Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Заказал интернет в марте. Обещали, что придёт монтажник в течение рабочей недели. К четверге (написав в поддержку) я выяснил, что монтажник не придёт, на мой вопрос ответил в пятницу другой консультант (да, ответ ждал до пятницы и получил его после того как повторно сам попытался связаться). В общем взял тариф 500 мб/сек за 490 рублей в месяц. Интернет рекорд 140 мб/сек ночью, скорость держалась 30 минут, потом упала до 30. Но самое интересное, что мне подключили в тариф антивирус касперского от которого я отказался. Как я узнал о подключении? Я оплатил интернет наперед и в какой-то момент он не продлился, денег не хватило. Зашёл посмотреть в чем дело и обнаружил, что не только меня так обманывают. В общем обещанной скорости не дают. Подключают платные дополнительные услуги без вашего ведома. Тех. Поддержка отвечает раз в 2-3 дня либо вам нужно писать и звонить им на протяжение 2-ух часов и кто-нибудь вам ответ с вами скоро свяжутся и с вами свяжутся через 2-3 дня, что в целом равносильно их ответу раз в 2-3 дня. Ужасно, не рекомендую.
Добрый день! Мгтс уже второй раз подключает мне платные услуги без моего ведома. Первый раз это было amedia premium, тогда согласился что возможно ее подключил, случайно, и мне сказали что удобно можно увидеть все свои доп подписке в личном кабинете. Не разу не было и вот опять, мне приходит счет в 1,5 больше чем обычно. Получается я враг себе и люблю подключать доп услуги платить за них , не пользоваться. В этот раз мне звонили из мгтс рассказали про какую доп опцию , я послушал , сказал досвидание, мне ничего не нужно, но подписка start все же появилась в моем счете. Так же удобно что данная подписка не отображается в личном кабинете. Из этого всего я делаю вывод что и в первый раз я опцию сам не подключал и мгтс нашла данный способ заработка безнаказанным. Сейчас жду возможного пересчета счета, но что то мне подсказивает что у меня тут нет никаких рычагов влияние, кроме расторжения договорам. Почитав в итнернете, наше массу аналогичных проблем
- МГТС28 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Направьте ваш абонентский номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы проверим.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Друг познается в беде, а компании - в таких ситуациях, как мировой финансовый кризис и пандемия. Всегда считала себя человеком современным с собственным независимым мнением. Не смотрела телевизор, фильмы выбирала через интернет очень тщательно. Думала, чем меньше буду потреблять информационный мусор, тем лучше. В результате самоизоляция сломала все мои представления о себе самой. Мне банально нечем заняться. В итоге решила провести кабельный интернет и цифровое телевидение от мтс. Пока провожу свободное время (а его очень много), смотря тв и фильмы через интернет. Наконец, посмотрела игры престолов)))
При тарифе 100 мб/с,скорость почти постоянно 20-40.твич постоянно подгружает и тормозит,это сплошная нервотрепка. Частые кратковременные сбои.перешел на этого оператора с билайна,из-за постоянно повышающейся суммы оплаты,думал будет хотя бы так же,но к сожалению я ошибся.надо было вначале отзывы почитать на эту контору.
Отличный провайдер! Был у него 15 лет. Никаких нареканий. К сожалению, с 14 июня он прекращает работу.
- Ловит22 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Андрей , большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Поверьте, нам тоже :(
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я к мтс ушел потому, что мой прошлый провайдер (не буду писать название, чтобы не делать антирекламу) перестал справляться со своими задачами. Мало того, что я плачу немаленькие деньги (больше средней стоимости по рынке по этим услугам), так при этом я должен терпеть сбои в интернете, резко понижающуюся скорость и прочие неприятные сюрпризы? Я не стал. Мне давно приглянулась компания мтс в качестве провайдера - их связью я пользуюсь давно, но подключать интернет, переходя с другого провайдера мне банально было лень). Сейчас был вынужден это сделать, так как речь уже шла о моем комфорте. Жалею только об одном, что не сделал этого раньше.
Месяц назад 6 мая я поменяла интернет на ринет. Весь месяц наблюдала за работой интернета, очень довольна! Начиная от того как был принят заказ - смогла выбрать удобный день и время. Мастер приехал в положенное время без опозданий, очень аккуратный и интелегентный парень павел, достаточно быстро подключил интернет в подъезде , убрал весь мусор за собой , быстро настроил роутер , вообще не доставил никаких неудобств. И работал в маске и перчатках !!! Большое спасибо компании за таких сотрудников и качественный интернет.
Отвратительный провайдер. Тех поддержки нет как таковой. Врут, что все специалисты заняты. Тарифы узнать можно только позвонив по телефону. На сайте информации вообще нет. Колл центр на аутсорсе и не способен ничего сделать. Возникают огромные вопросы по поводу легальности всего этого предприятия. В апреле 5 раз отрывалась связь с оправданием, что порвалось оптоволокно. Крайне не советую иметь с ними дела только нервы потратите и деньги.
Интернет работает вообще отлично, но барахлит роутер арендованный, приходиться периодически перезагружать. С телевидением в моём случае вообще беда, монтажники пришли подключать, по нажимали пару кнопок, настроить у них не получилось, и сказали что это не наша работа, обращайтесь в техподдержку.
Интернет работает отлично, вайфай роутер приобретенный у провайдера ловит везде и хорошо. По телевидению иногда бывают подтормаживания, но не критичные. Ещё не понятно почему некоторые бесплатные каналы, у провайдера платные.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение :( По вопросу скорости напишите нам, пожалуйста, в соц. сетях, проведём диагностику. vk.com/onlime_provider, facebook.com/OnLime.ru, twitter.com/i_am_onlime Как правило, оператор предлагает подключить доп. услуги и если клиент даёт согласие, подключает. Если вы уверены, что не давали согласия, мы проведём проверку и выполним перерасчёт, если подтвердится, что услугу подключили без согласия и за неё были списаны средства.