Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Замечательные мастера
Хочу выразить большую благодарность вашему руководству, что вы воспитали таких замечательных специалистов. Мастер Артем произвел великолепное впечатление как в качестве культуры, так и в качестве специалиста. Для нашей страны это в первую очередь необходимость, чтобы учились на таких примерах и таких молодых специалистах.
Отзыв засчитан
651182
3.6
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники
Очень надоело не получать услуги, за которые плачу, сотрудники не понимают суть, скорость не соответствует заявленной. Никому не рекомендую!!!!
Отзыв засчитан
651181
НетБайНет
Представитель провайдера
09.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
68116
0
Общая оценка
Тупая, безответственная организация
Внимание! Никогда не связывайтесь с Ростелеком! Видите сколько отзывов отрицательных! не могу развязаться с этой организацией! все шлют и шлют свои счета! ни телефона, ни интернета у меня по адресу нет два года! с год назад в какокой-то четверг приходили отключать! а отключили еще пол года назад, паразиты!Да я там и не живу к тому же! что там за инженеры что не видят отключения. вымотали , беру всю нашу с ними переписку подаю в суд!
Отзыв засчитан
651179
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
2
Плохое ip телевидение
Меняют количество каналов. Оставленные часто не "открываются", восстановить вещание обещают уже месяце 6. Телевизор поддерживает в меню программу передач, часто смайл перестаёт передавать перечень передач. При первой возможности поменяю провайдера.
Отзыв засчитан
651178
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет
Пользуемся данным провайдером 9 лет, отличная интернет и обслуживание.
Пришел мастер Павел, бесплатно установил и наладил работу роутера, тв и wifi 5G.Все быстро и четко.
Отзыв не засчитан
651173
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68103
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратный дорогой интернет
Все быстро подключил роутер,все было хорошо 1 месяц вообще без разрывов.Потом мучаюсь уже 3 месяц уже собираюсь на днях менять провайдер т к разрывы происходят каждый день и по 30-50 минут,попытки дозвонится до тех поддержки в 99% случаев не удаётся.Никому не советую подключать данный провайдер !не будьте глупыми!!!
Отзыв засчитан
651163
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Добрый день! Удалось ли Вам обсудить проблему со специалистами тех. поддержки?
68138
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
А Йота уже не та!!!!
Живу от МКАДа 5 км СВАО, по карте Йота, попадаю в зону покрытия. Пользуюсь с 2013 года, до начала 2017 года скорость +/- соответствовала, за исключением: 2-3 раза в год аварии на станциях по 2-3 дня.
Сейчас, особенно декабрь 2017 - январь 2018 скорость 1 Мб при заявленных 10 Мб или вообще пропадает инет.
Я так думаю, это связано со сменой владельца Йоты ну и новой политикой по отношению к пользователям.
Отзыв засчитан
651161
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохо!!!!
Ужасный интернет!!!До конца февраля и ухожу к другому провайдеру!Связь отвратная!Подключил от без исходности, но в доме новый провайдер появился.Постоянно разрывы сети и раз в неделю звоню им в службу поддержки.Ответ у них всегда только один: на 15 мин. отключите свой роутер!!!Не советую своим друзьям и знакомым!!!!
Отзыв засчитан
651160
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Превосходный сервис
Отличная скорость и оперативное решение проблем. с Ринетом почти 4 года. И это лучшие годы нашей жизни. В информационном пространстве. Полтора часа от момента созвона и расказа о проблеме до её решения. Пожизненная гарантия на приобретенные устройства.
Отзыв засчитан
651159
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключили тв
Живём на 1905 года. Сначала пользовались только интернатом. Пользовались три - четыре месяца. Понравилось.
Купили новый телевизор и решили подключить цифровое ТВ.
Пришли в праздники ивсе настроило и показали. Качество картинке хорошие, мне нравиться. Очень доброжелательные и отзввчевыве.
Отзыв засчитан
651154
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественный, но немного дорогой интернет
Настройка: Роутер как и комп - настраивается сам. IP адрес - выдаётся сразу. DHCP у провайдера работает исправно.
Соединение: Работает стабильно. Обрывов не было вообще. IP адрес динамический внешний.
Отзыв засчитан
651153
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68139
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Скорость значительно ниже заявленной
Подключил тариф «Игровой», вместо обещанных 100 Мб от силы 10, нестабильно. Рекомендую избегать этого провайдера.
Отзыв не засчитан
651152
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68097
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Добрый день! Вы обсуждали эту проблему со специалистом тех. поддержки?
68140
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Новые впечатления
Только вчера подключились. Раньше часто приходилось сталкиваться с медлительностью провайдера. Особенно страшно стало когда узнали что у нас только один провайдер.
Буквально вчера оставили заявку и сегодня нам уже сделали интернет и поставили роутер в аренду. Спасибо.
По больше таких оперативных ребят.
Отзыв не засчитан
651151
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
68096
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
подключил тв на новый год
Пользуюсь больше четырех лет Ринетом. Интернет работает стабильно. В техподдержку обращаться не приходилась.
Недавно решил подключить телевиденье. Обратился в ринет. Мне предоставили тестовый месяц и прислали мастера, которые подключил и настроил приставку. Показал как пользоваться. Теперь вот смотрю телевизор в хорошем качестве. Подключили посередине праздников, что очень обрадовало.
Отзыв засчитан
651150
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Спасибо большое!!!
Прекрасный специалист Павел, спасибо за быстрое реагирование и прекрасное телевидение и интернет! Прекрасный провайдер!
Отзыв не засчитан
651149
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68095
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Худший провайдер из всех,какими пользовался
Плюсы:быстрое подключение(на след день после заявки),ну и скорость более идти менее соответствует заявленной.Собственно и все.
Минусы: техподдержка,решают проблемы в принципе неплохо,НО если вы сможете дозвониться!И да,ожидание ответа оператора и затем спецов техподдержки за счёт звонящего(пару раз обнулился счёт на телефоне).Есть бесполезная кнопка на сайте оставить заявку на перезвон-даже не надейтесь,не перезвонят!За время пользования около полугода,отключений было 4-5,и мало того,что на вре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651147
2КОМ
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте, Игорь, благодарим вас за отзыв и за то, что вы отметили быстрое подключение и высокую скорость соединения, и очень сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании наших услуг. Пожалуйста, уточните информацию по кнопке "Обратный звонок", где вы воспользовались данной функцией? В данный момент такой кнопки на сайте 2КОМ нет, но работает чат, в котором наши технические консультанты отвечают очень быстро, мы проверяли. По поводу некорректного списания средств мы обязательно проведем проверку, для этого нам необходим номер вашего договора, и если имела место ошибка, средства будут возвращены. Пожалуйста, отправьте номер вашего договора нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
68248
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
отвратно
Во все праздники он просто не активен. Зла на барыг не хватает. Вот и 18 год встретил без связи..как и 17 впрочем. Основная проблема-нет стабильности. Неделями может отключен быть. Сбербанк точно не вариант привязывать. Полное [вещество]!
Отзыв засчитан
651141
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Плохо, в этом месяце отказываюсь
Ужас! По всем параметрам, ничего не работает в поддержку не дозвониться, сбои постоянно, особенно телевидение. А по вечерам все вместе, новогодние праздники испорчены. 336058.
Отзыв засчитан
651140
2КОМ
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы проверили вашу заявку и выяснили, что наш специалист был у вас вас 6-ого января, выполнил ремонт и диагностику интернет- соединения. Надеемся, что сейчас все в порядке. Если у вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
68247
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Бред]! За такие деньги интернет работает как 10 лет назад!!!!!!!!
Это ужас!Первый год после подключения все работало Хорошо!Но сейчас ни один фильм нормально не грузится!Телевидение работает всегда со сбоями!Столько нервов потратили с этим ужасным провайдером!!!
Отзыв засчитан
651139
МГТС
Представитель провайдера
05.01.2018
Здравствуйте! Готовы помочь во всех вопросах. Для этого просим прислать на нашу почту Ваш номер телефона МГТС, указав ссылку на Ваш пост. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
68005
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Качество отвратительное
Качество отвратное, постоянно надо обращаться к оператору, но и оператор ничего сделать не может, одни стандартные ответы не по существу, не подключайтесь больше нервов , только деньги гребут, С Новым годом Ростелеком, надеюсь скоро разоритесь будем очень рады. Ваши клиенты!!!
Отзыв засчитан
651132
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в нашей группе вк, чтобы мы ещё раз проверили информацию.
68141
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
