Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Просто отвратительный сервис, купили камеры в рассрочку.2 шт по 8 тыс за шт. Итого 16 за обе в итоге я платила все вовремя, но их техподдержка не выдавала оплату, хотя я звонила( к слову им практически не дозвониться, покоряете часа 2-3) и оператор говорила что оплата в системе есть но у них глючили компьютеры, в итоге говорили не обращайте внимания мы напишем письмо в техподдержку. Далее я платила так же все в срок. Но пени они вскопано начисляли. Было написано куча писем в итоге часть пени отменили (не все) в итоге я плюнула и оплатила досрочно что бы мне не делали голову. Когда оплачивала я была на горячей линии со специалистом и уточняла точно ли они погасят а не положат на счёт и будут вычитывать средства, он говорил да точно! В итоге мне приходит письмо что начислены пени. Ни интернета ни камер я больше вообще никак к ним отношения не имею! Это просто кошмар!!! Никогда не имейте дела с этой грязной компанией!!! В техподдержке кстати хамят и кидают телефон! Учитывая что час дозваниваешься, они постоянно тебя переключают на нужных специалистов и всегда никто не знает что делать, потом звонок «случайно» обрывается и ты рассказываешь одну и ту же историю 10 раз.
Обещаю вы возненавидите wifire когда будете расторгать договор с этой компанией. В более справедливом мире текущее руководство wifier заправляло бы бензин на бензоколонках.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
5.07.21 г. Должны были подключить интернет, в заявке указали точное время 19:30. Вот пришло время и я звоню спросить где монтажник а оказывается он не может он пришёл в 18:00 это нормально? И уехал на другой адрес и как оказалось если вы работаете то будьте добры назначать на выходные это ответ оператора. Хорошая работа, так держать! К подключению не рекомендую! Все отзывы что оставляли полностью соответствуют!
Скорость интернета низкая (по роутеру 50-60 мбит/сек при заявленных 100), не стабильная. Вопиющее равнодушие к жалобам и заявкам абонентов. С упорством мне доказывают что низкая скорость это потому что у вас роутер, переключитесь на провод и все у вас будет ок. Ну не бред рекомендовать такое в эпоху беспроводных технологий? Спасибо, в ваших услугах я больше не нуждаюсь
- Старлинк12 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН? либо адрес подключения? Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежание подобных случаев в будущем.
Интернет и мобильная связь у меня мгтс. Это отличная компания, с квалифицированными сотрудниками и выгодными условиями по услугам.
- МГТС5 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
- Администратор20 июля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Купили с женой стационарный компьютер и тут же встал вопрос с домашним интернетом. Выбирали из нескольких компаний, но остановились на мтс. Все таки авторитетный провайдер, и условия там хорошие. Цены не высокие да и качество их услуг всегда выделялось. В общем купили у них роутер, подключили интернет. Теперь подумываем еще мтс тв подключить. Ну а домашним интернетом довольны, скорость отличная, вай фай ловит во всех комнатах. Пользуемся 4 месяца и рад, что ни каких сбоев не возникает. Еще нравится как работает их служба поддержки. Когда звонишь тебе все нормально объяснят на понятном русском языке, без этой компьютерной зауми.
Интернет плохой. Куплен был тариф на максимальной скорости - последние две недели спидтест показывает пинг 400!!! И скорость 0.98 мбс. Это максимальная скорость? Ищу замену, никому не рекомендую.
- Yota5 июля 2021 г.
Привет. Очень расстроены, что не смогли порадовать вас высокой скоростью :( Тут дело в том, что выбранные в личном кабинете условия не всегда влияют на скорость, так как если по вашему адресу наблюдается плохой сигнал, увеличена нагрузка на ближайших базовых станциях или влияют другие факторы - скорость будет ниже заявленной :( Пришлите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) ваш номер счёта, адрес и данные со страницы 10.0.0.1 - более внимательно разберёмся в ситуации и постараемся помочь.
Не могут подключить интернет 4 день. Мастера опаздывают на 8 часов. Указываешь принести с собой дрель, но мастер забывает ее. Приходит и думает как же пальцем просверлить пол метровую стену. Консультанты очень вежливые, но к сожалению бесполезны. Не уважают ваше время вообще! Роутер постоянно глючит, покупайте свой
Я пользовалась мобильным интернетом, в том числе и дома. Потом решила что плачу слишком много и нужно установить обычный интернет. Как раз позвонили из мтс, я сразу согласилась. Меня привлекли их условия по тарифу, ну и компания авторитетная. Я как-то доверяю мтс, потому без колебания установили их интернет. В итоге не прогадала. И качество отменное и по деньгам выиграла. Заметила, что стала тратить меньше трафика на мобильном интернете. В общем домашний интернет от мтс пришелся кстати. Буду и дальше пользоваться их услугами. Сигнал отличный в любое время суток, все устройства моя устройства работают от wi fi. Проблемы с интернатом возникают крайне редко. Но ребята в мтс оперативно все решают.
Три года все работал без проблем. Месяц назад начались регулярные отключения на 10-20 минут. Поскольку работаю из дома, это очень критично. В поддержке уверяют, что по логам у меня все хорошо, но не могут сказать, с какого маршрутизатора их снимают. Я по трейсу вижу, где проблема, но поддержка ничего толком ответить не может.
- Ростелеком5 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной социальной сети. Проверим все еще раз, более подобно :)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Иван, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.