С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Никаких нареканий на работу интернета нет! Сервис тоже вполне устраивает! Единственное, достаточно сложно дозвониться в тех. Поддержку, последни раз 3 часа дозванивался, но, вопрос был решен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678129
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Некоторое время, были проблемы с качеством соединентя интернета, но, последние 2-3 месяца, все в порядке. На работу тв и оборудования нареканий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678128
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв) Приятного пользования=)
82463
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Ужасный сервис, дорого и плохо!
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня с сегодняшнего утра - с 00.00 15.07.2019 нет интернета. Тарифный план у меня был оплачен заранее 333 рубля я оплатил 10.06.2019. Позвонив утром в 5 утра в техподдержку, я с удивлением узнал, что мой тарифный план подорожал до 400 руб. Хотя меня никто заранее об этом не предупреждал - ни письменно, ни устно. Ни звонка на телефон, ни письма на почту - ничего не было. Ладно, я сразу же доплатил 67 руб. Деньги на счет пришли, в лк пишет, что тариф активен, но интернета нет по-прежнему! С техп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678127
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Если судить лично по моему опыту, то это лучший провайдер из тех, с которыми я имел дело. А опыт в этом плане у меня весьма приличный))) отмечу высокую скорость интернета и доступные цены. Плюс провайдер регулярно проводит разные акции, предлагает скидки.
Отзыв засчитан
678126
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Плохой дорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
С каждым годом интернет все хуже, а цена все дороже, теперь тот же самый роутер перестал ловить в нескольких комнатах, с yota и даже onlime такого никогда не было, ни в коем случае не советую!
Отзыв засчитан
678124
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2019
Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, подробно описав ситуацию. Мы проведем диагностику. 
82480
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
пользуюсь на протяжении семи лет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом провайдера seven sky пользуюсь уже на протяжении семи лет. Меняла несколько раз адрес, но к другому провайдеру подключаться не хочу. Этот провайдлер полностью устраивает. Связь всегда стабильная, скорость интернета соответствует заявленной. Грузит отлично любые страницы, а также быстро качаются фильмы. Интернет работает хорошо и днем и вечером. Проблем с дозвоном в техподдержку не было. Один раз только не могла им дозвонится с первого раза. Сотрудники колл-центра грамотные, общаются к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678121
reviewReplySmile
Севен Скай
15.07.2019
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! 
С уважением, Ваш Seven Sky.
82479
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Странный подход к лояльным клиентам !
Тип услуг: 
домашний интернет
Я являюсь абонентом мгтс . Я оплачиваю использование 3-х телефонных номеров без задержек и полностью, несмотря на то, что эти номера не используются т.е. Я плачу 1072 руб.00 коп. Сейчас у меня возникла острая необходимость перейти на новый акционный тариф 399 руб но оператор консультант отказал мне в этом так как это только для новых абонентов! Прошу изыскать возможность и в качестве жеста доброй воли все таки подключить меня на данный акционный тариф 399 руб.но оператора похоже не беспокоит что...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
678119
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.07.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82472
reviewReplySmile
krizadubio
15.07.2019
К сожалению, видимо из моего отзыва не понятно что акционный тариф за 399 рублей, это тариф включающий в себя предоставление услуг связи(домашний телефон), предоставления интернет канала и телевидения+ роутер и теле приставка Интернет провайдер МГТС не хочет принимать во внимание что я являюсь его абонентом и имею три договора предоставления услуг связи(что включает и услугу интернет и телевидения) а так как МГТС это и еще Московская Городская Телефонная Сеть на договорах имеются сами телефонные, стационарные номера, которые я не использую но продолжаю оплачивать.
82477
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2019
Добрый вечер! К сожалению, действующим абонентам услуги интернет данный тариф установить невозможно. Направьте нам на почту blogs@mgts.ru домашний номер и ссылку на отзыв.
82481
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2019
Ответим вам на почту.
82502
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Отличное решение для офиса
Тип услуг: 
домашний интернет
Практически все в подключении к гарсу можно оценить на 4,5 баллов по пятибалльной шкале. Все отлично, за исключение одного — слишком частые звонки с целью сбора информации о моем мнении о компании и ее сотрудниках, может сбой в crm-ке, в остальном пока все устраивает!
Отзыв засчитан
678115
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Меняю провайдера!
Тип услуг: 
домашний интернет
3 дня не работал интернет, позвонила в службу поддержки в 19.40, перевели на инженера первого, который просил подождать не более 3 минут(оказалось минут 5-7), потом проверял оборудование и сказал, что перезвонит через 5 минут. Прошёл час, я позвонила опять. Все сначала. И так меня переводили на четырёх инженеров, которые обещали перезвонить!!! Но... Обратной связи так и не дождалась!!! В течение 3-х часов моя проблема так и не решилась!!! В 22.20 мне предложили мастера на дом, только в рабочее в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678114
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
15.07.2019
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим корректность обслуживания Вас нашими операторами технической поддержки, приносим извинения за доставленные неудобства.
82465
Ваш комментарий
reviewType
6.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Добро пожаловать в прекрасный 2019 год. Прекрасный 2019 год, где понадобилось 4 раза сходить в офис, чтобы мне в итоге сообщить, что интернета не будет еще неделю. Суть: въехал в новую квартиру, где уже был провод, подключил его и по глупости своей или лени, дай, думаю, дам шанс билайну (сбежал от него однажды года 3 назад, с мобильного интернета, правда), у меня и так дел с переездом по горло. Мне радостный оператор сначала яростно пытался подключить еще и тв и телефон, но после попыток 10 все-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678108
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
6
Забота
2
Интернет хороший, но впаривают доп. услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работал хорошо, но через год работы, я переключил тариф и оказалось, что я должен был минимум год на нем сидет. Поскольку я переехал, то мне пришлось доплачивать около 1000 рублей, так как выехал раньше.
Отзыв засчитан
678106
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
15.07.2019
Здравствуйте, действительно у нас есть несколько тарифов в условиях которых требуется пользоваться услугой год или более. Условиях акционных тарифов указаны на нашем сайте. 
82467
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Честные и заботливые
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер - абсолютная находка лично для меня. Скорость, связь, качество-гуд! По ценам и тарифам большой выбор. Честные и заботливые ребята. Остаюсь с вами и дальше
Отзыв засчитан
678105
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
15.07.2019
Спасибо за положительный отзыв. Стараемся для вас :) 
82466
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Отвратительное обслуживание в компании. Л/С 4584140
Тип услуг: 
домашний интернет
По моим причинам мне пришлось в апреле 2019 года снова вернуться к услугам мгтс. 14.04 с моей карты денежные средства в размере 650 рублей перешли на л/с провайдера онлайм (был автоплатеж, который не отключила). И тут-началось..первый месяц добровольной блокировки был бесплатен.затем по 5 р/день. Потом в июне обратилась в офис компании для расторжения договора и возврата денежных средств. (после рекомендаций оператора колл-центра). Так же в середине июня отправила скан заявления о возврате денег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678103
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
15.07.2019
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Договор у вас расторгнут, а оборудование сдано. По поводу возврата средств, вам вернут всю сумму, которая была на момент подачи заявления. К сожалению сейчас большая нагрузка на отдел который обрабатывает ваше обращение, поэтому время ожидания больше. :(  
82464
reviewReplySmile
Tatiana
17.07.2019
Здравствуйте! Полностью разделяю и понимаю ваши эмоции, онлайм работает как кредитная конторка. Давайте объединяться, писать коллективку в прокуратуру. Сроки всего не могут быть нерегламентированы, и договор должен быть письменный!
82523
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Виснет интернет, не часто но бывает, роутер придется менять каждый день перезагружаем, а так все в пределах нормы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678102
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.07.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета. 
82449
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Могло бы быть много лучше...
Тип услуг: 
домашний интернет
По тв: время от времени зависает сигнал, постоянно выползает реклама по интернету - основное нарекание - низкая скорость - при заявленной 100, максимум 80 - 90 по тел: воруют деньги, причем откровенно, через платные сервисы, написал уже 4! Претензии. Борьба в течении полугода, до этого крали деньги безбожно. Вчера позвонили по претензии, обещали все отключить. Поглядим, у меня надежды мало! Общее впечатление: на троечку, отношение к клиенту как к холопам, причем изменилось оно в худшую сторону г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678095
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Средний интернет по цене и качеству
Тип услуг: 
домашний интернет
Данным домашним проводным интернетом пользовалась когда проживала на абрамцевской улице. Претензий на обслуживание , по большому счету, не имела. Сейчас сменила место жительства (ул.левобережная), выбираю нового интернет провайдера.
Отзыв засчитан
678094
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
14.07.2019
Благодарим за Ваш отзыв. Сообщите пожалуйста Ваш пин-код либо точный адрес мы постараемся разобраться в проблеме
82450
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82459
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
За годы использования их интернета ни один день скорость не соответствовала оплаченной по тарифу. Буду писать коллективное заявление вместе с соседями в правоохранительные органы по составу мошенничество. Сколько можно ,что они нас считают чернью
Отзыв засчитан
678092
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
15.07.2019
Здравствуйте Игорь, мы сожалеем о случившийся ситуацией. Наши специалисты готовы оказать вам своевременную помощь в данной ситуации. Вы можете связаться по телефону для проведения диагностики, в случае выявления нарушений мы незамедлительно проведём технические работы в кратчайшие сроки.
82473
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Есть за что покритиковать, но менять провайдера не хочу. В принципе, за качество обслуживания остаюсь лояльным клиентом при всех технических косяках. Все же наиболее адекватная техническая служба и ремонтники из тех, с кем довелось связаться. Акадо у меня уже третий провайдер, до него была такая же крупная контора и одна небольшая фирмочка. Бардак в обеих, оттого особенно ценю мало-мальски внимательное и человечное отношение здесь. Еще бы провода в нашем микрорайоне заменить, а то то и дело что-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678090
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82458
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
6
Забота
2
Третий месяц проблемы с инетом - скорость 0-64кБ!!! за 8 сотен в месяц
Тип услуг: 
домашний интернет
Третий месяц проблемы с инетом - скорость 0-64кб!!! Столица!!! Техподдержки - нуль без палочки! Можно более часа слушать по номеру поддержки ... Ответит вам через 10 минут... Приплыли, картина маслом - две трети месяца псевдоинтернета со скоростью модема начала 90-х, потом дают выгрузить трафик! И это - за 800 с лишним в месяц!!! Теперь новая фича - проблемы с загрузкой ... Рунета! Ни яндекс, ни российские сайты нормально не грузятся. Tracert даёт или 30 и более миллисекунд или превышение времен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678074
Ваш комментарий
reviewType
5.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
6
Забота
2
Обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Два месяца назад менеджеры мгтс уговорили меня подключить мобильный по тарифу smart life.мне было сказано,что все эвонки на городские номера и мтс - бесплатные и 200 минут на других операторов. Кроме жены ,у которой номер мтс я не разговаривал и 200 минут не расходовал,мне пришел счет больше на 38 рублей 50 копеек больше.это не такие большие деньги,но я не люблю обман.дозвонился до оператора,не знаю куда он меня перевел ,но никто больше не отвечал.написать тоже не возможно.такое отношение я не п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
678068
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.07.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82452
Ваш комментарий