Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Бывает иногда интернет ложится на час-два, потом все в норме, еще заметил, что при общении по скайпу очень плохое изображение видео, через мобильный интернет изображение лучше. Но в целом провайдер хороший.

Не работает интернет от провайдера 2ком с 30.12.2020 по настоящее время, 10.01.2021 (район метро варшавская). Ежедневные обращения в службу поддержки не дают результат (ежедневно срок окончания ремонта переносится на следующий день). Никого из работников данного провайдера не волнует продолжительное отсутствие интернета у клиента. Провайдер 2ком не может восстановить оплаченный на год интернет даже за 12 дней! Терпение «лопнуло»!

Интернет медленный! Скорость 7-20мбит, в основном 7 мбит. Телевиденье ужасное. Сервиса нет. 900 рублей в месяц за такое безобразие! Лучше переплатить за мобильный интернет, чем иметь дело с мортан телеком.

Нерешаемость проблемы отсутствия интернета и неправильное информирование об устранении неполадки оборудования по адресу. Тем самым отсутствие интернета в рабочее время!

Подключил у мгтс интернет, рекомендовали, что все отлично. Мне нужно в основном для онлайн игр. Что в итоге получил. Задержка в той же fifa ужасная, пинг в wot выше чем у того же ростелекома. Скорость скачивания игр из ps store, тоже оставляла желать лучшего. Пробовал использовать выделенный ip, как рекомендовали их сотрудники тех поддержки - не помогло. Настраивать пытались, тоже ничего не помогало. На турнире лчб по fifa, в октябре-ноябре, окончательно разочаровался в данном провайдере, т.к. Просто вся борьба была убита ужасным коннектом. Решил отказаться от обслуживания, но т.к. Коронавирус и не рекомендуется лишний раз выходить из дома (с марта 2020 на самоизоляции), попробовал позвонить на их номер, сказали, что не могут дистанционно расторгнуть договор, но если я не буду платить, у меня услугу отключат. Ок. Проходит пара месяцев и у меня оказывается задолженность за оба месяца, которые я не оплатил и интернетом по факту не пользуюсь, а услуга типа оказывается в долг. Так самое смешное, что у них на всю москву расторгнуть договор можно в 2-х офисах. Очень удобно (на самом деле нет). Тот же ростелеком, когда я переходил на мгтс, не взял с меня плату даже за месяц просрочки и просто отключил интернет. Пошел искать договор с этой конторой, и в коробке, которую они оставили при подключении, его не обнаружилось. Не знаю, вообще должен ли он был подписываться, или было подписание с помощью пэп, точно уже не помню. Оператор поддержки говорил, что договор должен быть, но если его мне не передали, то нужно обратиться в офис, любой, чтобы его получить. Т.е. Получить договор в любом офисе, а расторгнуть только в двух. Наверное у меня одного не укладывается такой порядок вещей в голове. Самое прекрасное в этой истории, что в период пандемии коронавируса компания не делает свой сервис более удобным и лояльным для клиента. Зачем это нужно, 21 век, не, не слышали.