Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительное отношение к клиентам!
      Буду настоятельно рекомендовать НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ этой компании! Опираясь на впечатления от ПОСЛЕДНЕГО обслуживания, принял решение прекраить пользоваться услугами этой компании! Диспетчеры подходят к вопросу решения проблем клиента формально, не слышат его, постоянные переключения между "специалистами", информацией не делятся и постоянно всем приходится рассказывать о проблеме, девушки общаются хамовато, особенно в этом плане "порадовала" девушка Евгения, которая отказалась сообщить ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      667777
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      не смогли подключить интернет
      Оставил заявку на подключение за три дня. Роутеров у провайдера нет в наличии и не будет. Пришлось покупать самому. Купил рекомендованный специалистом DIR-825. Пришел монтажник. Все смонтировал, но интернета не работает. Монтажник не знает почему. "Он же монтажник, он просто монтирует" и так как он смонтировал, я должен подписать договор. Провозился 4,5 часа. Оставили заявку на вызов техника. техник придет только через 2 дня. Интернет сейчас элементарная вещь, как вода в кране. Но у данного пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      667776
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      13.12.2018
      Приветствуем, Андрей. Большее спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы провели проверку по вашему обращению и предприняли необходимые действия по устранению неполадки. По информации от наших специалистов - сотрудник уже приехал к вам и выполнил настройку оборудования. В данный момент проблем с интернет-соединением быть не должно. Вы всегда можете воспользоваться альтернативными каналами, чтобы связаться с нами, а именно: через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте
      С уважением, компания 2КОМ
      77980
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      10
      Все устраивает, качество хорошее, подключили быстро.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667775
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.12.2018
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
      77944
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Быстрый интернет
      Я недавний абонент МТС, купила симку для планшета, потому что тариф сильно везде разрекламировали. В целом, могу сказать, что качество связи хорошее, выбранный тариф пока нравится. А мелкие недостатки есть у всех операторов без исключения, поэтому довольна. В другой город ездила и брала планшет с собой — в роуминге работало.
      Отзыв засчитан
      667774
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      В последнее время наблюдаются обрывы связи. К монтажникам нареканий нет
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667773
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      3 месяца полет нормальный
      Оставил заявку на сайте, отзвонились быстро. Монтажник управился минут за 40 (искал кабель в подъезде). В целом качеством предоставляемых услуг доволен. За 2 месяца разрывов соединения не наблюдал.
      Отзыв засчитан
      667771
      reviewReplySmile
      Тел
      28.01.2019
      Борис, спасибо за ваш отзыв!
      
      78770
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      4
      разочарование
      постоянным клиентам завышенные предложения..бред) бегу от них.оборудование только в рассрочку,аренды нет.
      Отзыв засчитан
      667760
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      12.12.2018
      Здравствуйте! Компания старается привлечь новых клиентов, поэтому действительно некоторые акции доступны только для них. А о каком оборудовании идет речь? Напишите, пожалуйста, нам вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice, мы постараемся разрешить ситуацию :)
      77940
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Именно с подключением проблем не возникало, но вот по работе техподдержки претензий много. Обратился к ним, попросил временно заблокировать интернет, т.к. уезжаю, сказали на 2 месяца блокировка бесплатно. В итоге через месяц приходит смс, что у меня задолженность. Сколько я не разбирался с ними, все равно пришлось задолженность погасить и только потом подключить добровольную блокировку.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667759
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      11.12.2018
      Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании! Напишите нам, пожалуйста, ЛС, ФИО и суть обращения на support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
      77933
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Польхуюсь около 3 месяцев, ставил только инет. В принципе нормально работает, бывает с 15,00-20,00 где то , даже до 22,00 скорости не хватает,я ираю в онлайн игры на Соньке-тормоза проявляются. Роутер свой использую Билайновский бывший, мастера помогли мне его настроить. В техподдержку не звонил-не помню. Монтажники быстро и без задержек вроде подключили, не опаздвали. Тариф мне не повышали,все как при подключении.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667750
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      11.12.2018
      Спасибо за Ваш отзыв! 
      77929
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      6
      Интернет работает нормально! Тошлько раблотой техподдержкой остался не олчень доволен! Сотрудники компетентны не во всех вопросах, со слов клинта
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667744
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      В целом, работой првайдера доволен!Нареканий нет
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667743
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Пользовался услугами интернета и тв примерно год. интернет всегда работал на уровне, редко случались аварии или другие проблемы, все в основном было отлично. ТВ тоже достаточно хорошо работало. Мастера выполнили свою работу хорошо. Только не принесли для меня копию договора, это небольшой минус. Сложный дозвон в техподдержку, кстати. Но скорее всего это потому что у меня сим с другого региона и робот сообщал что в моем регионе нет интернета от Билайн. В остальном все хорошо и мне все нравилось.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667742
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Все работает хорошо, проблем с подключением не было. Провайдер устраивает качеством.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667740
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      11.12.2018
      Добрый вечер! Спасибо за отзыв) Рады, что выбрали нас=)
      77930
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Падала скорость, не факт, что от провайдера, возможно из-за роутера, но сейчас все работает хорошо, нареканий нет. Вообще все работает нормально.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667739
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Интернетом пользуемся несколько месяцев всего, иногда бывает интернет вылетает, но не часто. Нам кажется что это из-за большого кол-ва устройств, подключаемый к интернету. Мастера пришли подключать вовремя, чисто и аккуратно все подключили. Установили и настроили оборудование, оно работает без сбоев. С техподдержкой ни разу не общались, не было повода. В целом все хорошо, мы довольны.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667738
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      11.12.2018
      Добрый вечер! Рады, что вы остались довольный) Спасибо за отзыв=)
      77931
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Интернет и ТВ работают отлично, скорости хватает, проблем не возникает. Мастера при подключении приехали вовремя и бесплатно все сделали.В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667737
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Интернет работает хорошо, проблем нет. Wi Fi роутер работает отлично, без нареканий. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667735
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Мастер по подключению не пришел и не позвонил
      На сегодня с 10 до 14 было компанией назначено подключение интернета. Мне пришлось отпроситься с работы для этого. Но во уже 16 часов дня, а ни мастер ни диспетчер мне не позвонил. Три раза пытался узнать по телефону будет ли подключение. Но то диспетчер не может с мастером связаться, то мастер вам перезвонит через 15 мин, то мы все выясним в течение 5 мин и перезвоним. Но ничего не происходит, ни кто не перезванивает. И вообще какая-то шаражкина контора.
      Отзыв засчитан
      667732
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      27.02.2019
      Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Вы всегда можете обратиться к нам в чат, или в группы в соц сетях.
      79557
      reviewType
      7.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Подключил интернет и ТВ, по интернету никаких претензий, а вот с ТВ часто бывают проблемы, приходится звонить в техподдержку.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667730
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Подключал полный пакет: телевидение и интернет, интернет отлично работает, без обрывов, но вот Тв иногда зависает, приходится перезагружать приставку.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      667726