Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Интернет работает отлично, без проблем, скорости хватает. Монтажники приехали вовремя. Компания предоставила Wi Fi роутер, работает отлично.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      650926
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      04.01.2018
      Здравствуйте! 
      Спасибо что выбрали нас. Будем и далее радовать Вас качеством наших услуг!
      
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      68002
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший интернет и техподдержка
      Перешли с МГТС пару месяцев назад. Интернет работает хорошо и стабильно. Однажды случилась проблема с подключением компьютера. Заказали мастера, который выполнил работу быстро, добросовестно, дал массу важных для меня советов. Очень доволен провайдером
      Отзыв засчитан
      650923
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Супер ребят))
      Добрый день! В один день решил что мой старый провайдер мне надоел... были постоянные проблемы с интернетом... несоответсвие со скоростью... позвонил ребятам в Ринет и сразу решил на них перейти. 1. Тариф подберут 2. Быстро приедут установят 3. Все быстро и максимально вежливо!! Просто кайф))) Одной рукой в интернете, другой слезы радости вытираю))))
      Отзыв засчитан
      650922
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший провайдер
      Пришли, оперативно настроили телевидение, поставили приставку с пультом которым не нужно постоянно целиться в телевизор или приставку. Интернетом пользуюсь активно,работает стабильно. Выдает заявленную скорость.
      Отзыв засчитан
      650918
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      плевать на проблемы связанные с потерей денег, которые создают клиенту
      подвесили услугу, висит в стадии подключения, отключить не могут, из-за этого не могу ни закрыть, ни заблокировать счет и перевести с него деньги.
      Отзыв засчитан
      650917
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Добрый день! Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в нашей группе вк, чтобы мы проверили информацию.
      68153
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Онлайм и Ростелеком - 2 [отвратительные] конторы
      Это просто трешак. Самый низкий сервис. Дл рабской России подойдет. Придется еще за ними бегать, возить им оборудование, ждать в очереди. Буду просто слать их в зад до конца дней. Горите в аду, черти!
      Отзыв засчитан
      650916
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в нашей группе вк, чтобы мы помогли Вам.
      68154
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Одно большое наплевательство
      Упала скорость интернета. Позвонил в службу поддержки. Специалист технической поддержки Илья, не захотев утруждаться объяснениями просто перевел меня на номер с записанным английским сообщением которого потом и вовсе сбросился. И это звонок за мой счет. То есть специалист скидывает тебя чтобы ты ты висел на линии пока не кончатся деньги на телефоне. Дозвонился до другого специалиста. Человек все честно продиагностировал. И сказал, что ждать рассмотрения заявки от 3 часов до трех дней. А потом и ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      650907
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Здравствуйте. Для проведения диагностики иногда требуется некоторое время. Сроки рассмотрения обращений прописаны в договоре-оферте, который размещён на сайте.
      68119
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Ужасный интернет
      Интернет ужасный, никому не советую. То работает, то не работает. Скорость интернета может в любой момент поменяться до сферхниского.
      Отзыв засчитан
      650906
      reviewReplySmile
      Акадо
      29.12.2017
      Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Проверим сигнал до Вашей квартиры.
      67988
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Всё закончилось не успев начаться
      Мы заказали установку интернет Билайн+две приставки на тв в понедельник 25.12.2017г. на 27.12. Всё было понятно и просто: выбрали время с 14.00 до 16.00. Ожидали мастера. В 15.55 мастера всё еще не было, как и звонка от него или компании. Стали звонить в билайн по номеру +7-499-****-19-99 доб. 1, объяснили оператору ситуацию, обещала разобраться и узнать где мастер. Попросила ожидать его звонка или звонка от фирмы. Через 30 мин никто так и не перезвонил... Ещё одна попытка звонка, новый операт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      650900
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Крайне отрицательное отношение к клиенту
      Договор 31812288 интернет и телевидение не работает 6 дней, звоню каждый день, результат нулевой. Не советую никому акадо как провайдера. Борис.
      Отзыв не засчитан
      650897
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.12.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      67976
      reviewReplySmile
      Акадо
      31.12.2017
      Здравствуйте.
      Договора с номером 31812288 в АКАДО-Телеком не существует. Уточните, пожалуйста, Ваши данные.
      67990
      Показать все сообщения1
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Качественный интеренет
      Подключены к Ринет в течении восьми лет, качеством интернета и обслуживания довольны. Также пользуемся телевидением, предоставленным провайдером, и оборудованием (приставка и роутер), нареканий нет. Поддержка своевременная и отзывчивая.
      Отзыв засчитан
      650896
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      навязывание не нужных услуг и вымогательство денег
      Неоднократно,без моего согласия,операторы подключают дополнительные пакеты услуг,потом посредством смс сообщений начинают вымогать деньги!!
      Отзыв засчитан
      650894
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Все отлично
      Пользуемся больше года. Сбоев не было. Подключили ещё телевидение, работает стабильно. Всем рекомендуем.
      Отзыв не засчитан
      650891
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.12.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      67974
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Не самый приятный опыт
      Я с этим провайдером около 10 лет. По началу все было хорошо. Переехала в другой район и забрала с собой провайдера, о чем теперь сильно жалею. Пару лет назад мне предложили оплатить доступ к интернету за 1 год со скидкой. Мне понравилась идея. Больше такой услуги не предлагали, но я продолжила оплачивать на год вперед интернет и телевидение. Мне позвонил сотрудник и предложил доп пакет каналов. Я отказалась, меня заверили, что там тестовый режим бесплатно. И если понравится, то нужно будет отде...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      650887
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в нашей группе вк, чтобы мы проверили информацию.
      68156
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Частое отключение или зависание интернета
      Интернет-АКАДО пользуюсь около 2-х лет. В последние месяцы интернет постоянно зависает или отключается. Раньше таких проблем не было (крайне редко). Звонила в службу тех. поддержки. Пришлось в онлайне общаться около часа. Меня переводили с одного консультанта к другому. Обещали позвонить, но пока все без изменений. Номер договора 83588189.
      Отзыв засчитан
      650886
      reviewReplySmile
      Акадо
      28.12.2017
      Здравствуйте, информация передана в соответствующий отдел, наш специалист свяжется с Вами. Ожидайте, пожалуйста.
      67975
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Бывают прерывания в работе интернета на 1-2 минуты, сигнал есть, но страницы не обновляются, причем на нескольких устройствах одновременно. В техническую не обращался. Монтажники приехали вовремя.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      650885
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо, мощности роутера хватает. Нареканий к работе провайдера нет.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      650884
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      28.12.2017
      Здравствуйте! 
      Благодарим за положительный отзыв. Всего наилучшего!
      
      С уважением, Альберт.
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      67973
      reviewType
      8.8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Интернет работает нормально, телевидение - со сбоями, 1-2 раза в месяц приходится перезагружать оборудование. В техподдержку приходится дозваниваться по 10 минут, но вопросы помогают решать. Монтажники вовремя пришли подключать услуги.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      650883
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      28.12.2017
      Здравствуйте! 
      Спасибо, что оценили работу интернета. Если потребуется наша помощь, пожалуйста, напишите на нашу почту. Обязательно поможем!
      
      С уважением, Альберт.
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      67972
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Полный обман! Не верьте тарифам в рекламе, это не так!
      16.12.2017 Я обратился в OnLime с просьбой подключения к услугам, выбрав пакет (ИНТЕРНЕТ 200 Мбит + ТВ 119 КАНАЛОВ): Пакет "2 в 1 Экспресс 200 Стартовый" за 599 руб./мес. + мультирум 100 руб./мес. (ИТОГО: 699 руб./мес.) К этому пакету у них указан бонус: - Wi-Fi роутер за 0 рублей! - "Amedia Premium" 45 дней совершенно бесплатно - "Твой Идеальный HD" 2 месяца совершенно бесплатно так же я сообщил, что у меня имеются собственные CAM-модули CI+ и в них необходимости нет. 18.12.2017 Приех...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      650873
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в нашей группе вк, чтобы мы ещё раз проверили информацию.
      68157
      reviewReplySmile
      Ильдус Еникеев
      11.01.2018
      Добрый день! 
      Мне тоже очень жаль, что настолько ухудшилось качество Ваших услуг. 
      К сожалению длительность реакции Вашей организации на проблемы абонентов оставляют желать лучшего! 
      Надеюсь при смене руководства Вашей организации и с приходом более удачных менеджеров и управленцев ситуация изменится.
      68416
      reviewReplySmile
      Ильдус Еникеев
      11.01.2018
      Ругаем Европу, а сами пытаемся обмануть друг друга на каждом шагу!
      Откуда будет качество сервиса в нашей стране если будем поступать таким образом друг с другом!
      
      А это в догонку для Ваших «технических специалистов» OnLime/Ростелеком которые занимаются «настройкой оборудования» для стриминга ТВ в адрес Ваших абонентов.
      Чем больше информации выделяется - тем выше качество. 
      Соответственно и нагрузка на каналы и оборудования растет.
      
      В нашем примере отношение бит/пиксель составляет: (по 10 000 бит на кадр) / (10 000 пикселей) = 1. 
      Вполне отличное качество можно получить при отношении 0,1-0,15. Для нашего примера было бы достаточно битрейта ~ 32-35 kbps.
      
      Посчитаем ориентировочные соотношения бит/пиксель для наиболее распространенных разрешений:
      720p: 1 280 × 720 точек:
      Битрейт 1 500kbps – 1 500 000/((1 280*720)*25) = 1 500 000/23 040 000 = 0,065
      Битрейт 2 500kbps – 2 500 000/((1 280*720)*25) = 2 500 000/23 040 000 = 0,109
      Битрейт 3 500kbps – 3 500 000/((1 280*720)*25) = 3 500 000/23 040 000 = 0,152
      
      1 080p: 1 920 × 1 080 точек:
      Битрейт 1 500kbps – 1 500 000/((1 920*1 080)*25) = 1 500 000/51 840 000 = 0,029 (как видим, качество при том же битрейте будет хуже где-то в 2,5 раза, поэтому для 1080р нужен больший битрейт, чем для 720р)
      Битрейт   5 000kbps –   5 000 000/((1 920*1 080)*25) =   5 000 000/23 040 000 = 0,096
      Битрейт   7 500kbps –   7 500 000/((1 920*1 080)*25) =   7 500 000/23 040 000 = 0,145
      Битрейт 10 000kbps – 10 000 000/((1 920*1 080)*25) = 10 000 000/23 040 000 = 0,192
      
      Какие же выводы можно сделать? 
      Первое, оно же главное, не можешь снабдить разрешение необходимым битрейтом - не берись стримить. (а Вы это делаете!)
      Ни в коем случае не снижай разрешение или fps. А этим как раз и занимаются Ваши специалисты! 
      Они для экономии каналов связи просто занижают либо разрешение, либо fps. 
      Результат: вроде HD но в тот же момент с совершенно отвратительным качеством.
      Наверно Ваши специалисты так делают по незнанию!? Но не думаю, что они так глупы, я уверен, что это делается намеренно!
      А это прямое нарушение закона и введение в заблуждение Ваших потребителей/абонентов.
      И это уже причина обращения в такие инстанции как Роспотребназдор, Роскомнадзор и 
      Антимонопольная служба (касательно того, что если прервать договор ранее 1 года, то Вы еще с клиента пытаетесь удержать сумму за аренду роутера которые у Вас в договоре «псевдобесплатный»).
      68417
      Показать все сообщения2
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Надежный качественный провайдер
      Бесперебойная работа, экономичные тарифы, оперативные отклики на все просьбы и пожелания. Хороший сервис.
      Отзыв не засчитан
      650872
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.12.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      67971