С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились год назад интернет от данного провайдера подключили вовремя но монтажник забыл оставить пароль и логин от вайфая, обратились в техническую поддержку провайдера помогли достаточно оперативно решили вопрос,сейчас проблем нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660842
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)
74417
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Зоопарк!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотел подключить интернет, обратился в севен скай как ранее подключал он, но сказали подключает дочка горком, обратился туда. Хотели содрать денег за 1 бесплатное технологическое отверстие. Как же еще кабель завести? Но позже сказали бесплатно. Потом пришел мастер говорит роутер за 4200 для оптики это без специального модуля, а этот модуль еще 1000р и 1000р за прокладку кабеля по подъезду.в итоге хотел перезвонить в горком, а он теперь севен скай, спросил про деньги роутера и модуля, говорят 420...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660840
reviewReplySmile
Севен Скай
08.07.2018
Добрый день!
Укажите номер лицевого счета или номер заявки на подключения, для выяснения сложившейся ситуации и связи с Вами.
74444
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Выжимают денюжку всеми способами
Тип услуг: 
домашний интернет
Бесполезных баллы. Операторы бесполезны. Позвонил человеку на соседней улице, списали как за межгород 0_о, оператор говорит что прежде чем звонить сами должны проверять стоимость звонка на номер 0_о. Куда улетучиваются минуты не известно. Бесплатные звонки внутри сети оказались за минуты. Чтоб узнать куда делись денежки надо идти на сайт вбивать пароль и выписывать на почту или телефон выписку, в ней тоже долго разбираться. Нету оплаты бонусами 'спасибо' от сбера.
660837
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайте он лайм, интернет отвратительный, как ни позвонишь- у них типа аварийная ситуация,ждите в течении суток.. Надоело,перехожу на другого провайдера. А он лайм зажрался.
Отзыв засчитан
660831
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение :(
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в вк или facebook. Разберёмся в чём дело.
74418
reviewReplySmile
Юлия
06.07.2018
А смысл вам писать..у меня куча звонков и жалоб было написано... ситуацию это не меняет. и суля по отзывам о вас, я не одна такая. 
74433
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.07.2018
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нужна информация. Пожалуйста, дайте нам шанс изменить ваше мнение
74435
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Плохой провайдер netbynet
Тип услуг: 
домашний интернет
В компании netbynet вечные проблемы, роутер плати, хочешь посмотреть футбол постоянно надо ждать обновлений. Решил отказаться. Приехал отдал им их роутер, спрашиваю это все?, да все. А теперь приходит сообщение, что типа должен 100 рублей и даже в суд подадут))) ну это просто хамство, когда они три-четыре дня оставляли без интернета, то я что-то перерасчетов не видел или хотя бы извинений. Проходите мимо этой конторы смело.
Отзыв засчитан
660825
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте, очень жаль что у Вас возникли трудности при пользовании нашими услугами, уточните номер договора и адрес подключения или ФИО владельца договора, проверим финансовую информацию и поможем разобраться в ситуации.
74415
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Спасибо за предоставленную информацию, действительно, на Вашем счету имеется задолженность в размере 111,53 руб которая образовалась  в августе 2017 года. После возврата оборудования средства не списывались  , для закрытия счета необходимо погасить эту сумму.
74425
reviewReplySmile
Александр
06.07.2018
1460972 Самкова Л.А. Люберцы. Адрес можете найти в базе, не вижу плюсов если оставлю здесь столько персональных данных. 
74420
reviewReplySmile
Александр
03.09.2018
Подавайте в суд, я вам встречный иск выкачу, за то что вы не делали мне перерасчёт когда интернет не работал, хотя жители нашего дома добивались от вас перерасчета. Вы ужасно относитесь к клиентам, всегда всем советую с вами не связываться и буду продолжать это делать.
75557
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Сначала хорошо, потом только ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
После года использования: разрывы 1-2 раза в день, до тех поддержки не дозвониться, звонок или висит в вечном подключении или просто сбрасывают. Качество ужасное, скорости не достигают заявленной и на половину. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
660820
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
20.07.2018
Не могли бы Вы уточнить Ваш номер лицевого счета для проверки и устранения проблемы?
74692
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернета нет, поддержки нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили, несколько дней проработало нормально и пропал интернет. До поддержки дозвониться невозможно. Невозможно понять в чем проблема, сколько займет решение. Зачем вообще выходить на рынок с таким уровнем услуги? Все что работает у них это списание средств ежедневно. Договор 2434891635
Отзыв засчитан
660817
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.07.2018
Здравствуйте, Олег. Можно узнать, в чем проблема у Вас? По Вашему подключению был один небольшой сбой на полчаса, более никаких проблем не наблюдалось, трафик ежечеасный. Поясните, пожалуйста, подробности в комментариях.
74472
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хуже провайдера не было
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь почти год. Хуже провайдера не встречал. Минимум 1 раз в 2 недели (!!!) происходит сбой в телевещании: 1. Периодически доступны только стандартные каналы 2. Часто не работает часть кабельных каналов 3. Телепрограмма натекущую неделю почвляется только после обеда в понедельник 4. Периодически программа телеканалов отсутствует вообще 5. Без уведомления исключили из вещания несколько каналов, с вещанием которых выбирался тарифный план 6. По контракту скорость интернета должна быть 60 мбит/...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660815
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.07.2018
Здравствуйте, Григорий. Напишите, пожалуйста, какие конкретно каналы у Вас отключены без предупреждений? Доступность только базовых каналов говорит о неправильном подключении или настройке роутера. Напишите также, пожалуйста, какими сертифицированными тестами Вы проводите замеры скорости.
74470
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Два месяца назад подключила интернет и тв от компании нетбайнет подключили вовремя обрывов и перебоев нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660813
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2018
Спасибо за Ваш отзыв! 
74394
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, скорости хватает. Нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660812
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
74401
Ваш комментарий
reviewType
6.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость низкая, может быть из-за оборудования, а может сами услуги не очень. Обращалась в техподдержку, но ситуация не меняется, хотя сотрудники там вежливые и внимательные. Мастера подключили все быстро и аккуратно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660811
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш пост.
74402
Ваш комментарий
reviewType
7.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает, но периодически возникают трудности со скоростью. Сказать в чем дело - в роутере или в самих услугах - не могу. Подключили быстро, техподдрежке не сразу дозваниваюсь, но если дозваниваюсь, то всегда и во всем помогают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660810
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественный недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, жалоб не возникало. Мастера все хорошо подключили и настроили, молодцы. Поставили свое оборудование, нареканий к нему тоже никаких не было. В техподдержке вежливые и компетентные сотрудники. Всем доволен. Через пару месяцев предложили также подключить сотовую связь в пакет к интернету по тарифу в два раза дешевле обычного. Так что теперь за 500 р. Есть и дом. Интернет и мобильный тариф из линейки всё включено.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660809
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.07.2018
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку :-)
74392
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Отсутствие круглосуточной технической поддержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Вчера 4 июля около 22:00 я обнаружил, что пропал интернет. Дозвонился до техподдержки. Там какой-то артем ничего дельного сказать не смог. Позвонил вторично, уже сегодня 5 июля в 7:20. Опять ответил все тот же артем и сказал, что у него нет информации. Сейчас 15:00, до сих пор интернета нет! Так нормальные фирмы не работают. В июне 2018 года у нас не было интернета 2 недели.
Отзыв засчитан
660806
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Кверти - это цирк!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я вот смотрю, что представители кверти здесь пишут свои ответы. В основном просят назвать номер договора. Судари мои, а зачем вам тогда тех поддержка, а ? Можно подумать, что если кто-то назовёт здесь номер своего договора с вашей гнилой конторой, так вы прям сразу решите все проблемы. Так нет жеж. Ваши ответы здесь - это беспомощный цирк и клоунада. Вы лишь создаете иллюзию своей активной деятельности, в то время как на самом деле вы - беспомощны и жалки, как и весь ваш сервис. Жаль конечно, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660801
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
05.07.2018
Здравствуйте. Мы пытаемся помочь по всем возможным каналам связи с клиентами. К сожалению, практически не встречаем ни описание проблемы, ни какой-либо идентификации себя. В таком случае, конечно, оказать какую-либо помощь не представляется возможным. В Вашем отзыве также одни оскорбления и никакого желания получить поддержку.
74396
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Безобразное отношение к своим клиентам.
Тип услуг: 
домашний интернет
Совершенно возмущена работой компании. Мною была оставлена заявка, о том , что не работают несколько каналов. Пришли плохо одетые люди, которые ничего в принципе делать не хотели. Проверять особо ничего не стали .сказали : у вас плохой кабель ! Кабель вытащили, покрутили и поставили на место. Ушли . Все каналы на телевизоре пропали пропали кроме первого ! Оставила плохой отзыв.реакции никакой !
Отзыв засчитан
660788
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.07.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что так вышло. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в вк или facebook . Разберёмся в чём дело.
74380
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Ужасное качество тв
Тип услуг: 
домашний интернет
Сколтко лет польщуюсь и все года ужасное качество тв, постоянно заикается, зависает, удаленно ничего не решают, мастер приезжает и его целый день надо ждать, а по факиу ничего не меняется почему нельзя мастеров в ночную смену держать?? Оцениваю на ноль, очень хочу отключиться, да чтобы отключиться, надо ехать в офис!!!
Отзыв засчитан
660787
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.07.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что так вышло. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в вк или facebook. Разберёмся в чём дело.
74379
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Невыносимое качество не оказанных услуг!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! Месяца 3-4 постоянно нет подключения к интернету. Всё время пытались чинить сами....до тех. Поддержки смогла дозвониться только 1 раз /и то не помогли/, в остальное время играет музыка (так же, как и сейчас). Скорость всегда ниже заявленной. Раньше я списывала на то, что дочка-школьница не может подключиться. Сегодня я второй день сама дома и безуспешно борюсь за место в интернете. Невыносимо!!! Нужно уходить к другому провайдеру!!!
Отзыв засчитан
660786
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
05.07.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора. Вы же пишите с нашей сети, как у Вас нет подключения к интернету?
74395
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер так делать не должен.
Тип услуг: 
домашний интернет
8322011126/ что с интернетом? Пытаюсь дозвониться до своего провайдера qwerty. Скидывают звонки, инет падает, пускай на короткое время. Народ не подключайте это фу! Заплатил позавчера теперь думаю как вернуть свои 550 рэ. Вообще пользуюсь им около 7 лет.
Отзыв засчитан
660782
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
05.07.2018
Здравствуйте, Владимир. Трудности с дозвоном вчера были из-за крупной аварии в Балашихе. Приносим извинения за неудобства.
74397
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Плохой и дорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Регулярно пропадает интернет. Звоню в службу тех поддержки просто скидывают трубку. Ужасный провайдер которому плевать на своих клиентов. Не рекомендую. Сам буду искать другого провайдера надоела эта шарага
Отзыв не засчитан
660781
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74377
Ваш комментарий