Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все работает, нет жалоб, не было такого, что не работает интернет когда он нужен, постоянно на связи
Вначале отключения были раз в месяц, потом раз в две недели, теперь каждый день! Причем некоторые отключения длятся сутками! Ужасный провайдер!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый день, пользовался услугами этой компании по тому что не внимательно прочитал подписываемый договор, а в нем было указано что если я в льготный период т к 2 года отказываюсь от услуг, то там идут бешенные штрафы, вот таким обманным путём меня заманили в ростелеком, сам интернет не очень, проблемы всегда были с деньгами на счёте, куда-то вечно пропадали или снимались сверх тарифа, всегда нужно было следить, ремонт неисправностей у них на очень плохом уровне, и вот наконец я расстался с этой компанией из-за того что они почти неделю не могли отремонтировать подачу интернета, но и тут не так всё просто, деньги оставшиеся на счету не могу вернуть, каждый день у них новый регламент возврата средств. Итог - это наихудший интернет провайдер в моей жизни, не советую связываться.
Уже много лет пользуюсь услугами этого провайдера и раньше никаких глобальных проблем не возникало. Раньше. Теперь все изменилось. Отвратительное качество связи, большую часть суток интернет не работает вовсе или работает на скорости, которая вызвала бы смех даже десять лет назад. Как результат, у меня не работают устройства умного дома, отсутсутвует телевидение. тех поддержка вежливо отвечает одной и той же копипастой. И, очевидно, кроме как сменой провайдера эту ситуацию разрешить невозможно. Крайне не рекомендую. Связываться с этой компанией.
- НетБайНет24 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
всё плохо на нижних позициях всех рейтингов. Интернет падает регулярно. Вместе с этим отключают телефон поддержки. Тогда как номера отделов по подключению / работе с партнёрами / корпоративными клиентами продолжают работать. Чат тоже молчит. И это происходит постоянно. В среднем, то, что замечаю я — раз в 2 недели. Компания никак не объясняет такие падения и простои. И никак не компенсирует. * возможна компенсация по заявке клиента. * и тогда тебе начислят ...20 рублей. Ещё и радостно сообщат об этом... негодую и они вообще не меняются. Какие были проблемы, ровно те же и остались. Постояно переключаюсь на мобильй интернет, на точку доступа. И минимум дважды в месяц за это доплачиваю мтс. А они, almatel, даже не чешутся. Им дела нет.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Раньше 2ком работал более-менее терпимо, 1-2 сбоя в месяц можно перенести, но сейчас уже третьи сутки интернет постоянно отваливается. Судя по вк и даундетектору, проблемы не только у меня. Б олее того, до техподдержки невозможно дозвонится, сейчас телефон просто отключен. Договор 454786
- Гость24 апреля 2021 г.
Постоянные сбои с интернетом . Третьи сутки подряд по пол дня нет сети . Цифровое ТВ постоянно лагает , падает скорость . Вобщем оценка 1 . Меняю провайдера . Не рекомендую подключаться к ним .
- Гость17 июня 2021 г.
Интернет дно,компания дно. «Специалисты»кроме как -«Перезагрузите роутер и вытащите кабель и вставьте обратно» ни чем помочь не могут.Буду уходить к другому провайдеру.
Выбирал нового провайдера (у старого авария на аварии), т.к. Много работаю, специально предупреждал оператора от том, что смогу принять монтажников не раньше 19:30 - 20:00. Оператор меня заверил, что ничего страшного, придут в это время (он оставит отметку), и сделают. Сегодня (24.04.21), звонок в 9:00 утра. здравствуйте, вы оставляли заявку на подключение, мы готовы прийти сейчас. Я уточнил, есть ли пометки в моей заявке. Они сказали, что есть, но в это время они не придут, т.к. операторская с ключами закрывается в 18:00. Звоню в нет бай нет, там мне ничего внятного сказать не смогли, предложили перенести на другое время. Я спросил вот есть билайн, они предложили прислать монтажников в любое время, у них почему то все открыто и все ключи в доступе. На что оператор мне ответил давайте подключим вас к билайну, я могу оформить заявку. Если честно, я в этот момент потерялся. Звонил по телефону с сайта нет бай нета, а в конечном счете предложили оформить билайн. Это казино какое то ? Не повезло в одном аппарате, попробуй другой ?
- НетБайНет24 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Все актуальные контакты находятся на нашем официальном сайте. Также по всем возникающим вопросам вы можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Был единственным провайдером интернет в районе. Без альтернатив. Очень плохое качество связи. Интернет постоянно отваливается, а в вечернее время практически отсутствует. Тв также по вечерам постоянно залипает. Насчитываем, что с мтс будет лучше
- Ловит26 апреля 2021 г.
Спасибо за ваш отзыв! Если проблема сохраняется, напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
Благодарен за быстрое решение проблем со связью. Оперативно. Ситуация была курьезная, соседям устанавливали кабель другого провайдера, и мастера умудрились мой кабель отключить.:)
Ужасный интернет, сделать ничего не могут, чтобы улучшить качество. Сейчас поломка на линии, каждый раз переносят срок исправления. Чтобы расторгнуть договор все ок, можно и по телефону, но чтобы вернуть деньги со счета нужно ехать в офис лично!!! Как бы пандемия сейчас, все сократили личные визиты, а тут заботятся о моих средствах, а о здоровье моем и времени не хотят позаботится.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас и вы приняли решение уйти. Мы надеемся, что в дальнейшем у вас еще будет шанс воспользоваться нашими услугами, и мы сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону. Если вы готовы обсудить вопрос возврата средств, напишите нам, пожалуйста, в любой социальной сети, которая вам удобна. С удовольствием поможем!
Давайте попробуем , если получиться,куда именно писать, чтобы не попасть пальцем в небо?