Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
[Совсем никудышные спецы]
Вообще раньше к ним претензий не было. Но сегодня я пошел оплачивать, как всегда банковской картой, а они поменяли операторы оплаты. Теперь на форме гордо красуется логотип Банка Русский стандарт. И в форме для ввода миллион строк, в том числе те, что я ввёл на предыдущем шаге. Я понервничал, но заполнил всё вручную. Нажал кнопку оплаты и всё. Сервис ерорр.
Написать им в техпод возможности нет, поэтому пишу здесь.
Отзыв засчитан
660890
Старлинк
Представитель провайдера
20.07.2018
Уточните, пожалуйста, корректный номер Вашего лицевого счета. С Вами свяжутся наши специалисты, и проконсультируют о способах оплаты .
74694
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужаснейший провайдер
Разрыв каждый день каждые 5 минут, в любой момент. Проблема не в роутере, уже проверено.
Комп в порядке. Из-за грязной коррупции управляющей компании жилого комплекса у нас нет права на выбор другого провайдера. Подключили они в это дело своих людей, которые дешевыми ужасными технологиями поднимают себе бабла.
Подключение на медных, черт возьми, проводах. И за эту медь со 100 мбит/с они сдирают 500-600 рублей в месяц
Я в прошлом месте жительства имел МГТСовский интернет, было стабильное п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660889
2.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Удивлён, насколько всё плохо!
2км от Москвы (жк Бутово парк)
мортон никого не пускает монополия
Итог:еду покупать триколор! Ужас!
Отзыв не засчитан
660886
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74480
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
6
хороший провайдер НО
хороший провайдер, проблем почти нет, никогда не жаловался, но вот сейчас, ЧМ, Россия - Хорватия, отвратительная связь, скорость падает, смотреть невозможно...
Отзыв не засчитан
660885
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74479
2КОМ
Представитель провайдера
12.07.2018
Добрый день, Александр. Сожалеем, что у вас возникли сложности при просмотре ЧМ по футболу 2018. Мы будем рады провести диагностику вашей сети, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту mailto:control@almatel.ru. С уважением, компания 2КОМ
74558
Александр
12.07.2018
да чего сейчас-то уже делать? сейчас всё как обычно, хорошо, просто в тот момент обидно было...
74559
Показать все сообщения2
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет хороший, но бывают глюки с вай-фаем
В Алтуфьевском интернет от Акадо хорошо работает, хотя за другие районы не могу говорить. Пинг отличный, интернет не обрывается. Знаю, что география в этом вопросе очень важна. Очень редко бывает такое, что исчезает беспроводная сеть, но при перезагрузки ноутбука все восстанавливается. Писал по этому вопросу в чат на оф.сайте акадо, сказали, что это связано с драйверами на компе, а не с самим интернетом. Возможно и так, но пока что что-то предпринимать не созрел, раз в неделю-две могу и перезагр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660884
Акадо
08.07.2018
Благодарим за отзыв для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
74459
0
Общая оценка
Заблокировали интернет, утверждают, что оплата не пришла
Сегодня пришло смс с оповещением о блокировки счета. Стали выяснять причину, зашли в личным кабинетом, а на счету -450 руб, при том, что за интернет оплатили 18.06. Звоним в колл-центр, говорят, что деньги не поступили. Звоним в банк, те говорят, что деньги были списаны и дошли до получателя. Оплачивали через личный кабинет провайдера. Но при этом они ничего вразумительного ответить не могут, говорят, чтобы мы теперь ехали в "кукуево" в их офис с бумагой из Сбера, подтверждающей оплату, грубят и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660880
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Говорят, что не видят оплату (которая была 3 недели назад)
Сегодня пришло смс с оповещением о блокировки счета. Стали выяснять причину, зашли в личным кабинетом, а на счету -450 руб, при том, что за интернет оплатили 18.06. Звоним в колл-центр, говорят, что деньги не поступили. Звоним в банк, те говорят, что деньги были списаны и дошли до получателя. Оплачивали через личный кабинет провайдера. Но при этом они ничего вразумительного ответить не могут, говорят, чтобы мы теперь ехали в "кукуево" в их офис с бумагой из Сбера, подтверждающей оплату. Теперь п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660878
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
интернет работает нормально, тв очень редко (но бывает) подтормаживает. Мастера все быстро настроили, с подключением проблема не было. Вежливая тех поддержка, нормальный сервис. Только вот почему-то мне в прошлом месяце повысили стоимость тарифа на 100р. Это не приятно. В остальном все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660875
МГТС
Представитель провайдера
07.07.2018
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно)
74442
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет и сервис
Жаль, что я заранее не ознакомилась с отзывами. Интернет просто ужасный, то пропадает, то плохо ловит, медленный, даже фотографии не грузит. Пишу заявления на расторжение договора, две недели уже обещают мне перезвонить и не звонят.
Отзыв засчитан
660871
Акадо
08.07.2018
Здравствуйте. Направьте ,пожалуйста, Ваш номер договора на почту review@akado.com и Ваш контактный номер телефона, наш специалист свяжется с Вами для консультации и диагностики интернет-соединения.
74460
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Каждый день около 21:00 как по расписанию пропадает интернет до утра
Пользуюсь услугами этой конторы с 2009 года, до сих пор до такого маразма не доходило. Начиная с 3 июля, каждый божий день около 21:00 (+/- 20 минут просто вырубается интернет. Техподдержка как всегда дико извиняется и не знает сроков решения проблемы ссылаясь на аварию оборудования. НЕуважаемые сотрудники нетбайнет, соизвольте объяснить, какого х... у вас такое происходит уже четвёртый день подряд ровно в 21:00, как по расписанию? Или вы специально это делаете чтобы у ваших абонентов появлялись...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660867
НетБайНет
Представитель провайдера
09.07.2018
Уважаемый Валентин Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что профильные сотрудники занимаются решением Вашего вопроса. Так как данная неполадка носит массовый характер, то срок устранения этого сбоя может быть увеличен. В качестве компенсации за доставленные неудобства Вам предоставлена скидка 15% на услугу домашнего интернета на период с 01.07.18 по 31.07.18. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства!
74478
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Видимо, придется распрощаться с QWERTY (Центел)
Подключился как к Инернет-провайдеру в 2004 (!) году - тогда еще Центел. Были разные моменты с качеством услуги и техническим обслуживанием.
В QWERTY, в принципе, было неплохо пока было подключение. Но как только случался технические сбои (не по моей вине), то возникали реальные проблемы с его устранением.
Все до сих пор было более-менее, приходили к консенсусу, я даже стал подписываться на годичные абонементы...
И вот пришла реальная проблема, ПРОБЛЕМИЩЕ, целая беда...
В четверг 28.06.2018...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660866
Владимир
09.07.2018
Подействовало! Обращения на help@qwerty.ru, or@ct.cnt.ru, а также ежедневные звонки принесли долгожданный результат. Наконец-то сеть появилась, скорость соответствует заявленной. Можно было бы все сделать в 10 раз быстрее: Интернет отсутствовал 10 дней, потрачена куча моего времени и моих нервов. Компания немного себя реабилитировала, но должна задуматься о том, что НЕ ВСЕ В ПОРЯДКЕ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ, ЕСТЬ БОЛЬШИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОБЛЕМЫ.
74497
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.07.2018
Здравствуйте, Владимир. Куда-то пропали комментарии к отзыву, проблема была решена. Приносим Вам извинения за неудобства, возникли сложности с базой и последующей активацией.
74547
Показать все сообщения1
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Наглая не выполняющая свои обещания монополия
Если есть возможность,обходите этот провайдер стороной . Сами принимают решение по отключению,делают это без предупреждения
Отзыв не засчитан
660863
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74467
МГТС
Представитель провайдера
09.07.2018
Здравствуйте! Опишите ситуацию более подробно на почту blogs@mgts.ru, прикрепив ссылку на ваш отзыв. Поможем в решении вопроса.
74485
Показать все сообщения1
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
хороший интернет
Нет претензий. Просто у них нет кабельного ТВ
Внимательная техподдержка. скорость передачи - заявленная
Отзыв не засчитан
660862
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74429
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Два месяца назад подключил услугу интернет у данной компании подключили вовремя не опоздали все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660856
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Благодарим за отзыв! Ваш WiFire.
74427
5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
4
Нет Бай Нет , плохо себя показал , взяли все услуги , но к сожалению не оправдали они себя . Плохо отработали , быстр омы отказались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660855
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Очень жаль что у Вас остались негативные впечатления от пользования услугами. Уточните, пожалуйста, в чем конкретно появились трудности при пользовании нашими услугами?
74428
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Нормально работает, вопросов нет , все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660853
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Благодарим за отзыв! Ваш WiFire.
74423
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Устраивает, бывают конечно перебои , но не критичные. В целом довольны ,все без проблем=.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660852
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Если появятся вопросы, напишите нам на почту blogs@mgts.ru :-)
74432
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
всем доволен, нет ни каких проблем
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660851
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)
74431
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
В целом все супер, приставка ТВ единственное что у Билайна мне больше нравится, но за год пользования ни разу не вызывали каких либо проблем , довольны более чем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660850
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
74430
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
никому не советую
Да и так все понятно. посмотрите рейтинг компании. а я просто соглашусь. позорище. никому не советую
Отзыв не засчитан
660849
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74424
Акадо
09.07.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора и опишите возникшие сложности. Поможем.
74477
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
