Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
2Ком. Кратко о плюсах и минусах.
С провайдером все просто.
Плюсы
- Самая низкая честная абонентская плата на рынке которая не растет через пару месяцев
- Большое количество разных акций и бонусов как при подключении так и в дальнейшем
- Прекрасный логичный понятный сайт, личный кабинет
- Отличная быстрая вежливая техподдержка
- Быстрое подключение
Минусы
Пользовался услугами с декабря 2017 по апрель 2018. Отключаюсь из за переезда. За 5 месяцев дважды были серьезные технические пролемы в районе у провайдера из за кот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657238
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Скорость ниже заявленной, слабый роут.Пытались помочь, но в итоге особо улучшений не было. К остальному бе претензий- ТВ хорошее, техподдержка отзывчивая, монтажники пунктуальные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657237
2КОМ
Представитель провайдера
10.04.2018
Здравствуйте, Олеся Юрьевна. Мы благодарим вас за положительную оценку качества Цифрового ТВ, технической поддержки и подключивших вас монтажников. Проблемы с несоответствием скорости будут решены в максимально короткие сроки. Нам понадобиться связаться с вами для проведения диагностики. Пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора и ссылку на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания 2КОМ
72211
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Всем Доволен. Интернет и телевиденье работают отлчно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657236
МГТС
Представитель провайдера
08.04.2018
Здравствуйте! Спасибо большое за оценку. Приятного пользования :-)
72172
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет и телевидение работают хорошо, нареканий к работе провайдера нет. Оборудование предоставили нормальное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658459
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает хорошо, без сбоев и обрывов. Мастера все хорошо подключили, оборудование поставили надежное. Единственный малоприятный факт в том что сотрудники в офисе не расторопны. Мне когда надо было сменить тариф я пошел в офис. Сотрудники долгое время не могли понять что мне от них нужно. Подпортили впечатление, если честно. А в остальном все не плохо - скорость 200, оборудование и работа самого интернета.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657235
МГТС
Представитель провайдера
08.04.2018
Здравствуйте! Спасибо за ваш выбор! Приятного пользования :-)
72173
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Все работает без нареканий
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657234
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает хорошо. Мастера пришли все подключили, оборудование настроили. Все работает, все отлично, никаких возмущений у меня нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658458
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2018
Приветствуем Вас! Спасибо за положительный отзыв.
72957
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключение прошло очень хорошо,подключал на двух адресах-все всегда вовремя. Интернет и оборудование стабильны, а вот телевидение иногда подвисает, нужно звонить в ТП, чтобы перезагрузили устройство. В целом компания устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658457
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2018
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. По поводу ТВ можете написать нам на почту blogs@mgts.ru, мы проверим.
72962
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает отлично! Все устраивает полностью!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658455
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
В связи с переездом пришлось отключиться от провайдера. Но, за все время пользования, никаких нареканий на качество интернета не было! Все работало отлично!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658452
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
В целом, качество интернета устраивает.Сбои бываю редко. Качеством ТВ тоже доволен. При обращении в тех.поддержку проблему помогли решить быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658449
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
[Удобрение]
Постоянно тормозит или подвисает. Очень дорогие тарифы при таком обслуживании.Был 7 скай на съемной квартире у хозяина, интернет и ТВ не удовлетворили заменил на Билайн и радовался. Переехал на собственную квартиру и теперь терплю это [удобрение], т.к. других провайдеров нет
Отзыв засчитан
657230
Севен Скай
12.04.2018
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.
72259
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Худший провайдер... нет - худшая компания!
1. При подключении услуг берут предоплату, притом что система оплат кредитная. Выходит 1й месяц непонятно за что оплату берут.
2. Подключают ненужные услуги без ведома и согласия пользователей, снимают за них деньги пока пользователь не увидит и сам не отключит их. Получается компания просто берет деньги с пользователей "просто так" как ей захочется.
3. Консультации затягиваются на час и более по простым вопросам, консультанты меняются один за другим каждые 15 минут, притом подолгу игнорируют ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657228
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Худший провайдер ever, ушёл с него спустя неделю
Интернет днём работает нестабильно, с провалами, вечером/ночью не работает вообще, хотя живу в новом доме с отличной инженерной сетью. В техподдержке на просьбу проконсультировать по поводу возникающих проблем отреагировали холодно с градиентном в хамство. Ушёл с этого провайдера через неделю. Не советую подключать его, если Вам дороги нервы или же работаете дистанционно- все сроки, благодаря ужасному интернет-соединению, горят синим пламенем.
Отзыв засчитан
657220
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
2
Блокируют видеотрафик с серверов tumblr
Дома подключено два провайдера. Заметил что в случае работы через МГТС блокируется видеотрафик. Звоню им. Создается обращение 1-513376605829. На след день звонят подтвердить, что блокируют. Причины не объясняют. Типа они обязаны, как госкомпания. Спрашиваю почему через мобильную сеть МТС блокировки нет, компания же одна и та же. Ответ -- у нас разные сети. Подключаться не советую. Мало ли что у них еще заблокировано. Предложили как выход обходить через VPN сервис )))
Отзыв засчитан
657216
МГТС
Представитель провайдера
11.04.2018
Добрый вечер! Блокировка происходит не самого сайта , а по ip адресам, которые он использует. Напишите нам на почту номер лицевого счета и ссылку на отзыв, мы поможем с решением.
72250
Дмитрий
03.03.2020
Добрый день! Почему блокируете ip 138.68.66.43? его в реестре РКН нету.
87164
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Техподдержка
10
Недорогой переодически обрывающийся интернет
Недорогой. Есть нечастые разрывы. Один раз по ошибке заблокировали, перепутав с другим пользователем. Сейчас вот тоже пишу с вай-фая другого провайдера, т.к. инета опять нет
Отзыв засчитан
657215
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
В чем цель данной компании ? Предоставление услуг ? Точно ?
Пользуюсь услугами провайдера более года, только потому, что квартира съемная и он здесь уже был, а с монтажниками новой компании никак не могу состыковаться по времени, постоянно работаю. Собственно в начале эксплуатации возникла проблема следующего характера, в час пик (Выходные и послерабочее время) был ужасно высокий пинг, позвонил в поддержку, мне рассказали сказки о том что скорее всего проблема в роутере и у них все прекрасно работает, при том что я 150 раз объяснил, что заметны просадки ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657209
Цифра Один
Представитель провайдера
23.04.2018
Добрый день, Александр. От лица компании примите наши извинения за данное недоразумение. Действительно, в данный период произошла авария, которая была успешно устранена. Мы будем рады помочь вам в стабилизации скорости интернет соединения, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
72498
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
В целом интернет не плохой, но последнее время случаются сбои. То нет подключения, то какие-то сайты заблокированы. Мастера все хорошо подключили, быстро и аккуратно. Роутер дали свой. Но с ним были некоторые сложности. При переезде долго мне его привозили. Это заняло несколько месяцев. И в процессе как-то мы друг друга мучили, и с роутером не все так гладко вышло. На счет технической поддержки тоже нюансы. Вроде вежливые ребята, компетентные. Но дозвон не самый быстрый, долго перенаправляют с м...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657207
2КОМ
Представитель провайдера
12.04.2018
Здравствуйте, Александра Викторовна. Нам очень приятно, что вы поставили наивысшую оценку сотрудникам выполнившим подключение, а также высоко оценили качество предоставляемых нами услуг. К сожалению, некоторые сайты могут быть заблокированы решением Роскомнадзора и мы обязаны данные предписания выполнять. Остальные сбои, которые могли у вас возникнуть - мы с радостью проведем диагностику и поможем в решении всех проблем, если таковые имеются. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. С уважением, компания 2КОМ
72258
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работал хорошо, на высоком уровне качества. ТВ только один раз был сбой - звук опаздывал от картинки. А в остальном все было отлично. Пользовался 2 месяца, потом переехал. Мастера все хорошо и быстро подключили, к оборудованию претензий никаких. Все отлично. Пользовался бы и дальше, но на новом адресе их услуг нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657206
МГТС
Представитель провайдера
07.04.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru новый адрес, сможем сделать запрос на плавны подключения.
72164
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Все работает, серьезных нареканий и сбоев нет, один раз была поломка, но ее устранили
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657205
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
