Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Не хватает мне скорости, работает интернет хоть и стабильно, не знаю в чем дело, у нас все маки. ТВ работает достойно, но периодически виснет. В техподдержку звонила, очень долго помогали-минут до 40 на телефоне-пени музыка пляски-все кроме помощи,если хватит нервов.Монтажники приехали вовремя-к ним притензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653217
МГТС
Представитель провайдера
07.02.2018
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный пост, поможем в решении вопроса. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
69519
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает без сбоев! Один раз обращалась в тех.поддержку, вопрос решился быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653216
МГТС
Представитель провайдера
07.02.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш выбор. Будем и далее Вас радовать. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
69520
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
2
Будьте аккуратнее с Турбо-кнопкой
07.02.2018 в связи с недостатком средств для продления основной услуги (тариф на 3G-модеме) подключил через личный кабинет Турбо-кнопку. Деньги списались, но интернет не заработал. При разговоре с оператором МТС выяснилось, что "кнопка" работает только при оплаченной основной услуге. Нет вопросов, но тогда не должно быть возможности задействовать такую услугу! Получается, что мало того, что теперь я оплачиваю и тариф и уже не нужную мне турбо-кнопку, но, подключив услугу, я её не получил.
Обе б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653215
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
8
Качественный интернет
Достаточно качественный интернет (020003). Пользуюсь уже более 5 лет и стоит отметить, что цена не повышалась ни разу. Техническая поддержка оперативно решает возникающие при необходимости вопросы. Рассматриваю вопрос подключения ТВ сигнала.
Отзыв засчитан
653214
Тел
07.02.2018
Андрей, более пяти лет - это очень круто и приятно! Надеемся, вопрос с подключением ТВ решится успешно и быстро. Спасибо за ваш отзыв, постараемся и впредь оказывать вам качественные услуги связи и оперативно реагировать на все ваши вопросы :) Ваш менеджер свяжется с вами и расскажет о бонусе за ваш отзыв.
69572
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
10
Забота
8
Нормальный интернет
Интернет нормальный. Жаль только не по всей квартире его можно настроить. У нас вытянутая квартира, и в другом конце комнаты уже не ловит сеть. Мастера сказали что ничего сделать не могут. Всё остальное в норме, сбоев нет!
Отзыв засчитан
653213
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69534
Тел
07.02.2018
Александр, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что полет нормальный и мы вас не подводим :) С вами свяжется ваш менеджер и расскажет о бонусе в подарок. Спасибо, что вы с нами!
69571
Тел
07.02.2018
Александр, пожалуйста, укажите ваш номер договора для начисления вам бонуса. Спасибо!
69579
Показать все сообщения2
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Ну вообще бывают провалы по скорости, не могу сказать как часто-пользуюсь только вечером.В техподдержку не звонил ни разу. ТВ не брал, только интернетом пользуюсь. Монтажники подключили быстро-проблем не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653212
МГТС
Представитель провайдера
07.02.2018
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный пост, проверим из-за чего могут быть провалы в скорости. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
69522
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Когда пользовался давно-работал инет в тестовом режиме неделю,провел оплату и интернета больше не было и до их пор. Мастеров вызывал два раза -что то делали на некоторое время включался и опять пропадал. ТВ не брал , только интернет. Монтажники приехали на подключение после 21,00 ,соседи хотели уже полицию вызывать,увы не сложилось с этой компанией. Мастера едут 4 дня-я пошел переключился на другого провайдера. Перерасчет с момента неработы интернета не делают. Отказ от интернета?-ничего подобно...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653211
МГТС
Представитель провайдера
07.02.2018
Добрый день! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный пост, подключимся к решению вопроса. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
69523
8.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Полгода пользуюсь -интернет работает нестабильно периодически,иногда зависает и невозможно смотреть что в онлайн. ТВ тоже пльзуюсь-с ним проблем никаких нет. Роутер и приставка бесплатные от компании. В техподдержку не обращался пока. Монтажники хорошо все подключили,не было никаких проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653210
2КОМ
Представитель провайдера
20.02.2018
Приветствуем, Илья Николаевич. Большое спасибо, что вы высоко оценили работу наших монтажников и стабильность Цифрового ТВ «Алмател». Если у вас возникают какие-либо проблемы со стабильностью интернет сигнала, пожалуйста, пришлите номер вашего договора нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат. Мы с удовольствием проведем диагностику в самые кратчайшие сроки и устраним возможные проблемы. С уважением, компания 2КОМ
70191
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Обманывают и своевольничают
Проснулся сегодня утром, обнаружил что интернета нет, он заблокирован, оплата интернета у меня в 20 числах, стал звонить в службу поддержки оказывается, списание у них происходит теперь с 1 числа о чем предупреждение только на сайте, получилось заплатил деньги пользовался интернетом в место месяца 6 дней, в личный кабинет зайти не могу, так активно оказывается необходимо проходить заново к ним в офис регистрировать личный кабинет и вносит оплату в остальном их ничего не интересует,
Отзыв засчитан
653208
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер!
Интернетом пользуюсь давно. Нареканий нету. Конечно бывают перерывы, но в то время, как у других провайдеров не работает интернет, у старлинка поднимают резервный канал, хоть и с маленькой скоростью. Но он есть! По поводу тв. Задумка прикольная, но немного не удобно. У меня телевизор lg со смартом, но как я понял, его перестали поддерживать. Даже ютуб отключили, соответственно и смотрешку не поставить, а жаль( Я очень надеюсь, что буду продолжать сотрудничество с этой компанией! Всех благ и проц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653207
Старлинк
Представитель провайдера
07.02.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
69544
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший, надежный провайдер
Надежный, стабильный интернет, пользовались три года ни разу не возникло проблем.Один раз пришлось позвонить в службу поддержки, очень быстро и грамотно ответили, решение вопроса заняло время, перезвонили, оказалось, оборвало кабель на крыше, из-за чистки снега. Сказали точное врпмя, когда все заработает, так и случилось. В общем, всем рекомендую!
Отзыв засчитан
653206
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Устраивает)
Выбор то у нас невелик, так как жк) и Тел единственный провайдер)) поначалу шло туго, но сейчас разогнались и последнее время мне нравится все больше и больше! Так держать! Договор 039103
Отзыв засчитан
653205
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69533
Тел
07.02.2018
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Быть единственным провайдером на объекте - это всегда большая ответственность и совсем не повод не стараться. Мы рады, что вы меняете свое мнение о нас в лучшую сторону, это очень приятно. Мы же, в свою очередь, будем стараться оправдать ваше доверие и быть еще лучше, быстрее и сильнее :) Наш менеджер свяжется с вами и расскажет о бонусе в подарок.
69570
Показать все сообщения1
7.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Появились проблемы
Пользуюсь больше года, проблем особо некогда небыло, тв работает отлично, интернет бывает падает скорость но не критично
В октябре увидел в личном кабинете что появился интернет 200мбит решил перейти на этот тариф, вот и началось) сказали отправить заявку в личном кабинете, я отправил мне перезвонили на следующий день что бы подтвердить все подтвердил назначили мастера на субботу что бы провести новый кабель, прождал весь день, вечером звонит оператор и говорит что мастер не придёт так как нет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653204
Онлайм
Представитель провайдера
07.02.2018
Добрый день! Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
69550
Армен
07.02.2018
4364818
69560
Армен
16.02.2018
Так и не позвонили, так и не разобрались видать в своих запутанных отговорках!!
69974
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Достойный интернет
Добрый день.Получаю услуги этой компании больше двух лет. Полностью удовлетворен. За все время пользования интернетом это первый действительно стабильный провайдер. Скорость всегда держит на уровне заявленной, перебоев с интернетом за это время не было ни разу, за два года один раз вели техработы ( предупредили заранее). Спасибо. №36125
Отзыв засчитан
653200
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69531
Тел
07.02.2018
День действительно становится добрым, когда читаешь такие комментарии как ваш :) Мы очень рады, что не подводим вас в вашем решении выбрать именно компанию ТЕЛ своим личным провайдером связи. Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо! :) Спасибо за ваш комментарий, наш менеджер свяжется с вами и расскажет о бонусной неделе в подарок.
69569
Показать все сообщения1
7.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Было хорошо, взяли и подняли тарифы
Все было нормально, но непонятно зачем подняли тарифы.
Было 200+, стало 350. Ну и нормально, типа. Не нравится такая политика.
Отзыв не засчитан
653197
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69529
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Полный беспредел
Интернета нет уже более недели.
Техподдержка кормит обещаниями.
Абсолютный пофигизм к проблемам.
Кроме этого случая проблемы со связью постоянно.
Отзыв засчитан
653196
2.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительно
Пользовались много лет местный провайдером Бирюлево.нет. после приобретения их компанией 2ком качество резко упало. Пропал интернет, 5 дней кормили завтраками, говорят что работают лучшие спецы в данной области но проблему так и не решили.
Ушел к другому провайдеру.
Не рекомендую, сетка большая обслуживать видимо не не кому.
Отзыв засчитан
653195
2КОМ
Представитель провайдера
20.02.2018
Добрый день. От лица компании мы приносим свои извинения. Мы бы хотели предложить вам новые условия обслуживания и диагностику сети при повторном подключении. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70192
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Интернет работает стабильно, замечаний нет, скорость равна заявленной, поддержка работает согласно расписания. Номер договора 042912.
Отзыв засчитан
653192
Тел
07.02.2018
Денис Сергеевич, спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно иметь обратную связь от наших клиентов. Надеемся на наше приятное сотрудничество и в дальнейшем! Наш менеджер свяжется с вами и расскажет вам о бонусе за честный отзыв.
69568
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Поменяли тв приставку
Всё прекрасно. Всё настроили, проверили. Заменили телевизионную приставку на более современную, реагирующую на пульт из любой точки комнаты. Проверили маршрутизатор и вайфай сеть. Качеством доволен.
Отзыв засчитан
653189
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
8
Хороший интернет!
Пользуюсь услугами Tel более 3-х лет, за это время практически не наблюдалось сбоев.
Работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Лицевой счет: 025922
Отзыв засчитан
653188
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69521
Тел
07.02.2018
Вадим, спасибо за ваш отзыв и за ваше доверие нам! 3 года - это уже серьезные отношения :) Надеемся, что дальше будет только лучше! Спасибо, что указали ваш номер договора - наш менеджер обязательно свяжется с вами!
69567
Показать все сообщения1
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
