Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Перешел с билайна на акционный тариф 500мбит+тв. За 2 дня до подключения позвонил спросил можно ли завтра (на день раньше) сделать все, без проблем перенесли на день раньше. Приехал монтажник в форме мгтс, спросил где пк и предложил варианты как провести туда. Аккуратно просверлил в нужном месте. Провел оптику (ну это вообще кайф же) рассказал много про приставку тв (zte b266). Все подключил, все настроил. Технические консультации на уровне выше необходимого рядовому пользователю (за это тоже ему спасибо). Подпись без бумаг в электронном виде, договор на почту. Как только уехал я замерил скорость по wifi телефоне, выдает вплоть до 540 мбит/с. Конечно когда все дома проседает до 120-150, но за такую цену предложение пушка. Монтажнику еще раз спасибо
Переходил с netbynet в конце 2017. Подключал интернет+тв через москваонлайн. Первое что бросилось это отсутствие своих монтажников, работают наемные подряды. При передачи заявки в билайн, потерялось тв. Монтажник связался и в итоге вернулся через несколько часов уже с приставкой (явно бу). Приставка полностью сломалась в 2020. Заменили на здоровую и шумную seecom (тоже бу). Абсолютный плюс это запись, пауза и перемотка каналов! По интернету: сначала все было супер. Но со временем становилось хуже и по состоянию на 2021 год 2-3 разрыва в месяц - это норма. За 8 последних разрывов пересчет был один раз. Брал в рассрочку роутер smartboxone. Когда срок рассрочки прошел обнаружил что несколько месяцев продолжали списывать средства. Позвонил, пересчитали. К роутеру нет нареканий. В итоге поставил его отцу, настроил под ростелеком без проблем. навязали ненужную мне симку и удерживали скидкой 50%, а когда скидка закончилась предложили 30%, но такое качество не стоит этих денег. Ушел к мтс/мгтс, сразу почувствовал разницу, первые дни прям радости не хватало). Личное мнение: в технологическом плане билайн сильно отстал от конкурентов и его предложение ненадежней и либо дороже, либо медленней. Добавим сюда бесполезное и багованное мобильное приложение, самого бесячего бота техподдержки, порой звонок заканчивался тем что бот прощался и клал трубку (в последнее время такого не наблюдал). Итог: билайн это мобильный оператор, со слабенькими функциями провайдера. Но не провайдер.
- МГТС16 апреля 2021 г.
Здравствуйте! Рады, что вы выбрали МГТС!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень отзывчивая тех.поддержа. На днях перестал работать беспроводной интернет .вызвал мастера ,и мастер проверил роутер .показал что скорость по кабелю (все было отлично),а вот роутер ,от жизни устал. Мастер посоветовал какой роутер лучше будет купить. После замены роутера ,ютуб и все остальные сайты летают. Раньше был другой провайдер ,и вот чтобы там дозвониться до человека живого разбил не один телефон. Всем своим советую.
Хороший интернет провайдер и еще телевидение тоже от мгтс установили. Интернет вообще очень быстрый, всегда все смотрим, скачиваем без проблем. Каналов нам достаточно. Тариф выгодный
Был онлайм отличная контора была, но монополисты не дали видимо работать. Сервис у ростелекома не очень. Вечно приходится проверять скорость инета, могут 2 месяца занижать скорость в 2 раза(в итоге скажут ой да извините, держите пересчет 40 руб - видимо по своей внутренней компенсации считают, а не по разнице в тарифах в которых отличие в 500 руб). Дозвониться, написать, тоже полный трешь, политика работает на 5+ писанины на неделю. Задай вопрос, ждешь ответ 3 часа, встречный вопрос зададут, пока ты увидишь ответишь, опять ждешь 3 часа так и день прошёл. Как говориться солдат спит служба идёт.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Если в самый ответственный момент у вас отключается интернет на сутки по причине неисправности (неизвестно какой), и сроки устранения неполадки неизвестны, и невозможно дозвониться в службу поддержки- поздравляю, ваш провайдер - смайл
- Николай28 апреля 2021 г.
27 апреля 2021 в г. Королеве в 14:50 пропал интернет. В службе тех поддержки сообщили, что о проблеме знают и техники выехали. Двое суток уже нет интернета и нет прогноза. Не сообщают о причинах сбоя. Если бы мне вчера сообщили, что проблема серьезная и ремонт может занять несколько суток, то я бы искал варианты с другими провайдерами. В итоге двое суток без доступа к офису по удаленке. Я понимаю, что проблема серьезная и глобальная, но мне важна информация и понимание ситуации.
Пользуюсь услугой компании (интернет), с 2011 года, полностью доволен!!! Рекомендую!!! 10 баллов!!!
- Алмател19 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, добрый день! Спасибо за отзыв и столь долгое сотрудничество. С уважением, Алмател
Прекрасно работает интернет, ни разу не обращалась за помощью в поддержку. Мне нравится, что оплатить могу до 20 числа, следующего месяца, за предыдущий, т.к. Всегда забываю платить 1 числа.
- МГТС15 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
Доброго дня! Компания полное мне не нравится работал в данной компании и не советую пользоваться ихними услугами. В данной компании нет грамотных специалистов. Штат раздут сама ростелеком ничего не производит прибегает к помощи подрядных организаций. Пилит государственный бюджет. Худший из всех провайдеров, что я знаю.
- Администратор15 апреля 2021 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являлись работником техподдержки, а не клиентом Ростелеком. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
Пользуюсь услугами данного провайдера около трёх месяцев. В первый месяц интернет работал отлично, скорость соответствовала заявленной. Однако потом стали появляться проблемы с подключением, примерно 1-2 раза в неделю в рабочее время стал пропадать интернет на несколько часов (я работаю из дома и для меня критично наличие подключения в рабочее время). В последние две недели интернет работает с перебоями или его скорость не соответствует заявленной (до 10 mb вместо заявленных 200 mb). В тех. Поддержке сообщили о проблемах на линии и обещали исправить ситуацию в ближайшее время путём подключения резервной линии. И несколько дней интернет действительно работал хорошо, однако потом опять начались проблемы с подключением и скоростью. Компания не называет конкретных проблем и сроков их устранения. При обращении в тех. Поддержку получаю стандартные «отписки» и обещания исправить ситуацию в ближайшее время.
- Инетком15 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Мы сожалеем о предоставленных неудобствах. Срок устранения возникших неполадок всегда зависит от технической сложности проявившейся проблемы. Мы заинтересованы в скором решении проблемы и поиске выхода из ситуации, доставляющей неудобство нашим абонентам. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
- ЕКА ерина13 декабря 2021 г.
Самый худший провайдер!!!!! Без сожаления отказываюсь от ваших услуг и рекомендую сделать это всем! Манипулируют, пытаются давить на жалость, якобы их режут конкурентны и мы должны их понять! Смешно! Мы ничего не должны, мы пользователи, мы платим вам деньги! [Бессовестные]!!! Вообще вы ещё должны выплачивать моральную компенсацию людям за такое!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!