Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Я лет пять пользовался интернетом от компании дом.ру, которая в нашем городе является одним из известных провайдеров. Но то ли им крышу снесло от собственной значимости, то ли в другом проблема, но они в последнее время стали наглеть - списания за интернет проводились даже тогда, когда я им не пользовался - месяц не платил, услуги приостановили, уехал в отпуск. Приезжаю, а тут счет за два месяца. Ау, а это ничего, что вы сами мне отключили интернет, а теперь берете за него деньги? В общем, ушел к мтс - компания тоже проверенная, известная, думаю, что здесь подобной ситуации не случится.

Во-первых, в нашем районе мортон - монополисты, поэтому могут делать что угодно. Например, безосновательно поднять стоимость услуг. Сначала платили 700р за интернет средней паршивости. Если подключать напрямую к компьютеру, работает более или менее, через вай-фай на ноутбуке - плохо. Потом подняли стоимость до 750р автоматически, просто поставили перед фактом, качество осталось то же. Я подключала интернет по адресу новое шоссе 12к2, во время изоляции был переезд. Главный центр отвечает по телефону быстро, операторы нашего района не ответили ни разу, поэтому пришлось оставлять заявку через гц. Просила закрыть старый лицевой счёт и провести интернет на новый адрес (южная 14). Монтажник пришёл через 2 дня и все подключил, но! Меня не предупредили, что старый лицевой счёт не закрыт, и что теперь нужно платить по новому лс, не сделали никаких перерасчетов (переезд был в начале месяца). Я платила через сбербанк онлайн 1 мая - 1500р (за старый и новый месяцы). Оказывается, деньги пришли на старый лс, которым никто не пользуется, а интернет в новой квартире заблокирован. Оператор в моем районе, конечно же, не отвечает. Звонили 5 раз подряд. Итог: деньги за 1,5 месяца лежат на старом лс (который я просила закрыть и мне сказали, что сделают это), я в новой квартире без интернета(или обязана заплатить по новому лс еще 1125р). По звонку в общий колл-центр ничем помочь не могут, кроме как оставить заявку. Которую, возможно, неправильно оформили, как и в первый раз. Жду сюрприза.

Подключили в марте 2020 по тарифу 500мгб плюс тв. В итоге скорость на выхоле у вайфая 36-50,тв периодически виснет в ожидании. Прекратил догоаор 461851.теперь обещают возврат средств в течении месяца, 13 дней уже прошло. Ушел в onlime. Никаких проблем. И дешевле и лучше, платил 2kom 750,сейчас плачу 500.качество тв в разы лучше. Не советую 2 ком никому.

При подключении никаких золотых гор не ожидала, просто хотелось иметь минимум проблем с интернетом и телефонией. Из-за перехода на дистанционную работу, времени на раскачку и выбор поставщика услуг не было от слова совсем. Искала отзывы, читала, поняла, что критикуют абсолютно всех и все. В итоге опросила друзей и выбрала того провайдера, которого рекомендовала подруга. Она работает региональным менеджером и ей часто нужно проводить конференцколы в онлайне. Она сказала, что в этом плане акадо на скорости 150 мбит ее устраивает полностью. Я взяла тариф подешевле на 100 мбит, но тоже довольна. В зуме тестировала - без задержек можно по видеосвязи говорить.

Бабушка пользовалась домашним телефоном.28 января она умерла.14 марта я приехала в офис на другой конец москвы и написала заявление на расторжение договора,показав свидетельство о смерти. В феврале и марте получила квитанцию,на сумму 1090 и 1379 рублей.обычно бабушка платила только за пользование телефонной линией около 200 р. С октября она вообще практически не пользовалась им. На мой вопрос оператору откуда взялись такие суммы,она мне ответила,что это значит я звонила по телефону.но это абсурд,т.к.такого количества звонков не было,на такую большую сумму. Оператор ничем не смогла помочь,сказала приезжать в офис.на вопрос можно ли проверить незаконные подключения,ответила что нужно снова ехать в офис и оставлять заявку и заключать договор итог:2 месяца подряд приходят квитанции с баснословной суммой за услуги,которыми я не пользовалась.оператор ничего внятного не ответить не может.договор я расторгнула и видимо поэтому мгтс решило так просто меня не отпускать и наваять две абсурдные квитанции. Жалоба будет отправлена в суд и в роспотребнадзор,если вопрос не будет решен. Мошенничества я терпеть не намерена