Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет никакой. Техподдержка существует только для галки. Интернет отключают без каких либо причин при оплаченных услугах. Исправить проблему не могут или не хотят. Сидим 3 дня без интернета и даже не знаем в чем у нас проблема.
Просто поразительно, как в столице нашей страны в 2025 году может быть настолько ужасный интернет и настолько ужасный сервис. Интернета не бывает целыми сутками, при том, что я работаю удаленно. Цены выше рынка. Постоянно повышают. И сервис это просто отдельная история. Насколько же надо ненавидеть людей, чтобы каждые 30 минут заставлять "общаться" с плохо работающим ботом так, что для решения 1 вопроса мне понадобилось 3 дня и смена 12 операторов, которые постоянно сбрасывают чат. Спустя сутки тщетных попыток решить вопрос, мне сделали снисходительную скидку в 30 руб. за месяц в качестве извинения за то, что у меня 3 суток не работает интернет, 1 из которых по причине технических работ. Почему нельзя сделать систему заявок, которую отрабатывает ответственное лицо, и заявка висит, пока вопрос не будет решен? Оператором выгодно отмахнуться от чата с проблемой и скорее его закрыть, чтобы ты опять попал на бота и на другого оператора. Отвечают крайне долго! Целый день нужно не отходить от данного чата, иначе они сбрасывают твою ветку с вопросом. С Ринетом подобных проблем не было....
- Ринет | Дом.ру17 марта 2025 г.
Приветствуем, Эльвира. Мы понимаем ваши эмоции от ситуации, поэтому приносим извинения за длительность решения ситуации. Нам бы хотелось детальнее проверить причины сбоя, поэтому просим продублировать ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
До прихода Дом.ру был подключен к Rinet. За более чем 10 лет, аварии можно было пересчитать по пальцам одной руки. С приходом Дом.ру за последние 2 недели уже вторая авария. За последний год их было более 4шт, точнее не считал, думал случайность... но кол-во растет, а вера в случайность сокращается.
Пользуюсь услугами провайдера АСВТ, живу в ЖК Династия. Интернет работает без проблем, еще не было поломок или длительных сбоев. По ценам хорошо и провайдер ответственный, поддержка отвечает, по тарифам не накручивают дополнительных услуг.
Скорость интернета действительно соответствует заявленной, а качество цифрового телевидения приятно радует разнообразием каналов и четкостью изображения. Особенно мне нравится wifi во дворе. В один из месяцев мой интернет отключился на несколько часов, и, несмотря на довольно оперативную службу поддержки, решение проблемы заняло больше времени, чем ожидалось. Несмотря на это, я понимаю, что такие ситуации могут происходить.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Неплохой оператор. Из минусов - часто повышают цены на тарифы, не сильно, конечно, но гораздо чаще, чем у других операторов (специально поузнавала у знакомых).
С удивлением обнаружил в счёте за февраль резкий рост платы за услуги по доступу в Интернет через ADSL и изменение тарифного плана в одностороннем порядке. В январе был тарифный план 3Мб/с за 215 рублей, сейчас 6 МБит/с за 310 рублей. Никаких уведомлений мне не поступало. С 2022 года стоимость доступа в Интернет выросла почти втрое. Это нормально? Подобное положение дел меня не устраивает, если не вернёте стоимость услуг на место, то буду от МГТС отказываться полностью.
Обратились в АСВТ, чтобы провести интернет с приставкой в квартиру, живем в ЖК Рассказово. На сайте подобрали все нужные услуги, и оставили заявку. Перезвонили быстро, но мастер к нам пришел аж со второго раза, переносил заявку. Это немного напрягло, но в итоге все установил аккуратно, извинялся за форс мажор. Провайдер работает нормально, без перебоев, так что твердая 4.
Чудная компания на букву М. Когда продавцы врут тебе в лицо, говоря, что тариф который ты приобретаешь предоплатный, а когда ты расторгаешь договор, то выясняется, что он был постоплатный и теперь ты им должен. Я, конечно, сам виноват, надо было читать внимательно их мутный договор, но я не ожидал от корпорации федерального уровня, что меня тупо обманут. Поставил бы 0, если бы была возможность, а так придется ставить незаслуженно высокую оценку - 1.
Я пользуюсь услугами компании АСВТ уже более двух лет, и хочу поделиться только положительными впечатлениями. Тарифы на интернет действительно доступны, а скорость соединения всегда на высоте! Ни разу не возникло проблем с подключением или качеством обслуживания. Особенно радует цифровое ТВ - выбор каналов большой, и сигнал стабильный. Всем рекомендую!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Скажите, вы пробовали обратиться в свою Управляющую компанию с заявлением о предоставлении доступа технического оборудования другому провайдеру в дом? Сейчас есть закон, что даже если один квартиросъемщик захочет сменить провайдера, то они обязаны предоставить доступ и провести интернет.