Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Скорости хватает, обрывов нет. Стабильный провайдер, доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658703
МГТС
Представитель провайдера
13.05.2018
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв=)
73082
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
За год пользования интернет и ТВ было идельным, ничего никаких жалоб. В техподдержку не звонил ни разу, не помню точнее. Картинка ТВ и каналы-достаточные. Монтажники быстро и без проблем подключили. Но я переехал на новый адрес ,а МГТС тут увы нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658702
МГТС
Представитель провайдера
13.05.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся вскоре наше сотрудничество возобновится=)
73083
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает стабильно и надежно. Интернета мне хватает, цена скорость не меняется и это приятно. Цены комфортные. Провайдером в целом довольна. Единственное - в какой-то моменты была крупная авария, но они все быстро восстановили. Мне все нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658701
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Месяца 2 мы пользовались интернетом и телевидением цифровым, притензий не было,все было хорошо. Инетернет не лагал, роутер не перезагружали. Картинка ТВ-не знаю,пользовались соседи,но они не жаловались. Роутер от компании бесплатно достался. Монтажник быстро и вовремя подключил. Точне который первый приезжал-у него возникли сложности и приехал он поздновато, не мог ключи найти от подвала. А второй на след день приехал и подключил.В техподдержку не звонила, повода не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658700
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Когда пользовались интернет работал нестально-просто не могли подключить к интернету телефон и ноутбук. В техподдержке не могли помочь и на отвали помогали если так можно сказать. Роутер был от кмпании. Мастера приехали и подключили очень быстро и без задержек.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658699
2КОМ
Представитель провайдера
16.05.2018
Екатерина Николаевна, здравствуйте. Мы рады, что вы остались довольны нашими инженерами, которые помогли вам в подключении устройств. Мы бы хотели разобраться в ситуации с сотрудниками технической поддержки, чтобы улучшить качество сервиса и избежать подобных проблем в будущем. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
73161
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает стабильно и надежно. Проблем с ними не возникало с самого момента подключения - ни с интернетом, ни с оборудованием. Пришли подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658698
МГТС
Представитель провайдера
13.05.2018
Здравствуйте! Спасибо, что оценили качество наших услуг=)
73081
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Качеством интернета доволен, нареканий нет. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658694
МГТС
Представитель провайдера
13.05.2018
Добрый день! Спасибо за рекомендацию. Рады, что вы с нами=)
73080
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное отношение к клиентам
отвратительный сервис, чтобы узнать информацию о списании денег за услугу контент и что это за услуга, я потратила пол дня чтобы дозвонится до оператора.... 500 рублей пополнения счета не хватило на неделю, 4 мая денежные средства были пополнены, 12 мая денег нет (((( это что за оператор ? Почему не налажена работа ? Клиентов много, ими можно не дорожить ? Я не подключала платные услуги! За что были списаны деньги со счета мне никто из операторов не смог обьяснить. Этого оператора надо менять од...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658692
0
Общая оценка
Безобразие.
Выбрали тариф за 550 руб. месяц...
Приехали, провели, навязали телефон и симкарту...поговорили бесплатно, ...оказывается ,это аренда и тариф 790 руб. За смену тарифа, телефон за 1000 руб...не берут обратно и требуют 4990р ...это просто ужас! !! И по симкарте 3700 и инет...за 2 месяца заплатила 10 тыс . Это просто разводилы. .. Уважаемые посетители сайта... читайте всё и отказывайтесь от прочих услуг. ..просто безобразие.
Отзыв засчитан
658689
МГТС
Представитель провайдера
14.05.2018
Добрый день! Сообщите, пожалуйста на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС. Поможем разобраться в образовавшихся начислениях.
73119
4.5
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
4
Интернет загадка
Провайдер был прекрасен , скорость интернета, скорость доступа, минимальное количество технических проблем , о которых сообщали за неделю, всё это в прошлом.
Приветствуем 2КОМ с Алмател. Скорость и тарифы начали меняться каждый месяц, об этом конечно не предупреждали им выгодно было когда люди сидели на 500 за 1200 , а новый тариф 750 за 500 , зачем информировать клиента , это не нужно. Начались очень большие проблемы с доступом к интернету, приходишь домой нет интернета, а оказывается у Алмате...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658688
2КОМ
Представитель провайдера
16.05.2018
Приветствуем вас, Виталий. Благодарим за оставленный отзыв Таких тарифов, как вы указали, у нас нет. Но мы с удовольствием подключим вас к тарифам 200 Мбит/с за 550 рублей в месяц или 300 Мбит/с за 650 рублей в месяц. Обо всех изменениях по тарифам, равно как и о технических работах на сети вы всегда можете найти актуальную информацию на официальном сайте компании и в наших группах в соцсетях. Выражаем сожаление, если у вас возникли сложности при использовании интернет ресурсов. Компания исполняет требования Роскомнадзора. Если ресурс был заблокирован, значит данный IP адрес находился на текущий момент в реестре РКН. Если же при проверке IP адреса через реестр он не находится в блокировке, а доступа к странице у вас нет, очистите кэш вашего браузера, чтобы обновить память. Мы будем рады в кратчайшие сроки разобраться с техническими проблемами, которые у вас возникают, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте. С уважением, компания 2КОМ
73163
Виталий
16.05.2018
Ах да извините ошибся 500 за 750 , хотя сидело и на 1200 и на 1000. Да знаете мне больше заняться нечем как "мониторить" ваш сайт 24/7 чтобы знать в какой момент я буду платить не 1200 а ту же 1000 или 750. О технических работах вы не уведомляете , как только происходить какой то "коллапс" вы прикрываетесь техническими работами незапланированными. Что скажете о заявке на которую ваши сотрудники успешно "забили"? Подключать меня ненадо , успешно сменил провайдера и РКН теперь в вашем лице меня не беспокоит. Обновить память видимо надо вам, ваши сотрудники говорят что создали заявку и свяжутся , а как только спрашиваешь как дела то там с моей заявкой? - Какой заявкой? ничего не было , вам показалось. Я не буду никуда вам ничего слать , оставлю здесь. Номер договора - "274860". Без уважения , Виталий.
73172
Показать все сообщения1
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
Случилось познакомиться с техподдержкой Акадо
Пришлось обратиться в службу поддержки Акадо, так как вдруг все телефоны перестали видеть домашний вай-фай, при этом на компьютере интернет был. Оказалось из-за отключения роутера из сети сбились настройки, пришлось их восстанавливать. Ну что могу сказать - сервис неплохой, дозвонился быстро, всего за минуту, правда пару минут пришлось потерять пока оператор задавала общие вопросы, чтобы понять, кто я и по какому адресу, потом последовала стандартная проверка исправности сигнала до квартиры, лиш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658687
Акадо
14.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
73136
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Проблемы с оплатой чек оплаты есть а денег они не видят.
Оплатили интернет чек не видят звонили, обьясняли, чек полностью продиктовывали а в этого сказали'ну вы оплатите еще раз.'А потом зайдите на наш сайт свяжитесь с тех поддержкой и в течении пяти рабочих дней они разберутся. А если и эти деньги уйдут в никуда и следующие.
Отзыв засчитан
658682
МГТС
Представитель провайдера
14.05.2018
Добрый день! Сообщите Ваш номер МГТС на нашу почту blogs@mgts.ru с подробным описанием проблемы. Проверим.
73109
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Оплата
Вчера оплатил как и положено было,денежные средства до сих пор не поступили,при звонке на горячую линию лишь говорят что,мол,извините,финансовый специалист по выходным не работает,мы к сожалению ничего не можем сделать.....Что же это тогда за IT "шарашкина контора",которая не может выполнить свои обязательства/
Отзыв засчитан
658680
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает очень хорошо! Отличная скорость за свои деньги. И качество интернета заметно лучше чем у моего прошлого провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658679
0
Общая оценка
Ужасный интернет
Добрый день! С каждым днём Билайн расстраивает все больше и больше! Ужасная работа мобильного интернета - скорость нулевая, вообще не загружает страницы соц сетей и браузера, не говоря уже о видео и аудиозаписях. Под НГ приходило смс от Билайн с подробным опросом о возникновении каких-либо проблем с работой интернета - ответила на все вопросы, даже указала точный адрес проживания, где возникает регулярная проблема (LTE вообще не ловит, только 3G с которым постоянно выдаёт ошибку подключения) -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658678
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает нормально, а тв не работает в этом месяце. Говорят из-за блокировок. Пока работало тв я был доволен. Если бы добавили больше каналов в HD было бы вообще супер. Сам провайдер работает хорошо, внимательные и вежливые сотрудники, качественный сервис. Интернет тоже работает достаточно хорошо. Всем пока доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658677
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, за все время было только 2 пятиминутных обрыва, даже в техподдержку не звонил. Качество устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658674
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, претензий нет. Монтажники сделали все нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658673
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет и телевидение работают хорошо, никаких проблем в работе провайдера нет, с подключением также прошло все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658671
МГТС
Представитель провайдера
12.05.2018
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв=)
73072
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключили быстро (15 минут). Роутер как установили,так и работает, без сбоев. Скорости хватает, нареканий нет. Доволен, рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658670
МГТС
Представитель провайдера
12.05.2018
Здравствуйте! Спасибо за рекомендацию. Мы рады, что вы остались довольны=)
73069
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
