Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Поднимают стоимость интернета на 10%. Прощай, onlime!
Уже около пяти лет пользуюсь услугами online. Около 2х лет назад провайдер был то ли куплен ростелекомом, то ли он всегда там был, и просто сделали ребрендинг. Но сразу после этого начались проблемы: участились спам-прозвоны (большая часть от самого ростелекома), стало рваться соединение. Последнее время соединение стало рваться стабильно раз в неделю примерно в 10 утра. На вопросы сотрудник поддержки ответил, что так теперь будет всегда, просто им нужно обновлять ПО на оборудовании. Замечание, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668398
Онлайм
Представитель провайдера
24.12.2018
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы очень заботимся о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводить модернизацию сетей и своевременные ремонтные работ. Этим и было вызвана индексация некоторых архивных тарифных планов. Надеемся на ваше понимание. И по вопросам разрывов рекомендуем написать в нашу официальную группу в ВКонтакте для диагностики
78208
Алексей
27.12.2019
Платил 450 рублей в месяц. Пришла СМС-ка,повышение на 50 рублей с 1 января 2020 года. У вас просто нет тормозов. В одностороннем порядке вы не имеете права повышать стоимость услуг. Я,как инвалид,ветеран труда,вынужден обратиться в суд. Может таким образом поубавятся ваши аппетиты. Потеряли гражданскую совесть. Бог вам судья.
85896
Показать все сообщения1
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, но не так давно было не очень. По тв - приставка у нас по вайфай подключена и с подключением есть проблемы. Хотя до этого другой провайдер тоже с беспроводными приставками норм работал. Техподдержка вообще молодцы. Отдельное спасибо сотруднику Маше! Поставил бы 10 из 5, новогоднюю премию прошу выписать ей. Очень внимательная. В остальном услугами доволен, все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668394
7.5
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Были проблемы с соединением,позвонила в техподдержку сказали что разрывов нет и проблемы из-за моего роутера. Дозвонилась кстати без проблем.Вызов монтажников оказался платным,решила сменить провайдера. В принципе для домашнего использования интернета хватает,если бы не проблемы с соединением,то продолжала бы пользоваться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668393
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
приемлемый интернет за свою цену
Подключился к этому провайдеру месяц назад. Я нахожусь на ул. Мневники, д10 корп 4. Сигнал Wi-Fi
принимаю с помощью усилителя-повторителя сигнала. Сам усилитель wi-fi c двумя внешними антеннами я приклеил скотчем к оконному стеклу(нужно сначала найти наилучшее положение усилителя,чтобы был самый большой уровень сигнала) Измеренные реальные скорости в дневное время: входящая 0.29 Мбит/c, исходящая 0.15 Мбит/c, пинг 250-300 миллисекунд. В ночное время скорость ощутимо выше. Скорости ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668388
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Провайдером остались довольны.Скорости интернета хватало,вопросов по инетернету нет.Пару раз звонили в техподдержку,быстро решили все недочеты.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668387
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Скорости хватает проблем нет вообще никаких,один раз звонили в техподдержку и все быстро решили
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668384
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
10
Надежный партнер
Сотрудничаем с Мастертел с 2016 года. Надежный провайдер, высокий уровень обслуживания, качество услуг соответствует самым высоким стандартам.
Отзыв засчитан
668383
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Всё хорошо сделали монтажники, скорость Интернета поддерживается
Роутер от компании стабильно включён
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668382
7.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
4
По услуги Интернет нареканий нет, ТВ приставку периодически приходится перезагружать. Монтажные работы выполнены не качественно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668381
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2018
Здравствуйте! Направьте на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
78206
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
И сбои бывают и нормально бывает
Сбои по интернету конечно бывают, а как без этого, я если честно, уже привык к этому, особо конечно не жалуюсь, так как выбора нет, но общем и целом ни чего.
Отзыв засчитан
668380
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
На четвёрку из пяти, иногда провисает Интернет
Роутер компании без нареканий, стабильно функционирует
Монтажники без сложностей в назначенное время сделали подключение
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668378
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, напишите на почту blogs@mgts.ru что именно повлияло на оценку.
78207
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Мастертел качество в ногу со временем
Наша компания пользуется услугами Мастертел, как провайдера, Интернет и телефонии, очень хорошие тарифы, качество предоставляемых услуг, а также высококачественный сервис обслуживания, скорость реагирования на запросы впечатляет, всегда квалифицированные ответы.
Отзыв засчитан
668376
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
2
Не московские ip, не конкурентные цены
Несколько лет являюсь абонентом НБН,связь, в принципе, устраивает.
Но почти постоянная ерунда с выделенными адресами - то Королёв я, то Клин, то, вообще, Волгодонск. При заходе на любой сайт с геотаргетингом, включая Яндекс, получаю выдачу для оных городов.
И не конкурентные цены. С меня берут 470 за 80мб, повсюду расклеены флаеры от НБН о 220 рублях "для тех, кто с нами надолго", в интернете у них 300 рублей за 100мб. Задал вопрос в чате о тарифе - меня отправили на страницу с тарифами. Вот т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668375
НетБайНет
Представитель провайдера
24.12.2018
Здравствуйте! Геотаргетинг работает правильно с устройствами, которые способны сами получать и передавать информацию о месторасположении. Ip адреса выдаются для использования из нескольких пулов, а принадлежность их к физическому месторасположению, очень условно.
78204
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Лучший поставщик услуг связи!
Отличная компания с высоким уровнем сервиса. Сотрудники компании готовы всегда оказать помощь по любому вопросу.
Очень нравится формат обслуживания одного окна, обратную связь всегда получаю оперативно, качеством услуг довольны.
Рекомендуем данного оператора!
Отзыв засчитан
668374
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
На работу интернета жалоб нет! Все вполне устраивает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668373
0
Общая оценка
Очень лукавый оператор
В декабре 2018 года оператор сам поменял мне хороший тариф Супер МТС на другой Мой Смарт, мотивируя тем , что тариф перестал существовать, причем пришло сообщение:"Вы перешли на новый тариф"...Но я никуда не переходила и не хотела переходить, у меня кнопочный телефон -он мне нужен чтобы звонить причем в основном внутри сети, мне не нужен интернет на телефоне.Тарифов без абонентской платы практически нет, новая версия Супер МТС якобы без абонентской платы , но опция "Все супер"- 6 рублей в день( ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668371
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2018
Уважаемая Светлана! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
78199
mts_support
24.12.2018
Светлана, ваш тариф стал неактуальным для большинства наших абонентов. Тарифные планы со временем меняются, так как меняется обстановка на рынке связи. Мы постоянно следим за ситуацией и делаем наши тарифы оптимально выгодными по стоимости и наполнению. Опцию "Все Супер" можно отключить через Личный кабинет, после этого никакой абонентской платы взиматься не будет. Если потребуется помощь, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .
78202
Показать все сообщения1
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Нареканий на работу интернета никогда не было, давно были некоторые проблемы с ТВ( в течение нескольких дней зависала картинка при просмотре), но, все само собой наладилось, сейчас все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668370
4
Общая оценка
Интернет
4
Средний интернет, но [офигевший] менеджмент
И я на этом сайте в поиске другого провайдера. 4 года я пользовался Онлаймом (потому что в доме ничего другого не было, когда въезжал), последние года 2 они задалбывают меня телефонным спамом, но второй раз за пару лет повышать стоимость моего тарифа (сначала на 15%, сейчас 10%)... В списке тарифов в письме от Ростелекома есть тариф, в котором есть и ТВ (не нужно оно мне) и интернет за те же деньги, что они хотят сейчас от меня, но менеджеры говорят, что переходить на него нельзя. (Просто нельзя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668369
Онлайм
Представитель провайдера
24.12.2018
Здравствуйте. Мы понимаем ваше недовольство повышением стоимости. Однако мы также очень заботимся о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводить модернизацию сетей и своевременные ремонтные работы. Надеемся на ваше понимание.
78200
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший оператор для бизнес-критичных услуг
По нашему мнению, Мастертел - хороший оператор для бизнес-критичных услуг.
Если требуются качественные услуги в офисе или организация отказоустойчивой связности между офисами/ЦОДами.
Плюс сеть большая. Мы уже не раз переезжали и открывали новые точки и ЦОДы - Мастертел в больше половины случаев уже был на точке. В других случаях, либо смог быстро достроиться, либо смог предоставить необходимые услуги, через своих партнеров. И даже стоимость для нас при этом не повысилась :)
Менеджеры пока...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668368
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Доверяем этому оператору уже много лет!
Работаем с этой компанией уже много лет и ни разу не было мыслей сменить оператора! Связь на высшем уровне и качество обслуживания такое же! Быстро отвечают на запросы, даже на facabook оперативно менеджеры дают обратную связь! Ставлю твердую пятерку!
Отзыв засчитан
668367
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
