С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
ТВ ужас!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер работает,интернет есть,но... Тв ужас,виснет..и главное-переключение каналов зависает так,что просто слов нет. Нажала кнопку , а в ответ темнота ... Следующий канал-темнота.. И т. Д..время ожидания бесконечное- ничего не меняется! Для того ,чтобы опять заработало тв нужно полностью вытаскивать всю аппаратуру из розеток, чтобы она перезагрузилась, подключить и так бесконечно! Продвинутые технологии для тех,кому нечем больше заняться (((. Спасибо,наелась.
Отзыв засчитан
678171
Онлайм
Представитель провайдера
16.07.2019
Добрый день. Очень жаль что у вас сложилось такое мнение о нашем ТВ. Просим вас написать в соц. сетях ваш лицевой счет и ФИО владельца договора, постараемся вам помочь и улучшить качество изображения. Наши страницы: https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru
82498
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
УЖАСНЫЙ интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание ростелеком!каждый месяц сталкиваемся с проблемами интернета!жаль что невозможно перейти на другой провайдер!с каждым месяцем сумма становится выше по непонятным причинам, при этом интернета как не было так и нет!все звонки и обращения заканчиваются только обещаниями и ожиданием!
Отзыв засчитан
678170
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически, небольшие сбои в работе интернета бывают, но, совсем не критичные. В целом , качество вполне устраивает! Монтажники в день подключения все сделали качественно и быстро!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678169
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета полностью устраивает! Работает отлично: скорости хватает, не зависает! Сервис провайдера тоже на хорошем уровне!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678166
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
82494
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Хороший домашний интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший домашний интернет - недорого, довольно быстро и практически без проблем.
Отзыв засчитан
678165
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное качество обслуживания!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество обслуживания и решение проблем.. 05.06.19 был куплен велосипед в магазине велошоп по ссылке через мтс cashback. Перейдя по ссылке заказа/оплатил. Сразу обнаружил что операция не была отображена в истории. (думаю изначально не просто так, т.к. Сумму к возврату должна быть ~13т.р.) и обратился в службу технической поддержки через форму на сайте, где описал ситуацию. 08.06.19 был получен ответ с адреса reply@mts.ru, где были общие фразу, но из важных, было написана где попросили ск...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
678164
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.07.2019
Уважаемый Константин! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой велосипеда, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82490
mts_support
16.07.2019
Константин, приносим извинения за возможные неудобства. Видим, что по вашему новому обращению еще идет работа. Просим ожидать.
82500
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интентернет работает достаточно стабильно, без каих-либо нареканий! А тв периодически подвисает. В целом, качество услуг провайдера устраивает абонента.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678163
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
За месяц пользования услугами провайдера, никаких сбоев в работе интернета замечено не было! Все отлично работает! Монтажниками в день подключения осталась довольна очень, все сделали отлично!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678162
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
82495
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Тип услуг:
домашний интернет
К качеству тв претензий нет! Работает без сбоев! А, вот, скорость интернета, по ощущению абонента, в последнее время, периодически стала замедляться, но, это пока не критично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678161
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим работу оборудования.
82496
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Недорогой интернет для дома.
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер отлично повязался с провайдером, помогла инструкция на сайте. Немного плавает скорость, но это, скорее всего, проблема с кабелем наружу.
Отзыв засчитан
678158
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82484
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Постоянно пропадающий интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет оставляет желать лучшего, постоянно проблемы на линии, раз в неделю, а то и чаще вырубается интернет, техническая поддержка кроме как , проблемы на линии, ждите, ничего сказать не могут. Телевидение без нареканий. Хотела пообщаться с руководством, оставила заявку, потом оставила заявку на перерасчёт, так как оплачиваю услуги, которые не получаю, но руководство слишком занято, и мне перезвонят когда сочтут нужным, таков ответ службы поддержки, никаких сроков ответа на обращение в компани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678154
Акадо
16.07.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим причину сбоев. Не всегда проблемы возникают по вине компании, зачастую проводят работы сторонние организации.
82510
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
[Обман]
Тип услуг:
домашний интернет
Восхитительный обман . Подключаешь пакет услуг по обычной цене с сайта. Пользуешься,все круто. Потом надобность в одной услуге отпадает. И при попытке услугу отключить оказывается, что цена была скидочной и для отключения скидку я должна вернуть. Т.е. Копилась воистину долговая яма, о которой я якобы была проинформирована в договоре в виде отсылки на сайт. Конечно же с этими тонкостями на сайте (редактируемом в одностороннем порядке) в момент подключения никто не ознакомил. И по сути варианта 2 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678152
Онлайм
Представитель провайдера
16.07.2019
Здравствуйте. Действительно у нас есть тарифы с условием пользования 2 года. После истечения данного периода вы можете отказаться от одной из услуг без штрафов.
82486
Tatiana
17.07.2019
Здравствуйте! Давайте объединяться, писать коллективку в прокуратуру. Договор должен быть письменный!
82524
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохой сервис
Тип услуг:
домашний интернет
В этом году несколько раз случались длительные перебои с доступом в интернет, вплоть до двух суток. В поддержку ни дозвониться, ни достучаться в онлайне невозможно. Временами на короткое время скорость снижается вплоть до нуля. Такая непредсказуемость по нынешним временам недопустима, по-моему. Придётся искать другого провайдера.
Отзыв засчитан
678147
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
С самого начало что то пошло не так, несколько раз нас подключали, роутер виснет, инет пропадает, жаль что у нас только один был вариант крупных провайдеров.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678141
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику.
82474
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично, и сервис и поддержка, все на отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678140
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2019
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
82475
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Плохое обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
У меня тариф 100 мбит, по факту получаю 50-60 мбит, недавно они анонсировали новое обновление на приставок, которого по факту не оказалось, тех.поддержка говорит что обновления нету, хотя на сайте указано что можно заменить приставку на новую с уже установленным обновлением, я заменил приставку, дали со старой версией, еще и предыдущую не списали с меня, теперь выплачиваю за две, хотя пользуюсь одной, мою заявку на перерасчет и корректировку счета очень долго рассматривают, тех.поддержка только ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678139
НетБайНет
Представитель провайдера
15.07.2019
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась подобная ситуация, пожалуйста, уточните фио и номер лицевого счета, мы разберемся в ситуации и проверим оборудование. Можете написать нам с текстом отзыва и данными на нашу почту: support@netbynet.ru. Приносим извинения за доставленные неудобства.
82482
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
МГТС он и есть МГТС ....
Тип услуг:
домашний интернет
Настроил/ли сразу. Но практически сразу - зависает интернет (работает скачками, заметно на просмотре) постоянно приходится перегружать роутер от мгтс в противном случае интернета нет. Вызывали мастера -приходил, поумничал он. Мы его выгнали (все клиенты у них изначально лопухи), мы и так это поняли подписавшись на мгтс но гор. Телефон тут (старый номер) + замануха большими скоростями по волокну. Короче трата времени на них и денег. Но придётся оставлять городской номер (привычка). Заметил что ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678137
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2019
Добрый день! Пришлите на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, указав ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета.
82476
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники компании не обучены,каждый даёт совершенно разную информацию,как будто они работают в разных компаниях.при подключении на другой тарифный план деньги ,оставшиеся на лицевом счёте ,не возвращают.бонусы за период сотрудничества сгорают.как же так? Я хотела и дальше с вами сотрудничать,но вы не оставляете выбора,я заключу договор с другим провайдером.а! Вызов мастера переносится по неизвестным причинам.специалист мне четко назначил на 15.07.прождала,отпросилась с работы, а оказалось,что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678135
Онлайм
Представитель провайдера
15.07.2019
Здравствуйте. Приношу извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Просим вас подробнее описать ситуацию в соцсетях, постараемся вам помочь. Наши страницы: https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru
82478
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически, интернет зависает, но, это не критично, пока все устраиает, в целом!на работу тв никакх нареканий нет! Монтажником в день подключения также остался доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678134
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2019
Добрый день! Благодарим за оценку) Для проверки работы интернета направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв.
82460
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически, бывают просадки в скорости, но, в пределах нормы, в целом, все устраивает, скорости хватает! Сервис на хорошем уровне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678133
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2019
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Приятного пользования=)
82461
Ваш комментарий
Мобильная связь