Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Интернет дорогой, связь нестабильная, скорость плохая. Уже более недели требую отключить услугу домашнего интернета, но в ответ каждый раз слышу ваша заявка в работе и с вами свяжется техспециалист. В первые сталкиваюсь таким откровенным хамским отношением и абсолютным правовым нигелизмом у компании.

Договор 212643. Постоянные «аварии»! 13.10.20 интернета нет весь день. Работаю удаленно и это критически важный момент для меня. Компенсируйте в таком случае ваши постоянные «аварии»

После расторжения договора и при условии, что более 3-х месяцев никто не пользовался услугами акадо выставлен счет с долгами ! Якобы за навязанную в свое время антенну, которая оплачивается даже при отсутствии использования. При попытке получить официальный документ с расшифровкой долга одна сотрудница бросила трубку, другой отказался предоставить информацию и это после 5-10 минут дозвона! И хамство, обман.

Всем доброго дня. Не могу передать как разочарован в мгтсе. Качество связи было отличным, но недолго. Не далее как вчера кто-то от провайдера решил сделать какие-то работы в нашем подъезде часов в 10 утра увидел вскрытый щиток с кабелем, немного напрягся, но интернет работал, поэтому не придал особого значения мало ли какие работы проводятся, но в 12 дня интернету пришел конец. Спустившись вниз увидел, что щиток закрыт. Посмотрел на терминал. Тот показал, что нет линии. Вся семья на удаленке, а тут такое. Тут же стали звонить в поддержку - только что был интернет, и вдруг кончился. Но в технической поддержке столкнулись абсолютным отсутствием компетенции, заявку записали, что не открываются страницы, а не то что нет связи. На аргументы, что только, что на линии работали люди, верните их пока не ушли далеко был ответ - ничего не можем поделать, на заявку придут в течение 3 дней, скорее всего завтра. Сегодня все-таки пришёл специалист (к нему претензий нет) и просто констатировал факт проблемы на линии и создал новую заявку, по которой стоит исполнение 19 октября, т.о. Интернет будет отсутствовать неделю, причем по вине провайдера, и при этом никаких извинений и компенсаций. Имхо полная клиентодизоринетрованность. На вопрос, как с вами расторгнуть договор никто в колл-центре ответа дать не смог, сославшись на некомпетентность и то, передадут заявку на расторжение менеджеру. Менеджер перезвонил через сутки, хорошо, что перезвонил и знает, что сказать клиенту. Оказывается расторгнуть договор можно, только в 3-х местах и это в москве, городе в котором более 20 телефонных узлов, являющихся точками обслуживания абонентов мгтс. Мой абонентский номер 050-837-6991

Ужасная скорость интернета, тариф на 100мб, а по факту 10мб, даже твич не могу нормально смотреть, зависает. Подключался к цифре 1, было всё норм, потом купили провайдера казахи и качество ниже плинтуса.