Добрый день! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
Добрый день! Благодарим за отзыв) Рады, что выбрали нас=)
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику.
Здравствуйте! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику.
Здравствуйте! К сожалению, в последнее время мы вынуждены подключать абонентов под NATом из-за нехватки свободных IP-адресов. Пожалуйста, напишите нам в соцсетях по поводу технических неполадок и по поводу расторжения договора – постараемся помочь. Наши официальные сообщества: https://www.facebook.com/OnLime.ru, https://vk.com/onlime_provider.
Добрый день! Помочь в чём? Быстрее будете искать у себя мое заявление на расторжение договора? :) А проблему с отваливающимся IPv4 решил элементарно - отключил "услугу" статического IP адреса и вернулся на тариф, с которого и уходил. Теперь всё работает и не надо звонить вашим некомпетентным [сотрудницам] из КЦ.
Сожалею, что вы столкнулись с негативным опытом при пользовании услугами. Очень жаль, что вы решили расторгнуть договор. На IPv6 предоставляется внешний адрес, абсолютно бесплатно, на IPv4 действительно только при подключении услуги
Эпопея с расторжением договора на удивление закончилась быстро: 20.06 - подано заявление на расторжение, 22.06 - Ваше обращение зафиксировано и перенаправлено в соответствующий отдел на обработку, 09.07 - Ваше обращение было исполнено. Благодарим за ожидание и приносим извинения за возможные неудобства. Итого "всего-то" 13 рабочих дней
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, поподробнее в соцсетях о том, что вас беспокоит относительно наших услуг. Наши официальные сообщества: https://www.facebook.com/OnLime.ru, https://vk.com/onlime_provider.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в соцсетях по поводу неполадок, с которыми вы столкнулись – постараемся помочь. Наши официальные сообщества: https://www.facebook.com/OnLime.ru, https://vk.com/onlime_provider.
Спасибо за теплые слова! Очень приятно читать. Если появятся вопросы можно не только звонить по общему телефону, но и написать в чат или социальные сети!
Пришлите нам почту blogs@mgts.ru Ваш номер телефона и ссылку на данный пост, разберемся с чем это связано.
Спасибо за оставленный отзыв, приятно, что Вы довольны нашими услугами!