С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Ужасная работа сотрудников МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами мгтс пользуюсь с испокон века данной компании. Подключили нас к безлимитному телефону плюс интернет и цифровое тв. Пользоваться данными услугами в начале было удачно, оборудование постоянно зависало. После года пользования поняла что мне ненужно столько денег переплачивать и решила перейти на раздельные услуги телефона и интернета +цт. Сначала со слов сотрудника мне было сказано что так нельзя и не не выгодно. Но! Убедив всё таки их мне разделили услуги. Пришли настройщики принесли обор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677381
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.06.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации. 
82080
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
2
Самый худший интернет на планете.
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда ни за что и при каких обстоятельствах не подключайте это! Заявленная скорость никогда не соответствует действительности. Качество соединения как будто вместо провода они используют веревку для сушки белья. Соединение падает, потом само подключается потом опять падает и так раз 30 в день. Я пользовался разными провайдерами и с уверенностью заявляю, что этот - самый худший. Это не утрирование и не максимализм. Самый худший интернет.
Отзыв засчитан
677380
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Нестабильно и дорого
Тип услуг: 
домашний интернет
Связь постоянно пропадала. Просто раз и нет интернета полдня! В последний раз ещё и не прошла оплата: деньги списаны, чек есть, но долг в 450 рублей и блокировка остались. Третий день жду по совету техподдержки, когда платёж дойдёт. С меня хватит, досвидания.
Отзыв засчитан
677378
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
2
Нет интернета? У нас все в порядке!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всю неделю ежедневно практически каждые полчаса отрубается интернет. Техподдержка знает только одно: у нас все в порядке, давайте мы вас переподключим на другой канал, перезагрузитесь. К середине недели стала с мирных разговоров переходить на наезд, потому как сил уже не было. Работать невозможно. Ответ не изменился: ваш сигнал, видимо, каким-то другим перебивается, у нас все хорошо, проблем нет и сделать ничего не можем. Один раз только предложили перенести роутер в квартиру. Вчера пропала втор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677376
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Тип услуг: 
домашний интернет
По качеству интернета и тв нареканий нет. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677373
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2019
Спасибо за отзыв. Работаем для Вас!
82062
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом от мгтс пользуемся уже более года, за все это время никаких сбоев серьезных не наблюдалось, все у них отлично работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677372
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2019
Спасибо за отзыв, рады что Вы довольны качеством наших услуг!
82061
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Все отлично работает без каких либо сбоев, сам провайдер устраивает, и по цене и по скорости подключения
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677371
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2019
Спасибо за отзыв, рады что Вы довольны качеством наших услуг.
82056
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2019
Спасибо за отзыв, рады что Вы довольны качеством наших услуг.
82060
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Компания которая свои ошибки перекладывает на плечи абонентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Лицевой счёт №: 6100332 выбирал интернет провайдеров и тарифы. Сел в интернет сравнил все предложения на сайтах провайдеров и выбрал тариф у компании онлайм. Изучил на сайте все условия. Меня все устроило. Каково же было мое удивление когда монтажник ушел я сел на всякий случай прочитать договор и увидел что в договоре есть условие о невозможности расторжения договора раньше года без санкций в мою сторону. Я немного офигел. Вернулся на сайт. На сайте нет ни слова об этих условиях. Я позвонил в т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677367
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.06.2019
Добрый день!
Приношу свои извинения за некорректную консультацию сотрудником по телефону.
Информация об условиях данной акции есть на нашем сайте и уже очень давно.
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас.
Я надеюсь, мы сможем улучшить ваше мнение. Мы всегда готовы предложить нашу помощь, в том числе и в социальных сетях:
https://vk.com/onlime_provider
https://www.facebook.com/OnLime.ru/
82066
reviewReplySmile
Кирьянов Андрей Сергеевич
24.06.2019
Причем здесь консультация сотрудника по телефону?
Сотрудники на телефонах как раз нормальные сидят и грамотные.
А вот то что вы на сайте информацию об акционном тарифе не разместили и нигде кроме договора это не указали, это ваша вина.Но вы ее в своем стиле переложили на плечи клиента.
Низко, подло, не конкурентно. А сейчас в коментариях пытаетесь людям мозг запудрить, еще больше падаете в глазах клиентов.
82067
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.06.2019
Андрей Сергеевич, информация об акции размещена на сайте уже долгое время. К сожалению, сотрудник не смог её найти сразу.
 

82068
reviewReplySmile
Кирьянов Андрей Сергеевич
24.06.2019
Я вам еще раз повторяю, на момент заключения моего договора этой информации там не было. И ваша контора это признало. ”Переобуваетесь” на ходу товарищи.
Люди посмотрите на этот беспредел и никогда большене пользуйтесь услугами этой фирмы.
После общения здесь отзыв захотелось изменить на крайне негативный. 
82069
reviewReplySmile
Tatiana
12.07.2019
Аферисты!
82425
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Починил интернет сам
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет-соединение стало хуже, звонил в офис, ничего. Говорят, отличный сигнал, никаких проблем. В итоге сам покапался в настройках роутера, поменял канал соединения в диапазоне 5ггц, на котором не было других сетей. Интернет стал намного стабильнее. Думаю, настройщики не сильно задумываются, когда устанавливают интернет, сколько других сетей забивают эфир. Делают, как привыкли, вот все на один диапазон/каналы и вешают. Кстати, смарт тв, которое раньше работало лишь через кабель, начало исправн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677366
reviewReplySmile
Акадо
24.06.2019
Здравствуйте.
Верно - частота 5 ГГц более свободна, чем 2.4 ГГц. Но не все устройства(смартфоны, ноутбуки, телевизоры) поддерживают данную частоту. Если Ваши устройства ее поддерживают, то Вы все правильно сделали, переключившись на 5 ГГц.
82063
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорости хватает, перебоев нет, оборудование пару раз зависало, перезагружал. В тех. Поддержку не обращался, монтажники не опоздали - всё шик1 нареканий нет, доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677363
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
6
Забота
2
Нельзя отключить автоплатеж
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил скайлинк так как нужен был мобильный безлитимный интернет. Потом подключил автоплатеж. И вот это я сделал зря. Когда скайлинк не понадобился, я решил отключить автоплатеж. Зашел в личный кабинет в автоплатежи, а там ошибка сертификата https и невозможно отключить автоплатеж. Заходил через разные браузеры и разные устройства, все одно и тоже. Звонил им на протяжении 3х месяцев раза 4, высылал несколько раз скриншоты, где видно в чем проблема. По телефону оператор меня уверяла что такого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677361
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Отвратительный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Совершенно отсутствует клиентоориентированность в компании. При оформлении заявки сообщил оператору, что проблема общедомовая, а не личная. Несмотря на это компания была вынуждена назначить платный выезд мастера (500 рублей). Если бы проблема не подтвердилась, выезд бесплатный. Ок. Приехал мастер, проверил все в квартире, проблем не выявил. Выявил общедомовую проблему, назначил бригаду для решения. На следующий день приехала бригада для решения проблемы, что-то покрутили, повертели, померили уех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677358
reviewReplySmile
Акадо
24.06.2019
Здравствуйте.
Изначально действительно назначается мастер, который выезжает и проверяет сигнал в щитке, а если в щитке все в норме, то и в квартире кабель. В данном случае мастер выявил, что неполадка в доме и направил ремонтную бригаду, которая устранила проблему по дому. Значит снова необходимо направить мастера, чтобы он проверил кабель и соединения от щитка и до модема по квартире.

Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим Ваши обращения, а также сигнал по дому и в Вашей квартире.
82064
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает, но бывает отключается. Из-за качества самого интернета или из-за нашего роутера это все - не ясно, времени не было особо выяснять. Подключили быстро и аккуратно. К сотрудникам компании претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677357
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает идеально. Вопросов или каких либо нареканий вообще нет. Вежливые и приятные сотрудники, стабильное оборудование, качественный интернет. Все нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677356
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета и тв устраивает. Но есть проблемы с оборудованием, при отключении тв пропадает интернет, помогает перезагрузка
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677355
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.07.2019
Здравствуйте! Для проверки работы оборудования направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, подробно описав ситуацию. 
82309
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет стабильный, качеством услуг довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677354
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.06.2019
Спасибо за отзыв! Рады, что довольны качеством!
82041
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет с хорошей скоростью. Роутер работал без сбоев
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677353
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.06.2019
Рады, что довольны нашими услугами!
82038
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Прислушайтесь
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом интернет и телевидение это очень удобный тарифный план, но хотелось бы что бы туда была включена и телефония как у некоторых компаний. А так проблем с интернетом не испытываю и просьба только одна капец какая нужная которую я уже озвучил)
Отзыв засчитан
677352
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82037
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
22.06.2019
Здравствуйте!Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению на данный момент данная услуга у нас отсутствует. Следите за обновлениями новостей на главной странице нашего сайта.
82040
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом все отлично работает, без каких либо проблем. Сейчас нужно будет переезжать, планирую так же остаться на мгтс, потому что все очень у них нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677351
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.07.2019
Добрый день! Рады, что вам нравится) Приятного пользования=)
82310
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались несколько месяцев данным провайдером, потом переехали. За время пользования никаких проблем не наблюдалось вообще.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677350
Ваш комментарий