Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Все работает отлично, интернет стабильный, скорость отличная. Тех поддержкой ни разу не пользовался, а мастер подключил хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699279
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами Алмател больше 10 лет. Все отлично! Техподдержка, бонусная программа, услуга "Отпуск"- Спасибо Алмател! Договор №73021, г. Москва
Отзыв засчитан
699272
Алмател
Представитель провайдера
24.05.2021
Валерий, добрый день! Спасибо за отзыв и за высокую оценку наших услуг. В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. С уважением, Алмател
95699
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95723
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительно! Проблемы у фирмы мгтс не решаются. Все умалчивается, Монтажники шнур пожалели, некомпетентная техподдержка. Оценка -100! Надеюсь вы исправитесь!
Отзыв засчитан
699261
МГТС
Представитель провайдера
23.05.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора, ссылку на отзыв и подробное описание ситуации, проверим информацию.
95654
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95721
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пришлось переехать и уже не пользуюсь интернетом, но интернет был хороший, соединение стабильное, скорость хорошая. И роутер качественный и сервис отличный.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699260
НетБайНет
Представитель провайдера
24.05.2021
Спасибо за ваш отзыв!
95656
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Иногда бывают сбои и интернет полностью отрубается, но перезагрузка роутера в основном помогает. Если нет то в поддержке все проблемы быстро устраняют.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699258
НетБайНет
Представитель провайдера
24.05.2021
Спасибо за ваш отзыв!
95659
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Работа провайдера очень нравится, сервис отличный очень приятные и внимательные сотрудники. Телевидение без нареканий и набор каналов хороший и картинка отличная. Интернет тоже очень хороший, но иногда вылетает, но это бывает очень редко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699257
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Екатерина, мы рады, что вы довольны нашими услугами! Благодарим за оценку.
95773
4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Забота
2
Не доволен тем, что не ловит интернет на телевизорах в разных комнатах, т.е не хватает покрытия вай-фай и я бы очень хотел чтобы ко мне приехал мастер и настроил как надо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699254
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Виталий, рекомендуем поставить PLC-адаптер. Он передаст сигнал в любую комнату по электрической сети. Его специально придумали, чтобы можно было решить подобные проблемы. Чтобы вызвать специалиста свяжитесь с нами по телефону горячей линии либо напишите в чат на сайте.
95774
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Подключили меня быстро и монтажник все сделал аккуратно. Первое время очень был доволен интернетом, но последнее время начались какие-то сбои, очень часто стал тормозить. В ТП пока не обращался, некогда.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699253
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Амиль, спасибо за ваш отзыв! Если проблема сохраняется, напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
95775
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хороший, работает без серьезных проблем. А мелкие проблемы поддержка быстро решает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699251
НетБайНет
Представитель провайдера
24.05.2021
Спасибо за отзыв!
95657
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Скорость интернета соответствует заявленной, соединение стабильное. И вообще за все время пока никаких претензий к работе провайдера нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699249
НетБайНет
Представитель провайдера
24.05.2021
Спасибо за отзыв!
95658
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключены в частном доме в посёлке. Интернет по оптике стабильный, пользуемся постоянно. Поломки устраняют в течении 1-2 дней. Спасибо!
Отзыв засчитан
699248
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет ужасный! Раньше всё было в норме, сейчас постоянно пропадает соединение на всех устройствах (с подключением всё хорошо, а вот само интернет-соединение пропадает на ноутбуке, телефоне). Подключил комп напрямую к пк через кабель - скорость загрузки просто ужасная! Такое может быть? Уже подумываю отказаться от услуг МГТС и перейти на что-нибудь стабильное....
Отзыв засчитан
699234
МГТС
Представитель провайдера
22.05.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим работу линии.
95647
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличная компания без навязчивого сервиса. Всегда стабильное соединение. Пользуюсь давно. Точно лучше, чем рoстeлeкoм с его разрывами и обманом.
Отзыв засчитан
699229
Алмател
Представитель провайдера
24.05.2021
Алексей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Хотим начислить вам 100 бонусов. Чтобы мы могли выполнить начисление, напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. С уважением, Алмател
95700
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95714
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хочу оставить самый негативный отзыв о работе ростелеком. Имел неосторожность перевести свой мобильный номер на данного оператора. Сегодня первый день и как итог остался без связи. Обращался в тех. поддержку, общался в чате, ответы примерно одинаковые: Отправили заявку, ждите, заявки обрабатываются в порядке очереди. Прикидываю качество оказываемых услуг, раз течении двадцати!!! часов моя очередь не подошла. На секундочку без связи уже 21 час. Не повторяйте моих ошибок.
Отзыв засчитан
699228
Ростелеком
Представитель провайдера
21.05.2021
Аркадий, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Проверим описанную вами ситуацию в индивидуальном порядке.
95629
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сегодня компания «Праймлинк Телекоммуникации», она же Спарктел парализовали работу компании, непредвиденно отключив услуги связи (интернет-эквайринг, онлайн сервисы бухгалтерии и тд.) и телевидения на неопределённое время, которое затянулось на целый день.
На наши обращения, отвечают грубо и непрофессионально. В случае сбоев компания не гарантирует вам бесперебойную работу, а просто [дают от ворот поворот]. Никакой ответсвенности за предоставляемые услуги компания не несёт.
Отзыв засчитан
699227
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
По лс 2247701 сегодня без увеломления списали деньги. При этом рассталась с ними со скандалом из за отвратительной поддержки и качества связи, попробовав их «услуги» около месяца. Год уже не пользовалась, автоплатеж не оформляла. Сейчас ни с того ни с сего списали с ТЕЛЕФОНА 500 р. Поддержка ничего ни обьяснить ни сказать не может футболят от одного к другому. Наконец сказали, что только лично к ним в офис на Кантемировскую ехать, чтобы вернули деньги. Л Счет тоже закрыть нельзя - только в офис ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699226
НетБайНет
Представитель провайдера
22.05.2021
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, обязательно во всем разберемся!
95633
Катя
22.05.2021
Я уже обращалась и в ФБ и в фин отдел - у Вас все шлют одни отписки под копирку всем подряд! Пишите ответ по сути моего вопроса прямо здесь!!! Не будет конкретики и не будет выполнены мои требования - будет Роспотребнадзор! Подписываться надо, когда отвечаете на жалобу.Страна должна знать героев по имени.
95639
Катя
22.05.2021
Чек #190942, номер смены # 145, документ в смене #1512 на 554 руб. с моего телефонного номера. На каком основании, интернетом не пользуюсь, ЛС не мой, ко мне никакого отношения не имеет???? Проверяйте и отвечайте по сути, а не отписками! Жду ответа!!!
95641
НетБайНет
Представитель провайдера
22.05.2021
Для проверки информации по данному вопросу необходимы персональные данные владельца Лицевого счета. Подобную информацию мы не запрашиваем публично, поэтому для проверки информации просим вас обратиться в личные сообщения одного из наших официальных сообществ. Будем рады помочь!
95643
Катя
22.05.2021
я не являюсь владельцем ЛС!!! и не знаю, кто владелец!!! списываете с моего тел номера!! данные чека вам дала!!! вот и отвечайте, на каком основании. хватит футболить второй дел от технической поддержки к финотделу от финотдела к группам в соцсетях и тд. это вы так развлекаетесь???? выясняйте суть вопроса и отвечайте по конкретному случаю!!! будет коллективная жалоба в роспотребнадзор.
95644
НетБайНет
Представитель провайдера
22.05.2021
Подробная консультация по вашему вопросу была предоставлена в личных сообщениях нашего официального сообщества в одной из социальных сетей.
95649
Катя
23.05.2021
Отписки были предоставлены, а не консультация. Где Ваших сотрудников учат так умело вводить людей в заблуждение? Тренинги особые с сотрудниками проводите?))
95651
НетБайНет
Представитель провайдера
24.05.2021
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
95660
Катя
24.05.2021
Не только у меня, как видите по рейтингам. Мне уже двое написали с похожими историями, будем обьединяться и отстаивать свои права в установленном законом порядке, В суде Вам расскажут, почему это не мнение, а намеренные недобросовестные и нечестные действия Вашей компании по отношению к своим клиентам.
95698
Показать все сообщения8
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь более 10 лет - все устраивает.Гибкие тарифы , круглосуточная техподдержка.Рекомендую данного провайдера.
Отзыв засчитан
699225
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95713
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Провайдер мои требования удовлетворяет, интернет стабильный мне скорости хватает. Обслуживание тоже хорошее всегда помогут если надо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699220
НетБайНет
Представитель провайдера
22.05.2021
Спасибо за ваш отзыв!
95636
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет хороший, скорость стабильная, заявленной соответствует. Телевидение только долго загружается, а в остальном все отлично, даже ни разу не приходилось в поддержку обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699218
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Александр, благодарим за высокую оценку!
95776
9
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Скорость интернета регулярно проседает, как минимум раз в день есть торможения. По сервису и работе сотрудников никаких нареканий, работают четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699217
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Алексей, спасибо за ваш отзыв! Напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
95777
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
