Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На тарифе 100 мбит реальная скорость 4.13 на скачивание и 3.07 на загрузку. Желаю провайдеру, чтобы его ожидания по жизни исполнялись в том же объеме.

Хотелось выразить благодарность сотруднику к. Дмитрию! Очень оперативный и коммуникабельный ! Большое ему человеческое спасибо !

Подключились к телеком сразу, как переехали в новую квартиру. Начну свой отзыв с самого начала. Мы подали заявку на подключение, но произошел какой-то сбой и она потерялась, ладно, бывает, оставили повторно. Через 2 дня к нам пришел монтажник, сразу предупредил, что с нашим оборудованием есть вероятность, что все будет хуже работать, начал предлагать оборудование телекома, мы отказались. Скорсть была нестабильна, ниже заявленной, мы должго пытались сами разобраться, в итоге позвонили в тех, там также начали говорить, что эти проблемы пропадут с их оборудованием, мы согласились, стабильности то хочется. На след день к нам пришли, предоставили оборудование подклбчили, дали реккомендации по место положению роутера, мы решили прислушаться, так как все звучало очень логично. На протяжении следующего месяца делали замеры три раза в день ежедневно, скорость соответствовала. Максимально отклонялась на 2-3 мбит в сек. Но это не критично, когда все домашние подключались инет не обрывался. Около года не возникало никаких проблем, потом вдруг обрыв сети, как нам сказали, по вине третьих лиц ( под окнами стройка) и что строители зацепили кабель какой-то. Починили достаточно быстро, по востановлении позвонили и сказали, что все работает стабильно и принесли извинения. Мы достаточно лояльно относимся ко всем перебоям, ведь все мы люди, все бывает, но у нас был за все время только один случай, все остальное стабильно и это не может не радовать.

Интернет не стабильный, потеря пакетов сильная! Если хотите платит за 200 мегабит а получать 4мегабита то вам сюда! Поддержка просто не знает что отвечать! Просто лишь бы ответить! Решать проблемы ваши никто не будет! Приедут монтажники так же нальют в уши что у вас старый роутер, когда ты им скажешь что он новый и пропускная способность у него выше чем у тебя дома то он скажет а я перепутал они же похоже! И просто уйдут и скажут что ваше оборудование не правильно работает а у них все впорядке!

Мтс для меня пример того, как должны работать компании - я их связью пользуюсь, сколько себя помню, домашний интернет провела тоже давно, уже лет пять, наверное. Сначала случались мелкие косяки, но при обращении в службу поддержки все быстро исправлялось. Единственное, что раньше дозвониться в техподдержку - это прям целый квест был (к счастью, проходить его пришлось раза три, не больше за все это время). А тут понадобилось вчера позвонить, и опа - через минуту я уже разговариваю с оператором. Так растерялась, что даже сразу не смогла сформулировать свою мысль. Но все-таки смогла в итоге))) у нас интернет пропал, но дело оказалось в роуторе - это было заметно по лампочкам. В итоге устранили проблему прямо по телефону. Благодарю за своевременное реагирование.