С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный клиентский сервис и проблемы с работоспособностью линий
Тип услуг:
домашний интернет
Во-первых, в текущем месяце вчера был уже четвертый день, когда не было услуг интернет. Первые пару дней не было вечерами, после дождичка, потому что после дождичка что-то у лидера рынка из современных технологий не работало. Первый раз я им звонила, сказали все возместят, второй раз ждать надо было 15 минут, чтобы поговорить, третий и четвертый просто послушала робота, который сообщил, что проблемы у меня на линии и через сколько часов дадут интернет. Думаю, в общей сложности, интернета не было...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661297
НетБайНет
Представитель провайдера
17.07.2018
Здравствуйте, если Вы столкнулись со сложностями при пользовании нашими услугами, напишите нам письмо на адрес support@netbynet.ru мы поможем разобраться в ситуации.
74638
Ксения
17.07.2018
Отличное предложение! Еще месяц потратить на решение ваших сложностей с предоставлением услуг. Вы даже на этом уровне строите коммуникацию отписками и усложняете жизнь клиентам.
74641
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самый отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не способны ни обеспечить связь, ни сделать нормальный сайт, ни научиться вежливо разговаривать с клиентами. Ни в коем случае не связывайтесь!!!
Отзыв засчитан
661287
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер из всех , какими я пользовалась. В мытищах я так понимаю вообще проблема с интернетом. Год пользуюсь, год плююсь. Сейчас буду искать замену, здесь уже нереально, никаких нервов не хватает. Моя работа связана с интернетом, утро начинается с посыла смайла нецензурной брани.....ребята, делайте что то иначе от вас уйдут все клиенты. Я терпеливая, но мое терпение иссякло. Звонишь в офис, а там автоответчик- в мытищах наблюдаются неполадки , но мы делаем все, чтобы это устранить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661286
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась не долго, особых жалоб на качество услуг нет. Все стабильно работало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661276
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2018
Добрый день! Очень рады, что оценили)
74623
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет без обрывов связи, но тв бывает зависает, соответственно приставка долго грузит. К монтажникам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661275
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв, проверим что происходит с оборудованием.
74609
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость стабильна, роутер без сбоев. Интернет радует. К монтажникам нареканий нет, молодцы все сделали качественно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661274
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2018
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :-)
74610
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета устраивает, скорость не падает. Роутер не требует перезагрузки. Монтажники подключили как положено, без нареканий
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661273
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2018
Добрый день! Спасибо за высокую оценку :-)
74611
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Отключили интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили доступ в интернет с 11.07.18, предупредив за несколько дней. Объясняют отключение тем, что провели модернизацию сети. Деньги за пользование интернетом продолжают списывать со счёта. Для возобновления доступа требуют пройти перерегистрацию, с заключением нового договора на других условиях, хуже для абонента. Кнопка перерегистрации работает несколько шагов, пока пользователь отсылает провайдеру личные данные, далее кнопка зависает и не регистрирует.
Отзыв засчитан
661272
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета доволен, были изначально небольшие обрывы, но с заменой роутера проблема устранена. К монтажникам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661270
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
74608
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасная работа, безтактность
Тип услуг:
домашний интернет
Как-то однажды, я решил подключить себе интернет от мгтс. Было это в пятницу. Оставил заявку, мне позвонил оператор, с ним утвердили время прибытия монтажника, после чего я попросил обязательно перед выездом монтажнику связаться со мной (естественно, этого тоже не было). Все было прекрасно, ибо в тот же день они были готовы прибыть. В неназначенное время звонит монтажник и говорит: я пораньше могу, так что имейте в виду и отзвонитесь. Увы, не располагал возможностью физически переместиться к дом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661269
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2018
Добрый день! Сообщите Ваш номер телефона МГТС на нашу почту blogs@mgts.ru с описанием возникшей ситуации. Проведем проверку.
74624
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Плохой интернет, постоянно зависает, выключается и тд. По цене было все непонятно! Пришёл мастер подключать, ничего толком не смог объяснить. В интернете одна цена, когда звонят уже другая, приходят подключать уже 3.
Отзыв засчитан
661253
Онлайм
Представитель провайдера
16.07.2018
Добрый день! Очень жаль, что сложилось такое мнение о наших услугах. По поводу цен: монтажник не осуществляет консультацию по тарифам. Узнать какой у вас тариф, можно по звонку, в чате или в личном кабинете. Надеюсь разрешить недопонимания по всем вопросам;)
74617
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Постоянно лагает и периодически вырубается на пару минут
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно лагает и периодически вырубается на пару минут в техподдержку обращался, чето заменили приехали, не помогло
Отзыв засчитан
661248
Акадо
16.07.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора нам на почту review@akado.com Информация будет передана в необходимый отдел, будет проведена проверка интернет-соединения, наш специалист свяжется с Вами.
74619
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный, недорогой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
С данным провайдером я знаком 10 лет, за все время пользования этим интернетом, у меня не было проблем. Любые технические работы меня никогда не затрагивали, доступ в интернет 247, техподдержка изумительная, все проблемы решают на раз, даже помогали в установке wifi роутера другой марки, без проблем! 1444 негативных отзыва, откуда, за что?) советовал данного провайдера всем друзьям, те кто его подключали были довольны, ибо соотношение цена-качество на высоте! Спасибо что вы есть! =)
Отзыв засчитан
661244
НетБайНет
Представитель провайдера
16.07.2018
Спасибо за Ваш отзыв. А негативных так много потому, что на что человек захочет высказаться в первую очередь? : ) Разумеется на негативный опыт или ситуацию. В то время как стабильная работа или высокое качество воспринимается людьми как нечто самой собой разумеющее.
74615
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Похабное отношение и вечное падение сети
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярные падение сети, можно выходные провести без сети, а когда звонишь в службу поддержки тебе просто говорят что работы ведутся но вы ждите, написал что бы люди были в курсе похабного прова цедра а я сам перехожу к другому
Отзыв засчитан
661236
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самый плохой тариф МГТС
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Сам провайдер не плохой, но тарифные планы меняет каждый месяц. Решил расторгнуть договор, но оказалось это невозможно сделать и теперь каждый месяц начисляют долг за связь которой я не пользуюсь. Просьба, рассмотреть эту ситуацию и дать обратную связь. Самая плоха связь мгтс. Люди не подключайтесь мгтс.
Отзыв засчитан
661235
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2018
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
74597
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все прекрасно работает. Подключили качественно. Нареканий к провайдеру нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661234
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не стабильно, не подключайте этого провайдера. Я знаю, что можно найти лучше, но в нашу общагу проводят только этот, к моему большому сожалению. Так ещё и названивают постоянно, то услуги свои навязывают, то пытаются решить мою проблему, которая была решена месяц назад, но они упорно пытаются «помочь».
Отзыв засчитан
661233
НетБайНет
Представитель провайдера
16.07.2018
Здравствуйте, если Вы столкнулись со сложностями при пользовании нашими услугами, напишите нам письмо на адрес support@netbynet.ru мы поможем разобраться в ситуации.
74616
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично работает. Доволен как интернетом , так и тв. Нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661232
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, скорости хватает. Роутер без сбоев. Подключили быстро. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661231
МГТС
Представитель провайдера
15.07.2018
Здравствуйте! Рады, что оценили качество интернета :-)
74594
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Ужасный] провайдер в Перловке
Тип услуг:
домашний интернет
Смайл / virgin connect. Подключился. В доме был выбор небогат. Вначале более менее. И вот спустя 2 мес пришло лето. И: авария на аварии ! Раз в неделю ! Такова статистика последнего времени. Особенно бесит, что чаще под поздний вечер (в ночи) или по утрам ! Тех-поддержки - никакой вообще ! От слова: её нет ! Телефон - не берут ! А если и дозвонишься (провисев на трубке по 20 мин) при переключениях на тех-поддержку тут-же подключается робот-автоответчик: в настоящеее время нет доступа в интернет....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661230
Ваш комментарий
Мобильная связь