С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
0
Общая оценка
Ужасное качество и постоянные сбои
Тип услуг:
домашний интернет
Часто бывают сбои и интернета и тв. Очень неудобно с ними работать. Сбой уже несколько дней, за что плачу деньги, не знаю. Хочу избавиться от этого.
Отзыв засчитан
661340
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуется интернетом больше года, проблем со связью не наблюдалось. Роутер не требует перезагрузки. Монтажники подключили качественно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661331
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2018
Здравствуйте! Очень приятно слышать)
74627
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Отвратительная организация работы с клиентами
Тип услуг:
домашний интернет
Почти десять лет являемся клиентом, пользуемся виртуальным номером (+74956614005). И вот, наверное, наше везение закончилось. После общения с некоей парамоновой жанной евгеньевной с трудом, но смогли выяснить причину задолженности и разобраться какой именно счет был не оплачен.в этом году документы на оплату выставлялись в хаотичном порядке. Поражает тот факт, что начинается все с просьба оплатить!, без объяснения причин задолженности, а в итоге выясняется косяк бухгалтерии, счет не был вовремя ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661318
Цифра Один
20.07.2018
Здравствуйте, Наталья. Спасибо что оставили отзыв о нашей компании. Мы проверили информацию по вашему обращению и установили, что 31.03.2018 вам был выставлен счет на оплату услуг за март 2018 года, который не был оплачен. По записям из нашей базы видно, что сотрудники неоднократно обращались к Вам с просьбой об оплате. Несмотря на задолженность, блокировка услуги не производилась. На данный момент, а именно 13.07.2018, счет оплачен, вопрос урегулирован. Если у вас еще возникнут какие-либо вопросы или вам понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь к вашему персональному менеджеру, его контакты указаны в Договоре. С уважением, компания Цифра Один
74696
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость стабильна, не падает. Роутер работает без сбоев. Подключили качественно, к мастерам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661317
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2018
Добрый день! Очень рады, что Вам нравится)
74626
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично работает, нареканий на качество интернета нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661315
МГТС
Представитель провайдера
18.07.2018
Добрый день! Приятного пользования :-)
74654
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
От работы компании мгтс остались только положительные впечатления, никаких сбоев, никаких проблем, монтажники все быстро и качественно установили и настроили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661314
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2018
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Приятного пользования!
74625
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Virgin Connect ( Смайл) - фигурант чёрного списка провайдеров
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу за 100 мб/с, редко получаю больше 10-12. Измерял и с роутером и напрямую. В начале июля характеристики вроде бы улучшились, но трансляцию финала чм - 2018 испортили начисто. Джиттер достигал значение 26!!!! Сегодня утром сеть вообще пропала. Как и писал один из пользователей - ни извещений, ни информации о работе и времени устранения повреждений днём починили, но нестабильность осталась. Разрывы в передаче данных, отказ ( из-за задержек) в загрузке основных новостных сайтов. Ищу провайдера...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
661310
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Г. Мытищи. Смайл [плохой]
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый плохой провайдер г. Мытищи. Не в коем случае не подключайтесь к нему. Выброшенные деньги на ветер. Мобильный работает лучше. Это настоящие фу и с каждым днём всё хуже и хуже
Отзыв не засчитан
661307
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Навязывание платных услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Навязали услугу антивируса от касперского, хотя мне она не нужна и я ее не подключал (появилась сама). Через два месяца после подключения стали снимать дополнительные деньги. Если хотите выбрать данного провайдера, готовьтесь постоянно следить за личным кабинетом и часто получать дополнительные суммы за самоподключающиеся услуги. Отзывы сотрудников онлайма можно даже не читать, их ответы такие же нечестные, как и политика предоставления услуг компанией.
Отзыв засчитан
661306
Онлайм
Представитель провайдера
17.07.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для того, чтобы разобраться, почему антивирус был подключен без вашего ведома, предлагаю написать нам, постараемся решить этот вопрос.
74642
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Я каждый месяц поднимаюсь на "Эверест", чтобы оплатить интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Я два часа не мог оплатить интернет через ваш сайт.вам что деньги не нужны? Не важно как, кем и откуда я плачу сделайте так, чтобы у меня не было проблем.
Отзыв не засчитан
661305
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.07.2018
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
74636
НетБайНет
Представитель провайдера
17.07.2018
Здравствуйте. Оплата с сайта работает в стандартном режиме. Никаких проблем с оплатой сейчас не фиксируется.
74639
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Не советую данного провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Кратко негативчик: первая встреча - «подключальщик» так как мастером назвать сложно, воткнул провода, пояснить как пользоваться функциями не смог. История пользования: интернет еле еле ( при 200 мбит заявленных), переключаю гаджет на мобильную связь - летает. Позвонил, сказал, что отключу, будто стало получше. Тв - постоянные глюки, подвисания. Техподдержка кивает на плохие соединения внутри квартиры. По имеющемся функционалу консультаций так и не получил. Разбирался сам. Отдельно отмечу сложную...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661304
Акадо
17.07.2018
Здравствуйте. Гроза может влиять в редких случаях, при прохождении сильного грозового фронта над аппаратной компании. Но это бывает крайне редко. Проблем ни с интернетом ни с цифровым ТВ быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
74632
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Просто отвратительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. Отключили интернет вчера и обещали починить днем. Уже день заканчивается, но интернетом и не пахнет. В службе поддержки повторяется сообщение о том, что скоро починят. Дозвониться до оператора для получения более подробной информации невозможно (держали на линии 30 минут. Не выдержал и отключился) до этого периодически отключили ночью на неопределенное количество времени. Короче, смайлнет- просто дно. Ни в коем случае не подключайте. Не было бы так заморочно, давно бы уж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661299
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
компания - [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Пока не вылещают косяки и не общаешься с ними - удовлетворительно как только у них появляется косяк, так они сливаются... Ни онлайн, ни по телефону, ни на письма они вообще не отвечают, жуки нехорошие, заканчивается очередной период и ухожу... от вас
Отзыв засчитан
661298
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительный клиентский сервис и проблемы с работоспособностью линий
Тип услуг:
домашний интернет
Во-первых, в текущем месяце вчера был уже четвертый день, когда не было услуг интернет. Первые пару дней не было вечерами, после дождичка, потому что после дождичка что-то у лидера рынка из современных технологий не работало. Первый раз я им звонила, сказали все возместят, второй раз ждать надо было 15 минут, чтобы поговорить, третий и четвертый просто послушала робота, который сообщил, что проблемы у меня на линии и через сколько часов дадут интернет. Думаю, в общей сложности, интернета не было...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661297
НетБайНет
Представитель провайдера
17.07.2018
Здравствуйте, если Вы столкнулись со сложностями при пользовании нашими услугами, напишите нам письмо на адрес support@netbynet.ru мы поможем разобраться в ситуации.
74638
Ксения
17.07.2018
Отличное предложение! Еще месяц потратить на решение ваших сложностей с предоставлением услуг. Вы даже на этом уровне строите коммуникацию отписками и усложняете жизнь клиентам.
74641
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Самый отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не способны ни обеспечить связь, ни сделать нормальный сайт, ни научиться вежливо разговаривать с клиентами. Ни в коем случае не связывайтесь!!!
Отзыв засчитан
661287
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер из всех , какими я пользовалась. В мытищах я так понимаю вообще проблема с интернетом. Год пользуюсь, год плююсь. Сейчас буду искать замену, здесь уже нереально, никаких нервов не хватает. Моя работа связана с интернетом, утро начинается с посыла смайла нецензурной брани.....ребята, делайте что то иначе от вас уйдут все клиенты. Я терпеливая, но мое терпение иссякло. Звонишь в офис, а там автоответчик- в мытищах наблюдаются неполадки , но мы делаем все, чтобы это устранить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661286
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась не долго, особых жалоб на качество услуг нет. Все стабильно работало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661276
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2018
Добрый день! Очень рады, что оценили)
74623
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет без обрывов связи, но тв бывает зависает, соответственно приставка долго грузит. К монтажникам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661275
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв, проверим что происходит с оборудованием.
74609
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость стабильна, роутер без сбоев. Интернет радует. К монтажникам нареканий нет, молодцы все сделали качественно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661274
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2018
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :-)
74610
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета устраивает, скорость не падает. Роутер не требует перезагрузки. Монтажники подключили как положено, без нареканий
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661273
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2018
Добрый день! Спасибо за высокую оценку :-)
74611
Ваш комментарий
Мобильная связь