Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

28.03.2018

9.3

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Более-менее нормальный Интернет, бывает подтупливает иногда За всё время может раз роутер перезагружали Монтажники без проблем подключили Впечатления в целом хорошие

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

656567

Володин Виталий Владимирович

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Интернет работает стабильно, проблем не возникает. Wi Fi роутер предоставил провайдер, работает хорошо. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

656566

МГТС

Представитель провайдера

28.03.2018

Добрый день! Рады, что вам все понравилось. Приятного пользования.

71757

Валентин Андреевич R/

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Забота

Хороший интернет за очень разумные деньги

Очень-очень изредка бывают проседания. Мастера быстро подключили, все хорошо. Оборудование очень стабильное, только расстроило, что 5ти герцовый диапазон отвалился спустя пару месяцев. Но это не большая проблема, хотя и неприятно. В целом, очень доволен. Когда сотрудник Москва-онлайн перечислял варианты тарифов, сначала не верилось, что за цену в 450 рублей будет действительно хорошее подключение (заявлено 150 Мбит/с, на спидтесте выдает 120-130), однако мои опасения не подтвердились.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

656565

МГТС

Представитель провайдера

28.03.2018

Добрый день! Спасибо за оценку :-)

71759

П. Александр Александрович

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Пользуюсь около 10 месяцев,полет нормальный , пока притензий не было. Качество картинки тоже все круто,я доволен. В техподдержку звонил-телек подвисал,ребята помогли. По монтажникам косяков не было,ве хорошо.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

656564

МГТС

Представитель провайдера

28.03.2018

Добрый день! Рады, что вы оценили. Приятного пользования :-)

71758

Д. Илья Владимирович

28.03.2018

8.5

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Пользовался недолго, был изначально самый маленький тариф,потом поменял на Гигабит,приехали поменяли роутер и стало все круто. В техподдержку обращался чтобы сменить тариф, быстро отреагировали,к монтажникам притензий не было.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

656563

сергей Тимофеевич

НетБайНет

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Пользовался месяца 4, затем переехал: нормально всё, роутер свой ребята подключили, доволен. В службу поддержки даже незачем звонить было.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

648180

НетБайНет

Представитель провайдера

29.11.2017

Благодарим Вас за отзыв!

66898

Ксения

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Техподдержка

Забота

В случае отсутствия Интернета компания не предоставляет альтернативы

Москва, ул.Мневники, д.7, корпус 1, 28 марта. Внезапно отключился интернет и домашний телефон. При звонке в техподдержку отвечают, что строители оборвали кабель и ведутся работы по восстановление. Внимание - до 30 марта (обрыв 28 марта утром). При этом обещают только перерасчет в случае заявки за эти два дня (это 10-15 рублей). Никакого альтернативного интернета и никакой компенсации. То, что я сейчас буду пользоваться мобильным интернетом вместе мгтс-ского и тратить свои деньги из-за этого - ни...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

656562

МГТС

Представитель провайдера

28.03.2018

Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с Вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш отзыв.

71756

Ксения

28.03.2018

Отправила телефон МГТС на адрес blogs@mgts.ru с ссылкой на отзыв и жду ответа.

71765

Показать все сообщения1

Фикрет

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Техподдержка

очень стабильный и скоростной интернет!!!

Пользуюсь этим провайдером больше года!!! Могу сказать только хорошее!! Качество на высоком уровне, оперативно устраняют проблемы если таковые возникают.Всем рекомендую. Спасибо вам за вашу работу!!

Отзыв засчитан

656559

Елена Чуркина

Администратор сайта

28.03.2018

Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)

71754

Тел

03.04.2018

Фикрет, спасибо за ваш отзыв и рекомендации! :)
Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.

71953

Фикрет

03.04.2018

номер лицевого счета : 040351 провайдер tel.ru .

71964

Показать все сообщения2

Алексей Равилевич С.

НетБайНет

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Забота

Недостатков за время пользования не выявлено. Провайдер надежный, работает стабильно. Оборудование свое поэтому ничего сказать не могу. Почти за год пользования в техническую поддержку звонить не было повода, что радует.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

648153

НетБайНет

Представитель провайдера

29.11.2017

Благодарим Вас за отзыв!

66883

Неизвестный гость

28.03.2018

5.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Дороговато но пойдет

За таку цену можно было бы еще больше каналов сделать и скорость интернета больше. Бывают перебои.!!

Отзыв не засчитан

656551

Елена Чуркина

Администратор сайта

28.03.2018

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

71751

Тел

03.04.2018

Спасибо за ваш отзыв!
Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
По поводу перебоев - вы обращались в техподдержку?

71954

Показать все сообщения1

Сергей

Смайл

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Шарлатаны.

Ужасный провайдер. Постоянные перебои со связью. В техподдержке сказали, что у них все хорошо. Я за них рад. Перешел к другому провайдеру. Написал ни одно заявление на возврат денежных средств находившиеся на моем балансе в смайле(уплаченные за следующий месяц). Прошло уже полгода, а они до сих пор не вернули мои деньги. Все кормят обещаниями и типа у них не получается перевести их мне на карту.

Отзыв засчитан

656547

валерий

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Отвратительный интернет, ужасное телевещание

Лицевой счет 403391. При подключении к компании 2Ком менеджеры обещали стабильный интернет и качественное телевещание. Результаты превзошли все одидания, телевещание отвратительное, картинка в пол экрана, все попытки настроить телевизор под приставку успехами не увенчались. Интернет появляется когда хочет и так же исчезает по своему желанию. Ужасно не рекомендую никому

Отзыв засчитан

656546

2КОМ

Представитель провайдера

29.03.2018

Приветствуем, Валерий. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами настройки Цифрового ТВ. Ваш случай взят под контроль руководства. Мы бы очень хотели реабилитироваться и помочь вам наладить корректную работу сервиса. С вами свяжется сотрудник СТП для определения дальнейших шагов.
С уважением, компания 2КОМ

71810

Неизвестный гость

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Отличный интернет и совсем недорого!

Пользуюсь провайдером TEL ( договор 019530 ) уже 5 год. Все отлично, скорость радует даже в самый час пик! Есть хороший интерфейс личного кабинета - где легко изменить скорость и тариф интернета. Также приходят уведомление по смс об окончание средств.

Отзыв засчитан

656545

Тел

03.04.2018

Спасибо за ваш отзыв! 
С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.

71962

Илья

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Надежный и недорогой доступ в интернет

Пользуюсь давно порядка 3 лет, скорость стабильная, не скачет, обрывов нет, смотрю ip tv и играю в онлайн на ps4, тянет одновременно 2 тв, скорость по тарифу 50мбит. Техподдержка работает хорошо, всегда можно дозвониться. В целом все устраивает, менять не собираюсь. 030420

Отзыв засчитан

656544

Елена Чуркина

Администратор сайта

28.03.2018

Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)

71748

Тел

03.04.2018

Илья, спасибо за ваш отзыв!
С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.

71942

Показать все сообщения1

Валентина

Ростелеком

28.03.2018

Общая оценка

Ростелеком отвратительно сработал на выборах

В день выборов все телевизоры в квартире работали с перебоями: каждые 5-10 минут пропадали звук, изображения. На следующий день все телевизоры работали уже нормально. И это было не только у меня, у многих в Москве. Считаю, что Ростелеком лично мне должен,как минимум, 1-2 тыс. рублей в качестве оплаты за моральные издержки. Симонова Валентина тел 79267**704

Отзыв не засчитан

656543

Елена Чуркина

Администратор сайта

28.03.2018

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

71747

станислав

Старлинк

28.03.2018

3.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

[Фу]

[Фу]. последние 3 недели- назад в эру dial-up. проблему надо решать . а не делать из пользователей дебилов."перезагрузите роутер! подключите напрямую" - чушь полная

Отзыв не засчитан

656538

Елена Чуркина

Администратор сайта

28.03.2018

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

71746

Старлинк

Представитель провайдера

05.07.2018

Сообщите пожалуйста ваш PIN и мы обязательно с Вами свяжемся.

74382

Показать все сообщения1

Максим

28.03.2018

2.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Монтажники

Техподдержка

Забота

Плохой провайдер

Были подключены к бирюлево нет, без согласия,без уведомления перевели на 2ком. И тут началось. Интернет через раз работает, телевидение виснет, невозможно ничего посмотреть. В тех.поддержке мямлят и толком не могут ничего сказать. Не советую. Сейчас приходится искать нового провайдера.

Отзыв засчитан

656537

2КОМ

Представитель провайдера

29.03.2018

Максим, здравствуйте. Сообщаем, что при переходе на 2КОМ инфраструктура сети осталась прежней. Если при использовании услуг у вас возникли какие-либо проблемы, то мы с радостью проведем диагностику и решим все вопросы. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания 2КОМ

71811

Оксана

НетБайНет

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Техподдержка

Отвратительный провайдер

Пользуюсь уже 2,5 года. К скорости претензий нет. Соотношение цены и качества просто на высоте! НО! Стабильно раз в несколько месяцев происходило что-то новенькое! Отключали интернет, на балансе были ден.средства! Хотели содрать денег, при том что неполадки были у них! Списали неизвестно куда ден.средства со счета! Ну и на последовал просто убило!!! Позвонили в Call centr узнать по какое число включительно можем пользоваться интернетом, в связи с тем что расторгаем договор, оператор сказала что ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

656534

НетБайНет

Представитель провайдера

29.03.2018

Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Напишите нам по данному вопросу на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET

71778

Дмитрий

Онлайм

28.03.2018

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Старые клиенты не нужны

Являюсь клиентом онлайма с 2014г ( № договора 10159043 ). Подписал договор и радовался качеству около полугода. Потом начались проблемы с цифровым телевидением, TeleCard от этой компании перестала давать качественную картинку, то зависает (до сих пор ) от 20 сек. до 1 часа, то на экране появляется надпись что нет сигнала. После неоднократных заявок поменяли карту и "прожила" она еще где-то полгода и начались опять проблемы. Причем, все эти чудесные косяки я снимал и высылал провайдеру, да, прихо...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

656533

Онлайм

Представитель провайдера

28.03.2018

Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки соединения и диагностики просьба обратиться в социальных сетях официальным представителям компании.

71749

Иван