С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Сервис просто на нуле! Никогда в жизни больше не будем обращаться в данную компанию. Назначили день когда приедет мастер провести интернет, прождали весь день,никто не предупредил и не приехал, оставили новую заявку, сказали мастер приедет в 12 утра завтра. Итог: мастера нет ни в 12 ,ни в 15, ни в 18:00 , никто не предупреждает о задержках, 5 раз звонили в поддержку,говорят мастер будет через 10 минут и ничего не меняется. Это просто ужас! Потеряли несколько дней работы, потеряли время ,отвратит...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
715060
Администратор
Модератор отзывов
26.05.2023
Уважаемая Светлана! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105958
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно хамское отношение сотрудников. Поломку интернет-кабеля из-за вины электриков не устраняют, угрожают в поддержке по телефону своим клиентам. Такое происходит в лискинском районе, с. Дракино. Дети, которым готовиться к экзамену, сидят без интернета. Поддержка не отвечает после номера лицевого счета, оставленные заявки не помогают добиться обслуживание, которое прописано в договоре!!!
Отзыв засчитан
715034
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Больше месяца пытались решить проблему с разрывами соединения, из-за которых невозможно ни работать, ни отдыхать дома с использованием интернета. Какие только круги ада техподдержка не заставила пройти, чтобы доказать, что проблема в нас, а не в них. Сюрприз-сюрприз, любой другой источник интернета работает замечательно, что и требовалось доказать. Техподдержка напирает постоянно, что мол скорость интернета же высокая! Да, конечно, когда он есть. А когда его нет - какая мне ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
714993
Акадо
26.05.2023
Екатерина, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось о нас негативное мнение. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения.
105953
Ирина
26.05.2023
Очень удивляюсь когда вижу такие отзывы, с акадо вместе со времен царя гороха, никогда не было каких-то критичных сбоев-перебоев. Всё всегда окей.
105959
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасная связь мегафон, и это в ближайшем подмосковье-мытищи! Ни связи, ни интернета по 100 раз в день пишет нет сети, 3 месяца мне лапшу на уши вешают, что вышку делают. Перехожу на другого оператора, надоело без связи быть ежедневно, и без интернета , а абонентскую плату при том ежемесячно сдирают большую.
Отзыв засчитан
714988
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно давно пользуюсь данным оператор, но мое терпение лопнуло. В последнее время начали происходить постоянные технические, аварийные работы. Вчерашний случай стал последней каплей. С утра 24 мая нет интернета. При обращении в техподдержку сообщали, что произошла авария и в ближайшее время все заработает, перенося каждый раз время на 2 часа. В итоге, проснувшись утром интернета до сих пор нет и не будет, скорее всего, ещё неделю. Итог- буду расстогать договор и искать нового провайдера.
Отзыв засчитан
714987
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Последние пол года участились случаи внеплановых отключений, бывает что отрубают днем на час. Не частят, хотя в апреле было раза 2 наверное. Но до этого все было великолепно. Интернет работает очень быстро и к тв нет претензий.
Отзыв засчитан
714985
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, меня все устроило, все сделали, как надо, четко в срок. Если что-то и было, то все устраняли быстро и бесплатно, не лажают, как некоторые другие провайдеры. Рекомендую, что обещали, то сделали и были дружелюбны, что мне очень понравилось.
Отзыв засчитан
714900
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Два года пользуемся ростелекомом, никаких замечаний и нареканий в работе нет. Связь быстрая, стабильная, сбои были, но редко и быстро исправлялись.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714590
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В октябре месяце прошлого года я подключил себе интернет и телевидение от ростелеком, просто оставил заявку на сайте на интернет и установку тв приставки. В общем, подключили мне все быстро, без проблем, как говорится молча и без лишних слов. Сейчас пользуясь уже чуть меньше года могу сказать что все отлично работает и тв и скорость интернета на высшем уровне. Ни разу не приходилось еще обращаться в техническую поддержку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714801
Надежда
22.08.2023
Враньё. Поверьте это звонил или писал сам сотрудник.
106754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 22.05.2023 на 16.00-18.00 назначено ожидать явление мастера для подключения к домашнего интернета. Второй раз жена отпросилась с работы (не просто так), второй раз мастер не пришел и даже не позвонил. Первый раз - ук ключи не дали. Второй раз - ремонтирует аварию на линии. Третий раз - если и случится, то в указанное мной время...
Отзыв засчитан
714876
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались интернетом несколько лет и вроде бы все было неплохо, но сейчас, постоянные вылеты как по расписанию, либо стабильно вечером в 23:30, либо днем в 15:30, каждый день, без исключения. Поддержка работает на уровне а пробовали перезагрузить роутер?, а у нас пишет что все в порядке, проблема с вашей стороны и т.п. Обещали скорость до 100 мбит/сек, по факту скорость в среднем 40-50 мбит/с, если подобрать момент, можно даже 80 увидеть! Раньше тоже было проблем вагон и маленькая тележка, но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
714869
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
6
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже давно. Интернет стабильный, сбоев нет. Пришли точно в назначенное время, подключили быстро. Очень доволен. Спасибо большое за хорошую работу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
713967
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил компания акадо договорился чтобы подключили интернет договорённость день с 12:00 до 4:00 ждал что будет мастер итоги он не приехал часов в 7:00 мне звонят ой извините мастер не смог мы обязательно отштрафуем мастера и так далее никому не советую связаться с акадо
Отзыв засчитан
714862
Акадо
26.05.2023
Здравствуйте. Сожалеем о данной ситуации, мастера только в редких случаях могут задерживаться на прошлых заявках. Специалисты контактного центра всегда согласуют новую дату. Приносим наши извинения за причиненные неудобства.
105952
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Отличное предложение
Тип услуг:
домашний интернет
Ушел от старого провайдера к ростелеком из-за новинок в тарифах для игр, чтоб получить возможность играть. Ростелеком дают приоритизацию игрового трафика и прямое подключение к игровым серверам. Цена всего удовольствия 950руб/мес за 890мбит/сек
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714853
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Лучшее за свои деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Домашний интернет ростелеком себе я подключила год назад, как раз у них на этот момент проходила акция. И за все время пользования данной услугой ничего не могу сказать плохого. Цифровое телевидение работает отменно, ни разу не было, чтоб его отключали по каким - либо причинам. По поводу интернета скорость хорошая, сбоев не было. У нас еще подключен wi - fi и при работе на двух компьютерах нет зависания или торможения в перелистывании страниц. Так, что я не пожалела, что выбрала данного провайде...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714709
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
За несколько месяцев втррое отключение услуг болеп 6 часов. Сейчас пошли вторые сутки без интернета и без телевидения! Никакой информации о сроках ремонта нет! Мне интернет необходим по работе, отсутствие его критично! Сидеть на сотовом долго не получится. Такое впечатление, что у провайдера полностью отсутствует сервисная служьа и они не в состоянии решить технические проблемы быстро или им просто наплевать на своих абонентов! Буду отказываться, это отвратительнре качество работы
Отзыв не засчитан
714857
Администратор
Модератор отзывов
22.05.2023
Уважаемая Галина! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105898
Инга
24.05.2023
А у меня Акадо наоборот в последнее время на удивление хорошо работает, тфу тфу)) И к качеству работы вообще нет никаких претензий
105935
Акадо
26.05.2023
Галина, здравствуйте. Если сохраняются сложности, напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, продублировав отзыв. Все проверим и во всем постараемся разобраться.
105951
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
2
Техподдержка
6
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Мы у ростелекома постоянные и давние клиенты. Он подключен и у нас дома, и дочке на квартире подключили. Мы полностью дольны. Самое главное, что интернет работает стабильно. За все время пользования и не припомню, чтобы у меня были какие-то проблемы с интернетом. Как-то было такое, что пропал вай-фай. Но там с моим роутером были проблемы. Звонила в техподдержку (кстати дозвонилась тоже очень быстро), девушка вежливая очень, подсказывала мне, что сделать и как. Правда решить проблему не получилос...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714015
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Положительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я уже несколько лет пользуюсь интернет-услугами ростелекома и могу смело сказать, что они всегда оставляют только положительные впечатления. Скорость впечатляет, а телевизионный пакет даже лучше, чем у моих друзей.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714264
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Техподдержка
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я не могу оставить однозначный отзыв по ростелеком, так как услуги работают в целом хорошо, но бывают отключения или какие-то вопросы, где нужно связаться с представителями провайдера и это от слова невозможно, звонить приходится весь вечер и и пытаться пробиться сквозь эти минуты ожидания чтобы услышать: скоро всё будет хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714249
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Дом у нас новый, поэтому из провайдеров выбирать не приходилось. Ростелеком привлек своей акцией: на интернет и цифровое тв, причем скорость можно взять максимальную. В установленную дату пришел мастер, протянул кабеля (кстати кабеля можно было отмотать сколько угодно) до разводки, подключил оборудование. Все заняло с подписанием договора не более получаса. Из главных плюсов отмечу высокую скорость интернета и то что нет обрывов связи – для меня это было на первом месте.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714705
Ваш комментарий
Мобильная связь