Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      4
      Очень частные обрывы и зависания, звонил в техподдержку, но до сих пор ничего не изменилось, подключение монтажник переносил несколько дней подряд.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668497
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      На момент пользования интернетом наблюдались обрывы связи. К монтажникам нареканий нет
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668495
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      26.12.2018
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас вновь в числе наших абонентов!
      78235
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Пользуюсь полгода,качеством интернета и сервиса очень доволен,установили все быстро и грамотно,в техподдержку звонить не приходилось!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668492
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      26.12.2018
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
      78238
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Оперативно и качественно
      Мастер быстро перенастроил тв. Бесплатно заменил роутер на более скоростной после проверки качества сигнала. Очень доволен. Спасибо за высокое качество обслуживания.
      Отзыв засчитан
      668490
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Качество интернета хорошее, не жалуется. К монтажникам нареканий нет
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668489
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      26.12.2018
      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
      78234
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Забота
      2
      Нормальный провайдер с ненормальной ценовой политикой.
      Пользуюсь услугами этого провайдера… уже и не помню сколько лет, но точно больше 7, судя по статусу в л/к. К качеству услуг претензий нет. Всё работает нормально и скорость соответствует тарифному плану, но с недавнего времени стал задумываться о переходе в другую компанию. Виной тому пренебрежительное отношение к клиентам и странная ценовая политика. Нет, никто не хамит, не грубит и не отмахивается, но могут спокойно перевести на другой тариф, даже не подумав предупредить об этом. Ладно бы ещё ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      668478
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      27.12.2018
      Здравствуйте.
      У нас действительно проводится индексация некоторых старых тарифов - но о ней мы предупреждаем зараннее, на нашем сайте новость об этом выложена за 10 дней до вступления изменений в силу. Причём индексация затрагивает только стоимость тарифов - скорость не меняется. 
      Что касается представителя компании на форуме - слабо верится, что он предлагает оговаривать цену индивидуально. Цена тарифов фиксирована, она одинаковая для всех абонентов. Скорее можно предположить, что он смотрит, как можно оптимизировать то, что уже подключено у пользователя. К примеру, может быть выгодно выкупить арендованное оборудование, чтобы перестать за него платить; или пользователь мог забыть о том, что у него уже накоплено много бонусных баллов; или мог не проверить доступные в личном кабинете тарифы. Всё это проверяется индивидуально.
      78244
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительная компания
      Стабильно нет интернета по вечерам с 21.00. без вариантов. Не советую никому. В техподдержку дозвониться. Совершенно наплевательское отношение к клиентам
      Отзыв засчитан
      668473
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший call-center, ужасное подключение
      Господа, 4-ая попытка к вам подключиться не увенчалась успехом. Дом прям напротив вашего офиса. Не стыдно? 1-ая поытка: "специалист" не смог договориться, чтобы ему жильцы открыли тамбурную дверь. 2-ая попытка: не приехал 3-я попытка: другой специалист не смог договориться, чтобы ему жильцы открыли тамбурную дверь 4-я попытка: не приехал Услуги уже оплачены, чтобы вернуть деньги необходимо к вам в офис явиться, писать заявление. К сожалению, я сломал голеностоп и не так просто к вам подойт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      668472
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      25.12.2018
      Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при подключении к нашей компании. По вопросу уже передали информацию проф. специалистам и руководству для скорейшего решения. Спасибо Вам за терпение!
      78226
      reviewReplySmile
      Илья
      27.12.2018
      Исправились, спасибо.
      Если тут можно изменить оценку, то поменяю.
      78257
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      27.12.2018
      Вам спасибо за терпение. Постараемся, чтобы таких недоразумений больше не возникало. На счет оценки, то, наверное, только в Вашем личном кабинете можно поменять, а так лучше уточнить у админов ресурса информацию. С наступающими Вас праздниками! :)
      78259
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      27.12.2018
      Здравствуйте! Исправить текущую оценку не представляется возможным. Но можно написать новый отзыв! На сей раз положительный)
      78260
      Показать все сообщения3
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Интернет низкого качества
      Фактический скорость не соответствует заявленного,частичные перебои и не очень качественная связь!!!.....При этих недостатках ещё и заявлено,что с 01.01.2019 года тарифный план увеличится ещё на 50 рублей и составит 450 рублей в месяц за 30/15 Мбит!!!.....
      Отзыв засчитан
      668470
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.12.2018
      Здравствуйте.
      Если с нашей стороны есть какие-либо неполадки с интернетом - мы это исправляем, конечно. Напишите пожалуйста нам личным сообщением в соцсетях данные вашего счёта - будем рады помочь.
      78231
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Услуга "Управление эфиром" или как трясти деньги с абонентов.
      Услуга "Управление эфиром" надуманная! ПЛАТНАЯ Она существует только в фирменных приставках. Для ВСЕХ других устройств её не существует. Введено ограничение прошивкой что бы трясти деньги с действующих абонентов! Потому что срок аренды подошел к концу! И платить аренду не нужно! А когда услуга работала - была ОТВРАТИТЕЛЬНА. Постоянно перескакивал эфир с место на место, не заметил - потерял нить повествования....
      Отзыв не засчитан
      668467
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.12.2018
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      78225
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Забота
      8
      Все в порядке, нет повода что то писать плохого, будем надеяться и не будет!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668446
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      8
      Забота
      10
      Пользуюсь билайном примерно около года. За все время пользования не возникало вообще никаких проблем.В тех поддержку звонить повода не было. Были накладки с монтажом (у монтажника не было оборудования), но я помог ему. Роутер свой у меня. Как по мне, лучший мой выбор среди интернет провайдеров.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668445
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      инет
      хороший стабильный интеренет.монтажники пришли все подключили качественно и настроили мой роутер.за все время пользования ни разу не приходилось обращаться в тех. поддержку, что говорит о качестве работы интернета.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668444
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      интеренет
      хороший стабильный интернет, никаких проблем не было и нет)все работает, скорость соответствует заявленной.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668442
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
      В ноябре столкнулась с таким отвратительным обслуживанием, что долго не могла поверить, что такое действительно бывает. В результате какой-то внешней аварии я осталась без интернета, и знаете, сколько прошло времени после моего звонка в службу поддержки и регистрации заявки на ремонт? ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ. Я звонила в техническую поддержку каждый день, в конце этих полутора недель - по 5-6 раз в день, и каждый день мне отвечали: "Ваша заявка принята, ждите звонка от монтажников". И монтажники не перез...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      668439
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      26.12.2018
      Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
      78237
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Интернет работает не очень стабильно, звонил несколько рах в техкоддержку, говорят, что проблема у меня, пользуюсь своим роутером, как перенастроил его, интернет стал работать лучше.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668438
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      10
      Забота
      4
      Цены за интернет поднялись больше чем на 100% за два года
      Пользуюсь данным провайдером больше 6 лет. 3-4 года все было хорошо. Интернет работает хорошо (без обрывов) но скорость ниже заявленной (тариф 15/30 Mbps, в реальности скорость в полтора раза ниже). Есть большое НО - с момента поглощения Ростелекомом цены задирают просто страшно. За последние 2-3 года минимальные цены на тарифы выросли с 200р до 450р (больше чем в два раза!). На днях пришло уведомление о повышении цены на мой тариф до 450р с 01.01.2019 - но дополнительные деньги начали спис...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      668436
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.12.2018
      Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. У нас есть широкий ряд тарифных планов. Напишите, пожалуйста, нам в вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice. Со скоростью мы тоже можем решить вопрос, стоит только обратиться;) 
      
      По поводу списаний за тариф до повышения стоимости - это техническая особенность реализации индексации, но на фактический размер списаний это не влияет. До 01.01.19 списания идут из расчета старой стоимости. Проверить это вы можете в детализации в личном кабинете. 
      
      78232
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Качество Интернета устраивает, скорость соответствует тарифному плану Всё нормально было с подключением, в службу технической поддержки нет причин обращаться
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668435
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      И интернет и ТВ работают хорошо! В тех. поддержку ни разу не пришлось обратиться!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      668434
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Кошмар
      Живу в Марьино. Сижу на тарифе Стабильный (100мбит), по ощущеиям работает не более чем на 10-15. Если кто-то дома начинает что-то загружать - работать становится невозможно. Я уже не говорю про игры. У всех знакомых что пользуются LTE от сотовых провайдеров качество интернета и то в разы лучше. Все хочу уйти, но руки не доходят, ибо все время на работе.
      Отзыв засчитан
      668431
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      28.12.2018
      Добрый день!
      Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета.
      С уважением, Ваш Seven Sky.
      78265
      reviewReplySmile
      TCSHalycon
      28.12.2018
      ЛЩ 345920
      78266
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      28.12.2018
      Уважаемый Вадим Вадимович!
      В ходе проведенных работ по заявке 615617 проблем на линии не выявлено. Получив подтверждение от Вас о том, что проблем больше не фиксируется, заявку закрываем.В дальнейшем, для более оперативного решения вопросов, Вы можете обращаться напрямую в службу технической поддержки.
      С уважением, Ваш Seven Sky.
      78271
      Показать все сообщения2