Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ринет - самый лучший интернет
Сколько я помню, у нас всегда был авакс, и вот, недавно переключили на Ринет. Мы люди простые, но сразу стало понятно, что нам просто повезло: все операторы вежливые и вникают в суть проблемы, переключение состоялось быстро, потом ещё мастер пришёл и заменил наш старенький роутер на новый аж с двумя антеннами! И представьте себе все это бесплатно. Мы не думали, что такое вообще бывает. Рекомендуем всем.
Отзыв засчитан
655960
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный сервис
В доме было всего два провайдера, Смайл.нет выбрал за цену. Оказалось, что дом подключен через какой то лазер, и во время дождя или снега интернет переставал работать. Исправление происходило пол дня. Также, регулярно пользоваться интернетом было просто не возможно из-за низкой скорости, видео youtube 240 p.
Когда ситуация надоела, начался цирк.
На первое мое письмо с просьбой что-то сделать с интернетом, улучшить качество предоставления услуг ответа не последовало. По телефону уверяли, что о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655959
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Всем доволен
Физической возможности подключить кабель к компьютеру не было, роутер стоит в коридоре. Однако интернет в компьютере, двух ноутбуках и четырёх смартфонах работает хорошо. При особой необходимости кидаю кабель от компьютера к роутеру по полу. В телевизоре без проблем крутятся ролики через интернет-соединение. При проблемах получаю понятную пользователю техподдержку. Провайдером TEL очень доволен. Договор 015702.
Отзыв засчитан
655957
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71312
Тел
19.03.2018
Игорь, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
71339
Показать все сообщения1
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильный интернет Провайдер
Пользуюсь данным Интернет Провайдером "Tel" более 2-х месяцев, могу сказать от себя следующее, что проблем с подключением и оборудованием (роутером) не было, при заказе монтажника по подключению мне пошли на встречу и монтажник пришел поздно вечером, все подключил и настроил. На счет скорости интернета и так называемых разрывов, у меня тариф до 150 Мбит/сек, получаю в среднем 100-130, для меня это приемлемо, хоть конечно и хочется иметь всегда 150))))) Разрывы соединения я за 2 месяца не наблюда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655954
Тел
19.03.2018
Алексей, спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо и даже лучше :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
71340
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Wi-Fi ужасно работает
Плачу за скорость 150, а на деле в среднем 30, при обращении ссылаються на потерю из за WiFi и предлагают перейти на провода, только в какое место их вставлять в телефоне и планшете. А как хорошо поют когда предлагают подключиться, Вам бы сказки писать.
Отзыв засчитан
655951
МГТС
Представитель провайдера
16.03.2018
Добрый день! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru. Сделаем всё возможное, чтобы помочь.
71313
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Недорогая и функциональная виртуальная АТС
В офисе возникла необходимость реализовать телефонную связь. Выбрал виртуальную АТС этого провайдера. Функционал полностью устраивает, интерфейс прост и понятен. Рекомендую данную услугу для мелкого бизнеса.
Отзыв засчитан
655950
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Всё было хорошо. До сегодняшнего дня...
Более двух лет пользуюсь комплектом Интернет + 2 ТВ. К качеству услуг больших претензий никогда не возникало. Каких-то глобальных перебоев в работе не припомню.
Однако, сегодня прошивка в приставках обновилась и вместо приложения 2КОМ появилось Алмател.
Назвать обновление удачным пока не представляется возможным по нескольким причинам:
1. Привычный интерфейс переключения каналов стал занимать гораздо больше пространства, чем было раньше.
2. При постановке эфира на паузу стал появляться лого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655947
2КОМ
Представитель провайдера
19.03.2018
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством подключения и работой наших услуг. Перебои в работе Цифрового ТВ были временными и на данный момент все некорректности устранены, сервис работает стабильно. Ваши пожеланию по улучшению работы сервиса будут переданы нашим специалистам. В качестве благодарности за обратную связь примите от нас 100 бонусных баллов на счет. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71393
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не тянут даже на тройку
Был подключен к акадо на протяжении 6+ лет. Надоело, что сеть падает раз через раз. И сигнал на тВ стал пропадать. Отказался. Подключил онлайм -- все ОК, Но тут снова позвонили из АКАДО. Новое оборудование, новый тариф. Все будет супер. СОгласился потестировать. Заплатил за месяц. Жалею. Перебои, нестабильный интернет так и остался. Жду мастера на демонтаж. Должен быть с 16.00 до 19.00. Позвонил, что будет к 21.00. Сейчас уже пол десятого вечера. Сказал, что будет через 40 мин. Еще деньги надо в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655942
Акадо
16.03.2018
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, проверим почему возникали проблемы. В большинстве случаев проблемы индивидуальные, в той ли иной квартире и необходимо разобраться, возможно поврежден кабель. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
71294
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Я доволен
К TELу подключился после того, как мой предыдущий провайдер создал кучу проблем для того, чтобы перезаключить договор. Проще оказалось подключиться к новому провайдеру. Им оказался Тел. Пользуюсь 7 месяцев. Доволен вполне. Скорость хорошая. Есть ещё домашнее интернет ТВ. Также доволен. Один раз слетел роутер. По телефону все доступно объяснили.
И да, мой номер договора 043739)))
Отзыв засчитан
655941
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71300
Тел
19.03.2018
Спасибо за ваш отзыв! Нам важно иметь обратную связь от клиентов. И мы рады, когда клиент доволен :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
71341
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Интернет самый плохой
Подключили интернет неделю назад тариф 55 Мбит/с - 290 руб/мес, первые два дня нареканий не было, летал, смотрели фильмы, музыка, все отлично. Далее начался ужас страницы даже нет возможности открыть, ничего не грузит, радио яндекс практически не работает,нет возможности открыть страницы книг для чтения онлайн, я не говорю уж о каких-либо заказов через интернет магазины. Теле 2 на телефоне гораздо лучше работает, вот с него и раздаю Wi-Fi.
Отзыв засчитан
655936
2КОМ
Представитель провайдера
26.03.2018
Юлия, добрый день. Для устранения проблем с несоответствием скорости и с загрузкой страниц нам необходимо провести диагностику. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат - мы обязательно разберемся. С уважением, компания 2КОМ
71616
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Хороший интернет
Интернет работает хорошо и стабильно ,скорость близка к заявленной!
Про телевидении ничего сказать не могу ,не подключён.
номер договора 038469)
Отзыв не засчитан
655935
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71284
Тел
19.03.2018
Алексей, спасибо за ваш отзыв! Нам остается только предложить вам еще и услугу подключения ТВ, чтобы хорошего было в 2 раза больше :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
71342
Показать все сообщения1
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом пользуемся больше года. Был период когда с ними были некоторые мелкие сложности, но это было давно. Сейчас все работает на достаточно хорошем уровне. Роутер был у нас свой, мастера все подключили нормально. Дозвон в техпод не долгих, хотя и не очень приятно что при решении вопроса часто и долго перекидывают звонок из отдела в отдел.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655920
НетБайНет
Представитель провайдера
15.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Сожалеем, что у Вас ранее возникли неудобства при пользовании услугами компании. Надеемся, таких ситуаций больше не повториться. С уважением, служба поддержки NETBYNET
71280
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо. Правда в какой-то момент был в подъезде ремонт и был обрыв. Но это было не по вине провайдера. После восстановления сети были некоторые обрывы, но мастера приходили и все восстанавливали. Все сотрудники компании вежливые в общении и без внимания не оставят никогда.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655918
НетБайНет
Представитель провайдера
15.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
71279
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Неплохой интернет сравнивая с другими в месте присутствия
Неплохой оператор, если не знать от куда растут ноги. С 2014-го с ними. Хорошего много - скорость, цена, бесплатно внешний статический IP, который даже в первое время опознавался всеми сетями как Чешский ))) Видимо подсеть первоначально была за Чехами. Из минусов - с 2016-го года начались временные перебои. Временами перебивали кабель, сгорало оборудование, отключение оборудование на каком-то транзитном доме и т.п. Как правило время перерыва доходило до часа... двух... но не более и не чаще одно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655916
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Не берите Кверти!!!
Отвраитителтный провайдер!!не делайте ошибки не ставьте его!!кабельное телевидение постоянно виснет!!!рамка передач не убирается,что мешает смотреть!!пульт от тв приставки то работает,то как хочет.Постоянные сбои на линии,постоянные работы по 2-3 дня,это извините беспредел!до этого пользовалась Онлайм все было замечательно,за 4 года 1 сбой,а тут каждый месяц!!!!все.отключаюсь
Отзыв засчитан
655914
КВЕРТИ
Представитель провайдера
16.03.2018
Здравствуйте, Екатерина. Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора, мы свяжемся с Вами и решим возникающие проблемы.
71296
6.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Выгодный, но не без проблем
Когда подключился все было нормально, сейчас стала провисать скорость. С одной стороны порой очень раздражает, но тариф индивидуальный и дешевле я на своем адресе не нашел.
Отзыв засчитан
655913
Инетком
Представитель провайдера
15.03.2018
Здравствуйте. С проблемой скорости необходимо разобраться. Укажите Ваш номер договора, либо свяжитесь с нами для решения и диагностики. Спасибо за пользование нашими услугами
71286
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная поддержка.
Интернет устраивает на все сто процентов, скорости соответствуют заявленным, но огромный жирный минус, что не могу добиться от данного провайдера решения моей проблемы после удаленнной перепрошивки штатного модема самой же компанией.
У меня дома много чего завязано на wi-fi по протоколам DLNA и UPNP. (дистанционное управление оборудованием, обмен данными по сети wi-fi), причем данные функции именно не работают по wifi, по витой паре все нормально.
С момента установки все работало замечательно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655912
МГТС
Представитель провайдера
15.03.2018
Здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку. Вопрос с прошивкой находится на стадии решения.
71287
Глеб
15.03.2018
Ага. В курсе, девушка сказала по телефону, что решиться вопрос 21 мая, ВОЗМОЖНО. Ребята, неужели так сложно откатить прошивку на рабочую ревизию, если бы это был частный случай, а это проблема у все с роутерами ZTE F670. Что можно решать с ноября по май???? Вы же не челнок в космос запускаете. Или шевилиться начнете когда народ скооперируется и начнет писать коллективные письма в надзорные органы?
71293
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратно..
УЖАСНО! С данной компанией сотрудничать крайне не советую...
Огромная переплата , порядка 900 руб в месяц за домашний интернет (!), очень часто подводил, приходилось звонить,тратить время,и выслушивать:перезагрузите, потрогайте провод,а может Вам заменить его??
Но самое интересное,это когда я,приехав на Арбат сдавать это "подарок"(роутер, который был арендован мною),выяснилось,что за мной числится СОВЕМ ДРУГОЙ РОУТЕР(номер роутера в базе не соответствует тому,который я привезла). Итог: 40 мину...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655906
Онлайм
Представитель провайдера
19.03.2018
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Просьба направить лицевой счет и ФИО владельца договора в личные сообщения в социальных сетях.Обязательно все проверим.
71364
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
На момент пользования нареканий по качеству интернета не было. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655905
НетБайНет
Представитель провайдера
15.03.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
71268
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Интернет и роутер работает без нареканий! Ни разу не приходилось обращаться в тех.поддержку!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655904
НетБайНет
Представитель провайдера
15.03.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
71269
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
