Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный, дорогой интернет
Начнём с того что в тех поддержке врут. Поехали, пропал инет, пингует шлюз, пинг нет, прозваниваю кабель, обрыва нет, звоню в тех.поддержку, просят перезагрузить роутер, опа говорю напрямую подключил, утверждают что обрыв в кабеле, говорю нет обрыва, утверждают что проблема с компьютером, после ругани, на след день приехал мастер, который не знает что такое шлюз. Посвятил мастера, долго уговаривал перезагрузить коммутатор, в итоге этот осталоп, после 40 минут расхаживаний по квартире пошёл и пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656471
Онлайм
Представитель провайдера
27.03.2018
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки соединения и диагностики просьба обратиться в социальных сетях официальным представителям компании.
71692
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
нормалек
перекопали все дворы, думал нефть ищут, оказалось интернет копают. но детальную информацию о вашем опыте сотрудничества с провайдером. Бессодержательные отзывы типа
Отзыв не засчитан
656468
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71682
6
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Забота
2
У провайдера растут издержки
Рост тарифа по инициативе провайдера в два приёма на 30% за 16 месяцев. Формальное основание - увеличение скорости, которое мне абсолютно не нужно. Собственно, на этом всё. Придется применить разумное потребительское поведение.
Оценки за оборудование, телевидение и монтаж не выставляю, поскольку первым и вторым не пользовался, а монтаж когда-то делали другие люди из другой компании, гораздо позднее поглощённой Ростелекомом.
Отзыв засчитан
656464
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
заменили тв приставку
Пользуемся интернетом и телевидением от ринета более двух лет. Недавно возникли проблемы с телевидением. Сегодня утром позвонили провайдеру и во второй половине дня проблему решили заменой приставки. Все работы проведены быстро и качественно. Других неполадок за эти два года не возникало. Всем рекомендую.
Отзыв засчитан
656461
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Очень плохое качество интернета
Тут не будет всяких доказательств что провайдер мусор,в плане того,что сдирает деньги. А о самом их волшебном ИНТЕРНЕТЕ.
Для примера берем пинг и все онлайн игры.
Варфейс. Игра,у которой есть сотрудничество в ростелекомом,придумали свой тариф. Пинг низкий,НО! Очень нестабильный. Вечные подскоки.
Так вообще во всех играх,чего уж там этот шутерок.
Очень удивляет то,что раздавая интернет с телефона,в котором стоит МТС симка,интернет замечательный. Пинги на уровне,не скачет ничего.
Отзыв засчитан
656459
0
Общая оценка
Качество услуг оставляет желать лучшего
Не рекомендую этого провайдера. Отношение к клиентам ужасное. пользуюсь больше 10 лет и периодически хотела расторгнуть с ними договор и вот решилась. Пусть учатся дорожить клиентами, убедила соседку ко мне присоединится.
Отзыв засчитан
656458
Акадо
26.03.2018
Здравствуйте. Давайте, постараемся разрешить ситуацию. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора. Давайте проверим, Ваше подключение и все видимые причины, по которым Вы желаете отказаться от услуг компании.
71678
Акадо
26.03.2018
Номер договора и описание проблемы Вы можете направить на почту review@akado.com
71679
Показать все сообщения1
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
4
Постоянные проблемы
Пользуюсь услугами этого провайдера более года. Постоянные проблемы то с интернетом, то с телевидением то с телефоном. Устала висеть на дозвоне с тех. поддержкой: выключите, включите, перезагрузите. С ценой тоже беда - начали с суммы менее 500 руб, сегодня плачу около тысячи, хотя весь подъезд завешен рекламой интернета от ростелекома в два раза дешевле. Но он для новых пользователей, старые обойдуться.
Отзыв засчитан
656456
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
ринет лучшее в мире телевидение и интернет
Пользуясь ринетом 5 лет в двух разных квартирах. Никогда не пробовали других провайдеров т.к. все устраивает. Удобна функция доверительный платёж. Приятно знать, что провайдер нам доверяет. Рекомендуем друзьям и знакомым.
Отзыв засчитан
656455
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
ринет лучше нет
пользуюсь ринетом 6 лет. раньше был на другой квартире, после переезда в новую, сразу сменили на ринет т.к. провайдер всегда качественно и быстро реагирует на любые обращения. Всем рекомендую, все довольны.
Отзыв засчитан
656454
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Первые 3 мес были обрывы, почти каждый день! Техподдержка не помогала. 5-ка за интернет только из-за скорости. У билайна была меньше. Вторая проблема у них в ЛК. Там сложно перепривязывать новое устройство. Проблемы с дозвоном в техпод (номер не 8 800...)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648020
НетБайНет
Представитель провайдера
03.04.2018
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось такое впечатление о нашей технической поддержке.Просьба в случае возникновения неполадок писать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения.
72003
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хорошее качество интернета. Нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648017
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66731
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ринет стабильный интернет
Пользуемся ринетом с 2006 года. Все работает стабильно, никаких проблем не возникает. Недавно возникла потребность поставить wifi роутер, созвонился с провайдером на счет какой лучше купить, а оказалось, что ринет предоставляет роутеры в бесплатную аренду! Даже деньги тратить не пришлось. Всем доволен
Отзыв засчитан
656447
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
НетБайНет
Пользуюсь НетБайНет не так уж давно. На данный момент все устраивает, скорости хватает (по вечерам смотрю фильмы без зависаний). Кроме этого пользуюсь телевидением НетБайНет. Каналов хватает (подключал доп пакет), картинка хорошая.В тех поддержку еще не обращался
Отзыв засчитан
656445
Кирилл
26.03.2018
НетБайНет норм короче))
71669
НетБайНет
Представитель провайдера
26.03.2018
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Если будут вопросы, Вы можете не только позвонить в службу поддержки, но и также обратиться в чат на сайте компании или написать нам в социальные на наших официальных площадках.
71671
Показать все сообщения1
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
10
Интернет без сбоев, скорости хватает. Подключили хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656443
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Качеством интернета доволен. Роутер работает стабильно. Монтажники молодцы, подключили быстро и хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656441
МГТС
Представитель провайдера
26.03.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны.
71623
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Работает все отлично, моментов, чтобы звонить в техподдержку, не было. Монтажник на подключение пришел как договорились.В общем все устраивает, все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648006
НетБайНет
Представитель провайдера
26.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66736
0
Общая оценка
Хороший недорогой
Интернет работает нормально, но бывают зависания и отключения. служба консультации по услугам справляется неплохо. телевидение работает хуже. Часто бывает отключение и тормоз в изображении.
Отзыв засчитан
656440
Тел
03.04.2018
Спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
71939
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
8
Фирменный роутер накрылся через три года
Недавно поменял оборудование – конкретно если, то пришел в негодность роутер для создания вай-фай сети по квартире. Вообще мне говорили консультант, что роутера хватает много больше, чем на гарантийный срок – год, но мой накрылся через три. Хорошо, что был в аренде, так что мне просто заменили его на новый, денег при этом я не платил ни за сам роутер, ни за выезд мастера. Установили более современную модель. Заверив, что на цену аренды это не повлияет. Кстати, работать интернет стал раза в два ш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656439
Акадо
26.03.2018
Здравствуйте. Выход из строя роутера, который приобретается в собственность очень редкое явление. Если у Вас был установлен роутер в аренду, то обычно, это не всегда оборудование новое. В собственность же всегда устанавливается новое оборудование. Благодарим Вас за отзыв, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
71677
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
ринет лучше нет
Пользуемся интернетом 4 года. Платили раньше 700р, а теперь платим 500р за 100мб\с. Замечательная компания, своевременно предупреждают об акциях и смене тарифов. Оборудование тоже меняют. Судя по отзывам знакомых и соседей о других провайдерах, нам с Ринетом просто повезло.
Отзыв засчитан
656438
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, скорости хватает, проблем не возникало.Монтажники пришли вовремя,сделали все без нареканий.Никогда не обращалась в техподдержку.Можно подключать данного провайдера, рекомендовала знакомым.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647997
НетБайНет
Представитель провайдера
03.04.2018
Спасибо за ваш отзыв!
72002
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
