Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Две недели настойчиво предлагали приставку wink и видеокамеру, хотя сразу было оговорено, что мне требуется только интернет. Монтажник сказал (а потом и оператор), что клиент должен пройти по этажам и предоставить доступ к щиткам. Когда я попросил предоставить мне документ или договор, где этот пункт прописан - мне сказали, что такого нет и у них так принято. Ужасный сервис.
Начну с конца! Приехал монтажник с чужой страны! Наглый до невозможности! Начал выдёргивать провода из щитка - был остановлен! Было предложено оставить всё как есть, и начать с правильного осмотра фронта работы! На что, в агрессивной формации было сказано, что он так не работает и нечего ему указывать, что, и как делать!!! Всё до чего монтажник с чужой страны дотрагивался было выдрано и сломано (пришлось восстанавливать своими силами)! Зовут это горе-монтажника зилимхам или зилинхан или зилимхан, язык агрессии понятен, разговорный язык не понятен! И при перепалки с ним, брызгал слюной, которая выделялась интенсивно из его ротовой полости! Заказ 253984746 от 12.12.2022 года не выполнен по вине агрессивно-настроенного монтажника ! ! ! Прошу руководство избавляться от таких сотрудников, в связи с его неадекватностью, и последствия непредсказуемости! P.s. После разговора с соседями у которых был установлен провайдер билайн, пришёл к выводу, что и связь то так себе, и обслуживание хромает ! ! !
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не работает инет!!! отвратительный провайдер!!! Обман! Деньги не возвращают!!! Сил и терпения нету с вами бороться!!!!!
Подключили ростелеком 02.12.22, к огромному сожалению компания оказалась не на высоте. Из плюсов только картинка в остальном особенно в сервисе кошмар и ужас. Офиса в который можно приехать написать заявление нет, снять, отключить невозможно по той же причине, на телефоне сидят совершенно не компетентные сотрудники. Общение только через чат в котором тоже невозможно ничего решить. Итог всего этого пользование интернетом и телевидением 10 дней, а счёт уже выставлен на 1980. Идёт намеренная затяжка времени видимо чтобы кроме счета ещё и за оборудование снять деньги. Мобильная связь при всем этом не перенесена до сих пор, но деньги тоже уже капают. Когда продавалась заявка на подключение никто не предупредил что у них авансовая система платежей, то есть подключили и фактически сразу оплатите, за то нащванивали ежедневно предлагая разные услуги в пакет. Теперь же пощвонка даже при по данной заявке дождаться не возможно. Ежедневно приходится писать в чат и звонить, но и это не помогает. А и ещё сдача оборудования только через почту россии, видимо для того что бы тоже после денег, сказав что оно повреждено или не дошло....... Это самый ужасный провайдер по качеству обслуживания.
Очень сильно пожалел что обратился именно к этому провайдеру, ужасное отношение к клиентам и интернет всегда работает с перебоями. Лучше берегите свои нервы и не подключайте к себе.
- Акадо17 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юсуп. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации, во всем разберемся.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень сильно пожалел что обратился к именно этому провайдеру. Вообще ужасное отношение к клиентам.
- Администратор15 декабря 2022 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
- Акадо16 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Юсуп, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер вашего договора и опишите какие сложности возникли. Обязательно поможем.
Ужасная компания. Интернет часто не работает и когда написал об этом долго не отвечали. Не рекомендую. Не мучитесь своими деньгами, выбирайте другие
Отвратительный интернет уже 2 месяц подряд. Раньше были сбои, но максимум на неделю. Служба поддержки нулевая и все списывает на роутер... Отвратительное отношение, ужасный интернет, дотянуться руки - перейду к другому провайдеру
Я заплатил деньги за услуги, меня подключили, а через месяц, когда я заблаговременно оплатил следующий месяц, меня отключили и интернета нет уже две недели, а они всё обещают его включить, пишу им, они только кормят обещаниями, что интернет появится. Интернета до сих пор нет. Не советую пользоваться этим худшим провайдером! Нервы дороже, если есть возможность подключить другого провайдера, лучше любого другого, но не ростелеком.
Мне нравится, что есть спортивные, веселые, художественные, музыкальные каналы. Даже для детей есть передачи и отдельная рублика для взрослых за дополнительную плату
- Администратор14 декабря 2022 г.
Уважаемая Наталия, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Денис, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/moskva/rating/morton-telecom/otzyv-710445) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.