С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет и сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Жаль, что я заранее не ознакомилась с отзывами. Интернет просто ужасный, то пропадает, то плохо ловит, медленный, даже фотографии не грузит. Пишу заявления на расторжение договора, две недели уже обещают мне перезвонить и не звонят.
Отзыв засчитан
660871
reviewReplySmile
Акадо
08.07.2018
Здравствуйте. Направьте ,пожалуйста, Ваш номер договора на почту review@akado.com и Ваш контактный номер телефона, наш специалист свяжется с Вами для консультации и диагностики интернет-соединения.
74460
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Каждый день около 21:00 как по расписанию пропадает интернет до утра
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами этой конторы с 2009 года, до сих пор до такого маразма не доходило. Начиная с 3 июля, каждый божий день около 21:00 (+/- 20 минут просто вырубается интернет. Техподдержка как всегда дико извиняется и не знает сроков решения проблемы ссылаясь на аварию оборудования. Неуважаемые сотрудники нетбайнет, соизвольте объяснить, какого х... У вас такое происходит уже четвёртый день подряд ровно в 21:00, как по расписанию? Или вы специально это делаете чтобы у ваших абонентов появлялись...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660867
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
09.07.2018
Уважаемый Валентин Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что профильные сотрудники занимаются решением Вашего вопроса. Так как данная неполадка носит массовый характер, то срок устранения этого сбоя может быть увеличен. В качестве компенсации за доставленные неудобства Вам предоставлена скидка 15% на услугу домашнего интернета на период с 01.07.18 по 31.07.18. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства!
74478
Ваш комментарий
reviewType
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Видимо, придется распрощаться с QWERTY (Центел)
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился как к инернет-провайдеру в 2004 (!) году - тогда еще центел. Были разные моменты с качеством услуги и техническим обслуживанием. В qwerty, в принципе, было неплохо пока было подключение. Но как только случался технические сбои (не по моей вине), то возникали реальные проблемы с его устранением. Все до сих пор было более-менее, приходили к консенсусу, я даже стал подписываться на годичные абонементы... И вот пришла реальная проблема, проблемище, целая беда... В четверг 28.06.2018 инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660866
reviewReplySmile
Владимир
09.07.2018
Подействовало!
Обращения на help@qwerty.ru, or@ct.cnt.ru, а также ежедневные звонки принесли долгожданный результат.
Наконец-то сеть появилась, скорость соответствует заявленной.
Можно было бы все сделать в 10 раз быстрее: Интернет отсутствовал 10 дней, потрачена куча моего времени и моих нервов.
Компания немного себя реабилитировала, но должна задуматься о том, что НЕ ВСЕ В ПОРЯДКЕ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ, ЕСТЬ БОЛЬШИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОБЛЕМЫ.
74497
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.07.2018
Здравствуйте, Владимир. Куда-то пропали комментарии к отзыву, проблема была решена. Приносим Вам извинения за неудобства, возникли сложности с базой и последующей активацией.
74547
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Наглая не выполняющая свои обещания монополия
Тип услуг: 
домашний интернет
Если есть возможность,обходите этот провайдер стороной . Сами принимают решение по отключению,делают это без предупреждения
Отзыв не засчитан
660863
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74467
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.07.2018
Здравствуйте! Опишите ситуацию более подробно на почту blogs@mgts.ru, прикрепив ссылку на ваш отзыв. Поможем в решении вопроса. 
74485
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет претензий. Просто у них нет кабельного тв внимательная техподдержка. Скорость передачи - заявленная
Отзыв не засчитан
660862
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74429
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Два месяца назад подключил услугу интернет у данной компании подключили вовремя не опоздали все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660856
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Благодарим за отзыв! Ваш WiFire.
74427
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет бай нет , плохо себя показал , взяли все услуги , но к сожалению не оправдали они себя . Плохо отработали , быстр омы отказались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660855
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Очень жаль что у Вас остались негативные впечатления от пользования услугами. Уточните, пожалуйста, в чем конкретно появились трудности при пользовании нашими услугами? 
74428
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормально работает, вопросов нет , все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660853
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Благодарим за отзыв! Ваш WiFire.
74423
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Устраивает, бывают конечно перебои , но не критичные. В целом довольны ,все без проблем=.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660852
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Если появятся вопросы, напишите нам на почту blogs@mgts.ru :-)
74432
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доволен, нет ни каких проблем
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660851
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)
74431
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом все супер, приставка тв единственное что у билайна мне больше нравится, но за год пользования ни разу не вызывали каких либо проблем , довольны более чем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660850
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
74430
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
никому не советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Да и так все понятно. Посмотрите рейтинг компании. А я просто соглашусь. Позорище. Никому не советую
Отзыв не засчитан
660849
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74424
reviewReplySmile
Акадо
09.07.2018
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора и опишите возникшие сложности. Поможем.
74477
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Отличный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила нетбайнет по расторжению договора с акадо полгода назад. Теперь нет обрывов и хорошая скорость. Поставили двудиапазонный роутер в рассрочку, дома две точки доступа - одна для компа, одна для мобильных устройств. Пока никаких проблем не возникало.
Отзыв засчитан
660844
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Благодарим за отзыв! Ваш WiFire.
74426
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились год назад интернет от данного провайдера подключили вовремя но монтажник забыл оставить пароль и логин от вайфая, обратились в техническую поддержку провайдера помогли достаточно оперативно решили вопрос,сейчас проблем нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660842
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)
74417
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Зоопарк!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотел подключить интернет, обратился в севен скай как ранее подключал он, но сказали подключает дочка горком, обратился туда. Хотели содрать денег за 1 бесплатное технологическое отверстие. Как же еще кабель завести? Но позже сказали бесплатно. Потом пришел мастер говорит роутер за 4200 для оптики это без специального модуля, а этот модуль еще 1000р и 1000р за прокладку кабеля по подъезду.в итоге хотел перезвонить в горком, а он теперь севен скай, спросил про деньги роутера и модуля, говорят 420...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660840
reviewReplySmile
Севен Скай
08.07.2018
Добрый день!
Укажите номер лицевого счета или номер заявки на подключения, для выяснения сложившейся ситуации и связи с Вами.
74444
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Выжимают денюжку всеми способами
Тип услуг: 
домашний интернет
Бесполезных баллы. Операторы бесполезны. Позвонил человеку на соседней улице, списали как за межгород 0_о, оператор говорит что прежде чем звонить сами должны проверять стоимость звонка на номер 0_о. Куда улетучиваются минуты не известно. Бесплатные звонки внутри сети оказались за минуты. Чтоб узнать куда делись денежки надо идти на сайт вбивать пароль и выписывать на почту или телефон выписку, в ней тоже долго разбираться. Нету оплаты бонусами 'спасибо' от сбера.
660837
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Не подключайте он лайм, интернет отвратительный, как ни позвонишь- у них типа аварийная ситуация,ждите в течении суток.. Надоело,перехожу на другого провайдера. А он лайм зажрался.
Отзыв засчитан
660831
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение :(
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в вк или facebook. Разберёмся в чём дело.
74418
reviewReplySmile
Юлия
06.07.2018
А смысл вам писать..у меня куча звонков и жалоб было написано... ситуацию это не меняет. и суля по отзывам о вас, я не одна такая. 
74433
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
07.07.2018
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нужна информация. Пожалуйста, дайте нам шанс изменить ваше мнение
74435
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой провайдер netbynet
Тип услуг: 
домашний интернет
В компании netbynet вечные проблемы, роутер плати, хочешь посмотреть футбол постоянно надо ждать обновлений. Решил отказаться. Приехал отдал им их роутер, спрашиваю это все?, да все. А теперь приходит сообщение, что типа должен 100 рублей и даже в суд подадут))) ну это просто хамство, когда они три-четыре дня оставляли без интернета, то я что-то перерасчетов не видел или хотя бы извинений. Проходите мимо этой конторы смело.
Отзыв засчитан
660825
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Здравствуйте, очень жаль что у Вас возникли трудности при пользовании нашими услугами, уточните номер договора и адрес подключения или ФИО владельца договора, проверим финансовую информацию и поможем разобраться в ситуации.
74415
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.07.2018
Спасибо за предоставленную информацию, действительно, на Вашем счету имеется задолженность в размере 111,53 руб которая образовалась  в августе 2017 года. После возврата оборудования средства не списывались  , для закрытия счета необходимо погасить эту сумму.
74425
reviewReplySmile
Александр
06.07.2018
1460972 Самкова Л.А. Люберцы. Адрес можете найти в базе, не вижу плюсов если оставлю здесь столько персональных данных. 
74420
reviewReplySmile
Александр
03.09.2018
Подавайте в суд, я вам встречный иск выкачу, за то что вы не делали мне перерасчёт когда интернет не работал, хотя жители нашего дома добивались от вас перерасчета. Вы ужасно относитесь к клиентам, всегда всем советую с вами не связываться и буду продолжать это делать.
75557
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Сначала хорошо, потом только ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
После года использования: разрывы 1-2 раза в день, до тех поддержки не дозвониться, звонок или висит в вечном подключении или просто сбрасывают. Качество ужасное, скорости не достигают заявленной и на половину. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
660820
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
20.07.2018
Не могли бы Вы уточнить Ваш номер лицевого счета для проверки и устранения проблемы?
74692
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернета нет, поддержки нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили, несколько дней проработало нормально и пропал интернет. До поддержки дозвониться невозможно. Невозможно понять в чем проблема, сколько займет решение. Зачем вообще выходить на рынок с таким уровнем услуги? Все что работает у них это списание средств ежедневно. Договор 2434891635
Отзыв засчитан
660817
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.07.2018
Здравствуйте, Олег. Можно узнать, в чем проблема у Вас? По Вашему подключению был один небольшой сбой на полчаса, более никаких проблем не наблюдалось, трафик ежечеасный. Поясните, пожалуйста, подробности в комментариях.
74472
Ваш комментарий