С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
9го августа перестал работать интернет на ноуте и телевизоре, т.е нет подключения к серверу. Позвонила в техпомощь. Перезагрузилась по их совету несколько раз и интернет так и не появился. Сказали-ждите звонка диспетчера. Диспетчер позвонила.....через четыре часа.к этому моменту телек вдруг стал показывать, но не все каналы. Заявку отменила. Но 10го позвонила снова. Интернет снова не работал. Диспетчер через пару часов набрала меня. Снова перезагрузки без толку. Потом диспетчер сказала, что маст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662401
Онлайм
Представитель провайдера
16.08.2018
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если услуги не заработали в полном объеме, то закрывать заявку не стоит. Лучше разобраться в ситуации детально. Мастерам комментарии диспетчера оставляют, но не всегда есть возможность мастеру отзвониться, поэтому мы не обещаем отзвона мастера. У мастеров время работы расписано и ожидать, в большинстве случаев, возможности нет. Диспетчер ва звонит как раз для того, чтобы выбрать удобное для вас время посещения. В решении вопроса вам никто не отказывает и если помощь вам еще нужна, просьба написать нам в вконтакте или фейсбуке. Постараемся разобраться и помочь. Надеюсь на ваше понимание!
75230
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь не так давно-по скорости нет притензий, по стабилоьности-приходится иногда перезагружать роутер, раз в 3 дня. Не то чтобы это раздражало но это не на 5 из 5. Не помню глобального ни одного косяка. В техпод не звонил вообще. Монтажника встречал не я, но негатива не было. И кстати насчет пропадания интернета-не понятно -толи роутер барахлит который мне в аренду дали толи все таки интернет завершает сессию.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662400
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
6
Забота
2
неудачное подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемый представитель компании акадо,сегодня у меня было назначено подключение к услугам вашей компании до 14.00,на момент написания-мастера нет,звонки в отдел подключения результата не дают,5 минут обещают,проходят 5 минут,ещё через пять минут,с мастером связаться не могут.я должен потратить целый день на этот цирк??считаю данный подход к первичному подключению абонента полным издевательством,отбивающим всякое желание пользоваться услугами вашей компании.развели кучу отделов,а по факту никто ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662398
Акадо
16.08.2018
Здравствуйте. Мастер переназначен, специалисты абонентской службы с Вами связались, также был направлен ответ в социальную сеть.
75231
alysyakov
17.08.2018
Добрый день,сегодня приходил монтажник Гурьянов Олег,так вот,просто замечательный работник,протянул новую линию,при этом столкнувшись с некоторыми трудностями в виде забитых каналов,оперативно решил все вопросы,все сделал качественно,аккуратно.Подключил все услуги,всё пояснил,рассказал.Небо и земля в сравнении со вчерашним лодырем.Прошу вас поощрить Олега от лица компании,приятно видеть людей,которые умеют и ,самое главное,хотят работать.Спасибо.Все проблемы решены.
75255
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает и все отлично. За весь период пользования не было никаких проблем. Интернет стабилен, без обрывов. Мастера пришли вовремя, подключили быстро. Роутер у меня был свой. С тех поддержкой не было повода общаться. Всем пока доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662397
НетБайНет
Представитель провайдера
16.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75224
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
По началу были проблемы, но потом починили, сейчас все работает. Так же не очень понравилось, что пришлось оповещать жильцов, так как тамбуры в доме закрываются.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662396
НетБайНет
Представитель провайдера
16.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75225
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались не долго. Отказались из-за того что в использовании тв-приставка была не удобной. Отказались в пользу более удобного сервиса. Но интернет работал хорошо и стабильно, качественная картинка по тв. По услугам - нет претензий и нареканий. Только вопрос удобства по оборудованию подкачал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662395
НетБайНет
Представитель провайдера
16.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75228
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает, проблем нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662394
НетБайНет
Представитель провайдера
16.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75226
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуюсь 2 месяца пока. Все вроде нормально. Но было 2 глобальных перебоя часов по 8, техпод ничего не сказали-висело только сообщение на телефоне что по моему адресу сбой на оборудовании. Во второй раз операторы говорили что через час через час и т.д. А поправили только к утру, а отвалился вечером. Роутер свой, помощь в настройке мне не нужна бцыла. Мастера молодцы,пунктуальные. Тарифы не меняли,все нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662393
НетБайНет
Представитель провайдера
16.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75227
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо. За все время пользования никаких проблем замечено не было. Хорошая картинка тв, стабильный интернет, надежное оборудование. Вежливая техподдержка, аккуратные мастера. Мне все нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662392
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2018
Здравствуйте! Рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами)Спасибо за отзыв=)
75222
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо. За все время пользования ни обрывов, ни проседаний скорости не было замечено. Оборудование надежное, проблем с ним нет. Мастера все быстро и хорошо подключили. Быстрый дозвон в техподдержку, там вежливые сотрудники. Мне все нравится пока.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662391
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2018
Здравствуйте! Рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами)Спасибо за отзыв=)
75221
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально, но иногда бывают просадки и микрообрывы. Но в целом нормально все. Мастера все быстро все подключили и настроили. Хорошее оборудование, уверенная зона покрытия вайфай. Техподдержка вежливая.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662389
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2018
Здравствуйте! Рады, что вы с нами=)
75220
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
"Вылетает", то есть полностью пропадает интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили давно, гола два назад, сначала приходилось переключать раз в день, если переставал работать, сейчас же - в лучшем случае проработает полчаса, часто приходится идти в комнату, переключать, возвращаться к компьютору - а интернет снова не работает, и там по десятку раз. К тому же если раньше и телефон, и компьютер автоматически отключались/показывали, что с интернетом проблемы (значок wi-fi с восклицательным знаком), теперь такого вообще нет. Отключаешь wi-fi на телефоне - сайт загружает...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662388
Онлайм
Представитель провайдера
16.08.2018
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации детально и попробовать её решить, прошу вас написать нам в соц.сетях: вконтакте или фейсбуке.
75229
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без обрывов, картинка тв четкая, к работе монтажников и оборудования никаких претензий нет. Все отлично!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662386
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2018
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
75219
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Выбрал провайдера за 5 минут
Тип услуг:
домашний интернет
Удобный сервис, я выбрал провайдера пока загружалось видео на ютуб, дешевле и быстрее, посмотрим, что подключат).
Отзыв не засчитан
662384
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75216
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Переплата за интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от мгтс тариф 100 мбит/с за 400 р. На оптике. А мне столько не нужно. Это как если бы я в день съедала полбатона, а покупала бы в день 10 батонов и оплаченные 9,5 выкидывала. Захотела перейти на 6 мбит/с, позвонила в мгтс, а они говорят - мы предоставляем интеренет только от 100 мбит/с. Какие молодцы. А так интернет хороший. Но даже хорошее, когда его слишком много, не нужно и за твои деньги - спасибо, не надо.
Отзыв засчитан
662383
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2018
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв, подберем оптимальный для вас тариф.
75218
Татьяна
20.08.2018
Сотрудник МГТС Александр подобрал более подходящий мне тариф. Все сделано оперативно. Если честно, не ожидала, что проблема решится и так скоро. Оценку за заботу с 2 меняю на 5. Большое спасибо!
75275
МГТС
Представитель провайдера
20.08.2018
Добрый день! Всегда рады помочь=)
75281
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужасное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание. Так как не заключили договор с новой управляющей компанией в нашем доме, провода все оборвали. Деньги за интернет не вернули. Добиться возврата денег не удалось. Спасибо за хорошее отношение к абонентам.
Отзыв засчитан
662377
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Все устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
C 2kom уже лет 9, конечно бывают сбои. За все время самое длительное отсутствие интернета - сутки. И то один раз. Бывают кратковременные сбои, а у кого их нет. За все время сменить провайдера желания не было. Рекомендую.
Отзыв засчитан
662372
2КОМ
12.09.2018
Приветствуем, Юрий, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
75752
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, монтажник при подключении сразу предупредил, что если будут какие-то разрывы, то нужно перезагрузить роутер и через пару минут все заработает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662370
МГТС
Представитель провайдера
15.08.2018
Здравствуйте! Рады, что вам все понравилось :-)
75214
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
2
Посредственный провайдер с устаревшим типом соединения (PPPoE)
Тип услуг:
домашний интернет
Глючный интернет со стабильной скоростью. Интернетом можно пользоваться только через роутер. Напрямую по витой паре интернет начинает глючить. На сайтах не подгружаются картинки и фреймы. Обращение в тех. Поддержку никаких положительных результатов не дало. В наше время пользоваться (pppoe), себя не уважать. Буду отключаться.
Отзыв засчитан
662367
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Тип услуг:
домашний интернет
Когда пользовался услугами мгтс замечаний к инету вообщще не было-пару роаз подвисал но не так чтобы люто обращал внимания, скорость реально была хорошая, без вопросов. Роутер подвисал как раз вот пару раз и все, лесилось вытаскиванием из розетки. Монтажники быстро без замечаний четко провели затянули и без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662366
МГТС
Представитель провайдера
18.09.2018
Здравствуйте! Спасибо за оценку=)
75901
Ваш комментарий
Мобильная связь