С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Нормальный интернет, отличное ТВ по разумным ценам
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел на онлайм из билайна три дня назад. Причины: низкая скорость интернета, небогатый выбор тв каналов, постоянные глюки тв приставки, назойливое постоянное навязывание допуслуг по телефону. Онлайм выбрал, в основном, по причине очень богатого, с моей точки зрения, тв контента, причем в базовых пакетах. Кроме того, несколько лет назад уже был клиентом онлайма. Ушел тогда от них по субъективным причинам. Но претензий по технике не было вообще. Итог моего трехдневного пользования услугами пров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665680
Онлайм
Представитель провайдера
30.10.2018
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв :) Касательно замедленного переключения каналов, напишите нам вконтакте или фейсбуке, проверим, в чём может быть дело.
76990
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально но иногда приходится перезагружать роутер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665679
НетБайНет
Представитель провайдера
30.10.2018
Благодарим за отзыв!
76975
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, сбоев практически не бывает. В техподдержку дозвониться сложновато, это долгое общение с ботом раздражает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665678
НетБайНет
Представитель провайдера
30.10.2018
Спасибо за отзыв, у нас так же есть альтернативные каналы обслуживания, а именно online-консультант на сайте wifire, техническая поддержка в социальных сетях, а так же почтовый адрес support@netbynet.ru
76974
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, попробую еще раз написать отзыв, так как что то не получалось раньше. Подключился в волоконно-оптической линии компании оптик-инет, все порадовало. Монтажники молодцы - с ориентировали как лучше сделать, операторы - милые девушки, помогли подобрать хороший тариф - ничего не тормозит и все летает. Спасибо в общем.
Отзыв засчитан
665675
Сеня
07.05.2020
это PR ?
88225
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
8
Ужасная обратная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Проблема уже очень давно. Скорость интернета не стабильная. А сейчас его совсем нет. Заявка:2323147
Отзыв засчитан
665670
Цифра Один
31.10.2018
Приветствуем, Александр. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. По нашей информации, оборудование, которое использовалось для вашего интернет-соединения, было украдено. Завтра (01.11.2018) новое оборудование должно быть доставлено и установлено. Если возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам со ссылкой на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один
77034
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет. За много лет было только 2 неполадки с инетом. Но 440 руб. За 60 мегабит - многовато.
Отзыв засчитан
665668
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Ужас ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
У нас уже неделю назад произошел обрыв на линии. От техподдержки толку добиться до сих пор не удалось. Якобы мастер не может нам дозвониться, или приходит, когда никого нет дома. Я не верю, что по 2 номерам - моему и мужа нельзя дозвониться. И вообще сильно сомневаюсь, что кто-то звонил или заходил к нам. Но когда звоним в поддержку нам говорят, что на наш предыдущий запрос звонил мастер, но мы не берем трубку. Звучит как откровенное вранье и издевательство над клиентами, ну или чья-то неумелая ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665644
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Отвратительный интернет и отношение к людям
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, постоянно отключают интернет, потом через ден-два опять включают, скорость низкая, перерасчет не делают, просто не уважение к людям.будем переходить к другому провайдеру.не советую связываться с этой компанией.
Отзыв засчитан
665640
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Для плойки вай-фая не хватает
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета нормальная, пользуемся по вай фаю, но вот на свою плойку пришлось проводить интернет кабель, иначе скорость инета получается 40 мб/с.
Отзыв не засчитан
665637
Илья Свириденко
29.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76959
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
8
Забота
8
Списание средств без уведомления, отвратительная поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался номером довольно давно. Номер импользуется только для входящих звонков. Неделю назад закончились средства, в причины не вникал - закинул еще. Вчера/сегодня снова исчезли. Выяснилось, что подключены 2 платные услуги. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на новости на сайте (это техподдержка называет уведомлением). Заявление составлять так же отказываются - не видят оснований. Просьбу предоставить копию/скан договора с моей подписью, где есть пункт дающий им возможность подключения...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665636
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
8
я устал от постоянных отключений
Тип услуг:
домашний интернет
Медленный интернет и постоянно выкидывает отключения происходят практически каждый день я не в силах это терпеть и буду с вами прощаться
Отзыв засчитан
665634
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Воруют деньги,как и в начале 21 века.
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. Были за границей,интернетом не пользовались,по приезду на родину выставили счет за пользование интернетом почти на 4.000 (тыс.рублей),сведения о израсходованном трафике предоставлять отказываются,так же как и решать данный вопрос,официальным ответом было письмо на почту: ...у нас сертифицированное оборудорвание,все данные верны...,повторюсь-данные по расходу трафика и связи отказались предоставить. Больше не буду пользоваться услугами мгтс, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665633
МГТС
Представитель провайдера
29.10.2018
Здравствуйте! Детализацию выходов в интернет вы можете заказать через личный кабинет, та будут отражены все ваши списания. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв. Проверим начисления.
76957
Андрей
30.10.2018
Во-первых детализацию заказывали. Во-вторых в статистике указано 0 байт. В-третьих вы ничего нового мне рассказать не сможете,т.к. инструкция по ответам клиенту у вас одна и все ваши ответы я уже выучил наизусть. В-четвертых я своего мнения не поменяю,раз такая ситуация случилась,она произойдет ещё и не один раз(читал отзывы).И напоследок пусть с вами соответствующие органы разбираются.
76968
МГТС
Представитель провайдера
30.10.2018
Добрый день! Цифрой 0 может отображаться безлимитный трафик, например при опции "Бит за границей". Без вашего содействия мы не сможем решить ваш вопрос.
76969
Андрей
30.10.2018
Отправил на почту данные.
76970
МГТС
Представитель провайдера
30.10.2018
Спасибо. Ответ будет предоставлен обратным письмом, после разбора ситуации.
76971
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Самая ужасная и негибкая компания
Тип услуг:
домашний интернет
Назойливо названивают, операторы некомпетентные, говорят сначала одно а другие операторы говорят другое, выкачивают деньги за обслуживание, не подключайтесь!
Отзыв не засчитан
665630
Илья Свириденко
29.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76948
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
За потерю оборудования просили 4 тыс рублей, будьте внимательны
Тип услуг:
домашний интернет
Очень долго разбиралась с акадо из-за старого тюнера. Дело в том, что у нас было несколько переездов в 2013 году, и были переоформления договора. После того как с мужем разъехались,я все бумаги переводила с его имени на свои. Так вот, я помню что мы отдавали оборудование акадо, а они утверждают, что мы не вернули. Типа по одному договору возвратили, а по другому нет. Я скандалила с ними, они говорили, что у меня при сдаче должна быть на руках бумага - если что – прошло пять лет, какая там бумага...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665627
Акадо
31.10.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за понимание в данной ситуации, в компании всегда отображается информация, если оборудование было возращено, мы всегда предоставляем фактическую информацию.
77015
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Отличный интернет за копейки
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер был мой, настроили и подключили за 10 минут. Приехали по заявке на следующий день. За год пользования разрывов не было ни разу. Скорость соответствовала данным.
Отзыв засчитан
665626
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
8
Забота
8
Не могу отключить услугу
Тип услуг:
домашний интернет
Компания крайне неуважительно относится к своим клиентам. Мою заявку на отключение услуги рассматривают третью неделю, при вопросах в техподдержку ответы дают невнятные, сроки разные, информация путаная, продолжают доставать вопросами, почему отключаюсь и может все-таки не буду, плата за ненужную услугу списывается. Кому жаловаться, непонятно. Неужели нужно ехать лично и выяснять отношения? Подключают за один день, отключиться невозможно. Врагу не посоветую
Отзыв засчитан
665625
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужасный ,просто опа
Тип услуг:
домашний интернет
Обсолютно не рекомендую тормозит все время обманывают и не уважают клиентов я распрастилась с ними
Отзыв не засчитан
665624
Илья Свириденко
29.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76947
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохой , отвратительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я ошиблась подключила дома интернет акадо . Вы пожалуйста не делайте ту же ошибку . История такая ,мы решили подключить интернет с телевидением но когда пришел монтажник оказалось ,что на наш телевизо нельзя подключить по телевизору . Но так как в покер который мы брали обязательно входил и телевидения он оставил эту штуку ,что юы через 2 месяца его забрать ,мы перестали пользоваться акадо из за того ,что медленно работал . Прошло уже 3 года ко мне поступила смс ,что у меня задолженность я позво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665622
Акадо
28.10.2018
Здравствуйте. Вероятно, начисления осуществляются за Антенну. Согласно Правилам оказания услуг АКАДО п.12.1 данная услуга предоставляется в постоянное пользование (не блокируется в отличие от других услуг финансово или добровольно) Начисления за данную услугу происходят ежемесячно ,если абонент от данной услуги не отказался. Такжже, вероятно, Вы не направили заявление на отказ от услуг. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договор на почту review@akado.com чтобы мы смогли проанализировать историю Ваших обращений в компанию и историю ответов специалистов, а также что бы мы могли Вас проинформировать, за какую услугу осуществлялись начисления.
76936
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Забота
8
Стала пропадать скорость интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Стала пропадать скорость интернета,а то что заверена по тарифу интернета не обманывает,но бывает что скорость падает до минимума. Не знаю что делать может провайдера поминять? А то надоело уже.
Отзыв не засчитан
665620
Илья Свириденко
29.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
полное [попадалово]
Тип услуг:
домашний интернет
Чтож вы такое ужас людям ставите что не предупреждаете что wi-fi взламыается за 30 мин что скорость ограничена скоростью wi-fi сигнала вы же бараны оптоволокно дом к компу не ведете вот реально запарился я за вами все переделывать, за такие деньги мне опт протянут к компу у меня за 400р постоян ip
Отзыв не засчитан
665619
Илья Свириденко
29.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76945
МГТС
Представитель провайдера
29.10.2018
Добрый день! На сайте МГТС и в условиях договора обозначено, что по wi-fi скорость может отличаться, так как зависит от внешних факторов. Если требуется абоненту, то при подключении предоставляется провод до вашего ПК, совершенно бесплатно.
76961
Ваш комментарий
Мобильная связь