Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Вторые сутки отсутствует домашний интернет. Вчера дважды обещали устранить причину до конца вчерашнего дня. Сегодня трижды переносили время окончания работ. Операторы говорят, что авария на весь дом, но у соседей, пользующихся услугами этого же провайдера (мегафон) интернет есть!!! Никто не отвечает ни за свои обещания, ни за свой обман. Отвратительная работа!
Пользуюсь давно, но в последние два года начались частые перебои. Компания берёт много всего от возможного предоставления качества, но проблемы начинаются именно с решения проблемы, компания умеет делать отписки но решение всё равно будет через бумагу или заявку, обязательно проверяйте несколькими звонками создана ли заявка и фиксируйте звонок (даже на запись) и обрывы каждый раз, здесь работает одно единственное правило если не фиксируете вы и не создаёте вы то пеняйте только на себя. C 2020 года обслуживание ухудшилось но в отличие от своих коллег доказать более явно и более фактически обрывы или работы тем или иным образом сложно, т.к. Они закладывают доверительное общение и отношение к своим клиентам но вот незадача пользуются они всё теми же corbina оборудованием, это заметно с точки доступа отсюда поломки отсюда работы и отсюда же проблемы. Надо что-то менять. И если не поменяешь ты, то поменяют тебя. Фактические данные: первая оплата была (зафиксирована у меня) - с 03.08.2015г. , статический ip, свой роутер, tv не пользуюсь (и считаю лишним навязыванием денег за тариф), тариф безлимитный только интернет. Скорость стабильная просадки были но несущественны на свой 100 мбит отрабатывал, монтажники ответственные но те которые прокладывали, последний тестирующий интернет обычный сотрудник. Техподдержка - отписки и общие фразы, уведомления не всегда приходят больше нацелены на баланс нежели на прибыль. Оборудование своё, но имеются данные злоупотребления перепрошивкой некоторых своих устройств. Квитанция об оплате № 48682922 * * * * * * * * * * * * * * получатель: билайн телефон/счет/договор: 0897794520 сумма: 500,00 rub дата: 03.08.2015 20:40 номер платежа: 48682922 * * * * * * * * * * * * * *
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличная компания! С такой конкуренцией на рынке очень достойный уровень оказания услуг. Техническая поддержка всегда поможет, менеджеры грамотные и открытые. Спасибо!
Всем доброго дня! Спойлер мгтс хуже некуда. А теперь к проблеме, переезжаю на новую квартиру, соответственно решил оформить переезд, позвонил в компанию, наткнулся на некого руслана, который даже не знает как правильно пишется улица, сказал что перезвонит специалист по этому вопросу, номер заявки руслан не сообразил скинуть, наверное был увлечен познанием букваря, естественно не кто не звонил, снова звоню им, оператор сказал что им нужно 5 дней что бы только позвонить и назначить встречу монтажников, такой тугодумной компании я еще не встречал, в итоге я еще много раз звонил, до сих пор кормят завтраками, спасибо наелся, по этому, если ты планируешь воспользоваться услугами этой компании я бы воздержался
- МГТС8 апреля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш лицевой счет, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.
Ужасная компания, люди , не связывайтесь. Обманывают на деньги , отношение ужасное! Не дозвонится , в чаты тоже отвечают редко , вечно они не работают и не грузятся ! Деньги списывают больше чем положено , недавно отказалась от их услуг, пока не привезла оборудование они молча мне списали деньги -5000 тыс , хотя сроки возврата не оговаривались , никак уведомлений от них тоже не было. Сами себе на уме!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В связи с переездом подключали интернет в новом доме, остановились на мтс, так как слышали много положительных отзывов от друзей, ну и потом мне удобно было оплачивать вместе мобильный и домашний интернет вместе, так как я активный пользователь сети мтс уже много лет. С технической точки зрения все устраивает, скорость высокая, перебоев со связью практически не бывает (если и были, то легко решались звонком в службу поддержки). Подключили все быстро, уже на следующий день после заявки, порадовала оперативная работа и вежливость сотрудников.
- МТС8 апреля 2022 г.
Григорий, надеемся, что мы с вами надолго и вы останетесь довольны сотрудничеством? Благодарим за отзыв и оценку!
После оформления заявки на подключение. Связались в течении 10 минут, не смотря на вечернее время! Подключили уже на следующий день! Помогли бесплатно настроить роутер и тв приложение. Спасибо за вашу работу!
- Старлинк12 апреля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
Интернет работает очень плохо, регулярные сбои, стабильная скорость 10-30 мб, к тв претензий нет!!!
Качество обслуживания за год скатилось ниже плинтуса. Постоянные проблемы с подключением. После многих лет вынужден менять провайдера.
- НетБайНет7 апреля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Если есть нерешённые вопросы по вопросам нашего интернета - напишите об этом нам в группу ВКонтакте. Будем разбираться.
- Администратор7 апреля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Поставили отцу пенсионеру интернет.скорость не большая но для отца хватает за глаза. Спасибо за соц тарифы для пенсионеров.
- Администратор7 апреля 2022 г.
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!