С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественный недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Впервые подключилась к провайдеру ринет, по всем вопросам техподдержка предоставляет полную информацию и осуществляет качественную работу! Отдельная благодарность техническому персоналу за подключение и настройку роутера!
Отзыв засчитан
663157
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень халатно относятся к клиентам!
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонила и оставила заявку на подключение дом.интернета на 03.09.18 с 14.00 до 16.00,должна была ехать в аэропорт и мне никто не позвонил и не приехал,нагло сказал диспетчер,что мастер занят.затем переназначили подключение на 07.09.18 с 12.00 до 14.00 и обещали разобраться.но в указанный день и в указанное время произошло все тоже самое,диспетчеры якобы созваниваются с мастером и он типа опять занят(как начальник прям),звонила в компанию 6!!!раз и мне говорили подождите еще 20 минут и потом еще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663156
НетБайНет
Представитель провайдера
07.09.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации.
75599
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость иногда 30-40 мбит/c, в целом услуги связи устраивают в службу технической поддержки не обращался впечатления нормальные
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663155
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хорошее ТВ и интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, владимир, давно являюсь клиентом компании ринет. Никаких нареканий нет и не было, телевидении тоже работает на высшем уровне. В случае чего приезжают бесплатно устраняют. Советую подключаться, прекрасный провайдер. Владимир
Отзыв засчитан
663153
Илья Свириденко
10.09.2018
Провайдер, при обращении пользователей в поддержку, информирует о возможности оставить отзыв. Мы рады, что так много абонентов откликнулись и поделились своим опытом.
75670
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и телевидение по качеству устраивают при обращении в службу технической поддержки стараются помочь монтажники сделали подключение без сложностей
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663151
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет и тв, качество вполне доволен, отлично все работает без сбоев, только абон плату почему-то повысили без уведомления.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663150
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
До переезда пользовались, брали роутер в рассрочку, роутер не перезагружали ни разу, интернет работал стабильно, безкосяков. В техподдержку не звонили вроде, уже точнее не помню, но вроде нет. Монтажники быстро подключили молодцы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663149
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Отвратительная работа по устранению неполадок
Тип услуг:
домашний интернет
В течении двух суток отсутствует интернет . В службе поддержки в течении этого времени рассказывают сказки об устранении неполадок и замене оборудования. Перенося сроки подключения каждые 4 часа. На самом деле никто не приезжал заниматься этой проблемой. Не советую данного провайдера.
Отзыв засчитан
663148
НетБайНет
Представитель провайдера
07.09.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации.
75598
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, проблем нет. Wi fi роутер тоже работает хорошо. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663147
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали, интернет работает отлично, стабильно. Тв так же показывает хорошо, нареканий нет. В службу тех поддержки ни разу не обращались, так как не было повода.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663145
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительная компания!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Первый раз оформляли договор на меня, пользовались телевидением не долго, все оборудование поломалось и мы с супругом забили на это дело и пользовались только интернетом, плата нас устраивала вполне 1000 рублей в месяц. Через какое то время супруг сказал,что с ним связались сотрудники компании и мы оформляем новый пакет. Что поменялось, точно сказать не могу, кроме того, что мы теперь платим в два раза дороже!!! Периодически интернет отказывается работать как и телевидение, приходится постоянно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663144
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и цифровым телевидением от билайн год. Работает интернет неплохо, ранее были сложности, но на мои просьбы о помощи в службе технической поддержки реагировали вовремя, поэтому особых претензий к компании я не имею.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663140
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Конкуренты хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Быстрый инет, хорошее кабельное, удобно платить, поддержка клиентов. Цены неплохие. Пока никто из конкурентов этот комплекс преимуществ перебить не смог. Много разных акций на разные услуги.
Отзыв засчитан
663139
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Телевидение
10
Техподдержка
10
Не все каналы ЦТВ показывают, а раньше все работало
Тип услуг:
домашний интернет
Телевизор не менял, ничего не трогал вообще, но почему-то часть каналов не посмотреть. Сейчас при включенном модуле ci+ работают только три канала - первый, второй, четвертый, остальные закодированы. Не пойму как быть. Это проблема в настройках или что-то в тарифе изменилось без нашего ведома ?
Отзыв засчитан
663138
Акадо
07.09.2018
Эта неисправность связана с настройками и легко устраняется. Для этого выключите и снова включите модуль АКАДО, путем извлечения его из гнезда и последующей установки заново. Дополнительно проверьте, пожалуйста, настройки времени и даты в меню телевизора.
75612
Вадим
08.09.2018
Да, все ок теперь. Благодарю
75620
Акадо
08.09.2018
Обращайтесь!
75624
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Одни нервы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим интернетом уже очень давно, около 10-11 лет. И очень недоволен этим, благо я уже подрос и могу сам обеспечить себе переход на другого провайдера.тех. Поддержу приходится иногда ждать очень долго, помню даже 11 минут ждал и забил на это (это большой минус). Иногда отвечают быстро. Перезванивают всегда, если не дозвонился (в этом большой плюс). Постоянные тех. Работы. Начал моросить дождь - тех. Работы, подул ветерок легкий - тех. Работы. Которые, бывает, длятся по 3 дня. Деньги, ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663136
Цифра Один
11.09.2018
Добрый день. Благодарим, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Мы незамедлительно проведем проверку возможности оплаты при отсутствии интернет-соединения. Для того, чтобы разобраться в авариях по вашему адресу и нестабильному соединению нам потребуется идентифицировать вас, чтобы провести диагностику и связаться с вами. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один
75710
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Без связи в роуминге! билайн переключает на автоответчик и ничего!
Тип услуг:
домашний интернет
В данный момент нахожусь за рубежом роуминг не работает вообще, хотя все счета оплачены и от билайна приходили смс о автоматической подключении роуминг. Связь необходима, дома мама инвалид с сиделкой. В первый день, после звонка на бесплатный телефон с симки рты, которая сохранилась в телефоне, поваренная при его покупке, на ней нет денег но связь показывает 100%,связь по моему номеру восстановили. Но через день, она пропала полностью. Неоднократно звонила, то отвечали проверить сотового операто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663128
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Безобразный сервис!
Тип услуг:
домашний интернет
Я сделала заявку на подключение интернета от этого провайдера. Пришел монтажник, работал 2 часа и ушел , сказав, что он не может подключить. Со мной связались и назначили новую встречу через 3 дня. На нее никто не пришел, я до истечения назначенного времени дважды звонила по телефону, указанному в смс, монтажник не отвечал, а менеджеры обещали разобраться и перезвонить - никто не перезванивал. Когда закончился назначенный период времени, я позвонила в компанию, меня продержали 10 минут на телефо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663127
2КОМ
11.09.2018
Здравствуйте, Софья. От лица компании мы приносим вам свои извинения за данный инцидент. Ваше обращение будет взято на контроль руководства. Пожалуйста, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации, пришлите номер заявки на подключение или адрес по которому должен был прибыть монтажник нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
75708
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв подключены, пользуемся более года, все устраивает. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. Из минусов тв приставка огромного размера, подключался более года назад, сейчас маленькие предоставляют, вот хочется заменить. В целом все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663124
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. Интернет работает то хорошо, то не очень. В службе поддержки говорят что мой wi fi роутер не подходит для использования, поэтому и проблемы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
663123
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный сервис, хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Ринет можно подключить только в центре и центральных выселках москвы. Отношение к клиенту на высшем уровне. Все доброжелательны и готовы помочь. После подключения, через недельку, звонят и спрашивают как все работает, довольны ли сервисами. Скорость хорошая, но просяды заметны, хоть и зависят от дома. Могу советовать ринет как самых хороший проводной интернет.
Отзыв засчитан
663122
Илья Свириденко
10.09.2018
Провайдер, при обращении пользователей в поддержку, информирует о возможности оставить отзыв. Мы рады, что так много абонентов откликнулись и поделились своим опытом.
75669
Ваш комментарий
Мобильная связь