Здравствуйте. Направьте ,пожалуйста, Ваш номер договора на почту review@akado.com и Ваш контактный номер телефона, наш специалист свяжется с Вами для консультации и диагностики интернет-соединения.
Уважаемый Валентин Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что профильные сотрудники занимаются решением Вашего вопроса. Так как данная неполадка носит массовый характер, то срок устранения этого сбоя может быть увеличен. В качестве компенсации за доставленные неудобства Вам предоставлена скидка 15% на услугу домашнего интернета на период с 01.07.18 по 31.07.18. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Подействовало! Обращения на help@qwerty.ru, or@ct.cnt.ru, а также ежедневные звонки принесли долгожданный результат. Наконец-то сеть появилась, скорость соответствует заявленной. Можно было бы все сделать в 10 раз быстрее: Интернет отсутствовал 10 дней, потрачена куча моего времени и моих нервов. Компания немного себя реабилитировала, но должна задуматься о том, что НЕ ВСЕ В ПОРЯДКЕ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ, ЕСТЬ БОЛЬШИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОБЛЕМЫ.
Здравствуйте, Владимир. Куда-то пропали комментарии к отзыву, проблема была решена. Приносим Вам извинения за неудобства, возникли сложности с базой и последующей активацией.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте! Опишите ситуацию более подробно на почту blogs@mgts.ru, прикрепив ссылку на ваш отзыв. Поможем в решении вопроса.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Благодарим за отзыв! Ваш WiFire.
Здравствуйте! Очень жаль что у Вас остались негативные впечатления от пользования услугами. Уточните, пожалуйста, в чем конкретно появились трудности при пользовании нашими услугами?
Благодарим за отзыв! Ваш WiFire.
Здравствуйте! Если появятся вопросы, напишите нам на почту blogs@mgts.ru :-)
Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора и опишите возникшие сложности. Поможем.
Благодарим за отзыв! Ваш WiFire.
Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)
Добрый день! Укажите номер лицевого счета или номер заявки на подключения, для выяснения сложившейся ситуации и связи с Вами.
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в вк или facebook. Разберёмся в чём дело.
А смысл вам писать..у меня куча звонков и жалоб было написано... ситуацию это не меняет. и суля по отзывам о вас, я не одна такая.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нужна информация. Пожалуйста, дайте нам шанс изменить ваше мнение
Здравствуйте, очень жаль что у Вас возникли трудности при пользовании нашими услугами, уточните номер договора и адрес подключения или ФИО владельца договора, проверим финансовую информацию и поможем разобраться в ситуации.
Спасибо за предоставленную информацию, действительно, на Вашем счету имеется задолженность в размере 111,53 руб которая образовалась в августе 2017 года. После возврата оборудования средства не списывались , для закрытия счета необходимо погасить эту сумму.
1460972 Самкова Л.А. Люберцы. Адрес можете найти в базе, не вижу плюсов если оставлю здесь столько персональных данных.
Подавайте в суд, я вам встречный иск выкачу, за то что вы не делали мне перерасчёт когда интернет не работал, хотя жители нашего дома добивались от вас перерасчета. Вы ужасно относитесь к клиентам, всегда всем советую с вами не связываться и буду продолжать это делать.
Не могли бы Вы уточнить Ваш номер лицевого счета для проверки и устранения проблемы?
Здравствуйте, Олег. Можно узнать, в чем проблема у Вас? По Вашему подключению был один небольшой сбой на полчаса, более никаких проблем не наблюдалось, трафик ежечеасный. Поясните, пожалуйста, подробности в комментариях.