С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Плохой исчезающий интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер акадо был на старой квартире на ул нежинская, теперь на новой на мичуринском проспекте. Интернет последние полгода неустойчивый , исчезает каждые 2-3 мин. Работать на компьютере и смотреть рнрррнет телевидение невозможно. В третий раз заменили роутер вчера, сегодня 40 мин пытались подключить wifi c помощью техподдержки без успеха, на нежинской тоже был не очень стабильный интернет. Но здесь - его просто нет, несмотря на постоянную и своевременную оплату
Отзыв засчитан
667640
Акадо
09.12.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
77887
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
+++
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером эконтел доволен. До этого менял двух провайдеров, постоянно возникали проблемы с интернетом, а телек вообще невозможно было смотреть. Эконотелом пользуюсь второй месяц, пока никаких проблем, скорость отличная, да и цена недорогая.
Отзыв засчитан
667633
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Обрывы, нестабильная скорость.
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел после провайдера 2ком. Сразу начались проблемы с обрывами. Заливаешь фотки в облако, на 5-4гб, обрыв связи. Интернет чудесным образом исчезает на минуты на 5-10, на всех подключенных устройствах пропадает wifi сигнал. Заявленная скорость провайдера 200мб, но в реале 2-10мб, это максимум что удалось выжать из него. Впихнули роутер, хотя у меня уже был свой, рабочий, но почему-то он не подошел? Теперь что-бы отказаться от услуг данной компании, мне нужно шнуровать кросы и ехать к ним в офи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667632
Онлайм
Представитель провайдера
09.12.2018
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Пожалуйста, напишите нам в социальных сетях (вконтакте, твиттер, фейсбук), постараемся решить вопрос.
77881
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Худший интернет страны!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже этого провайдера в москве нету!!! Так разводить людей! На вас нужно в прокуратуру коллективное обращение писать! Я не почитала сразу отзывы, могла бы избежать потери не маленькой суммы денег. Интернет не работает ни на одном из 4-х дорогих устройсв! Страница яндекса открывается больше минуты! Техническая служба сделать ничего не может! Я потеряла 100у.е за онлайн обучение которое пропустила благодаря вашему интенету. Мало того!... Так еще и небыло возможности вернуть ваш отстойный роутер, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667631
Онлайм
Представитель провайдера
09.12.2018
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Пожалуйста, напишите нам в социальных сетях (вконтакте, твиттер, фейсбук), постараемся решить вопрос.
77878
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом билайн уже больше года, все устраивает, особых сбоев и не было за все время.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667630
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Ужасные мастера
Тип услуг:
домашний интернет
Заехали в съемную квартиру в москве. В одной из комнат и на кухне уже было установлено мгтс тв. Но нам необходимо было подключить его ещё в одну комнату. Вызвали мастера. К сожалению когда он пришёл дома была девушка и видимо всвязи с этим мастер сделал свою работу очень безолаберно, так сказать на «отвали». В прихожей над дверью у нас установлен роутер. Так вот чтобы подключить телевидение к нашему тв, в котором есть место для смарт карты - от этого роутера был протянут кабель. Только протянут ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667626
МГТС
Представитель провайдера
09.12.2018
Здравствуйте! Направьте на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проведем проверку.
77880
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Качество интернета оставляет желать лучшего
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет быстро и оперативно. Интернет и тв по цене недорого в месяц выходит. Но скорость интернета ужасная, особенно вечернее время, в выходные и праздники. На телевизоре со смарт тв фильмы вообще не грузятся. В соц.сетях даже картинка или фото не открывается на телефоне.на компе фильмы грузятся тоже очень долго. Что касается тв, то это вообще сказка)))). Каналы которые можно смотреть от силы штук 20. И это из 110 каналов, предложенных акадо. Но не понятно одно. У нас приходит квитан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667625
Акадо
14.12.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации. Также проверим, какие пакеты ТВ услуг у Вас подключены и проконсультируем о том, какие каналы должны транслироваться.
78013
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Обходительный их стороной!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас. Оказывается оставляя заявку на сайте акадо на подключение телевидения, клиент обязан знать, что он сам обязанна коленях вымолить высокое соизволение сомнительной конторки якобы телеком центр, чтобы их сотрудник соизволил прийти к вам. Но вы и этого не дождетесь! Прождав а назначенный день 8 часов - к вам никто не придёт. Сплошной обман!!!! Высокомерие безгранично при практически нулевом качестве обслуживания. Готовый клиент для фас. Пишите на них в фас заявление на их проверку и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667624
Павел
12.12.2018
Владимир, добрый день! Просим сообщить номер заявки или лицевой счет, чтобы разобраться в ситуации. Хотим обратить внимание, что средний срок подключение наших услуг составляет 3 дня с момента заведения заявки на подключение. Поэтому ждем вашего комментария, так как хотелось понять, почему так произошло.
77939
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Хамское и наплевательское отношение к заказчикам!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Убогая организация! Много лет назад, был супер провайдер, всё проводили и подключали! Сейчас мы переехали и в пятницу сделали заказ. Сказали, что в субботу приедут с 2-4 х. В итоге, никто не приехал и не позвонил. Набрали в тех. Поддержку сами. Операторы начали нести свою шаблонную ерунду: что установщик приезжал, но управляющая компания нашего дома, оказывается не даёт ключи и установщик уехал! Перед этим, другой оператор, утверждал, что установщик давно в районе и будет через 20 минут! При это...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667623
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
После покупки Ростелекомом стал помойкой
Тип услуг:
домашний интернет
Разрывы почти каждый день,последние 5 дней вообще отключения по 2-4 часа как в в 2005 вернулся,вместо покупной стоимости 150 мб выдаёт максимум 15 спасибо и на этом,кроме того запрещает другим провайдерам работать в нашем доме и приходится довольствоваться только им молодцы че
Отзыв засчитан
667622
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся интернетом и тв, интернет вроде все ок, а вот с тв постоянно проблемы. Приставка работает несколько минут и выключается. При обращении в техподдержку постоянно говорят вот если в след.раз выключится тоже, то дадим новую приставку, она снова вырубается, звоню им и то же самое! Так и не поменяли оборудование ниразу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667621
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работает без проблем и сбоев. За все время ни разе не пришлось обращаться в техподдержку. Мастера пришли подключать вовремя и выполнили всю работу без проблем. Поставили и настроили оборудование, работает без перебоев до сих пор. Всем доворльны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667620
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили семь месяцев назад интернет пришли вовремя все сделали с качеством проблем нет всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667617
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не очень хорошо работает интернет, периодически пропадает сигнал и это довольно часто, приходили из техподдержки, что то делали, на пру дней все налаживалось потом опять, в общем на троечку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667616
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2018
Добрый день! Готовы провести проверку вашего подключения, для этого пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв.
77867
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хорошего качества. Роутер работает без сбоев. К монтажным работам нареканий нет. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667612
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2018
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
77866
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета доволен, количество каналов хватает, но приставка бывает зависает. К монтажникам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667610
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2018
Добрый день! Благодарим за отзыв) Для проверки работы оборудования напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер, указав ссылку на отзыв.
77862
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Это Самое ужасное что было со мной!
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы я описывал все что со мной произошло за эти полтора года сотрудничества с этой компанией, то не хватило бы символов в этой графе! Ужасно просто всё! Начиная от качества самого интернета (скорость, пинг, а бывает что вообще пропадает на несколько часов), заканчивая тем что в тех поддержку не дозвониться, а если и выпадет такая удача то толком ничего не решаемо. Остается только смирится с этим кошмаром наяву, так как иных вариантов подключения в моем доме нет. Молю всех интернет богов о то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667605
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.12.2018
Здравствуйте, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, свой номер договора. Мы готовы помочь в комментариях.
77868
Дмитрий
08.12.2018
8234396346
77869
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.12.2018
Дмитрий, подключите, пожалуйста, компьютер без роутера. Выложите сюда: 1) результат теста с speedtest.net 2) Из командной строки результат команды pathping ya.ru 3) Результат команды ping 10.199.199.199 -n 300 Если здесь неудобно, то готовы принять обращения через наш форум или группы в соцсетях.
77870
Дмитрий
08.12.2018
Если Вы можете посмотреть сколько раз я уже Вам отпрявлял эти результаты, то должны понимать что это не решает проблему.
77873
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.12.2018
Можно ещё раз? В том числе и все пользователи увидят подтверждение отзыва, как "всё ужасно".
77874
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Кошмар !!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Я жутко недавольна!интернет и тв работают ужасно !!!выключают на 3-4 дня ,а то и неделю!после этого снимают деньги и невозращают их!!!общаются ужасно и не выполняют свою работу!!!!!!!потраченные нервы и средства в пустую !!! Это финиш !!
Отзыв засчитан
667602
Цифра Один
11.12.2018
Добрый день, Софья. От лица компании мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы никогда не отключаем интернет-соединение по собственной инициативе, к сожалению данная ситуация происходит из-за возникающих аварий, в большинстве случаев по вине строителей, управляющих компаний, погодных условий и тд. Мы незамедлительно рассмотрим ваши обращения и выполним перерасчет денежных средств за время отсутствия услуги, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один
77913
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Это [финиш] ребята
Тип услуг:
домашний интернет
Такой лабудой я ещё не пользовался!!! Постоянные обрывы на несколько дней, а бывало и неделями! Очень медленный интернет! !!! Не советую подключать этого провайдера!
Отзыв засчитан
667601
Цифра Один
11.12.2018
Приветствуем, Михаил. Отсутствие интернета неделями?! Нам непременно нужно проверить информацию по вашему обращению, так как столь длительных аварий у нас не зафиксировано. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один
77914
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает так, как и должен работать. Деньги закинул на месяц и больше ни о чем не беспокоюсь. Оборудование было свое. Мне его полностью настроили. Проблем никаких не возникло. Брала без тв. В тех поддержку даже и не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667592
Ваш комментарий
Мобильная связь