Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Дорогой, плохо работающий с никакой тех. поддержкой!
Пользуемся данным провайдером около 2 лет, за 2 года проблемы с телевидением или интернетом возникали каждые 2 недели как минимум, нам сменили 3 приставки для интернет телевидения, причем в обратном порядке по году выпуска и модернизации:)) это вообще треш. Прекрасно знаю что роутер выдает скорость процентов на 30 от заявленной, но при отключении всех гаджетов от сети вай фай, делаю тест на единственном подключенном, 18мб/с заявленных 100. И так на протяжении 2 лет.
Тех.поддержка - это отдельна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652900
0
Общая оценка
Отключается сама по себе
Кверти интернет пппц просто отключился интернет хотели уточнить но оператору Трубку не берут полный отстой
Отзыв не засчитан
652897
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69334
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Меня интересует интерактивное ТВ
Ау АКАДО. У меня в Личном кабинете появилась возможность заказать "Интерактивное ТВ". Не подскажите, что это такое? Сейчас подключена только услуга Антенна, но хотелось бы расширить список каналов, ибо кому как, а нам маловато стало….
Отзыв засчитан
652896
Акадо
01.02.2018
Здравствуйте. Услуга Интерактивного телевидения представляет собой подписку на пакет телевизионных каналов и с доступом через сеть Интернет. Для доступа к услуге у абонента должно быть работающее Интернет подключение от АКАДО Телеком или другого Интернет-провайдера. В рамках услуги Интерактивного телевидения абонентам могут предоставляться сервисы по управлению просмотром телепередач: 1. Перемотка (начало просмотра с любого прошедшего момента телевизионной трансляции или с любого момента в фильме); 2. Просмотр телевизионной трансляции в записи; 3. Просмотр на различных устройствах, в т.ч. мобильных; 4. Просмотр на нескольких устройствах одновременно (максимально на 3 устройствах). Доступ к услугам может осуществляться на смартфоны и планшеты посредством приложения АКАДО ТВ, которое можно самостоятельно скачать из официальных источников, а также на подключенный к Интернету телевизор со Smart TV (Samsung, LG), планируется размещение в Android TV. Доступ предоставляется на 3 устройства. Первый заказ услуг Интерактивного телевидения осуществляется только через личный кабинет.
69335
Den
04.02.2018
Благодарю за доступное объяснение, мне все понятно
69411
Акадо
04.02.2018
Были рады Вам помочь!
69412
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Все работает хорошо! И интернет и ТВ!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652895
МГТС
Представитель провайдера
01.02.2018
Здравствуйте! Рады, что вы оценили наши услуги. Спасибо за отзыв. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
69332
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер
Всем довольны. Живёт на садовом кольце пользуемся лео десять. Все супер
Недавно решили подключить телевидение, позвонили в Ринет , нам все подробно рассказали и отправили мастера.
Пришло два мастера, терпеливо все настроили. Рассказали и дали рекомендации. Интересно что подключили два телевидения, чтобы мы могли выбрать что нас больше нравится.
Отзыв засчитан
652893
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Забота
10
Интернет и телевидение работают нормально. Проблем в работе не выявили. Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652892
Онлайм
Представитель провайдера
02.02.2018
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и спасибо, что вы с нами!
69351
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, никаких нареканий в работе не выявили за время пользования.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652889
МГТС
Представитель провайдера
01.02.2018
Добрый день! Спасибо, что оценили работу нашего интернета. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Геннадий. ПАО "МГТС"
69331
6.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Цифра 1 - когда слова расходятся с дело.
Подключил Цифра 1 снова, спустя пару лет. Позвонил адекватный парень, предложил тариф выгоднее моего текущего на тот момент. На мой вопрос про вечные аварии и прочие причины сбоев в работе интернета, ответил что все оборудование в нашем доме заменили на новое и проблем уже ни каких нет. В первый же вечер уже были какие-то сбои, но правда минут 10, потом все нормализовалось, а вот еще через сутки интернет провал вовсе и на момент моего отзыва уже 4й день без него.
Каждый мой вечер дома проходит ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652888
Сергей
02.02.2018
История продолжается, вчера договорились созвониться в 21:00 с очередным специалистов, в итоге звонка не поступило, позвонил сам, сказали все заняты очень, видимо, по этому некому было позвонить в условленное время. Проделали снова ряд манипуляций уже мне знакомых, результата, как и ожидалось это не принесло, если не учитывать подъем моего уровня технических навыков. Скоро сам смогу оказывать услуги системного администрирования)
69359
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительно
Интернет работал плохо, скорость от заявленной отличается. Арендованное оборудование, которое на рынке самое дешевое, систематически отключалось, что мешало нормальной работе в интернет. Отключился, цена-качество не соответствуют друг другу.
Складывается впечатление, что провайдер работает на рынке за счет количества(!) подключенных абонентов, а не на качестве(!) предоставляемых услуг.
Успех любой организации заключается в умении связывать количественные и качественные показатели в прямопропо...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652887
НетБайНет
Представитель провайдера
02.02.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
69380
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Плохо работал, пришлось сменить
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652885
Онлайм
Представитель провайдера
02.02.2018
Здравствуйте! Уточните пожалуйста, вы обращались в тех.поддержку?
69356
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Невыносимо плохой интернет! Постоянно не работает! За что платим!
Ежемесячно платим по 500 рублей за интернет, при этом из 30 дней в месяце пользуемся в лучшем случае 15! Постоянно не работает, техническая поддержка принимает заявки и ждите 3-7 дней! А потом и интернет уже как бы заработал, и всё хорошо! Куда только не писал и в ФАС, и мосжилинспекцию, все отписываются, что это не их компетенция! Когда уже наш прекрасный президент обратит внимание на московскую область!!! Живём хуже чем в регионах, полный бардак компетентных органов, и полное безвластие! Друго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652876
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Техподдержка
2
Забота
2
Плохое отношение к клиентам. Качество интернета хуть хуже
Скорость интернета часто, несколько раз в неделю падает почти до нуля. Перманентный вызов мастеров не приносит результатов.
С клиентами говорят в свободной, хамской манере.
И самое интересное - не информируют об увеличении стоимости тарифов (только новости).
Ну и тех поддержка сами понимаете.
Думаю менять провайдера.
Отзыв засчитан
652871
Акадо
31.01.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора с описанием проблемы. Проверим информацию, свяжемся с Вами.
69325
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратный нестабильный wi-fi
Очень нестабильный сигнал. Постоянные лаги и проблемы. Обслуживание ужасное. Техподдержка не отвечает практически.
Отзыв не засчитан
652869
Акадо
31.01.2018
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, тест скорости нам на почту review@akado.com с указанием номера Вашего договора. Проверим линию, свяжемся с Вами.
69324
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69326
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Хороший интернет
Интернет работает без нареканий, монтажник немного опоздал, но работу свою выполнил хорошо. В целом за месяц пользования работой компании довольна.
Буквально вчера ко мне обращался менеджер другой компании (я обращалась к ним раньше, но КВЕРТИ был оперативнее по подключению), предлагал попробовать их сервис - хотя бы в режиме теста. Я отказалась, потому что работа КВЕРТИ меня устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652867
КВЕРТИ
Представитель провайдера
02.02.2018
Здравствуйте, Жаннат Тариховна! Большое спасибо за отзыв и оценку!
69354
8
Общая оценка
Интернет
8
50 мб/с скорость, но интернет притормаживает (может быть от того, что старенький компьютер). Когда куплю новый, будет точно понятно, в чем проблема.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652866
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
Пользуемся месяц, интернет работает с перебоями, но за такой короткий срок сложно дать оценку. Оборудование иногда подводит. К работе монтажников нареканий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652863
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
По началу было все отлично, а после началась какая-то хрень. Специалисты на работе мне сказали что это они мозги парят. Техническая поддержка говорит что если я хочу воспользоваться нормальным интернетом, то можете вызвать нашего мастера, но он платный. Если не хотите - хрен с вами. Минус в том что на сайте у них нет телефона для звонка. Но есть чат и там это мне сказали про проблему с роутером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652857
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
69314
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, мне все нравиться. Я интернет использую потихоньку в основном для справочной информации , поэтому не шибко скоростной ТП меня устраивает. Проблем не вызывает , все легко и просто. Ринет хороший интернет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652855
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Высочайшее качество интернета и ТВ
Лично пользуюсь услугой интернет от данного провайдера более 4х лет (сам Ринет по опыту знакомых знаю свыше 8 лет). За всё время не возникало никаких нареканий по скорости и стабильности сигнала. Также хочу отметить оперативность и отзывчивость техподдержки, лояльность клиентам (особенно по мере роста стажа использования), удобство личного кабинета, богатый выбор тарифов и гибкость системы оплаты. С недавнего времени дополнительно по акции подключил услугу цифрового ТВ, результатом очень доволен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652854
7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Попользовался только льготный период (1 месяц), работало , мягко говоря, не очень. Частые отключения, падения скоростей. Техподдержка дружелюбная, но проблема не уходила.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652852
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
