С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Шарашкина контора
Тип услуг:
домашний интернет
Начну сразу ближе к делу,03.07.2018 мне была подключена автоматически услуга кредит доверия узнал я об этом на днях от оператора, которая мне сообщила что у вас задолженность 843 р от чего я был в шоке и спрашиваю откуда такая космическая сумма,на что мне ответили 450 абонентская плата,да я согласен и 393 р кредит доверия.так вот,вы что совсем что-ли с каких пор у нас овердрафт без согласия клиента.это незаконно.я никаких сообщений и звонков от операторов не получал.почему без моего ведома подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665226
НетБайНет
Представитель провайдера
25.10.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации.
76868
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
хороший интернет,но только на завтрак
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше качеством был доволен. 3 недели назад какие-то полудурки- ремонтники обрезали по незнанке кабель. Сразу после этого позвонил в мгтс,ремонт обещали провести в 3 дня. За 3 дня этого сделано не было,перенесли еще на неделю. После той недели снова на 3 дня,потом снова на неделю. Сейчас 19 число,срок опять перенесен на 7 дней.( с 3 по 26 октября!!) и да,я очень сомневаюсь, что 26 он будет работать ( в 5 раз они меня в устранении этой проблемы заверяют) а денежка капает у них. После устранения ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665222
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2018
Добрый день! В таким случая перерасчет само собой предусмотрен. Пришлите ваш номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.
76820
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
На пять с плюсом
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь услугами интернет провайднра ринет уже 7 лет. За это время сбоев было мало. Как только появлялись проблемы и нужна была помощь всегда быстро качественно и дешево. Рекомендую всем
Отзыв засчитан
665206
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Большего [отстоя] я не знаю
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интранет в моей жизни. Телевидение постоянно прерывается, может и часа 2 не показывать интернет просто полное разочарование, из заявленных 100 всего 12! Я такого никогда не видела. Операторы хамят, вся компания непрофессионалы! Роутер поставили за 1000 р и берут аренду 500 р в месяц, моя сестра не разбирается, вот ее и обманули! Бегите от такого интернета,хамства и жуткого подключения! Провод в тв провели просто как на коленке делали! плохие! Никогда не выбирайте их!
Отзыв засчитан
665202
Севен Скай
20.10.2018
Добрый день! Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.
76747
Севен Скай
20.10.2018
Добрый день! Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.
76750
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Качественный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично работает! Нареканий нет! Клиент очень доволен качеством провайдера! Перешёл на мгтс потому что качество вайфаер просто отвратительное. Были постоянные перебои с интернетом, скорость была сильно ниже того за что платил. При этом навязали мне телевидение которое мне не нужно было. И в неделю по несколько раз приходилось звонить в техподдержку и по часу-полтора с ними разбираться. Перешёл на мгтс, проблем со скоростью нет. Перебоев в интернете нет. В техподдержку ни разу не звонил. Да е...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665200
МГТС
Представитель провайдера
19.10.2018
Добрый вечер! Очень рады, что вы остались довольны=)
76738
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили только интернет, все устраивает, жаловаться не на что, качество отличное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665199
МГТС
Представитель провайдера
19.10.2018
Здравствуйте! Рады, что вы смогли оценить наше качество)Спасибо за отзыв=)
76737
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал интернет несколько месяцев назад, работает неплохо, но по утрам ненадолго пропадает сигнал. Но в целом, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665198
МГТС
Представитель провайдера
19.10.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Можем проверить вашу линию. Для этого пришлите домашний номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв.
76728
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал интернет от мгтс в начале лета, работает стабильно, обрывов соединения не заметил, роутер тоже работает нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665197
МГТС
Представитель провайдера
19.10.2018
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы с нами=)
76729
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
За все время работы не было никаких сбоев и отключений. 5 по всем вопросам.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665196
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Год назад я подключался. Ставил только интернет за 450руб 100 мбит. За год ничего серьезного не происходило-все нормально, то есть я доволен. Роутер свой, настроил тоже см, а мастер мне провел только провод и все. Я роутер купил позже подключения просто. В техподдержку не звонил ни разу. Мастера я не помню в лицо) повышения цены тарифа не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665195
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Пережиток СССР, когда вы уже закроетесь?
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел усовершенствовать тариф,подключить тв к своему интернету. 1) загуглил, нашел акцию ростелеком онлайм инт + тв, оставил заявку обратного звонка, менеджер - баба с деревни, ни здравствуйте ни доброжелательности сразу перешла к оформлению заказа, я ей объяснил, что явлюсь абонентом, после чего она порекомендовала разорвать договор и отключиться от провайдера и кинула трубку. Я так понял это аутсорсинговая компашка... Ну ок 2) позвонил через личный кабинет - попал в тех под, все данные продикт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665194
Онлайм
Представитель провайдера
19.10.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным :с Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в вк или facebook. Расскажем про подключение подробнее, ответим на ваши вопросы.
76736
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Более чем устраивает интернет, роутер от компании установлен монтажники в согласованное время без проблем произвели подключение
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665193
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
хороший, но дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший, но дорогой интернет, мгтс автоматически, без моего согласия перевел на другой тариф, скорость до 150 мбит за 400 р., мне хъватит и 50 мбит за 290 р.
Отзыв засчитан
665192
МГТС
Представитель провайдера
19.10.2018
Добрый вечер! Напишите на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер и ссылку на отзыв. Мы подберем для вас другой тариф.
76740
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
С интернетом и телевидением порядок, бывают порой траблы, исправляется быстро оборудование компании без нареканий монтажники как полагается подключили
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665191
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
За полтора года пользования были сбои в работе инета раз 6 примерно. А так, в целом, качество интернета устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665190
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Был недорого инет.. Подняли цену за архивный тариф в 2 раза
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет пользовались онлайн, тариф брали самый экономный, для пенсионеров, чтоб пожилые люди могли освоить компьютер и разнообразить свой досуг. Брали 5мг/сек.. За 200 руб. За два года цену подняли до 400 руб.. Якобы этот тариф анулировали.. На претензию ответили, что имеют права.. Жаль что ущемляются права потребителя, особенно пенсионеров. Сейчас ищем более дешевого провайдера
Отзыв засчитан
665185
Онлайм
Представитель провайдера
19.10.2018
Здравствуйте! Информация о возможном повышении стоимости указана в договоре.
76735
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Решил сменить Нетбайнет после 15 лет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь/лся услугами нетбайнет наверное с начала работы компании, лет 15 точно. С 2018 года мне насильно сменили тарифы и стоимость обслуживания/предоставляемые услуги стали завышены относительно рыночных. Поддержки больше не существует ( дозвон в течение часа это не поддержка), да и решить никто ничего не может. В компании бардак. Сервис стал = 0. Раньше платил 350р и все устраивало, сейчас висит долг за месяц около 850р непонятно за что. Наконец-то удосужились со мной связаться после недели ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665184
НетБайНет
Представитель провайдера
19.10.2018
Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось такое мнение, уточните номер Вашего договора и ФИО владельца, мы постараемся помочь в вопросе который возник. На линию технической поддержки действительно бывает сложно дозвониться в вечернее время, это наблюдается последнюю неделю. Но у нас так же есть другие каналы обслуживания, Вы всегда можете написать нам в любой социальной сети, в онлайн чат на нашем сайте, а так же на почтовый адрес support@netbynet.ru
76739
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Доволен работой провайдера, никаких претензий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665180
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение работает прекрасно, интернет подвисал, после прихода мастера, все зарабатало отлично. Мастер евгений профессионал. Рекомендую компанию
Отзыв засчитан
665179
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Жадный оператор с невменяемой техподдержкой
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к тарифу экспресс 200 якобы за 499р. Посидел на нем 3 месяца, затем перешёл на игровой за 850. Заметил, что игровой стриминг от нвидии работает очень плохо, начал копать и выявил у себя пинг даже до шлюза онлайм от 3-х мс и более. Меньше 3х его в принципе не бывает. Любой даже самый неопытный в сетевых технологиях человек понимает что это слишком много. Вообще он должен быть =0. Техподдержка пингами не занимается, тестит спидтестом и уходит. Подключил другого провайдера, там все отли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665177
Онлайм
Представитель провайдера
19.10.2018
Все условия нашего договора были в свободном доступе. Мы всегда готовы помочь, если что-то случилось. У нас есть не только телефонная поддержка, но и офлайн поддержка (соц. сети, чат) - вы могли обратиться туда и, скорее всего, вам бы помогли, если проблема и правда была у нас. Приносим извинения за те неудобства, что мы вам причинили. Касательно блокировок, ни для кого ни секрет, что блокировки можно обходить с помощью сторонних средств/приложений/расширений, и невыполнение закона тут не при чем. Надеемся на понимание.
76721
Игорь
19.10.2018
А вот врать не надо. Я звонил, я оставлял запросы через личный кабинет. Ко мне приезжали "специалисты" тестировать канал. Два монтажника с ноутбуком и спидтестом. При том, что проблема полностью описана была и они сами звонили перед приездом и говорили что не знают что им смотреть. Т.е. Уровень бюрократии такой, что манагеры льют мед в уши ради мёда, а спецов не то, что нет... Нет протоколов по которым им работать. В итоге мою проблему не решили и меня же за это оштрафовали на 1200 рублей. Человеколикий бизнес однако.
76726
Ваш комментарий
Мобильная связь