Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо. За все время пользования ни обрывов, ни проседаний скорости не было замечено. Оборудование надежное, проблем с ним нет. Мастера все быстро и хорошо подключили. Быстрый дозвон в техподдержку, там вежливые сотрудники. Мне все нравится пока.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662391
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2018
Здравствуйте! Рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами)Спасибо за отзыв=)
75221
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет работает нормально, но иногда бывают просадки и микрообрывы. Но в целом нормально все. Мастера все быстро все подключили и настроили. Хорошее оборудование, уверенная зона покрытия вайфай. техподдержка вежливая.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662389
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2018
Здравствуйте! Рады, что вы с нами=)
75220
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
8
"Вылетает", то есть полностью пропадает интернет
Подключили давно, гола два назад, сначала приходилось переключать раз в день, если переставал работать, сейчас же - в лучшем случае проработает полчаса, часто приходится идти в комнату, переключать, возвращаться к компьютору - а интернет снова не работает, и там по десятку раз. К тому же если раньше и телефон, и компьютер автоматически отключались/показывали, что с интернетом проблемы (значок Wi-fi с восклицательным знаком), теперь такого вообще нет. Отключаешь wi-fi на телефоне - сайт загружает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662388
Онлайм
Представитель провайдера
16.08.2018
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации детально и попробовать её решить, прошу вас написать нам в соц.сетях: вконтакте или фейсбуке.
75229
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает без обрывов, картинка ТВ четкая, к работе монтажников и оборудования никаких претензий нет. Все отлично!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662386
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2018
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
75219
0
Общая оценка
Выбрал провайдера за 5 минут
Удобный сервис, Я выбрал провайдера пока загружалось видео на ютуб, дешевле и быстрее, посмотрим, что подключат).
Отзыв не засчитан
662384
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75216
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
4
Переплата за интернет
Пользуюсь интернетом от МГТС тариф 100 Мбит/с за 400 р. на Оптике. А мне столько не нужно. Это как если бы я в день съедала полбатона, а покупала бы в день 10 батонов и оплаченные 9,5 выкидывала. Захотела перейти на 6 Мбит/с, позвонила в МГТС, а они говорят - мы предоставляем интеренет только от 100 Мбит/с. Какие молодцы. А так интернет хороший. Но даже хорошее, когда его слишком много, не нужно и за твои деньги - спасибо, не надо.
Отзыв засчитан
662383
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2018
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв, подберем оптимальный для вас тариф.
75218
Татьяна
20.08.2018
Сотрудник МГТС Александр подобрал более подходящий мне тариф. Все сделано оперативно. Если честно, не ожидала, что проблема решится и так скоро. Оценку за заботу с 2 меняю на 5. Большое спасибо!
75275
МГТС
Представитель провайдера
20.08.2018
Добрый день! Всегда рады помочь=)
75281
Показать все сообщения2
0
Общая оценка
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание. Так как не заключили договор с новой управляющей компанией в нашем доме, провода все оборвали. Деньги за интернет не вернули. Добиться возврата денег не удалось. Спасибо за "хорошее" отношение к абонентам.
Отзыв засчитан
662377
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Все устраивает
C 2kom уже лет 9, конечно бывают сбои. За все время самое длительное отсутствие интернета - сутки. И то один раз. Бывают кратковременные сбои, а у кого их нет. За все время сменить провайдера желания не было. Рекомендую.
Отзыв засчитан
662372
2КОМ
Представитель провайдера
12.09.2018
Приветствуем, Юрий, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
75752
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает отлично, монтажник при подключении сразу предупредил, что если будут какие-то разрывы, то нужно перезагрузить роутер и через пару минут все заработает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662370
МГТС
Представитель провайдера
15.08.2018
Здравствуйте! Рады, что вам все понравилось :-)
75214
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Техподдержка
6
Посредственный провайдер с устаревшим типом соединения (PPPoE)
Глючный интернет со стабильной скоростью. Интернетом можно пользоваться только через роутер. Напрямую по витой паре интернет начинает глючить. На сайтах не подгружаются картинки и фреймы. Обращение в тех. поддержку никаких положительных результатов не дало. В наше время пользоваться (PPPoE), себя не уважать. Буду отключаться.
Отзыв засчитан
662367
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Когда пользовался услугами МГТС замечаний к инету вообщще не было-пару роаз подвисал но не так чтобы люто обращал внимания, скорость реально была хорошая, без вопросов. Роутер подвисал как раз вот пару раз и все, лесилось вытаскиванием из розетки. Монтажники быстро без замечаний четко провели затянули и без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662366
МГТС
Представитель провайдера
18.09.2018
Здравствуйте! Спасибо за оценку=)
75901
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Если честно скорости не всегда хватало, и когда смотрела телевизор-вылетал . Сеть пропалдала грубо говоря. В техпод не звонила вообще-не до того было. Картинка ТВ при этом была четкася, с этим вопросов не было. Монтажник приехал вовремя,все быстро сделал. Тариф не меняли,не повышали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662361
МГТС
Представитель провайдера
18.09.2018
Добрый вечер! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Проверим вашу линию.
75900
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Даже не подключили....
У меня сегодня вообще классное подключение к интернету было! пришел мастер! Посмотрел их коробку и сказал, на каждый этаж своя коробка, и к вашей коробке законектили другой этаж..... и вам места нет, что за бардак? Ведь писал, спрашивал... Можно ли подключится по данному адресу, проблем не будет? И тут на.... и НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И ДЕЛАТЬ НЕ ХОЧЕТ!
отличный у вас сервис
???? И теперь они сами не знают когда, что сделают! ОТЛИЧНАЯ ФИРМА! Я еще не абонент, а отношение уже свинское ! Годика ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662356
МГТС
Представитель провайдера
15.08.2018
Добрый день! Вашу заявку взяли на контроль. В ближайшее время решим вопрос с подключением.
75208
Максим
15.08.2018
Так как я уверен, что точных сроков у вас нет=( Спрошу по другому, на этой неделе вопрос решиться ?
75209
МГТС
Представитель провайдера
15.08.2018
Ориентировочно, подключение сможем выполнить в течение нескольких дней.
75210
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернетом пользовались за полгода несколько раз, т.к. нет необходимости и постоянно в разъездах, нареканий нет. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662351
МГТС
Представитель провайдера
15.08.2018
Добрый день! Спасибо за оценку :-)
75207
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Интернет и ТВ работают стабильно, вопросов нет. Оборудование Wi Fi роутер и ТВ приставку предоставил провайдер бесплатно в аренду, работают хорошо, роутер редко пропадает сигнал на 1-2 минуты, это если из минусов. Служба технической поддержки помогает при обращениях. В целом, довольны работой провайдера!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662350
МГТС
Представитель провайдера
14.08.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
75201
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Интернет и Тв полностью устраиваю, довольны качеством предоставления услуг
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662349
МГТС
Представитель провайдера
14.08.2018
Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)
75202
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все работает отлично, никаких сбоев за все время использования интернета от МГТС не заметил, роутер работает без разрывов и перезагрузок.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662346
МГТС
Представитель провайдера
14.08.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
75199
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
6
ТВ -,интернет+
К интернету замечаний нет,но с тв постоянные проблемы!Периодически оно отсутствует!Якобы "тех работы"((((
Отзыв засчитан
662345
МГТС
Представитель провайдера
14.08.2018
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
75198
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Лучшая компания и продукты!
За многолетний опыт пользования провайдерами я пришел к выводу, что Онлайм- самый надежный и лучший из всех! К клиенту здесь особое отношение- дорожат и предоставляют все обещанные услуги сполна. Замечаний к тех поддержке за столько лет у меня не было, а продукт (интернет) отличнейший! Всегда на связи, быстро загружает и открывает страницы, файлы скачивает без проблем и сбоев. Доволен на все 200%! Очень рекомендую, кто еще не пробовал и кто устал от постоянных сбоев)
Отзыв засчитан
662342
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень недовольны качеством
Очень недовольны качеством интернета, а вернее его полным отсутствием с вечера субботы (сейчас полдень вторника), с этих пор сидим на мобильном, работаем дома, поэтому из-за технической поломки потратили годовой бюджет на интернет.Техподдержка вообще никак не реагирует(( Операторы по телефону не дают никаких комментариев, кроме ОЖИДАЕМОЕ время решения проблемы 9 часов и они его продлевают каждые 12 часов, выглядит как издевка. Номер договора 330385. Самое печальное, что в Москве пользовались им ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662340
2КОМ
Представитель провайдера
16.08.2018
Здравствуйте, Юрий. Огромное спасибо за ваш отзыв и обращение. Мы разобрались в возникшей у вас проблеме и решение было найдено. Сегодня (16.08) наши сотрудники установят дополнительное оборудование, необходимое для стабильной работы сервиса. Если у вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
75217
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
