С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет как был плохим так и остаётся в начале при подключении как то нормально а потом ужас через wefe всё ужасно а по проводу мне не надо но цены растут буду менять провайдера. Подскажите какой. Нормальный
Отзыв засчитан
658279
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.05.2018
Добрый день!
Готовы подключиться к решению проблемы. Потребуется Ваш номер телефона МГТС и описание возникшей ситуации. Сообщите их на нашу почту blogs@mgts.ru.
72904
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
2
Дорогой и плохой интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленная скорость 50 мбит/с за 550 рублей, получаю максимум 30 мбит/с редко, в то время как у остальных нормальных провайдеров за 500 рублей можно взять 100-200 мбит/с. Разрывы чуть ли не каждый день.
Отзыв засчитан
658278
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работал стабильно, качество устраивало. Бывало раза 3 отключался, но не критично. Подключили монтажники качественно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658277
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
На клиентов наплевать, если есть альтернатива, никогда не подключайтесь к данному провайдеру. Навязывают услуги, без спроса клиента подключают платные пакеты. Используют весь спектр махинаций.
Отзыв не засчитан
658274
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72880
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Плохой дорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился более года назад - тв и интернет. Подключали по какой-то акции, с небольшой скидкой. Плюс предоставляли свое оборудование (тв-приставка и роутер 5гц), однако через месяц после подключения оказалось, что мне установили другой тариф. Звонил оператору просил перевести. В итоге установили стоимость, как обещали изначально (но за 1 месяц заплатил по повышенной ставке+нервы). Изредка бывают просадки при просмотре тв, пиксели, зависания и пр., но хуже всего интернет, отвратительно высокий п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658264
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.05.2018
Добрый вечер! Сожалеем о сложившейся ситуации, давайте постараемся решить этот вопрос. Напишите нам .
72850
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
2
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже сил нет на кверти. Постоянные поломки то аварии, периодически просто на 5-10 минут отключается интернет. Дозвониться до тех поддержки невозможно. вы обратились в техническую поддержку и все, тишина!на почту отвечают спустя 3-5 дней, когда уже все пофиксят. 6015600177 ищу другого провайдера
Отзыв засчитан
658262
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.05.2018
Здравствуйте, Мария. По Вашему адресу не было ни одного повода для звонка в техподдержку в этом году, о каких именно поломках и авариях речь в отзыве? Авария наблюдается только сейчас, к сожалению, затронула достаточно большое кол-во абонентов, в связи с чем наблюдаются трудности с дозвоном до оператора. Приносим извинения за временные неудобства.
72833
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Один из лучших в МСК
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили на следующий день, как позвонил, роутер брать не стал, сомнителен, использовал свой - настроили бесплатно, все показали. Пользуюсь 8 месяцев - проблем особо нет, было 1 раз что не работал интернет с вечера одного дня - с утра уже починили.
Отзыв засчитан
658261
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Отличное качество интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличное состояние и обслуживание круглосуточно. Быстрая поддержка в настройках и устранении проблем с интернетом
Отзыв не засчитан
658255
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72829
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Забота
2
Нулевая поддержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пытался два часа позвонить, договориться о подключении тв, и в 1 ночи сказали, по факту, ну звоните завтра... Все время срывы, короткие гудки или долгое ожидание, обещанное в минуточку. зачем я два часа пыхтел? Сами ж предлагали подключить... Провайдер надежный, пользуюсь 10 лет, за это время обрывов пару раз. И тут так подпортили репутацию..
Отзыв засчитан
658254
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.05.2018
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, мы работаем над улучшением качества и сервиса! Если у вас будут какие-то вопросы, напишите, нам, пожалуйста.
72841
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Самый плохой интерент
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже интернета не бывает. Взял , потому-что альтернатив не было, пришли поставили, пользовался пол года, он чисто только в вк сидеть, на больше его не тянет.
Отзыв засчитан
658250
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2018
Добрый день!
Готовы подключиться к решению проблемы. Сообщите на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и подробно опишите проблему. Поможем!
72839
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Самый пакостный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно проседает пинг.постоянные поломки на линии не реже 1 в месяц стабильно просто это единственный здесь провайдер.
Отзыв не засчитан
658249
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72826
reviewReplySmile
Цифра Один
16.05.2018
Здравствуйте. Проблемы, связанные с временем ответа (Ping) и обрывами связи обязательно будут решены. Мы проведем подробную диагностику вашего Интернет-соединения и устраним имеющиеся неполадки. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте.
С уважением, компания Цифра Один
73165
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
отличный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь больше 15 лет скорость качество все на высоком уровне техподдержкой пользовались пару раз настроили роутер очень быстро.
Отзыв не засчитан
658247
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72824
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Передал в новостройку, где только данный провайдер. Ценик выше среднего по москве. Качество минимум раз в неделю прощай интернет. Телевидение предоставляет через акадо телеком. Дозвониться в тех поддержку не возможно. Самые низкие балы кроме телевидения, ибо другая компания предоставляет.
Отзыв засчитан
658246
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Онлайм дурит!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемы ростелеком (онлайм), что вы дурите людей, у меня такая же проблема и не работает ps4, вся причина в ваших блокировках ip адресов, и что бы вы не отмазывались, что проблема не в вас, я вам поясню, так же внимание всех пользователей, если раздавать 4g с телефона, то всё отлично работает ( игры, тусовка, и т.д) так же сообщаю, что трассировку произвести не возможно, так как компания soni отказывается говорить информацию для трассировки так как это конфиденциальная информация и они сказали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658240
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
03.05.2018
Добрый вечер, на данный момент действительно фиксируются неполадки с доступом к игровым ресурсам PlayStation Network. К сожалению, его работоспособность не зависит от провайдера, решение принимается уполномоченными органами власти.
72815
reviewReplySmile
Клиент
04.05.2018
Лол, снова стандартная отписка.
72820
reviewReplySmile
Клиент
04.05.2018
/на данный момент действительно фиксируются неполадки с доступом к игровым ресурсам PlayStation Network/
Враньё. Сони на днях заявила, что проверила свои сервисы и все они работают нормально. Проблема не у них.

/К сожалению, его работоспособность не зависит от провайдера, решение принимается уполномоченными органами власти./
Снова враньё. ИСПОЛНИТЕЛЕМ по блокировке IP адресов являются интернет-провайдеры. Вместо того, чтобы обратиться к Сони за списком IP адресов, портов, которые они используют и обратиться с этим списком в РКН, Ростелеком (Онлайм) пишет жиденькие оправдания, потому что не желает шевелиться для решения проблемы, хотя по договору обязана предоставлят доступ к добропорядочным сервисам не заблокированным по решению суда.

В отзыве "otzyv-657977" вы можете почитать их никчёмные отписки.
72822
reviewReplySmile
Максим
04.05.2018
Отказывайтесь все от услуг Ростелекома, они вообще не хотят не чего делать, элементарно даже связаться с представителями Soni и решить данную проблему! Только деньги с людей умеют стричь! ПОЗОР ОНЛАЙМ !!!!!!!
72827
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Лучше АКАДО
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом, все понравилось, кроме соотношения скорости интернета и стоимости тарифа. Немного тупила служба поддержки, когда я переехала и хотела переподключить интернет. Пришлось оставлять заявку несколько раз. Но в итоге, мастер приехал и все сделал ок. По итогу, сделала вывод, сравнив с акадо, что эта служба поддержки хотя бы реагирует на заявки))) и выполнили ее корректно. Сейчас подключаюсь к билайн по причине большей скорости за те же деньги. Спасибо!
Отзыв засчитан
658236
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Раньше было хорошо, а сейчас все плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Стал пропадать интернет, недавно пропал более чем на 12 часов. Я работаю в интернете и мне это выходит боком. Вечные проблемы с вай фай, постоянно перезапускать роутер. Иначе нет интернета. И скорость по нему небольшая(. Вообщем буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
658232
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
03.05.2018
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки соединения и диагностики просьба обратиться в социальных сетях официальным представителям компании.
72814
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Отличная скорость и бесперебойная работа
Тип услуг: 
домашний интернет
Пожалуй, что меня заставило отказаться от услуг предыдущего провайдера - это неважная скорость и периодические перебои в работе. Собственно говоря, этих проблем с акадо я оказалась лишена, за что и благодарна компании.
Отзыв засчитан
658231
reviewReplySmile
Акадо
03.05.2018
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв :)
72783
Ваш комментарий
reviewType
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Пришлось вызвать мастера
Тип услуг: 
домашний интернет
Много лет пользовался интернетом этого оператора и никогда не связывался с их техподдержкой, как-то все работало и не тревожило. Недавно встала необходимость замены и настройки сетевой карты и случайно в интернете нагуглил, что акадо также оказывает такой сервис. Решил вызвать их мастера, думая, что возможно мне полагается какая-то скидка. Скидку не сделали, но по ценнику все равно получилось даже без скидки дешевле, чем если бы я вызывал мастера из сервисной службы. Сетевую карту мастер привез ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658227
reviewReplySmile
Акадо
03.05.2018
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Наши мастера действительно оказывают дополнительные сервисные услуги. Ознакомиться с прайс-листом можно на сайте, в разделе Сервис и помощь/Услуги технической поддержки.
72782
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Самому злейшему врагу не пожелал бы такое [фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Плачу деньги за интернет и тв 663₽ при этом от тв уже несколько месяцев пытаюсь отказаться , но получаю в ответ всякие бредни типа вы уже оплатили за месяц, когда я ни копейки не внёс так как день оплаты 3-е число , потом предложили за 450₽ ,но опять с тв когда я от него наоборот хочу отказаться !!! И в конечном итоге меня приглашают потратить личное время на ,то чтобы со мной договориться о чем то .... Что за деревенский провайдер я не пойму ???? Ребята если вы не хотите испорченного настроения...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658225
reviewReplySmile
Акадо
03.05.2018
Здравствуйте.
Зачастую выгоднее подключить тариф с телевидением, чем без него. за 450 руб. можно получать интернет и Цифровое ТВ. А можно за 500 руб. только интернет с такой же скоростью. Если Вы все же хотите отключить цифровое телевидение, то необходимо вернуть арендованное оборудование. Может приехать монтажник к Вам домой, или, если Вам так удобнее, можете привезти оборудование в офис обслуживания. Изменение тарифа производится с 1 числа месяца, т.е. вернуть оборудование нужно до 1, а не до 3 числа.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении.
72781
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Обман с выплатой денег
Тип услуг: 
домашний интернет
Бывший абонент qwerty № 2223243046. Меня полунасильно 07.04.2018 г. Перевели с qwerty в онлайм под предлогом того, что qwerty закрывает тв. 14.04.2018 передал в qwerty заявление на возврат остатка денег. Но затем - реально скотское отношение со стороны qwerty. Сказали, что рассмотрят заявление в течение 3-х дней. В итоге техподдержка qwerty заявила, что заявление на возврат было принято в работу 26.04, сроки возврата определить затруднительно. Писать к ним - как в чёрную дыру.техподдержка, если ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658222
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
03.05.2018
Здравствуйте, Алексей. В заявлении на расторжение не были указаны банковские реквизиты для возврата средств. Как только Вы прислали необходимые данные, так заявление и поступило в работу! Ожидайте возврата, деньги обязательно будут возвращены.
72786
reviewReplySmile
Алексей
03.05.2018
Неуважаемый провайдер QWERTY! Вы совсем клиентов тупыми считаете? В заявлении, которое передал 14.04.18 г. я полностью указал все необходимые банковские реквизиты для возврата средств. Не надо сочинять то, чего не было!!!
72787
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.05.2018
Здравствуйте. Алексей. В карточке прикреплено 2 заявления, одно на расторжение, другое на возврат средств. Последнее от 25.04. Возможно, что заявление на возврат где-то задержалось. Приносим извинения за неудобства.
72832
reviewReplySmile
Алексей
04.05.2018
На всякий случай, сейчас ПОВТОРНО выслал на help@qwerty.ru заявление о возврате денег. Тема письма [Заявка №10165113] FW: Вопрос по переводу денег с QWERTY
72835
Ваш комментарий