Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуется в основном мой сын, и ни на что не жалуется. Серьезных проблем не было и возникало. В тех поддержку звонить не приходилось, что радует. Оборудование работает хорошо и без сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665745
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2018
Благодарим Вас за отзыв!
77021
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает отлично, скорости хватает. Мастера приехали вовремя и быстро все организовали. В службу поддержки обращались - сотрудники помогали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665744
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2018
Благодарим Вас за отзыв!
77019
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Отвратительно
Подключали тв и интернет. Интернет на 2,5 ггц практически не работает, тв зависает каждый день!
сидим думаем, кого можно попробовать еще.
Отзыв засчитан
665743
МГТС
Представитель провайдера
31.10.2018
Добрый вечер! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Проведем проверку работы услуг и поможем с настройкой.
77035
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный сервис
В один день приняли заявку, приехали все подключили. Быстро, качественно!!!! За пользование услуг на протяжении многих лет, предоставили бесплатно роутер и тв приставку!
Отзыв засчитан
665742
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Устраивает Интернет, иногда перезагружаю роутер - крайне редко
Иногда звоню в службу технической поддержки
Подключение в согласованное время сделали
Проблем нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665741
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2018
Благодарим Вас за отзыв!
77020
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Ужас
2ком был супер!!!! По а не продались ( сейчас пытаемся найти хорошего провайдера , который был бы таким же хорошими как 2ком до продажи ,печаль (
Отзыв не засчитан
665739
Илья Свириденко
31.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
77029
2КОМ
Представитель провайдера
02.11.2018
Здравствуйте, Александр. Спасибо за добрые слова о 2КОМ. Нам будет искренне жаль, если вы от нас уйдёте, дайте нам шанс исправить ситуацию и помочь в проблемах, которые у вас возникли. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
77078
Показать все сообщения1
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Ростелеком не возвращает деньги после расторжения договора
Ростелеком не возвращает деньги, которые остались на счете после расторжения договора, написано несколько претензий, но толку никакого, сроки озвученные на рассмотрение заявки нарушены в несколько раз. Номер заявки 140726427. Ростелеком- меньше денег тратьте на рекламу, а больше на повышение качества обслуживания клиентов.
Отзыв засчитан
665731
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Хреновый дорогой интернет
Подключили каналы-невидимки за 40р. ТВ, которые не видели и в конце месяца оплачивать за 300р. Их отключили, после выставления счета. Хорошое предложение в конце месяца не так ли? Сегодня 31.10. Интернета нет. Какой оператор ещё отключает не в начале следующего месяца? Оплачена сумма стандартная + 40р. Интернета нет. Да, сегодня 31.10, хреново работает система и персонал. Купленную приставку забирают, если меняют на новую, да и она не была арендована, этого не было в лицевом счете (плата за арен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665726
Акадо
31.10.2018
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту review@akado.com. чтобы мы смогли проанализировать историю обращений и историю ответов специалистов по подключению пакетов и историю установки тюнера, а также проверим причины отсутствия сигнала интернет. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
77014
6
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
8
В последнее время ужас
Последние полгода качество интернета отвратительное.Ищу другого провайдера,но пока у всех тестовое подключение
Отзыв не засчитан
665723
Илья Свириденко
31.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
77008
Тел
19.11.2018
Иван, добрый день! А вы звонили в нашу службу технической поддержки? Пожалуйста, напишите ваш номер договора, мы попробуем исправить ваше мнение о нашей работе и выяснить, что не так с качеством интернета и как это исправить. Спасибо!
77419
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
ночной кошмар, а не провайдер!
Бегите все от Телеком Центра! Мошенники, лгуны и продукт свой нормальным сделать не в состоянии! Подключалась с уверенностью в хорошем интернете, а по итогу получила развод на деньги и ужасные услуги с худшим обслуживанием! Интернет никакой, постоянно разрывы и перепады скорости! По телефону хамят, да и дозвониться до тех поддержки реально раз в месяц! Разочарование- не то слово!
Отзыв засчитан
665722
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Лучшее соотношение цены и качества.
Подключался к провайдеру 3 года назад. После заявки пришли на следующий же день- очень быстро настроили все и объяснили подробно. Проблем с того дня можно сказать не было, за исключением небольших обрывов пару раз. Работает все отлично, ежемесячно плачу 500р. за скорость 100 мб в сек и она кстати всегда соответствует данной цифре! Временами оплачиваю баллами, которые постоянно копятся на моем счету- безумно удобная штука! Вообще претензий к провайдеру не имею, хочется лишь чтоб также продолжали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665721
Онлайм
Представитель провайдера
31.10.2018
Спасибо вам за такой подробный отзыв и теплые слова! Мы искренне рады, что вы довольны качеством услуг. Каждый ваш отзыв позволяет нам стать лучше.
77011
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает хорошо, скорости хватает. Раз в неделю случаются зависания на 30-40 секунд, это если из минусов и совсем не критично. Мастер при подключении приехал вовремя и быстро все подключил. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665720
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
76995
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Интернет работает хорошо, скорости хватает. Качество в целом устраивает. Мастера при подключении пришли не во время. Обращались в службу технической поддержки - работники компании отреагировали, помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665719
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
76996
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
76997
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Просто ИНТЕРНЕТ-недорого и качественно
Один раз настроил и забыл. Стабильное качество, стабильная скорость, эконом цена. Прежде были разные провайдеры, в том числе и "клиентоориентированные", но ТЕЛ гораздо их лучше.
Со службой поддержки нет необходимости общаться, все работает как должно. Спасибо! Рекомендую.
Отзыв засчитан
665718
Тел
19.11.2018
Вам спасибо за ваш отзыв!)
77420
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Прекрасное соотношение цены и качества!
Вот не поверите 10 лет я с M.9! Пользуюсь интернетом. Все нормально работает, тех поддержка на уровне. Люди, поверьте, никто мне не заказывал писать положительный отзыв, просто пишу от себя. Более того, была проблема, которую оперативно решили. Исключительно доволен, нареканий нет!
Отзыв засчитан
665714
7.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Есть плюсы и минусы, однозначно не оценить
Провайдер не могу сказать что плохой, но и прям отличным тоже не назвать. Середнячок. Цены разные, что-то выгодно – к примеру, если вам хочется подключить сотни каналов цифрового тв и интернет еще, то будет неплохо по цене. Если брать только интернет, то трафик относительно дорогой. Качество цифры отличное, инет – смотря где живешь, у меня скорость не айс. Единственное что отмечу, никогда не было чтоб инет пропал на совсем. Скорость может упасть, но тем не менее работать позволяет пусть и медлен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665713
Акадо
31.10.2018
Здравствуйте. Наша компания предлагает различные тарифа, выгодно подключать как интернет, так и интернет с цифровым ТВ одновременно. Если у Вас проблемы со скоростью доступа в интернет, то напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
76992
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Интернет работает нормально, все устраивает. При подключении сам не присутствовал - но не жаловались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665712
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
76998
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет и телевидение работают хорошо, никаких нареканий пока не возникло, все устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665711
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Забота
10
Подключили только Интернет , все хорошо работает, в техническую службу поддержки звонить не пришлось,монтажники немного опоздали, но в целом компания работает хорошо, никаких претензий к ним не имею
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665709
НетБайНет
Представитель провайдера
31.10.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
76999
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное ТВ
Полное отсутствие возможности свящаттся с техподдержкой- не по 45 же минут сидеть у телефона!
Зависает,с расывает программы ! Постоянно меняющееся меню. Вылезающая картинка с требованиями ввести данные.
Вообщем,ужас. И это при том,что платим регулярно! И неделями смотрим на щависший жкран!
Отзыв не засчитан
665708
Илья Свириденко
31.10.2018
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
77007
Алмател
Представитель провайдера
31.10.2018
Здравствуйте, Марина. От лица компании мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, во время аварий телефонные линии технической поддержки бывают перегружены. Для альтернативной связи с сотрудниками технической поддержки вы можете воспользоваться цифровыми каналами связи, указанными ниже. Мы будем рады провести проверку по факту вашего обращения и провести диагностику вашего интернет-соединения. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания Алмател
77032
Марина
02.11.2018
Безобразное отношение к клиентам продолжается. Со мной техническая поддержка не желала связываттся 5!! Дней. Сегодня позвонили,поговорили минуту! И опять на 18 минут включили музыку,якобы,решают! 18 !!! Минут. Разговор записан. Кстати. И отчего же не засчитана оценка этому провайдеру с моей стороны?!?
77080
Марина
02.11.2018
Дополняю. Три дня назад оформлена жалоба! Обещано ответить в течение суток. Три дня назад заказан звонок с тех.поддержки. Как вы понимаете- в ответ тишина. Из оплаченных 900 рублей за месяц- делим на 4- мы уже оплатили зря!
77081
Показать все сообщения3
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
