Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

В ростелекоме работают не профессионалы качество отвратительное, сервис ещё хуже. Операторы это шедевр странного поведения. Постоянно списываются деньги со счета.

Режемся с друзьями в доту по-взрослому, так что стабильный интернет мне критичен. Искал дублирующий канал, в итоге взял «весь мтс супер», ну типа на связи сэкономлю плюс родным дешевле платить будет, но теперь он у меня основной. Вроде всего 300 мегабит, но мне хватает, а живу я один. Скорость не снижается, зависаний пока не замечал. Месяц использую, у прежнего провайдера пока заморозил счет, смысла платить ему не вижу никакого. Подсчитал выгоду – родители по 200 р экономят в месяц, я экономлю 500 по сравнению со старым провайдером, а когда закончится, выйду в ноль, но телевидение бонусом не так уж плохо.

Подключила по акции «весь мтс супер», в полном восторге. Больше не переживаю за баланс интернета на телефоне, говорю, не ограничивая себя. Для меня в этом пакете лишние смс-ки, но много не мало. Домашний интернет работает без нареканий. Чтобы подключиться, оставляла заявку на сайте. Перезвонили сразу, выбрали удобный день, назначили время. Сделали всё очень быстро. Приятно.

Ужасная компания, люди с которыми невозможно разговаривать, 2 недели не решается вопрос, и нет возможности поговорить с ответсветвенным человеком. В четверг 12.11.2020 разговаривала с опратором на тему подключения интернета 14.11.2020, выбрали тариф, оператор сказал что щавтра мне позвонят, и если я захочу передумать и поменять тариф, то могу сделать это завтра. В пятницу до меня не смогли дозвониться, и я звонила сама, подтвердила мастера на 14.11.2020, и сменила тариф с интернета за 200+сим карта на интернет за 100. В субботу 14.11.2020 прищел мастер, который ничего не знал о смене тарифа и ненужности мне симки, я сказала ему что мне нужен тариф за 390 вместо 700. Он позвонил оператору, дал мне трубку, я подтвердила что отказываюсь от симски. В итоге 15.11.2020 захожу в личный кабинет, и вижу тариф за 500. Звоню, девушка говорит что они проверят разговоры и пересчитают, и по итогу со мной свяжутся, и будет это в течении нескольких дней. Платите говорит сколько собирались, то есть 400, и будет все ок. До 22.11.2020 ни кто не связщывается, тариф не меняктся, звоню: говорят что все проверили, и все правильно. Спрашиваю что проверили, говорят не знают. Оператор оставляет обращение, и говорит, что 22-23 мне позвонят. Ни кто не звонит. Звоню сегодня, оператор нчего решить не может, связать с умным человеком не может, говорит ждите звонка в течении 30 дней. Сейчас закончатся деньги, и буду бежать от них, как от огня.

2020-й вас ещё недостаточно неприятно удивил? Вам не хватало знакомства с роботами-коллекторами? Хотите себе 90-е в киберпанке? Тогда чего ждёте? Блин. Всему учить вас надо... Всего-то навсего!.. Расторгните договор с мгтс! Но только перед этим, чур, пусть оператор вас попросит оплатить оставшуюся задолженность, и вы всё-всё заплатите. Чтоб совсем ни о чем не подозревать. Иначе сюрприз от мгтс не удасться. После этого вам доначислят ещё долгов по закрытому договору. Но вы об этом не узнаете (помним про сюрприз!). Ещё прикольнее вам будет от того, что раньше то вам все счета присылали на электронку. И вы сразу-сразу платили. А тут никто ничего не присылает. Они же знают, как вы обрадуетесь от неожиданности, когда вам позвонит робот-коллектор! И будет делать это каждый день! А вы будете думать, что здесь какая-то ошибка. Благодарный за возможность общения с нейро-женщиной, вы вступите в общение со службой поддержки. Тут вам, конечно, раскроют секрет вашего нового долга. Почему не сообщили раньше о нем, например, на электронку, зачем же сразу коллекторам отдавать? Не ответят. Ну, блин, сюрприз же был. Чего не понятно. И вы такой: ну, надо такой хорошей компании заплатить. Это вообще эгоистично отнимать время у робота. Вдруг не все ещё с ним знакомы. После очередной оплаты вас, конечно же, убедят, что теперь то точно робот займётся кем-то другим. А ваш телефон исключат из списка информирования. Эх, жаль, конечно. Только начал привыкать к звонкам в 8 утра. Но ничего не поделаешь... А вот и нет! Не спешите расстраиваться раньше времени! Перед вами даже успеют извиниться за предоставленные неудобства. Но это, конечно, только чтоб снова был сюрприз! Ведь звонки не прекратятся! Иначе для чего вы покупали себе ваши айфоны? Чтоб на них звонили, глупые! А вот мгтс не глупые. Они компания-сюрприз. Не знали? Думаете, просто так яйцо на логотипе? Ну, вы прям расстраиваете. Не то, что мгтс!..