С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет подключал относительно недавно. Что касательно качества, то не совсем идеально работает как хотело бы. Бывают сбои, перебои, просадки, но не особо часто. Я думаю проблемы такие у всех встречаются. Уж лучше это точно чем мой предыдущий провайдер по моему адресу. Тв вроде нормально работает. Особо не смотрим его. В целом других проблем не испытываем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673895
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Если возникнут нарекания к качеству, то пишите нам на почту blogs@mgts.ru.
80522
Ваш комментарий
reviewType
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался пару месяцев, проблема возникла при отключении - нужно было срочно разорвать договор, а дистанционно этого сделать у них нельзя, так что это единственный момент который не устроил в их работе.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673894
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2019
Добрый день! Спасибо за оценку) Надеемся, что в дальнейшем вновь будете пользоваться нашими услугами)
80549
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Все отлично работает, изредка возникают проблемы с соединением, но в целом все хорошо. Недавно был массовый сбой, техподдрежка все рассказала и не обманула по срокам починки
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673889
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вопрос был решен!
80518
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
С начала 2019 года начали выставлять левые счета за предоставление услуг доступа в интернет по adsl с начислением пени за не оплату . Фактически услуга не оказывается (у меня например договор был заключен лет 15 назад с оао центральный телеграф. С тех пор уже успел сменить пару провайдеров. Саму компанию оао центральный телеграф qwerty приобрели в 2017 году ). Явление массовое. Насколько я понял из общения с техподдержкой, счета выставляются всем клиентам оао центральный телеграф, которые когда ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673888
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
17.04.2019
Здравствуйте, Олег. Счета выставляются за оказанные услуги телефонной связи, в которую входит в том числе и абонентская плата за предоставление линии. Не пользование услугами является Вашим правом, но никак не основанием для не оплаты услуг. При прекращении пользования услугами необходимо расторгнуть договор.
80535
reviewReplySmile
Олег
17.04.2019
Телефонная связь не работала с 2017 года по вашей вине. Бодания с вашей техподдержкой в течение нескольких месяцев проблему не решили, после чего несуществующую телефонию я оплачивать перестал. В счетах, которые вы начали присылать мне в 2019 году указана абонентская плата не за телефонию, а за доступ в IP-сеть (ADSL). Это оплата за доступ к сети Интернет по технологии ADSL, что по телефону подтвердила мне ваша же техподдержка. Она же предложила мне в качестве временного решения заблокировать на полгода доступ к ADSL в личном кабинете. При отсутствии гудка в линии в последние два года, о каком доступе в IP-сеть может идти речь и как можно выставлять счета за оказание несуществующей услуги? 
80539
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
19.04.2019
Здравствуйте, Олег. Повторю предыдущий ответ - Не использование линии ADSL-доступа является Вашим правом, но не основанием для не оплаты. Договор необходимо расторгать, если не планируете пользоваться услугами.
80601
reviewReplySmile
Олег
22.04.2019
Повторю предыдущий ответ. Услуга ADSL-доступа провайдером не оказывается, в линии сигнала нет. Счета тем не менее выставляются. Иначе как мелкими мошенниками вашу [компашку] назвать не могу. Договор расторгну конечно. Просто заключался он в Химках, а чтобы его расторгнуть надо [ехать в дальнюю даль] в Долгопрудное. 
80641
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
8
Не перенесли номер и не знают, почему
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил перейти на йоту. Заказал перенос номера с другого оператора. Оплатил месяц связи. Само собой, пока не пришло сообщение, что можно пользоваться - не пользовался. 8 дней. А начал - выяснилось, что номер (а он является моим основным) - не перенесен. Из переписки со службой поддержки выяснилось, что йота не знает, почему номер не перенесся. Хотя старый оператор об этом знает, и меня уже отключил. Данные в йоте правильные, деньги на счете есть, но пользоваться не могу. Более того, обещают за 5 ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
673886
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.04.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
80525
Ваш комментарий
reviewType
5.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Меняют цены, режут торренты
Тип услуг: 
домашний интернет
- раз в пол года меняют цену на тарифе на более высокую, повышая скорость. - при использовании торрентов скорость на любом тарифе сильно режется. - заявки в техподдержку обрабатываются очень долго. + из плюсов монтажники привинтили роутер к стене.
Отзыв засчитан
673884
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2019
Здравствуйте! Стоимость повышается только на архивных тарифах, это происходит не чаще 1 раза в год. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку. 
80527
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Очень ужасное обслуживание1 НЕ советую!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пишу этоn отзыв уже в крайней степени возмущения от такого обслуживания!!! Во- первых, мгтс часто любит повышать тарифы, вам навязывать новые и новые услуги! При том, что заранее ни о чем не информируют лично! Якобы вся информация у них на сайте размещена..но простите..я что теперь каждый день должна заходить на вашу страницу и судорожно выискать информацию о поднятии цен??? Во-вторых, зачем мне увеличивать скорость интернета? Если мое оборудование( со слов сотрудников) не тянет больше 30 мгб. И...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673883
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru  ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проверим информацию.
80519
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Вранье про тариф "Крутой 500мб/с"
Тип услуг: 
домашний интернет
Заказал подключение тарифа 500мибт крутой. Еще при оформлении заявки спросил, заявленный 500мигобит будут по факту? Меня уверили.что да, точно. Подключили. В итоге проверяю скорость 112 на загрузке и 102 на выгрузке. Звоню в техподдержку, в этот же день присылают мастера,он полтора часа жанглировал проводами, роутерами, безопасным режимом и прочей фигней. Скорость такая же низкая. В конце посоветовал перейти на тариф 200мгбит, потому что 500мигобит это рекламный трюк и ее в природе нет. Звоню в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673882
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проведем проверку.
80521
reviewReplySmile
Владимир
29.08.2019
Я так понимаю что "глупцами" людей называет человек не самый [технически грамотный],и я подозреваю что он просто скачал приложение для измерения скорости на телефон и подключился по wi-fi.И если это так то и правда в природе таких скоростей не бывает,т.к. на самом роутере теряется не слабая доля скорости,к тому же интернетом пользуется наверняка несколько устройств между которыми делится скорость,уж молчу про нагрузку на МГТС ведь у них не 1 роутер в 1 доме.НО несмотря на все выше перечисленное если бы он воспользовался проводным интернетом а не wi-fi,то роутер бы выдал заявленные 500 мб/с
Итог:Человек полил грязью тариф и назвал людей "глупцами" совершенно не разобравшись в вопросе
83210
reviewReplySmile
Конев Сергей
06.09.2019
Если к нему 3 раза приходили мастера и не смогли решить проблему, то она явно не в потребителе. У меня тоже по тарифу заявлено 500 мбит/с, но показывает 94 максимум. И, нет, не через WiFi
83447
reviewReplySmile
Неизвестный гость
12.11.2019
Не очень грамотные люди пытаются что-то предъявлять по тарифам =) 500 Мбит/с - это ERP канал. Т.е. скорость указана максимальная. Если выходите гарантированные 500 Мбит/с, то это CIR канал, и стоить он будет далеко не 500р/мес, а порядка на 2 больше.
84818
reviewReplySmile
Варвара
14.11.2019
Абонент проверьте свой компьютер. Он должен поддерживать у Вас  не 100мб  а 1 гб  . У меня ровно при проверке на компе выдает скорость 495 на 504  Удачи.
84853
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
8
Забота
10
Отвратительное обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Невозможно связаться с оператором для переподключения интернета! После 47 минут ожидания вызов был сброшен! Оператор просил оставаться на связи для подключения к специалисту, но так никто и не ответил. Нет заинтересованности в клиентах!
Отзыв засчитан
673881
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проведем проверку.
80520
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорости хватает, не зависает, все , вообщем, вполне устраивает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673869
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работал не очень - реальная скорость отставала от заявленной в тарифе. В техподдержку с этим вопросом я не обращался. Просто поступило предложение повыгоднее от другого провайдера и я на него согласился.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673868
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает отлично, за все время проблем не было. Мастер пришел подключать вовремя, сделал все аккуратно, настроил роутер. С техподдержкой связываться не было повода, все работает отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673867
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доволен, интернет хороший, без сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673866
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
По качеству интернета никаких претензий, пользуюсь уже больше года, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673865
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
О Телеком Центре
Тип услуг: 
домашний интернет
Занимаюсь продажей одежды через интернет, все заказы принимаю также. Провайдер в районе, где мой офис один, телеком центр, но в работе не подводит. Неполадки бывают, может раз-два в год, но над устранением работают сразу, не затягивают.
Отзыв засчитан
673864
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Работает на ура, благодарю)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673863
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.04.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится!
80499
Ваш комментарий
reviewType
7.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает хорошо, скорость стабильная, нет нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673862
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.04.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится!
80500
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Мошенники
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета и тв просто ужасное. Постоянно самовольно без предупреждения поднимают цену на тарифы, без вашего согласия подключают платные доп.опции, при отказе платить по завышенным тарифам и ухода к другим провайдерам делают из вас всеми способами должника. Решается проблема только через суд. Так что прежде чем подключаться к ним спросите себя оно вам надо?!
Отзыв засчитан
673861
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Быстрое качественное обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Начала пользоваться услугами компании ринет с сегодняшнего дня. Обслужили в этот же день, настроили интернет, подключили роутер. Мастер евгений сделал все очень быстро.
Отзыв не засчитан
673858
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.04.2019
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
80495
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Отвратительная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Я молчу про установку оборудования и качество связи, не мог отключить услугу более 3 месяцев, сервис отвратный. Никогда не подключайтесь к такому безобразию, лучше вообще без интернета сидеть, чем с такой нервотрепкой. Не знаю куда смотрит руководство компании, все эти отделы качества и тд. Отвратительно, непрофессионально, не качество, ужасно - емкое описание компании. Никогда не писал отзывы, но мгтс довели до такого состоянии, что решил это сделать!
Отзыв засчитан
673856
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.04.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проверим информацию.
80497
Ваш комментарий