогда техподдержка Билайна показывает себя не с лучшей стороны. Описываю последнюю проблему. 01 февраля я поменял тарифный план. Менял через оператора, т.к. во-первых, при попытке смены тарифа самостоятельно через личный кабинет он показывал "неизвестную ошибку", а во-вторых, у меня был ряд вопросов. Один из них был:...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
671350
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.02.2019
Уважаемый Виталий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
79494
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Обманывают
Домашний интернет с этой компанией с 2015 года.
В 2018 начался наглый обман клиентов. По телефону предлагают сменить тариф и озвучивают незначительную разницу в цене, а по факту в 2 раза дороже. Информирование г блокировке приходит на Вайбер, которым я не пользуюсь, а выставление счета по смс. В случае если Вайбер не прочтён и идёт просрочка (а он не прочтён), ещё накидывают задолжались.
Ужасная клиентская поддержек.
Не рекомендую.
Отзыв засчитан
671349
Онлайм
Представитель провайдера
25.02.2019
Здравствуйте. Слабо верится, что сотрудники могли подключить тариф, который отличается по стоимости от того, что предлагали. Но давайте проверим ситуацию; напишите, пожалуйста, нам в любой соц.сети личным сообщением данные вашего счёта, будем рады помочь
79513
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Seven sky/ искра телеком
Seven sky/ искра телеком - полный отстой.При декларации 70мБс, выдает 1,22-1,23 мБс, )) пишет комментарии укажите номер лицевого счета, как это может решить проблему? Из всех указанных телефонов - отвечают только продажники. Техподдержка вообще трубку не снимает. [Абсолютные редиски]. Что в форточку деньги выкинуть, что им заплатить- одинаково. Мобильный инет в тлф., В 12 раз быстрее, да Карл в 12!!!вифи от Seven sky/ искра телеком где то курит...
Отзыв засчитан
671339
Севен Скай
25.02.2019
Добрый день, Борис! Номер лицевого счета необходим для того, что бы посмотреть параметры Вашего тарифа и создать заявку на проверку линии. Просьба указать номер лицевого счета, для решения вопроса со скоростью.
79498
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Хороший недорогой провайдер
Настроили все быстро. Пользуюсь уже 3 года. Сбои почти не заметны. В техподдержку ни разу не обращался. Скорость добавили не меняя цены, за что отдельное спасибо! Одно не удобно: как-то забыл заплатить вовремя, а с дежурной страницы при отсутствии оплаты кнопка "оплатить" не работает - нет доступа на сайт платежного терминала. Пришлось платить с другого интернет подключения, через телефон.
Отзыв засчитан
671332
Старлинк
Представитель провайдера
23.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв!!! Ваши пожелания будут переданы разработчикам.
79472
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самый ужасный интернет в Москве
Как и многие из тех, кто приехал покорять Москву, снял в квартиру и обнаружил там роутер данной НЕуважаемой компании. По-началу всё было хорошо, заполнили документацию по телефону, регистрацию в сети произвели молниеносно (с момента заезда до момента появления интернета прошло 3 часа). Честно говоря, в рейтингах 2ком доказахских времён был всегда на первых местах, да и с безупречной репутацией, однако когда банда скриптонита (Алмател) выкупила его с потрохами - тогда начался пипец.
Поначалу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671328
2КОМ
Представитель провайдера
25.02.2019
Здравствуйте, Кирилл! Сообщаем, что с момента объединения под брендом Алмател компания модернизировала свои технологические решения, а стандарты обслуживания клиентов непрерывно повышает. К сожалению, мы не всегда можем предотвратить возникновение аварий. Так, обрыв связи по вашему адресу был связан с тем, что неизвестные вандалы повредили магистральный кабель в подвале дома, где установлено узловое оборудование. В целях исключения угрозы теракта в праздничные дни доступ к данному помещению был закрыт. Вследствие чего сроки проведения ремонтно-восстановительных мы были вынуждены сдвинуть до 25.02. Мы приносим свои глубочайшие извинения, но справедливости ради, не всегда бесперебойная связь зависит только от нас, хотя мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в кратчайшие сроки. С наилучшими пожеланиями, Компания 2КОМ.
79510
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Честные
с уверенностью могу сказать, что инетком провайдер с большой буквы, обдираловом не занимаются, при поломке приезжают сразу же, в основном при возникших вопросах решают сразу по телефону. Имел не осторожность уйти от них, но через месяц позвонил и слезно попросил меня вернуть, приехали в тот же день и подключили меня снова.
Отзыв засчитан
671327
Инетком
Представитель провайдера
25.02.2019
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв о нашей компании. Рады слышать, что вы довольны в предоставляемых нами услугах!
79501
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает стабильно, проблем нет. скорости хватает. Мастера при подключении приезжали вовремя и быстро все организовали, бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671326
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
8
Месяц назад переехал и уже не пользуюсь. Интернет работал с небольшой скоростью, меньшей чем по тарифу. Позже мне другой провайдер предложил за те же деньги больше скорость и я перешел. Но были провайдеры и похуже, так что плохим провайдера назвать нельзя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671323
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает отлично, за все время пользования не было никаких проблем. ТВ тоже работает отлично. Мастера пришли вовремя, все сделали аккуратно. Установили и настроили свое оборудование. Работает без проблем. Вежливая и приятная в общении техподдержка. В целом все хорошо, всем довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671321
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
2
Плохо все, очень плохо
Пользовался Yota с 2016-го, постоянно какие-то проблемы:
1. никак не сделают авто-продление контракта - даже если деньги на счете есть, все
равно нужно звонить оператору и дальше каждый раз некая "магия";
2. после объединения сетей перестал работать мой московский модем в Пензе и за
целый год(!) никто не смог решить эту проблему с якобы повсеместным и бесплатным роумингом;
3. постоянно терялась связь со станциями и DNS- серверами на Кожуховской в Москве -
район не на отшибе и большой, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671318
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное обслуживание
В декабре 2018 г подключила городской+ моб.для пенсионеров.В феврале заблокировали симку обратилась в офис никто ничего не знает.написала притензию и уже несколько дней без связи жду ответа.плачу вовремя долгов нет!с таким безобразием сталкивалась впервые! Буду отказываться от МГТС! Мой
Отзыв не засчитан
671317
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.02.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
79492
МГТС
Представитель провайдера
25.02.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проверим по какой причине у вас заблокирована мобильная связь.
79493
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Без нареканий!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671316
МГТС
Представитель провайдера
23.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы довольны!
79471
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Качество интернета и тв хорошее, оборудование работает без сбоев. К монтажным работам нареканий нет. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671315
МГТС
Представитель провайдера
23.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы довольны!
79470
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Всё устраивает, скорость соответствует заявленной, подключено вместе с телевидением
Подключение организовали в назначенное время
В службу поддержки нет причин обращаться
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671314
МГТС
Представитель провайдера
23.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
79467
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
За почти год использования интернета от компании МГТС не было замечено ни одного зависания или разрыва соединения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671312
МГТС
Представитель провайдера
23.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
79465
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
