С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Постоянные отключения на сутки
Тип услуг: 
домашний интернет
Отзыв об onlime после каждого! Дождя отключается интернет, ждать восстановления надо сутки. За три месяца более 10 отключений. Операторы отвечают заученной фразой недоступно оборудование, мы знаем о проблеме, надо ждать сутки. Более конкретной информации у операторов техподдержки нет.
Отзыв засчитан
678050
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.07.2019
Здравствуйте! Судя по всему, речь идёт о неполадках с домовым коммутатором. К сожалению, сроки устранения подобных неполадок точно определить нельзя, т.к. всё напрямую зависит от сложности проблемы. Как правило подобные неисправности устраняются в течение суток.

Вы всегда можете обратиться за помощью в социальных сетях:  https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru
82435
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень доволен этим провайдерам.
Тип услуг: 
домашний интернет
4 года жил в квартире и пользовался севен скаем – все устраивало с первого дня. А в прошлом году в частный сектор переехал – и тоже остался с севен скаем. Самый надежный провайдер, который у меня был. Скорость интернета зависит от тарифного плана, но даже если она не высокая, то интернет работает хорошо. Соединение стабильное, выйти в сеть легко в любое время суток. Хочу отметить, что в последнее время интернет стал работать гораздо лучше чем раньше, что очень радует. Аварии бывают очень редко, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678049
reviewReplySmile
Севен Скай
12.07.2019
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! 
С уважением, Ваш Seven Sky.
82440
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Подключилась пару месяцев назад по акции
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась пару месяцев назад по акции – пока никаких нюансов не обнаружила. Пришел мастер, провел интернет и настроили роутер буквально в течении получала, в удобное для меня время, согласованное заранее. Интернет работает как часы. Четко, без перебоев. Скорость соответствует договору, ни разу соединение не пропадало. К сотрудникам технической поддержки еще не обращалась – не было причин для этого. Роутер работает хорошо, кстати, мне его дали бесплатно в аренду. Но это только при наличии проп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678034
reviewReplySmile
Севен Скай
12.07.2019
Добрый день! 
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! 
С уважением, Ваш Seven Sky.
82439
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший оператор связи с рыночной стоимостью услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Пишу отзыв по просьбе менеджера, который приложил не мало сил для нашего перехода, зовут его александр. Мы пользовались услугами связи по радиоканалу и оптическому кабелю одного оператора, но когда были проблемы с оптикой или радио, то резерв в качестве радио или той же самой оптики не поднимался. Нам это изрядно надоело, скидки и извинения тоже уже были не так приятны, как в самом начале. На форуме экспосвязь познакомился с представителем гет телеком александром, который раздавал свои визитки. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678032
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Надежный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Я работаю веб-дизайнером, логично, что интернет, его скорость, качество и стабильность для меня критически важны. Поэтому я подключил себе интернет от мтс, плюс еще мобильный интернет мтс на подстраховке (от телефона можно раздавать на ноутбук). За три года, что пользуюсь домашним интернетом, альтернатива в виде мобильного потребовалась только один раз, когда был обрыв на линии. Выводы делайте сами.
Отзыв засчитан
678027
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Отношение к лояльным клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Появились новые тарифы 300 мбит за 300 руб/мес и т.д., у меня тариф 100 мбит за 600 руб. Позвонил в клиентскую службу и прождав 10 минут вместо обещанных трех мне сообщили что данные условия действуют только для новых абонентов. Т.е. В моем понимании старые лояльные клиенты провайдеру нбн не нужны. В качестве альтернативы мне предложили накинуть опции сотовой связи мегафон увеличив мою абоненскую плату до 800 руб. На мой вопрос о том что действия нбн фактически заставляют отказаться от его услуг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678025
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
12.07.2019
Здравствуйте! Текущая линейка тарифов "Улётный" является акционной, доступной для подключения новым клиентам компании. Новая линейка тарифов, совместно с Мегафон, позволяет пользоваться всеми услугами с единой абонентской платой и выгодной стоимостью. Перейти можно с сохранением номера, тарифные планы до 300 Мбит.с если имеется техническая возможность по Вашему адресу подключения. Можете написать нам на нашу почту: support@netbynet.ru мы подробнее расскажем.
82419
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер крут во всем!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я с этим провайдером с самого начала переезда в москву, другие и не пробовал. О чем это говорит? О том, что у меня даже и мысли не возникло быть недовольным своим выбором, что и здесь все ок. Супер скорость вам обеспечена (конечно же, от выбора тарифа очень многое зависит)! Я обычно сижу с компа - игры онлайн, скачиваю фильмы, сериалы, слушаю музыку и др. И все абсолютно точно и 100% без сбоев и задержек! Советую всем тем, кто еще сомневается!
Отзыв засчитан
678014
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.07.2019
Спасибо, что вы с нами! Благодарим за отзыв:)
82409
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Мошенники!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю зачем вновь связалась с ростелеком, но это просто шарашкина контора. Мало того, что со мной не заключили договор на оказание услуг (но записали мои паспортные не понятно, для каких целей). Так еще и тариф мне сделали в два раза дороже, вместо того, который я просила. И изменить якобы ничего не могут! Даром не нужен ваш интернет, одна надежда на расторжение договора которого нет. Отвратительный провайдер, хуже не придумаешь
Отзыв засчитан
678013
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.07.2019
У нас сейчас договор заключается в электронном виде - и он даже отображается в вашем личном кабинете.
Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в вк или на фейсбуке данные вашего счёта, будем рады помочь
82413
reviewReplySmile
Tatiana
12.07.2019
В электронном виде он (договор) может заключаться при наличии ЭЦП,иначе юридической силы он не имеет!
82417
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.07.2019
Для уточнения подробностей просим обратиться к нам в ЛС в соцсетях: https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru
82421
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
интернет пропал
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет на гольяновском проезде пропал, уже две недели, телефон, указанный на сайте все время занят. Может хоть так узнаю, есть ли они вообще, или канули....
Отзыв засчитан
678011
reviewReplySmile
Викентий
28.07.2019
Ирина, на Госпитальном та же ситуация, но интернет у нас пропал раньше, 26 июня 2019 года.
Что характерно, их техподдержка в личном кабинете, контактный телефон, электронная почта sales@umos.su, malinin@umos.su с этого времени не отвечают, но деньги за интернет со счета списываются.
82745
reviewReplySmile
Викентий
28.07.2019
Сетевого соединения с ЮМОСом до сих пор нет. Стандартные узлы провайдера 10.120.56.1, 185.68.152.100 недоступны. В личном кабинете так же нет сообщений на мои запросы.
Если у Вас есть связь с ЮМОСом, пусть свяжется со мной в личном кабинете либо по электронной почте.
Заранее спасибо.
82746
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Довольно стабильный интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольно стабильно работает интернет, с учётом того что у каждого в семье по телефону, а так же 2 ноутбука и телевизор. Мне поставили роутер от компании с двумя wifi сетями,ни разу не подвел. Скорость на зависть соседям.
Отзыв засчитан
678007
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
11.07.2019
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, всегда будем рады Вам, в нашей компании!
82407
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все отлично работает, изредка включаю тв, с ним никаких проблем. Единственное что роутер который предоставила компания иногда сбоит и сигнал вайфай ослабевает, а так в целом - все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678003
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.07.2019
Добрый вечер! Благодарим за оценку=) Для проверки работы оборудования направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. 
82387
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
По качеству интернета и тв все просто супер, мы такого еще не видели, даже по вай-фай 400-450 мбит/с это супер, но в техподдержку дозвониться нереально, в офисе очередь по полтора часа ждешь это кошмар какой то, в целом на 3,5 -4 балла.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677999
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.07.2019
Добрый день! Рады, что вы оценили качество нашего интернета. По всем вопросам вы также можете писать нам на почту blogs@mgts.ru, мы всегда будем рады помочь. 
82384
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает на хорошо и отлично, молодцы,всем рекомендую!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677998
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
10.07.2019
Добрый день! Спасибо за рекомендацию) Рады, что вы с нами=)
82386
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не рекомендую Онлайм/Ростелеком
Тип услуг: 
домашний интернет
Категорически не рекомендую данного провайдера! Пустые обещания и введение в заблуждение! При подключении сотрудник задали вопрос возможно ли автоматическое взымание платы за платный контент?(у нас маленькие дети и нам это важно), ответил нет, у нас автоматически не снимается. Мы спокойно допустили детей к просмотру, результатом явился уход в минус. Звоню в службу поддержки с нашего счёта списалась сумма за платный контент, отвечают такого не может быть. Может, продемонстрировала. ах,да,может! Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677992
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.07.2019
Здравствуйте! Списания за платный контент, приобетаемый с приставки IPTV, не являются автоматическими: для этого нужно вручную приобрести фильм, пакет каналов или подписку на видео через интерфейс приставки. Чтобы избежать случайных покупок, можно установить пароль на платный контент в меню. Скорость в 500 мбит/с гарантируется на соответствующем тарифе в пределах погрешности при подключении кабелем без роутера, по WiFi скорость может быть ниже в силу многих физических причин: препятствий на пути сигнала, загруженности канала связи, расстояния до роутера и т.д.
Приносим искренние извинения за возникшие по нашей вине неудобства.
82411
reviewReplySmile
Tatiana
12.07.2019
У вас принцип работы как у кредитной организации,заключив договор, потом от вас не отделаешься, о чём многие потерпевшие здесь и пишут в комментариях! Вы клиентов вводите в заблуждение, работаете как аферисты! Быстрое получение прибыли без долгосрочных перспектив! Но я то с вами по лицевому счёту 6125811 договор не заключала! что делать будете?
82416
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.07.2019
В нашей системе зарегистрирован электронный договор по счёту 6125811, подписанный электронной подписью. Просим вас обратиться к нам в соцсетях, чтобы уточныть подробности. наши официальные страницы: https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru
82418
reviewReplySmile
Tatiana
12.07.2019
я ЭЦП не оформляла и вам согласия не давала! и вообще не давала согласие на обработку своих персональных данных! 
Даже если речь о простой ЭП (комбинация логина и пароля, кода подтверждения по имейлу, СМС, USSD и тому подобное),то любой документ, подписанный таким образом, по умолчанию не равнозначен документу на бумажном носителе, подписанному собственноручно. Это своего рода заявление о намерении, которое означает согласие стороны с условиями договора/сделки, но не участие в ней. НО У НАС С ВАМИ И ТАКОГО НЕТ.

82420
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.07.2019
Речь идёт именно об ЭЦП. За подробностями прошу обратиться к нам в ЛС в соцсетях.
82422
reviewReplySmile
Tatiana
12.07.2019
ЭЦП вы можете использовать только если стороны заключают соглашение о признании электронной подписи аналогом собственноручной при личной встрече, тогда такие документы могут приобрести юридическую значимость. Иначе никак! За подробностями я обращусь в прокуратуру!
82424
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное телевидиние!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Тв смотреть нереально! Все в кубиках, виснет, приставку отключаем на дню по 100 раз, ужас!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
677989
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.07.2019
Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику. 
82406
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
РИНЕТ опыт установки
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня установил домашний интернет от ринет. Опыт в общении с тех поддержкой - позитивный. Кирилл, техник установщик, сделал все по уму и учёл пожелания, проконсультировал. Надеюсь, дальше тоже будет все ок. Рекомендую. Сергей.
Отзыв не засчитан
677986
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.07.2019
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
82400
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
уважительное и бережливое отношение к клиентам!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуясь услугами онлайм более 6 лет, мне очень нравится данная компания. Работает круглосуточная линия, куда всегда можно обратиться по интересующим вопросам и проблемам. Операторы всегда на линии доброжелательные, всегда помогают своим клиентам. К клиентам у провайдера отношение уважительное. Мне приходилось переезжать с квартиры на квартиру, так как квартира съёмная. Очень удобно-переехал и позвонил, сообщил новое место, приехали и провели все бесплатно. Скорость интернета меня тоже устраива...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677984
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
11.07.2019
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам нравится с нами! Советуйте нас друзьям и знакомым, мы только за:)
82410
Ваш комментарий
reviewType
8.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Дорого, но того стоит я считаю
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня тариф на 150 мбит - самая подходящая скорость интернета для моих задач. На семью из трех человек, где каждый является обладателем нескольких гаджетов, а жена работает на удаленке через интернет, нам хватает вполне. По стабильности соединения - крупных аварий не припомню, а мелкие глюки решаются перезагрузкой ноутбука. На планшетах и телефонах вай-фай работает лучше. Так что делаю вывод, что проблемы в основном из-за самих подключенных устройств, а не оборудования провайдера. Что до цены -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677978
reviewReplySmile
Акадо
12.07.2019
Здравствуйте. 
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка наших услуг, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
82438
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Часто происходят масштабные аварии
Тип услуг: 
домашний интернет
С начала 2019 года уже третья масштабная авария у провайдера. Интернета в общей сложности не было 18 часов. Сколько было аварий в прошлом году не считал. Объясните пожалуйста в чем дело? Я пользуюсь еще интернетом от мгтс за три года ни одной аварии. Пользовался 4 года интернетом от ростелекома - ни одной аварии. Позарился на низкую цену 2ком, вот и получаю теперь. Правильно говорят, скупой платит дважды((((
Отзыв засчитан
677977
reviewReplySmile
2КОМ
12.07.2019
Здравствуйте Михаил Юрьевич!

Мы делаем все, чтобы наши клиенты получали бесперебойный сервис, и хорошо понимаем ваши чувства. К сожалению, аварии на инфраструктурных объектах иногда происходят, поэтому мы находимся в режиме 100 % готовности 24/7/365.  Система мониторинга сети практически мгновенно оповещает службы о проблемах, и мы немедленно начинаем работу по локализации неисправности. 
Если мы верно идентифицировали вас, то в вашем случае проблемы были решены в течении 4-х часов. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и хотим начислить вам 50 бонусных баллов на счет в качестве компенсации.
Пожалуйста, чтобы мы могли сделать начисление, подтвердите номер вашего договора, со ссылкой на данный отзыв, по почте control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте, чтобы мы могли начислить бонусы.
С уважением, компания 2КОМ
82426
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет, работает хорошо, иногда приходиться перезагружать роутер, в техническую поддержку не обращались так как не часто бывают срывы по сигналу.монтажные работы прошли хорошо без замечаний.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677976
Ваш комментарий