С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался интернетом только месяц. Качеством остался доволен, роутер работал исправно. Подключили монтажники хорошо. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660234
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
21.06.2018
Рады, что вам нравится :)
74029
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает отлично, без проблем, чего не скажешь про тв. Часто зависает, приходится отсоединять приставку, потом опять подсоединять, чтобы заработало. Это не совсем удобно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660233
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.06.2018
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику ТВ оборудования.
74028
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Тип услуг: 
домашний интернет
По услуге интернет нареканий нет, все стабильно работает. По тв не устраивает контент каналов. Монтажники при подключение дополнительно взяли 2800 за установку роутера и розетки, что было неприятно, т.к об этом не предупреждали. В целом качеством доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660231
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.06.2018
Добрый день! Установка оборудования при подключении у нас бесплатная. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв, мы разберемся в данной ситуации.
74062
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, роутер брал у мгтс, с ним проблем тоже нет. Техподдержка тоже работает хорошо, дозвонился быстро до них, проблему мою решили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660229
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.06.2018
Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу нашего интернета=)
74027
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Хорошая скорость интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Установка прошла быстро, всё настроили без проблем. Интернет хороший, без сбоев. Служба поддежки отлично работает. Есть приложения, удобно следить за баллансом и оплачивать услуги. В пакете маловато каналов.
Отзыв не засчитан
660227
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74026
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интернет, отлично работает, без сбоев. Подключили правда не сразу, были какие-то технические проблемы, но потом все устранили и подключили. В целом я доволен провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660225
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.06.2018
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв=)
74023
Ваш комментарий
reviewType
4.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Почти неделю не могут отключить услугу.
Тип услуг: 
домашний интернет
Всего то хотел отключить услугу цифрового телевидения, так как уже год не пользуюсь ей, но в личном кабинете это сделать не получается. Создал заявку в личном кабинете, но видимо их это ни к чему не обязывает. Первые две просто перевели в статус решена без какого либо оповещения. На указанную в личном кабинете почту никогда ничего не приходило от onlime. По телефону говорят, что через личный кабинет этого не сделать, заставили сканировать паспорт и заявление и пересылать по почте, но и это не по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660221
reviewReplySmile
Алексей Кобец
21.06.2018
Неужели нельзя отключить/приостановить услугу без расторжения договора в течении 10 дней?
С чем связаны такие условия?
74021
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
21.06.2018
Приостановить одну услугу без расторжения нельзя, это особенность биллинга. По аналогии, добровольная или финансовая блокировки устанавливаются на весь счет, а не на одну услугу. 
А само расторжение и впоследствии отключение услуги, происходит вручную. Чтобы не происходило дополнительных списаний, то при расторжении делают перерасчет и возвращают средства, которые были списаны до отработки заявления.
74025
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
21.06.2018
Вы можете обратиться к нам для уточнения статуса вашего обращения на расторжения, например, через официальную группу. Постараемся проверить и ускорить
74034
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Отключают периодически интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Сегодня 20.06.2018 компания онлайм намеренно отключила мне интернет, хотя задолженности по счёту 4110899 нет, позвонив в техническую поддержку мне сказали, что на их стороне ( как всегда) всё нормально, хотя на компьютере видео что подключение то есть то нет, следовательно проблема на стороне провайдера, которую решать они совершенно не хотят, а только берут за это бешеные деньги 600 рублей в месяц. Отвратительная компания.
Отзыв засчитан
660211
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
20.06.2018
Добрый вечер! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы очень дорожим каждым нашим клиентом. Сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение. Для решения данного вопроса, пожалуйста, напишите ФИО владельца договора в личные сообщения представителей в социальных сетях.

74013
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
повышаю тарифы без предупреждения!
Тип услуг: 
домашний интернет
Год пользовался интернетом мгтс, все устраивало. В мае внезапно повысили тарифы, без моего на то согласия. Буду менять провайдера, мгтс, пока. Не рекомендую связываться с этой конторой
Отзыв не засчитан
660198
reviewReplySmile
Илья Свириденко
20.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74007
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.06.2018
Здравствуйте! Мы повысили скорость интернета архивных тарифных планов по многочисленным просьбам наших клиентов об улучшении качества услуги Интернет. В рамках нашего с вами договора мы имеет право менять стоимость услуг, сообщив об этом на официальном сайте за 10 дней до введения в действие новых тарифов. С 20 апреля скорость на вашем тарифе увеличена. И, несмотря на увеличение стоимости с 1 мая, это самое выгодное на сегодняшний день предложение в Москве по соотношению цена/скорость/качество.
74009
reviewReplySmile
Юрий
20.06.2018
Это называется навязыванием услуг и противоречит статье 16 Закона о Защите Прав Потребителей. Также вы нарушили существенные условия нашего договора, я с повышением тарифа не согласен. По поводу Вашего лучшего предложения на рынке - реклама и ложь. А вообще текст этой отписки стандартный на все жалобы на всех ресурсах. Не удивлюсь, если его рассылает робот.
74010
Ваш комментарий
reviewType
5.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Техподдержка
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает не очень стабильно. Интернет и тв завиают, роутер не трогаю, у меня этим дочь занимается. В техподдержку звоню часто, ребята помогают, потому даже порой не могу включить телек. Монтажников уже не припомню. Помню 2 раза приезжали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660197
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.06.2018
Здравствуйте!Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
74003
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Брал пакетом интернет и мобильную связь. Когда пользовался интернет был стабильный,2 ноута постоянно висело, роутер не перезагружал ни разу. В техпод 1 раз звонил-у них были полдня тех работы. Насчет мобильной связи-мтс нормально ловит, трафика хватало, смарт мини поставили. Удобно оплачивать в один счет все. Монтажники быстро и без косяков как договаривались вовремя приехали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660196
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.06.2018
Здравствуйте! Рады, что оценили наше пакетное приложение :-)
74002
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Часто падает скорость, из-за этого проблемы со скачиванием, при просмотре на тв фильмов через браузер часто все зависает, фильм начинается сначала.обращался в техподдержку, приехали, протестировали и сказали, что все хорошо. Посоветовали все свои устройства размещать как можно ближе к оборудованию, но у меня от телевизора до приставки меньше двух метров и никаких препятствий между ними нет. Думаю, дело не в этом. Но из тех провайдеров, что есть в доме, это самый лучший вариант, но и с ними почем...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660195
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.06.2018
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
74001
Ваш комментарий
reviewType
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, иногда бывает вылетает, но ненадолго, быстро все восстанавливается. При подключении дали роутер, но он поработал недолго, оставила заявку в техподдержке, быстро его заменили, теперь все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660193
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.06.2018
Добрый день! Приятного пользования :-)
73998
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Отвратительный сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания, навязанная ук пик-комфорт. Качество услуг (интернет и телевидение) отвратительное!!!! Постоянные сбои! Регулярно ломается оборудование!!!! И это в доме, который заселился всего 3 месяца назад!!!! (мещерский лес). Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Никакой поддержки! Операторы как мартышки заученными монотонными фразами отвечают, что ничего не могут сделать, ждите. Сегодня уже в 3 раз проблема с тв. Его просто нет!!!! Вдруг! На вопрос, когда починят, ответить затрудняются, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660182
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
хороший интернет с вежливой поддержкой
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошо работает, поддержка помогает решить вопросы с умом. Вежливость и желание помочь. Так, в принципе, придраться не к чему, обычный интернет, дополнительными услугами не пользуюсь.
Отзыв не засчитан
660181
reviewReplySmile
Илья Свириденко
20.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73992
reviewReplySmile
Тел
02.07.2018
Спасибо за ваш отзыв!
Надеемся на долгое и приятное сотрудничество в дальнейшем :)
74298
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Не провайдер а дурдом
Тип услуг: 
домашний интернет
Регулярно звонят с предложением своих услуг (откуда телефон взяли не ясно), на данный момент позвонили уже шестой раз с января 2018. Но знаете, что самое смешное? То что я ещё с первого раза согласился их подключить! И что? А им всё равно, у них девочки-роботы которым надо звонить, а подключать клиентов им не надо! Надо звонить! Отдел продаж у них там живёт сам по себе и им положить на клиента, который уже 5 раз согласился подключиться! Они всё равно будут звонить! Что вам ещё надо? Я уже 5 раз ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660158
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
20.06.2018
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Если вы хотите как-то решить вопрос, напишите нам, пожалуйста в наших соц.сетях.
73996
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Не подключают интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько раз оставляла заявку на подключение...но увы...один раз назначили время отпросилась с работы, но зря за 10 минут до прихода монтажника заявку отменили, как всегда проблемы с доступом к подвалу. Жду уже 2 недели так никто ничего не подключил. То-ли провайдер не заинтересован то-ли, просто не могут найти общий язык с ук непонятно, самое печальное других провайдеров к дому не допускают. Боброво лесная улица дом 18
Отзыв засчитан
660155
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Забота
8
Отношение к клинтам
Тип услуг: 
домашний интернет
Сделала заявку на подключение интернета,перезвонили только через сутки.предложили подключение ещё через день, у меня нет возможности ещё ждать столько времени. Оператор отклонил заявку и положила трубку. Видимо провайдеру и так хватает клиентов.жаль.
Отзыв не засчитан
660153
reviewReplySmile
Илья Свириденко
19.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73976
reviewReplySmile
Акадо
19.06.2018
Здравствуйте.
На нашем сайте есть онлайн-консультант, через которого можно в онлайн-режиме подключить скоростной интернет от АКАДО-Телеком или решить вопрос по действующему договору.
При заполнении формы на подключение - обратный звонок производится в рабочее время. Если форма была заполнена вечером, то перезвонить могут на следующий день.
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес и контактный телефон нам на почту review@akado.com
73979
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет и тв подключили от мгтс. Все полностью устраивает, никаких проблем не возникает, пользуюсь уже больше года.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660140
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.06.2018
Здравствуйте! Спасибо за ваш выбор :-)
73997
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доволен, нареканий нет к качеству, но нюанс, роутер слабоват - на кухне плохо ловит
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660137
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.06.2018
Здравствуйте! Напишите ваш телефонный номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв, проверим ваше оборудование. 
73972
Ваш комментарий