С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Были некоторые проблемы с подключением устройств к вай-фаю, в техподдержке ребята все проверили и оказалось что все исправно, и потом как-то само собой проблема разрешилась, больше трудностей с ними не встречали. Единственное, трудновато дозвониться. А так 4 из 5.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664596
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо. Но качество работы сотрудников провайдера оставляет желать лучшего. Сменили тарифный план на более дорагой без моего согласия. Монтажники пришли всё очень грамотно установили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664595
МГТС
Представитель провайдера
05.10.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв, проведем проверку действий сотрудника.
76461
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
На днях скорость интернета сильно упала, но, после обращения в тех.поддержку, вопрос был решен. В целом, все устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664593
МГТС
Представитель провайдера
05.10.2018
Здравствуйте! Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос :-)
76460
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали только один интернет, работает нормально, иногда приходится перезагружать роутер, но в целом все хорошо. Монтажники пришли вовремя, быстро все сделали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664592
МГТС
Представитель провайдера
05.10.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :)
76463
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает. Вайфай раздаёт интернет хорошо. Монтажники пришли вовремя, сделали всё без нареканий. В целом всё хорошо работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664591
МГТС
Представитель провайдера
05.10.2018
Здравствуйте! СПасибо, что вы с нами :)
76462
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо. Монтажники пришли вовремя, установили всё грамотно. В целом всё устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664590
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами мгтс уже больше года, всем довольна. Никаких претензий нет, интернет работает хорошо, без сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664589
МГТС
Представитель провайдера
05.10.2018
Здравствуйте! Рады, что вы с нами :)
76458
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
хуже некуда, ад
Тип услуг:
домашний интернет
Уровень обслуживания отваратительный, техподдержка ад,деньгососы
Отзыв не засчитан
664585
Акадо
05.10.2018
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чем вызвано Ваше сообщение. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора и опишите возникшие сложности.
76464
Илья Свириденко
08.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76493
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Оборудование
6
Техподдержка
8
УЖАС! АД!
Тип услуг:
домашний интернет
Домашний телефон работает 1 раз в неделю. Интернет периодически выключается. Но с интернетом хоть как то. Домашний телефон это просто кошмар!пользуемся редко.. Теперь вообще при наборе номера отвечает что недоступен. Ни входящий звонок ни исходящий. Обращение через сайт - типа перезвоним. Тишина. Телефон техподдержки.. Та же ситуация. Ауууууууууу! Я плачуу деньги за воздух!!!!
Отзыв засчитан
664584
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Отвратительно!
Тип услуг:
домашний интернет
Полное разочарование! Пользовались услугами почти 4 года, все устраивало, а сейчас постоянные перебои в работе, после обновления приставки и телевидение перестало работать, дозвониться до тех. Поддержки невозможно, обратный звонок не работает, в онлайн чате все заняты, ответа нет! Однозначно менять провайдера!
Отзыв засчитан
664583
НетБайНет
Представитель провайдера
05.10.2018
Благодарим за отзыв. Напишите нам пожалуйста на почту support@netbynet.ru, укажите фио и номер лицевого счета, мы проверим информацию и постараемся помочь в сложившейся ситуации. Тип подключения на тв приставки, предварительно, попробуйте изменить на OTT режим вместо IPTV. Возможно подключение через роутер, и поэтому данный тип работал не корректно.
76457
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, без сбоев, монтажник немного задержался на подключение, но работу сделал свою быстро и даже отремонтировал мне мою розетку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664581
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
10
Уровень всего плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Есть претензии к качеству тех поддержки и к качеству услуг в целом. Постоянно зависает тв и интернет, очень раздражало, но как-то научилась с этим справляться, руки не доходили сменить провайдера. Терпение закончилось, когда тв перестало работать совсем, у меня три дня нет тв, до поддержки не дозвониться, объяснить никто из других отделов ничего не может. Я не понимаю почему я плачу деньги, но не получаю услугу. В общем, надоело, поэтому расторгаю договор.
Отзыв засчитан
664580
Алмател
11.10.2018
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой при использовании нашего сервиса. Для того, чтобы мы смогли выполнить диагностику в кратчайшие сроки и сделать все возможное, чтобы удержать вас, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания Алмател
76582
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Техподдержка
8
Здорово. неплохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Пользуюсь услугами ринет провайдера больше 4 лет.. В принципе всем довольна. Возникали иногда неполадки. Работают достаточно оперативно. Вот на днях даже роутер бесплатно заменили на новый. Советую всем
Отзыв засчитан
664579
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с полгода, все работает стабильно. Скорость нормальная, заявленная врде, было пару раз неполадок уних но не более, по фильмовым каналам. Тв тоже отличное,качество катнки хорошее, без рассыпаний. Роутер свой, просто включил провод и все само заработало. Тв приставку пару раз по просьб билайна перезагружал-когда работы были. В техподдержке адекватные ребята, причем наудивление быстро дозванивался. Мастера быстро и без переномсов как и обещали подключили. Тариф мне никто не менял, я тольк...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664577
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает. По поводу подключения монтажниками интернета нареканий не каких нет. Пришли вовремя установили всё грамотно. Приходилось обращаться в техподдержку, долго висел на линии в ожидании ответа специалиста. В целом всё хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664576
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Плохо! Ужасное отношение к своим клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв постоянных клиентов ! Пользуемся услугами данного провайдера более 7 лет , но не ожидала что к своим постоянным клиентам такое отношение , полное безразличие , но за то не забывают присылать смс о том что вам нудно пополнить счёт ! Наш случай 4 июня первый раз оставила заявку на переезд , чтобы нас подключило по новому адресу , в этом же городе ! Ок заявку приняли , пришёл мастер и подключить не удалось ( причина неизвестна ) звоним операторам просим отподалючннии снова , и спрашиваем а ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
664563
НетБайНет
Представитель провайдера
05.10.2018
Благодарим за отзыв. Напишите нам пожалуйста на почту support@netbynet.ru, укажите фио и номер лицевого счета, мы проверим информацию и постараемся помочь в сложившейся ситуации.
76452
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Постоянные сбои в работе
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами провайдера с 2008 года. До 2014 года работали идеально, сейчас практически каждый день нет интернета, в любое время: утром, днем и вечером, от часа и до дней. До техподдержки не дозвониться, сроки решения проблемы - неизвестны никому. Скорость по тарифам не выдерживают, завышают вдвое. В своем подъезде до вчерашнего дня был последний, кто их терпел... Давай до свидания, ацтоис!
Отзыв засчитан
664555
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Техподдержка
8
Навязанные услуги
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению, так и не поняла, где оставить отзыв на самом сайте netbynet, но я крайне недовольна работой в последнее время. К провайдеру подкючена почти с самого основания, уже лет 17, в целом, всегда все устраивало, но в последнее время расстраивают частые сбои с интернетом. Вишенкой на торте стал звонок из компании с информацией, что у меня долг и пора бы его оплатить. Выяснили, что летом без моего согласия подключили опцию доверительный платеж и вне зависимости от того пользуюсь я услугами ил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
664553
НетБайНет
Представитель провайдера
05.10.2018
Благодарим за отзыв. Нам жаль, что впечатление о работе компании ухудшилось в последнее время, если возможно, напишите нам на почту: support@netbynet.ru c кратким описанием или текстом отзыва, уточните фио и номер лицевого счета, а также полный адрес (услугу кредитного лимита, возможно отключить при сверке данных 3 параметров, без паспорта). Мы проверим техническое состояние линии.
76451
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Не осень хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работал плохо,переодически приходилось звонить что бы они дистанционно перезагружали все ,только после этого ито не долго работал интернет хорошо,а так ребёнку мультики даже грузились по часу..скорость прописывалась 150 мбит/с телевидение тоже постоянно плохо грузилось..
Отзыв засчитан
664552
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2018
Добрый день! Для диагностики подключения напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер и ссылку на отзыв.
76834
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Хороший интернет, когда работает...
Тип услуг:
домашний интернет
Чтобы быть объективным, скажу что пользовался провайдером цифра 1 около 2-х лет, и все было отлично, ни разу не было сбоев, скорость стабильная, цена ниже чем у конкурентов. В общем, очень радовался я своим интернетом, пока не случилось одно но. Примерно в августе 2018 года я переставлял роутер с места на место, на время отключил провода и пропал интернет. Как потом выяснилось проблема была с моей стороны. Я позвонил в службу поддержки и мне сказали что у них авария. В общем ждал я неделю, звони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
664551
Цифра Один
08.10.2018
Здравствуйте, Роман Владимирович. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами 2 года. От лица компании примите извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации мы добавили вам сутки пользования интернетом к текущему периоду. На ваше обращение вам был направлен ответ по электронной почте 05.10.2018. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, направляйте их со ссылкой на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте. С уважением, компания Цифра Один
76506
Ваш комментарий
Мобильная связь