С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета полностью устраивает! Никаких нареканий нет! В тех. Поддержку за все время пользования ни разу не пришлось обратиться!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677222
МГТС
Представитель провайдера
19.06.2019
Спасибо за оставленный отзыв, приятно, что Вы довольны нашими услугами!
81990
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество отличное! Все прекрасно работает: и интернет, и тв! В тех. Поддержку за время пользования ни разу не пришось обратиться!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677220
МГТС
Представитель провайдера
19.06.2019
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что вы довольны качеством наших услуг!
81981
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета полностью устраивает! Все работает отлично! Никаких жалоб и нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677219
МГТС
Представитель провайдера
19.06.2019
Приятно слышать положительные отзывы! Работаем для Вас!
81982
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хамское поведение представителей НэтЛайн.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. По моей заявке на подключение телевидения по адресу: ул. Профсоюзная 68, 18.06.2019 пришли ваши монтажники для подключения. Из квартиры выведен провод и суть подключения заключалась в том, что соединить два кабеля переходником папа-мама. Монтажники в грубой форме сказали, что все оборудование за счет заказчика (цена вопроса 15 руб!!!) мы ничего подключать не будем и ушли. Перезвонил в контактный центр объяснил екатерине суть ситуации, перевела звонок на главного инженера сергея генн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677215
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Наглый обман
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользователь домашнего интернета нетбайнет, в связи с этим мне позвонили и предложили 10 гб мобильного инета навсегда, со скидкой 20%. В результате курьер с симкой не явился и даже не позвонил. Тогдая я позвонил сам. Мне перенесли курьера на другой день и заявили, что скидка на этот тариф не предоставляется. В виде компенсации решили мне вручить безлимит за 800 р, в связи с чем отправились в пень:) вот так, впустую потраченное время и испорченное настроение. Подумываю и от их домашнего инета о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677209
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81963
Олег
19.06.2019
Каеие подробности вам нужны? Я вроде всё объяснил, курьер не приехал и даже не позвонил. Когда я сам позвонил, в обещанной скидке 20% мне отказали. Куча потраченного времени и нервов, что ещё Вы хотите уточнить?
81977
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2019
Доброго дня, Олег! Будет здорово, если вы еще расскажете о качестве домашнего интернета. Потенциальным абонентам пригодится эта информация! Ситуацию с курьером Вы описали подробно. Благодарим за отклик!
81983
Олег
19.06.2019
Основная проблема не в курьере, если Вы до сих пор не поняли)
81985
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2019
Здравствуйте, если у Вас возникли технические или финансовые вопросы, то мы с радостью ответим на них. Вы всегда можете обратиться к нам, написав ответ на этот комментарий, или на почту support@netbynet.ru. Так же мы доступны в любой социальной сети (ВК, Facebook, Twitter). При обращении укажите ФИО, номер договора (лицевого счета) и адрес подключения.
82074
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Безобразное отношение
Тип услуг:
домашний интернет
В воскресение 16.06.2019г перестал работать интернет, обратился за помощью к провайдеру, меня постоянно переключали от одного сотрудника у другому и я как попугай рассказывал, что у меня произошло. В итоге договорился, что ко мне приедет мастер и устранит неисправность и сообщили, если внутри моего помещения, то услуга платная. 18.06.2019г приезжает мастер, находит поломку,а именно отрезает сантиметр провода, насаживает на провод клипсу, обжимает и сообщает, что это стоит 500р и эта сумма будет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677208
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2019
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, лицевой счет и ФИО владельца договора, проверим информацию, так же фото можете прислать в нашу группу Wifire ВК (если Вам там будет удобнее)
82075
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Нетбайнет это бренд
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером с тех самых пор когда начали подключать и обнаружил в почтовом ящике рекламу. Вот уже более 10 лет я пользуюсь их услугами. Интернет держит, серьёзных поломок не было, даже не вспомню. Если и были сбои, то в сумме накопится может 24 за 11 лет. Монтажники были 3 раза и всегда справлялись отлично. Техподдержка и вышестоящее руководство всегда идёт на встречу, если знать фишки общения, могут подключить по выгодному тарифу для новых абонентов не разрывая договора. Могут сделать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677206
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2019
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно) Будем стараться выполнить Ваши пожелание.
82076
Сергей
24.06.2019
Хотелось бы, чтобы стаж прямо влиял на акции или предложения, как это было с тарифом Резидент. Чем больше времени с Нетбайнетом, тем выше была стартовая скорость абонента, которая потом увеличивалась на 5 мбит/с каждый месяц пока не дойдёт до 100 мбит/с. Было это уже более 5 лет назад. Может вы опубликуете мой отзыв на сайте? Про 24 я написал, имелось ввиду часов, сутки, столько не было интернета за 11 лет, и то, основные неполадки были в начальных годах, когда Нетайнет развивался, а последний сбой даже не помню когда был.
82083
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2019
Спасибо за Ваш отзыв и пожелания, мы рассмотрим возможность создания подобных тарифных планов.
82087
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Деньги не возвращают
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе интернет хорошо работает. Но в начале апреля позвонили и сказали, что отключают дом от интернета, надо искать другого провайдера и писать заявление на возврат денежных средств. И все. С тех пор деньги никак не вернут. То заявления теряли, то еще надо кучу бумажек заполнить, но денег так и не видно. Чувствую придется им подарить их,т.к. Не дождусь возврата.
Отзыв засчитан
677204
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
18.06 2019 время 19:36
Тип услуг:
домашний интернет
Роман спасибо)) помог. Пропал интернет выдает ошибку подключение с другого устройства. 10 минут проблема решена. До завтра ждать не надо молодцы))
Отзыв засчитан
677203
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81965
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает, но не самым лучшим образом. Проблемки есть. Но не критично. С технической стороны услуги нормальные, а вот с сотрудниками... Подключали по услуге переезд, в другом уже городе. Но мастера все равно отправили туда, откуда переехали. Мастера вызвали с техподдержки - снова уехал в тот город, где было первое подключение. Не просто с ними все. А так, все работает, претензий нет сейчас.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677196
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
10 из 10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Пользуюсь уже несколько лет. Удобная оплата. Интернет работает стабильно. Только один раз была проблема, но удалось решить очень быстро. Мастера приехали меньше чем через час с момента обнаружения проблемы и быстро её устранили. Техподдержка работает оперативно.
Отзыв засчитан
677195
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2019
Уважаемый Дмитрий, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
81968
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо. Иногда мелкие сложности бывают, но мне кажется дело в моем ноутбуке. Мастер свою работу сделал быстро и аккуратно, вопросов к нему нет. Так же порадовала техподдержка - вежливые, внимательные, помогли решить проблему. Провайдером доволен, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677194
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Бывало что интернет пропадал но не часто, в целом все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677191
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все в полном порядке)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677190
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорости интернета вполне хватает! Иногда, зависает, но, не часто! Жалоб на сервис также нет: и тех. Поддержка, и работа монтажников устроили абонента.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677185
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с переездом, пришлось отключиться от услуг провайдера. За время пользования особых нареканий на качество не было, в целом, все устраивало.иногда интернет зависал, да и стоимость на тарифный план хотелось бы подешевле.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677184
МГТС
Представитель провайдера
07.07.2019
Добрый день! Благодарим за положительную оценку)
82311
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета отличное! Все работает без нареканий: и сам интернет, и оборудование! Все полностью устраивает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677183
МГТС
Представитель провайдера
18.06.2019
Здравствуйте! Очень рады, что оценили наши услуги по достоинству!)
81934
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета отличное: не зависает, скорости хватает! С роутером тоже никогда не возникало проблем. За все время пользования, ни разу не пришлось обратиться в тех. Поддержку!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677182
МГТС
Представитель провайдера
18.06.2019
Добрый день! Приятно, что Вам нравится!
81935
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пришли вовремя все подключили аккуратно быстро качество хорошее нареканий к скорости и стабильности интернета нет .
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677176
МГТС
Представитель провайдера
18.06.2019
Здравтствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв!
81925
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
2
Договор 437022, исправляю ранее оставленный отзыв.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! Как честный человек, исправляю ранее оставленный отрицательный отзыв. Проблемы провайдера, произошедшие сразу после подключения (30 марта 2019 г.), исправлены. Скорость соответствует заявленной - 490-480 мбс (по договору 500 мбс). Сбоев больше не было, предоставленный провайдером роутер работает без проблем. Спасибо.
Отзыв засчитан
677168
2КОМ
18.06.2019
Огромное спасибо за позитивный отзыв, нам очень приятно! Мы будем и дальше стараться, чтобы у вас был наилучший сервис. С уважением, компания 2КОМ
81937
Ваш комментарий
Мобильная связь